高世勇

(福建廣播電視大學(xué)福鼎學(xué)院,福建福鼎,355200)

基層電大招生工作策略探究要要要以福建廣播電視大學(xué)福鼎學(xué)院為例

高世勇

(福建廣播電視大學(xué)福鼎學(xué)院,福建福鼎,355200)

近年來我省基層電大招生規(guī)模有整體下滑的苗頭袁辦學(xué)轉(zhuǎn)型面臨新的考驗遙以福建廣播電視大學(xué)福鼎學(xué)院大力開展電大開放教育袁擴大辦學(xué)規(guī)模的措施與經(jīng)驗為例袁從實踐出發(fā)袁對基層電大招生工作進行分析與探討遙

院基層電大曰招生曰策略

隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，基層電大面臨著如何主動適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展的需求，為當?shù)嘏囵B(yǎng)各類專業(yè)人才等新的機遇和挑戰(zhàn)?；鶎与姶蟊仨毥Y(jié)合當?shù)厣鐣?jīng)濟發(fā)展的前景及自身實際情況尋找適合自己發(fā)展的路子，才有機會在眾多的競爭對手中脫穎而出。伴隨著近幾年來閩浙交界社會經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，各類高素質(zhì)專業(yè)人才需求不斷增加，學(xué)歷教育迎來了發(fā)展的良好時機，福建廣播電視大學(xué)福鼎學(xué)院不斷更新辦學(xué)觀念，積極探索學(xué)歷教育與非學(xué)歷教育相融合的辦學(xué)途徑，建立健全管理機制，形成多層次、多形式、多渠道的辦學(xué)格局。幾年來，學(xué)院每季的招生數(shù)均名列全省縣級基層電大的前茅，形成一個人人參與招生、參與管理，人人重視質(zhì)量、重視發(fā)展的良好局面。目前學(xué)院在校生2300余人，為當?shù)亟ㄔO(shè)學(xué)習(xí)型社會作出了積極的貢獻，也為基層電大如何擴大招生、辦學(xué)規(guī)模，培養(yǎng)適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展需要的人才，提供可借鑒的經(jīng)驗。

一、完善管理機制是學(xué)院招生工作高效運轉(zhuǎn)的前提

招生工作是是關(guān)系學(xué)校辦學(xué)聲譽和教學(xué)質(zhì)量的嚴肅而重要的工作，是電大生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。生源的拓展是電大發(fā)展第一要務(wù)，福鼎學(xué)院一直把招生工作視為頭等大事，把招生工作納入電大長期發(fā)展規(guī)劃，學(xué)院院長主抓招生管理工作，同時充分發(fā)揮廣大教師工作積極性，發(fā)動全員研究招生對策，商定“面向系統(tǒng)、面向行業(yè)、面向企業(yè)、面向農(nóng)村招生”的招生工作思路，實現(xiàn)招生規(guī)模持續(xù)增長。

(一)班子健全是招生工作的重點

隨著高等教育的大眾化和成人學(xué)歷補償教育的基本完成，成人高校的生源開始出現(xiàn)萎縮，而生源又是一所學(xué)校生存和發(fā)展的根基，所以招生乃辦學(xué)工作中頭等大事。為了切實加強對電大招生工作的指導(dǎo)，福鼎學(xué)院適時成立電大招生工作小組，由院長擔任組長，分管招生工作的副院長擔任副組長，成員由相關(guān)處室負責人和招生能手組成，統(tǒng)籌管理學(xué)院的開放教育、網(wǎng)絡(luò)教育以及各類非學(xué)歷教育的招生工作。通過理順關(guān)系，明確職責，任務(wù)到組，責任到人，形成了組織健全、結(jié)構(gòu)合理、管理有序、運轉(zhuǎn)高效的招生工作格局。

