萬孝獻 劉朝珠 唐文奕

(福建廣播電視大學寧德分校,福建寧德,352100)

淺談開放教育教學改革實踐與思考要要要以福建廣播電視大學寧德分校電大為例

萬孝獻 劉朝珠 唐文奕

(福建廣播電視大學寧德分校,福建寧德,352100)

開放教育和其它成人高等教育形式相比袁特點和優(yōu)勢就在于它的混合學習模式遙線下環(huán)節(jié)即面授教學要注重實效袁努力把學生吸引進課堂袁線上環(huán)節(jié)要整合優(yōu)質(zhì)課件資源袁幫助學生自主學習袁同時還要做好社會實踐等各環(huán)節(jié)改革袁提高開放教育的教學質(zhì)量遙

院開放教育曰教學改革曰混合學習

成人高等教育如何保證教學質(zhì)量是個令人困惑的難題。網(wǎng)絡(luò)教育有豐富的教學資源，但缺乏學習過程的監(jiān)控。成考函授近年來發(fā)展迅速，但各高校為了搶生源到處布點，教學過程在很多地方已名存實亡。自學考試受各種成教模式?jīng)_擊日漸式微。除以上模式之外，廣播電視大學（以下簡稱電大）開放教育是另一支主要力量，但在成人高等教育市場化背景下可謂夾縫求生，道路走得特別艱難。是要生源數(shù)量還是要教學質(zhì)量，在很多地方就變成了哈姆雷特式的“生存還是死亡”的追問，這值得引起我們的深思。抓質(zhì)量、抓到課率會不會導致生源的流失？有沒有更好的適應(yīng)成人特點的開放教育模式，既能保證教學質(zhì)量，又能使學生學有所成，形成良性的循環(huán)？

一、開放教育的優(yōu)勢在于它的混合學習模式

開放教育和其它成人高等教育形式相比，特點就在于混合學習的模式。開放教育應(yīng)在抓好面授輔導的同時，加強線上資源建設(shè)，才能發(fā)揮自身的優(yōu)勢。

混合學習理論是隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展出現(xiàn)的一種新型的教育理論。最早起源于美國的企業(yè)培訓，1999年IBM公司將在線自學與課堂面授結(jié)合在一起，節(jié)省了培訓成本，提高了培訓效率。隨后，微軟等企業(yè)也相繼嘗試這種新的混合教學模式，這種“技術(shù)提升教育”的混合學習模式有效地解決了企業(yè)培訓與教學的難題，在全球迅速推廣開來。它的先進之處在于把傳統(tǒng)學習方式和E-Learning的優(yōu)勢結(jié)合起來，也就是說，既能發(fā)揮教師引導、啟發(fā)、監(jiān)控教學過程的主導作用，又能體現(xiàn)學生作為學習過程主體的主動性、積極性與創(chuàng)造性，同時也能在時間和空間上給予學生一定的自由度，因此受到了企業(yè)，尤其是高校師生的推崇，應(yīng)用面不斷擴大。2009年，美國教育部對1996年到2008年間在高等教育中開展的實證研究數(shù)據(jù)的元分析結(jié)果表明：與單純的課堂面授教學和單純的遠程在線學習相比，混合學習是最有效的學習方式。

1999年4月，教育部決定實施開放教育試點，在傳統(tǒng)教育的形式上輔之以網(wǎng)絡(luò)教育的手段，既保留傳統(tǒng)教育的長處，同時又迎合了信息技術(shù)時代數(shù)字化的生存方式，這種教育模式就是混合學習理論的具體實踐。和其它成人高等教育形式相比，開放教育更像是函授教育與網(wǎng)絡(luò)教育的綜合體，兼具兩者之長，制度設(shè)計是很先進的，但在具體的實施過程中卻出現(xiàn)了比較大的問題。主要表現(xiàn)在：面授輔導，不斷弱化甚至缺失；課件資源，無論數(shù)量還是質(zhì)量，都差強人意。再加上學生學習意愿不強，這些因素綜合在一起，嚴重影響了開放教育的質(zhì)量。

基層電大普遍缺乏師資，即使是分校一級，自身師資力量和結(jié)構(gòu)都不適應(yīng)教學需求，大部分專業(yè)課程都需要聘請外聘教師。學生素質(zhì)良莠不齊，學習主動性不高，到課率普遍偏低。網(wǎng)絡(luò)課件資源和普通高校，尤其是和教育部批準試點網(wǎng)絡(luò)教育的眾多名校相比，無論是質(zhì)量還是數(shù)量都相形見絀。當線上線下的學習都出現(xiàn)問題的時候，開放教育的教學質(zhì)量根本無從保障，混合學習的優(yōu)勢也無從發(fā)揮。

