周曉蓉 黎培輝

一、物流配送與運(yùn)輸調(diào)度課程改革思路

運(yùn)輸作為現(xiàn)代物流的中心環(huán)節(jié)，是物流最為重要的利潤(rùn)源。“物流運(yùn)輸規(guī)劃與智能調(diào)度”是物流工程專業(yè)中實(shí)際應(yīng)用較強(qiáng)的核心課程之一，其教學(xué)內(nèi)容緊湊，理論知識(shí)面廣，實(shí)踐操作性強(qiáng)?！拔锪鬟\(yùn)輸規(guī)劃與智能調(diào)度”的課程教學(xué)目標(biāo)是使學(xué)生掌握運(yùn)輸規(guī)劃和智能調(diào)度的基礎(chǔ)理論和專業(yè)技能，并具有在不同運(yùn)輸方式下提供運(yùn)輸服務(wù)的管理能力。本文結(jié)合物流工程的工科專業(yè)學(xué)生特點(diǎn)，重構(gòu)課程體系，設(shè)計(jì)與實(shí)施理論和實(shí)踐教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐技能和創(chuàng)新精神，掌握課程的相關(guān)概念、理論知識(shí)及應(yīng)用操作技能，實(shí)現(xiàn)物流運(yùn)輸規(guī)劃和智能調(diào)度的課程教學(xué)目標(biāo)。

1.基于“卓越工程師教育培養(yǎng)計(jì)劃”的要求，理論和實(shí)踐結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生工程能力和創(chuàng)新能力。卓越工程師的培養(yǎng)目標(biāo)是“以工程技術(shù)為主線，以實(shí)際工程為背景”，突出對(duì)學(xué)生的工程能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。物流工程專業(yè)的人才培養(yǎng)定位是培養(yǎng)開(kāi)放型、國(guó)際型、復(fù)合型的高級(jí)物流工科專業(yè)人才，這與卓越工程師的培養(yǎng)目標(biāo)是相符的。物流工程的專業(yè)人員不但要掌握物流配送與運(yùn)輸調(diào)度的基礎(chǔ)理論知識(shí)，還要加強(qiáng)實(shí)際運(yùn)用與操作技能訓(xùn)練，熟悉運(yùn)輸?shù)木唧w操作——運(yùn)輸業(yè)務(wù)洽談、合同簽訂、運(yùn)輸決策、單證辦理、貨物運(yùn)輸信息跟蹤等，并具備運(yùn)輸設(shè)備識(shí)別、貨物配載、車輛調(diào)度、管理貨物裝卸及堆放、貨物轉(zhuǎn)運(yùn)等職業(yè)行為能力。

2.重構(gòu)課程內(nèi)容體系。以工作過(guò)程為導(dǎo)向，崗位培養(yǎng)為目標(biāo)，重構(gòu)課程內(nèi)容體系，充分體現(xiàn)“以工程技術(shù)為主線，以實(shí)際工程為背景”的“卓越工程師”培養(yǎng)特征，以工作過(guò)程為指導(dǎo)，運(yùn)輸崗位培養(yǎng)為目標(biāo)，將課程分為理論和實(shí)踐實(shí)訓(xùn)兩部分。理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的學(xué)時(shí)比約為1.5︰1，注重實(shí)際運(yùn)用與操作技能培養(yǎng)，利用實(shí)驗(yàn)特色教學(xué)，增強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐技能和科學(xué)思維能力。根據(jù)企業(yè)性質(zhì)不同設(shè)置相應(yīng)運(yùn)輸崗位，通常分為生產(chǎn)制造/商貿(mào)企業(yè)和專業(yè)物流企業(yè)這兩類。對(duì)于生產(chǎn)制造/商貿(mào)企業(yè)，其運(yùn)輸?shù)南嚓P(guān)部門和具體崗位設(shè)置為：生產(chǎn)制造部：運(yùn)輸崗位有運(yùn)輸計(jì)劃員、調(diào)度員、跟單員、船務(wù)等；賣場(chǎng)：自有車輛管理員、維護(hù)員、車輛調(diào)度員、送貨管理員。對(duì)于專業(yè)物流企業(yè)而言，其運(yùn)輸?shù)南嚓P(guān)部門和具體崗位設(shè)置為：國(guó)內(nèi)運(yùn)輸部：運(yùn)輸經(jīng)理、運(yùn)輸主管、調(diào)度員、物流操作員；國(guó)際運(yùn)輸部：關(guān)務(wù)管理員、銷售經(jīng)理，銷售業(yè)務(wù)員、操作/跟單員、制單員。