(二)制度方案建設(shè)是招生工作的關(guān)鍵

電大生源主要對象是黨政群機關(guān)、企事業(yè)單位工作人員，中專、高中畢業(yè)在外打工的求學(xué)者以及社會青年。為了吸引這些生源，針對市場和電大工作的變化，學(xué)院每學(xué)期組織招生工作小組制定工作方案。方案中對招生的宣傳、動員、報名、注冊等作了詳細的部署，尤其是對招生的獎懲作了嚴格的規(guī)定，要求學(xué)院全體教職工把事關(guān)學(xué)院生存和發(fā)展的招生工作當作一項政治任務(wù)來完成，同時將招生業(yè)績與教師個人的年度考核、評先評優(yōu)、津貼發(fā)放、職務(wù)晉職等掛鉤，如外出招生計入正常上班工作量，并在工作津貼方面給予一定的傾斜，鼓勵教師們深入企事業(yè)各單位去挖掘生源，動員報讀電大。除了這些招生制度的建立外，學(xué)院還切實加大對招生工作的投入，幾年來累計投入三四十萬元，用于更新招生工作辦公設(shè)備，購置招生用品，在學(xué)院辦公樓一層特意騰出一間較大教室，裝修成整潔、美觀、實用的招生辦公室場所，懸掛著醒目的招生牌子。這一切為學(xué)院招生工作的順利開展提供了強有力的物質(zhì)保障。

(三)宣傳策劃是招生工作的抓手

學(xué)院時刻繃緊招生工作這根弦，定期、不定期地召開全院教職工大會，解讀招生政策，講解招生簡章，公布招生方案和具體措施。在招生導(dǎo)向上強調(diào)“五個強化”：一是要強化招生工作“不進則退”的危機感，凝神聚力抓招生；二是強化招生工作“責如泰山”的責任感，盡職盡力抓招生；三是招生工作“時不待我”的緊迫感，爭分奪秒抓招生；四是招生工作強化“循序漸進”的進步感，日積月累抓招生；五是強化招生工作“事有所成”的成就感，實現(xiàn)目標抓招生。同時每季度召集招生工作小組專題會議，組織招生先進代表介紹各自的招生經(jīng)驗和心得體會，如“服務(wù)贏得生源”、“微笑爭取學(xué)生”、“老生帶新生”等成功招生技巧和方法，使學(xué)院教職工在共享經(jīng)驗的同時提升招生能力。

(四)身體力行是招生工作的保障

招生工作是學(xué)院的頭等大事，常年不敢有絲毫懈怠。在招生過程中，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)深入各處室、各班級調(diào)研招生工作，親自參與招生宣傳方案的制訂，經(jīng)常過問招生辦法的落實情況和招生進展情況。對于招生業(yè)績突出的總結(jié)經(jīng)驗和做法，通過全院教工會議進行交流，在全院進行推廣；對于完成任務(wù)有困難的處室和個人，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)親力督戰(zhàn)，指導(dǎo)工作，幫助解決。同時每季招生時期學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，親自帶領(lǐng)招生小組成員和教師深入到市屬各機關(guān)、市區(qū)各行業(yè)及市區(qū)宣傳，推薦引進一批求學(xué)者到電大報名。從根本上保證了電大招生工作隨時處于學(xué)院的直接領(lǐng)導(dǎo)之下，保證了招生各項工作的協(xié)調(diào)和按計劃正常實施。

二、創(chuàng)新管理手段是學(xué)院招生工作順利的根本

在招生工作過程中，學(xué)院不斷創(chuàng)新管理手段，采取一系列措施，確保招生工作順利運行。

第一，為確保招生任務(wù)的完成，經(jīng)過學(xué)院行政班子多次討論研究，對以往的招生工作方案不斷進行了修訂和完善，制訂了更加科學(xué)合理的激勵政策，進一步調(diào)動學(xué)院教職工的招生積極性。一是堅持以開放教育為主體，其它學(xué)歷教育形式協(xié)調(diào)發(fā)展的辦學(xué)格局；二是招生辦統(tǒng)籌全院的招生宣傳工作，并按招生人數(shù)和一定標準撥付宣傳費用；三是分配招生任務(wù)數(shù)，學(xué)院行文給教職工下任務(wù)，定量定標準，形成制度，確保學(xué)院新生招生數(shù)的順利完成；四是招生任務(wù)納入教職工年度考核，在同等條件下招生任務(wù)完成好者優(yōu)先；五是學(xué)院分春秋兩季進行招生工作考核，進行獎懲兌現(xiàn)。這些舉措極大地調(diào)動了廣大教職工招生積極性，只要哪里有潛在生源就有人主動去宣傳，全員招生的局面已在學(xué)院形成。