二、面授環(huán)節(jié)要注重實效袁努力把學生吸引進課堂

面授環(huán)節(jié)的教學必須針對學生現(xiàn)狀，摸清他們的想法和需求再進行改革，才能見到成效。福建電大寧德分校專門組織學生做了問卷調(diào)查，58%的學生愿意到校上課，在學習形式上，68%的學生選擇課堂面授和網(wǎng)絡(luò)學習相結(jié)合的方式，60%的學生認為獲得技能或資格證書比拿到畢業(yè)證書更重要。這些數(shù)據(jù)說明學生還是認可開放教育的模式，關(guān)鍵在于要讓他們感覺學有所獲，才能把他們吸引進課堂。

提高到課率是個系統(tǒng)工程，抓手是管理，核心是教學質(zhì)量，必須雙管齊下才能見到成效。開始的時候?qū)W生學習主動性都不高，到課率偏低，學校制定了一系列的的管理措施。凡是學生數(shù)在20人以上的專業(yè)都要開面授課。每次上課，校領(lǐng)導帶班，中層干部和教學處、學生處老師值班，輔導員全程在崗。點名由授課老師負責，課后由教學處錄入管理系統(tǒng)。學生的到課率和輔導員的業(yè)績掛鉤，也和學生的期末成績掛鉤，占期末形考成績的60%。從2010年秋季開始，通過三年多來的嚴格管理，到課率穩(wěn)步提高，現(xiàn)在穩(wěn)定在70%左右，保證了教學活動的正常開展。

把學生拉進了課堂，還要想辦法把他留下來，下次還能把他再吸引進來聽課，這就是學校要抓好的第二項工作：抓教學質(zhì)量。首先要抓好教學常規(guī)管理，讓教學各個環(huán)節(jié)逐步規(guī)范化、制度化。學校制定了一系列的教學管理制度，如《寧德電大教師教學評價指標體系及考核辦法》、《寧德電大外聘教師管理辦法》等，用制度來管人，同時狠抓落實，讓制度落到實處。如教師授課必須使用電子課件，上課之前，所有教師，不管是校內(nèi)教師還是外聘教師，都要將電子課件發(fā)到教學處審閱和備案。上課時不能照本宣科，要從吸引學生的角度出發(fā)，把課程設(shè)計成講座式或?qū)ｎ}式的形式，在有限的學習時間內(nèi)盡可能激發(fā)學生學習的興趣。上課要準時準點，不能遲到早退，不能接打手機、吸煙等。每次上課，教學處值班人員會將這些基本情況記錄在值班表里，做為考核的依據(jù)。期末還要組織全體學生對老師的授課進行評價。

在教學常規(guī)管理方面，學校對校內(nèi)、校外教師一視同仁。外聘教師是我校師資力量的重要組成部分，以2013年秋季為例，共開設(shè)面授課程59門，由54位老師擔任授課任務(wù)，校內(nèi)教師和外聘教師剛好各占一半，因此，教學質(zhì)量能否提高，外聘教師也起到?jīng)Q定性作用。要管好外聘教師隊伍，擇優(yōu)選用是前提條件，通過多年的教學實踐，學校建立了一支高素質(zhì)的外聘教師隊伍，每個學期都從中遴選深受學生歡迎的老師，表現(xiàn)不佳的老師則不再續(xù)聘。從2013年秋季開始，學校還要求每位外聘教師上一門公開課，由教學處組織本校教師聽課評課，互相交流學習。每學期開一次外聘教師座談會，每學年組織開展一次優(yōu)秀外聘教師評比，適當提高外聘教師待遇等，通過這些形式，拉近了外聘教師與學校之間的距離。外聘教師用心上課，把電大當成了自己的舞臺，教學質(zhì)量也自然得到了提高。

教的環(huán)節(jié)抓好了，學的環(huán)節(jié)不配合，教學質(zhì)量再也無法提高。通過抓到課率，把學生拉進了課堂，這只是初級階段，不得已而為之，下一步要根據(jù)學生的具體需要進行針對性的教學改革，才能把學生吸引進課堂。問卷調(diào)查結(jié)果顯示超過六成的學生認為獲得技能或資格證書比拿到畢業(yè)證書更重要，希望多加強這方面的培訓。這是一個很重要的信息，說明學生并不都是抱著混文憑的目的而來的，還希望通過學習獲取對自己有幫助的實用知識。