3.注重物流信息技術(shù)在運(yùn)輸與調(diào)度中的應(yīng)用?！拔锪鬟\(yùn)輸規(guī)劃與智能調(diào)度”課程教學(xué)的核心是運(yùn)用先進(jìn)物流管理理念和信息技術(shù)合理組織和管理運(yùn)輸活動(dòng)，提高物流運(yùn)作效率，降低運(yùn)輸成本。運(yùn)輸規(guī)劃與調(diào)度須包含現(xiàn)代信息技術(shù)在運(yùn)輸產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用，如運(yùn)輸信息支持系統(tǒng)、ITS中的運(yùn)輸管理系統(tǒng)、運(yùn)輸配送中心信息管理系統(tǒng)等。物流運(yùn)輸信息管理由運(yùn)輸信息支付系統(tǒng)、運(yùn)輸信息管理系統(tǒng)和運(yùn)輸中心信息管理系統(tǒng)組成。對(duì)于運(yùn)輸信息支持系統(tǒng)主要有條形碼系統(tǒng)、全球定位系統(tǒng)（GPS）、智能交通系統(tǒng)（ITS）；運(yùn)輸信息管理系統(tǒng)主要有物流運(yùn)輸信息系統(tǒng)、貨物跟蹤系統(tǒng)、運(yùn)輸信息交流網(wǎng)絡(luò)、通關(guān)信息管理系統(tǒng)；運(yùn)輸中心信息管理系統(tǒng)主要有ERP庫(kù)存管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)結(jié)算系統(tǒng)、績(jī)效管理系統(tǒng)。這些物流信息系統(tǒng)的應(yīng)用，為企業(yè)高效、科學(xué)地完成物流運(yùn)輸業(yè)務(wù)提供保證。

二、課堂理論知識(shí)教學(xué)

“物流運(yùn)輸規(guī)劃與智能調(diào)度”課程知識(shí)模塊明晰，內(nèi)容之間獨(dú)立性較強(qiáng)，具備以完成某一工作過(guò)程為目標(biāo)，讓學(xué)生構(gòu)建企業(yè)工作環(huán)境的特點(diǎn)。因此，編制以工作過(guò)程為導(dǎo)向，崗位培養(yǎng)為目標(biāo)的新課程內(nèi)容和體系，更好地適應(yīng)物流工程“卓越工程師”的培養(yǎng)。理論知識(shí)分為必備知識(shí)和拓展知識(shí)兩部分。

1.必備知識(shí)。必備知識(shí)是課程必須掌握的基本業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。例如，在國(guó)際船舶運(yùn)輸中，操作/跟單員所須掌握的基本知識(shí)以及與該崗位工作過(guò)程相關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。依據(jù)工作過(guò)程性劃分為工作任務(wù)和崗位，將課程內(nèi)容基于任務(wù)驅(qū)動(dòng)而分成不同情景，將課程分為若干個(gè)小而完整的任務(wù)。根據(jù)這一劃分標(biāo)準(zhǔn)，將課程分為10個(gè)大項(xiàng)目，22個(gè)小任務(wù)。課程理論知識(shí)的項(xiàng)目為物流運(yùn)輸基礎(chǔ)知識(shí)、陸路（公路、鐵路）運(yùn)輸業(yè)務(wù)與運(yùn)作、水路運(yùn)輸業(yè)務(wù)與運(yùn)作、航空運(yùn)輸業(yè)務(wù)與運(yùn)作、物流運(yùn)輸決策、物流運(yùn)輸糾紛解決、物流運(yùn)輸成本控制、智能運(yùn)輸調(diào)度、信息系統(tǒng)應(yīng)用。

2.拓展知識(shí)。拓展知識(shí)是除基礎(chǔ)知識(shí)之外的完成任務(wù)需要了解的相關(guān)知識(shí)?！拔锪鬟\(yùn)輸規(guī)劃與智能調(diào)度”提供了20個(gè)拓展知識(shí)供學(xué)生自學(xué)，如：各運(yùn)輸方式的特點(diǎn)比較、特種運(yùn)輸企業(yè)設(shè)立流程、船舶運(yùn)輸?shù)脑O(shè)施與裝備、鐵路貨物運(yùn)到期限、調(diào)度信息系統(tǒng)模塊結(jié)構(gòu)等。