第二，做好電大招生宣傳是確保招生工作成功的基礎(chǔ)，福鼎學(xué)院幾年來非常重視宣傳工作，主要措施如下：

1.加強學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)福建電大的有關(guān)招生政策，了解和掌握招生專業(yè)、對象及為適應(yīng)社會需求開設(shè)的新專業(yè)和新變化，明確統(tǒng)一規(guī)范的宣傳用語和咨詢要求，杜絕虛假承諾誤導(dǎo)學(xué)生。結(jié)合招生工作，對宣傳、報名、注冊、文明用語及禮儀等方面進行培訓(xùn)和指導(dǎo)。使招生工作得以在文明、健康、有序的氛圍中開展。要求全體教職工人人參與招生，個個做好招生宣傳解說員。

2.及時發(fā)布招生信息。發(fā)布信息的主要途徑是報紙、電視、戶外宣傳欄和郵政夾報，在招生的重要時期，根據(jù)學(xué)院具體情況和每年開設(shè)的專業(yè)及各專業(yè)特點，我們利用《福鼎電大》?？㈦娨晱V告、手機短信統(tǒng)一登載招生簡章。在有關(guān)媒體刊登電大優(yōu)秀學(xué)生事跡，廣泛宣傳開放教育的成才典型，以及有關(guān)電大學(xué)習(xí)的相關(guān)知識，讓求學(xué)者了解電大學(xué)習(xí)。學(xué)院建立QQ群、微信群，與在校生和已畢業(yè)學(xué)生保持信息的溝通，在群中不斷發(fā)布招生信息；對前來電大入學(xué)報名的學(xué)員進行回訪，了解學(xué)生入學(xué)報名途徑的信息來源，建立相應(yīng)的檔案，了解在招生報名過程中是否存在問題，以及他們對招生工作是否有更好的意見和建議等，招生部門及時對反饋的信息進行總結(jié)，為下一季的招生工作尋找一條新的更好的途徑和措施。每季招生時間在市區(qū)顯要位置租賃場所，張掛大幅招生信息和宣傳條幅。印制招生簡章，由招生小組成員到相關(guān)單位、公司或企業(yè)派發(fā)，確保有報讀意愿的求學(xué)者不錯失機會。

3.發(fā)動全體教師和社會各種渠道，抓住重點，通過調(diào)查摸底，確定重點的招生單位和專業(yè)，走出去，請進來，主動上門宣傳動員。福鼎學(xué)院每學(xué)期投入5萬元制作廣告?zhèn)愫蛷V告袋，上面印制“學(xué)歷不夠找電大”、“電大——家門口的大學(xué)”、“知識改變命運，電大助你成功”、“文憑還是電大的好”等招生宣傳用語，分發(fā)給社會各界人士以及前來報名的學(xué)生，不斷擴大電大的知名度，為促進招生工作營造良好氛圍。邀請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)來學(xué)校參觀座談，增加了解，贏得信任，如針對一些單位干部職工學(xué)歷偏低，難以適應(yīng)現(xiàn)代化新技術(shù)的崗位，主動上門聯(lián)系辦班，開設(shè)相關(guān)專業(yè)，為他們培養(yǎng)專業(yè)人才，提高干部職工文化專業(yè)素質(zhì)，取得了良好辦學(xué)成效。

4.是通過部門、單位的歷屆畢業(yè)生、在校生，寄發(fā)招生宣傳資料，通過學(xué)員現(xiàn)身說法，宣傳電大的辦學(xué)優(yōu)勢。每年召開各?？飘厴I(yè)班班主任會議，積極動員電大?？茟?yīng)屆畢業(yè)生“專升本”，并通過他們向單位同事，親戚朋友廣為宣傳，“老生帶新生”形成鏈接線。通過舉辦一定規(guī)模的籃球、羽毛球、乒乓球等“電大杯”體育比賽，提升電大形象，提高電大辦學(xué)的知名度。