根據(jù)成人學生這些需求，我們積極進行雙證改造，收到不錯的成效。會計專業(yè)是電大傳統(tǒng)的重點專業(yè)，學生很多，但是有會計證的卻很少，不到20%?，F(xiàn)在會計證考試改成無紙化考試，難度越來越大，無證的學生80%想考證，針對這種需求，福建電大寧德分校從2013年春季開始嘗試搞會計專業(yè)的“雙證改造”。以會計?？菩律鸀榛A(chǔ)，吸收其它班級和專業(yè)的學生開辦會計證培訓班，培訓內(nèi)容結(jié)合會計專業(yè)《會計電算化》、《基礎(chǔ)會計》等課程進行改造，突出考試內(nèi)容，強調(diào)實戰(zhàn)。每學期開辦一次，每期報名學員40多人，已有10余名同學通過考試獲得會計證。學校安排的總課時達到100課時，學生學習積極性很高，每次上課不要點名但到課率都很高。下一步學校還計劃嘗試開展初級會計師考試培訓，針對那些已經(jīng)有會計證的同學開展更高一級的培訓。

開放教育提倡資源共享，學校近年來與福建師大和福州大學等知名高校合作，聯(lián)合培養(yǎng)公共管理碩士和法律碩士，每學期都有多位專家、學者到校講學。我們把課堂也向開放教育的學生敞開，歡迎他們來旁聽，接受高端的教育。通過以上的舉措，把傳統(tǒng)教育的這一端，即面授環(huán)節(jié)教學逐漸搞活了，學生在課堂上感覺學有所獲，上課的積極性提高了，到課率也得到了保證。

三、整合優(yōu)質(zhì)課件資源袁幫助學生自主學習

開放教育也是網(wǎng)絡(luò)教育，除了面授環(huán)節(jié)教學外，應(yīng)用現(xiàn)代科技手段幫助學生自主學習也是很重要的一環(huán)。根據(jù)調(diào)查，現(xiàn)在的學生每天平均上網(wǎng)時間在3小時以上，年輕人的生活已經(jīng)離不開網(wǎng)絡(luò)，因此，多給學生提供一些線上的學習資源至關(guān)重要。但在網(wǎng)絡(luò)教育資源這一塊，電大和普通高校相比有著先天的不足，中央和省兩級電大課件資源建設(shè)都較為匱乏，基層電大更不可能靠自身力量搞課件建設(shè)。提供線上學習資源是開放教育的一項主要任務(wù)，但從這方面來看卻是我們的弱項。

開放教育的特點不僅是對教育對象的開放，更重要的是教育觀念、教育資源的開放。在現(xiàn)有資源不足的情況下，我們要開放自己的觀念，合理利用其它資源為我所用。2012年美國哈佛、耶魯?shù)却髮W在網(wǎng)上開設(shè)網(wǎng)上學習平臺，提供免費課程之后，網(wǎng)絡(luò)公開課風靡全球。中國也不例外，網(wǎng)易等門戶網(wǎng)站都開設(shè)了專欄，清華大學等也都推出了開放式網(wǎng)絡(luò)課程，免費提供相關(guān)資源。

學校在開放教育指南課中，特別強調(diào)指導新生如何利用網(wǎng)絡(luò)資源自主學習。同時，把全球和國內(nèi)知名大學免費開放的公開課資源整理后放到學校的網(wǎng)站供學生查閱。學校還利用網(wǎng)絡(luò)教育校外學習中心的資源優(yōu)勢，把合作高?？梢怨蚕淼膬?yōu)質(zhì)課件資源整理后掛到學校自己的網(wǎng)站供學生自主學習使用，總共121門課程，涵蓋了開放教育主要的專業(yè)和課程。通過這些措施，加上電大自己已有的課件資源，為學生的自主學習提供了多樣而豐富的選擇。問卷調(diào)查顯示絕大部分學生都登陸到了福建電大寧德分校的在線學習平臺學習，對學校提供的課件資源評價度都很高。

四、組織開展社會實踐袁促進師生互動交流

現(xiàn)在開放教育的學生90%年齡在20到30歲之間，年齡普遍年輕化，他們到電大學習，除了獲取文憑、學習知識之外，交友和尋覓發(fā)展的機會也是主要的訴求。根據(jù)調(diào)查，超過一半的學生希望學校多組織豐富多彩的文化活動、社會實踐活動等，給他們提供一個交流和發(fā)展的平臺。因此，學校的學生處每年都組織一次大型的學生文化活動，還根據(jù)學生的興趣愛好組織各種社團組織，深受學生歡迎。教學方面也應(yīng)該想辦法迎合學生的這種需求。