三、教學(xué)方法改革

“物流運(yùn)輸規(guī)劃與智能調(diào)度”主要學(xué)習(xí)各運(yùn)輸?shù)幕玖鞒碳安僮髦械膯巫C交接和突發(fā)事件的處理。這都是建立在虛擬企業(yè)和崗位基礎(chǔ)上的，所以教學(xué)中主要應(yīng)用情景創(chuàng)設(shè)的教學(xué)方法，情景創(chuàng)設(shè)方法一直貫穿其中。教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生通過(guò)建立自己的運(yùn)輸企業(yè)，并根據(jù)實(shí)際市場(chǎng)狀況分析構(gòu)建企業(yè)的主要部門、業(yè)務(wù)處理以及發(fā)展戰(zhàn)略等。情景創(chuàng)設(shè)的教學(xué)方法將抽象的概念、原理、流程等變成靈活的知識(shí)體現(xiàn)在業(yè)務(wù)中，通過(guò)形象生動(dòng)的展示和相互溝通，提高教學(xué)效率。

基于理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則，從掌握知識(shí)點(diǎn)的系統(tǒng)性和整體性出發(fā)，以“工作過(guò)程性、崗位化、綜合性”為基礎(chǔ)，確定過(guò)程性、崗位性的實(shí)驗(yàn)教學(xué)目標(biāo)和內(nèi)容。應(yīng)用情景創(chuàng)設(shè)教學(xué)方法的物流運(yùn)輸與智能調(diào)度實(shí)踐項(xiàng)目設(shè)計(jì)流程為：分析確定基于“卓越工程師”的物流工程人才課程培養(yǎng)的目標(biāo)及要求；確定課程培養(yǎng)計(jì)劃及實(shí)施計(jì)劃；在虛擬企業(yè)和崗位基礎(chǔ)上，確定實(shí)踐項(xiàng)目；在虛擬企業(yè)和崗位基礎(chǔ)上，確定實(shí)踐項(xiàng)目；論證、研究設(shè)計(jì)、試驗(yàn)、修改、完善實(shí)踐項(xiàng)目；編寫(xiě)實(shí)踐指導(dǎo)書(shū)；實(shí)施實(shí)踐項(xiàng)目；檢驗(yàn)、評(píng)估效果；總結(jié)，分析，再將分析結(jié)果反饋步驟五。通過(guò)實(shí)踐反饋，不斷修正，完善課程實(shí)踐，提高學(xué)生的動(dòng)手能力，項(xiàng)目實(shí)際操作能力。本課程實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容主要包括：物流運(yùn)輸硬件、軟件平臺(tái)工具的使用和操作以及企業(yè)參觀、實(shí)訓(xùn)。物流運(yùn)輸實(shí)驗(yàn)主要有基于GPS的貨物監(jiān)控及調(diào)度實(shí)驗(yàn)、電子標(biāo)簽輔助分揀裝置實(shí)驗(yàn)、叉車和堆垛機(jī)操作實(shí)驗(yàn)等硬件平臺(tái)；利用洛捷斯特物流運(yùn)輸管理系統(tǒng)、Flexsm仿真軟件系統(tǒng)等進(jìn)行的軟件平臺(tái)實(shí)驗(yàn)等。在此基礎(chǔ)上，加強(qiáng)校企合作，組織學(xué)生到欽州港務(wù)集團(tuán)、北海港、憑祥保稅物流園區(qū)、五菱物流、玉柴物流、南寧百貨物流中心等企業(yè)參觀或進(jìn)行港口船舶調(diào)度，提升學(xué)生的工程能力和創(chuàng)新能力。

四、總結(jié)

基于“卓越工程師教育培養(yǎng)計(jì)劃”的要求進(jìn)行“物流運(yùn)輸規(guī)劃與智能調(diào)度”課程教學(xué)改革，注重培養(yǎng)學(xué)生工程能力和創(chuàng)新能力。以工作過(guò)程為指導(dǎo)，運(yùn)輸崗位培養(yǎng)為目標(biāo)，重構(gòu)課程教學(xué)內(nèi)容和體系，注重物流信息技術(shù)的應(yīng)用，通過(guò)讓學(xué)生走進(jìn)實(shí)驗(yàn)室，操作軟件和硬件實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)代信息技術(shù)的掌握，并熟悉相關(guān)物流、國(guó)家級(jí)保稅區(qū)物流運(yùn)輸與調(diào)度等業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)設(shè)施和設(shè)備。采用情景創(chuàng)設(shè)的教學(xué)方法，理論和實(shí)踐結(jié)合，通過(guò)讓學(xué)生擔(dān)當(dāng)不同角色，對(duì)崗位要求和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分步、全部的實(shí)際操作，了解和掌握整個(gè)業(yè)務(wù)流程及管理，畢業(yè)后可適應(yīng)企業(yè)的各項(xiàng)工作。