社會實踐是開放教育教學組織的一個重要環(huán)節(jié)，但從以往的實踐看，學生自己聯(lián)系社會實踐單位，既有困難也容易流于形式。成人學生來自社會各界，其中不乏事業(yè)有成的企業(yè)家，他們在學生中頗有影響力，雖然都是同學，但在社會經(jīng)驗方面卻足以為師，是亦師亦友的關(guān)系。從2013年開始，福建電大寧德分校嘗試把實踐基地放在學生自己的企業(yè)中開展，選擇了中、小兩個不同類型的企業(yè)，組織學生到同學的企業(yè)參觀實習。比如：金融本科學生陳大修的永佳蛋糕店在寧德家喻戶曉，有11家分店，是發(fā)展不錯的小企業(yè)，于是學校組織相關(guān)專業(yè)的學生去參觀蛋糕制作等流程，讓陳大修重點給同學們介紹創(chuàng)業(yè)的體會，激發(fā)同學們創(chuàng)業(yè)的熱情。建筑?？茖W生林健是寧德市建筑協(xié)會的副會長，公司員工近百人，學校把建筑專業(yè)學生帶到他的工地，請他的總工程師傳授學生專業(yè)知識和管理經(jīng)驗。此外，寧德遠藤食品有限公司是學校培訓項目的合作單位，也是寧德市農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)，學校把學生拉到它的生產(chǎn)基地，請公司總經(jīng)理和學生座談，交流企業(yè)管理的體會，這些活生生的創(chuàng)業(yè)榜樣讓同學們受益匪淺。通過這些活動，既拉近了師生之間的距離，也增強了同學之間的凝聚力。

五、進一步深化開放教育教學模式改革的思考

雖然學校做出了很多探索，但因為成人學生工學矛盾突出，生源素質(zhì)參差不齊，學生的學習主動性、積極性還是不足，除了會計專業(yè)實行雙證改造，學生為了考證學習主動性、積極性較高外，其它專業(yè)選課、排課的主要方法還是按教學計劃執(zhí)行，平均用力，重點不突出，教師和學生都疲于應(yīng)付。根本原因還在于教學分離，沒有找準學生的需求，學生想學的東西在課堂上學不到，需求與現(xiàn)實脫節(jié)了，達不到應(yīng)有的教學效果。

出路何在？應(yīng)該繼續(xù)發(fā)揚開放教育的開放性特點，混合各種成人教育資源和手段，進行資源整合和課程改造。一切以服務(wù)學生學習為出發(fā)點，學生想學什么就教什么，合理組織和分配所有可以得到的教學資源。如法學專業(yè)，也是開放教育的重點專業(yè)，學生很多，但相比會計專業(yè)到課率不高，主要原因在于教學內(nèi)容較為枯燥，實用性不突出等。可以將一些學生反映學習效果較差的課程改為輔導課，同時結(jié)合“社區(qū)教育”開辦“法律論壇”，聘請專家、學者到電大開系列講座，就當前社會法律熱點等開展系列講座。會計專業(yè)、行政管理專業(yè)等學生人數(shù)較多的專業(yè)也可以嘗試開展系列講座，聘請當?shù)刂膶＜覍W者到校講學，吸引學生參與、學習。

作為教學管理者和組織者，我們也要有混合學習的能力，要整合各種資源為學生學習服務(wù)。不管是線上還是線下，凡是學生感興趣、對學生有幫助的課程和課件資源，我們都要開放自己的思想，想方設(shè)法為學生的學習服務(wù)。同時，更關(guān)鍵的是，我們還要教會學生混合學習的能力，學會利用各種資源為自己的學習和成長服務(wù)。

[責任編輯：陳曉蔚]

G728

A

1008-7346(2014)02-0048-04

2014-03-18

院2013年科研課題野寧德電大開放教育教學模式改革研究冶成果袁課題編號ndky130(03)。

萬孝獻袁男袁福建廣播電視大學寧德分校教學處主任袁副教授曰

劉朝珠袁女袁福建廣播電視大學寧德分校教學處副主任袁高級講師曰

唐文奕袁女袁福建廣播電視大學寧德分校教務(wù)處副主任袁講師遙