第三，注重行業(yè)性自主招生，進一步拓展生源市場，擴大辦學(xué)規(guī)模。學(xué)院通過市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)福鼎市經(jīng)過審批的私立幼兒園有56所，教師達到600多人，近50%的教師學(xué)歷不達標。根據(jù)這一情況，學(xué)院馬上向省電大申請增設(shè)學(xué)前教育專業(yè)，同時爭取福鼎市教育局的政策支持，對公、私立幼兒園就讀開放教育學(xué)前教育專業(yè)的教師給予適當?shù)膶W(xué)費補助，這一舉措吸引了相當部分學(xué)歷未達標幼兒教師前來報名就讀。為培養(yǎng)農(nóng)村社會經(jīng)濟發(fā)展培養(yǎng)專業(yè)人才，學(xué)院于2007年開始開辦“一村一名大學(xué)生”工作，學(xué)院積極向有關(guān)部門爭取政策，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及時與市委市政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通交流，市政府出臺相關(guān)文件，規(guī)定學(xué)員學(xué)費政府財政報銷三分之一，電大減免學(xué)費三分之一，學(xué)員本人承擔三分之一。政策的支持有力地推動了“一村一名大學(xué)生”招生工作，7年來學(xué)院共招收“農(nóng)村行政管理”和“農(nóng)村經(jīng)濟管理”專業(yè)七屆學(xué)員400多人，同時也拓寬了電大開放教育的生源。針對福鼎市近年來茶產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的情況，學(xué)院及時開設(shè)“茶文化”專業(yè)，通過走訪福鼎市的白茶協(xié)會、廠家和營銷網(wǎng)點，向他們分發(fā)資料，介紹專業(yè)，取得一定效果。

第四，重視招生隊伍的培訓(xùn)工作，提高辦事效率，努力為學(xué)員提供周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。學(xué)院開設(shè)多部招生咨詢電話，耐心、認真解答招生問題，學(xué)院給每位教職工每學(xué)期印制兩百張招生聯(lián)系卡，對前來進行咨詢的學(xué)員及時進行登記，留下聯(lián)系電話，同時分批派人直接下到有關(guān)單位，在一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立報名點辦理學(xué)員的報名工作，這樣既方便了學(xué)員又擴大了電大的生源。開放教育招生不是嚴寒就是酷暑之際，廣大教職員工特別是招生小組成員的教師，克服各種困難，犧牲個人大量的休息時間到校值班，下基層宣傳。在外出宣傳中，有的女教師為了保持良好的教師形象，穿高跟鞋邊走邊宣傳，邊發(fā)送招生簡章，因為走的時間長，腳上都磨出了泡。福鼎市有部分生源地處貧困山區(qū)海島交通不方便，招生工作人員走村串戶講解說明，一次還因為大雨天路滑車出事故。正是有這些人的忘我工作才使電大福鼎學(xué)院的開放教育越辦越大，聲譽也越來越好。

三、做好學(xué)生的全程服務(wù)是學(xué)院招生工作可持續(xù)發(fā)展的保證

服務(wù)是電大生存之本，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是電大辦學(xué)質(zhì)量的體現(xiàn)。福鼎學(xué)院把誠信為本、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的辦學(xué)理念貫穿于辦學(xué)的整個過程，全院上下一致認為服務(wù)的過程就是宣傳招生的過程，在服務(wù)的過程中，始終保持良好的心態(tài)，滿腔的熱情，用心去服務(wù)，用心去溝通。如職能部門及時把學(xué)習(xí)過程的安排通知學(xué)員（如：交費、領(lǐng)書、收交作業(yè)、照片采集，網(wǎng)考報課交費，期末考試），積極解決學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中遇到的各種問題（如：三級平臺的登錄、網(wǎng)上形考作業(yè)、畢業(yè)論文、調(diào)查報告的完成等），督促學(xué)員獨立及時完成。在與學(xué)員溝通的過程中，宣傳電大的辦學(xué)情況，專業(yè)設(shè)置等各種信息，更多的為學(xué)員提供素材，動員學(xué)員向身邊的同事、同學(xué)、朋友宣傳電大，了解電大。只要心中裝著學(xué)生，學(xué)生才會念著學(xué)校，才會衍生后續(xù)的生源，這直接關(guān)系到學(xué)員的切身利益和學(xué)院的發(fā)展前途，也是可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀在工作中的踐行。

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[責任編輯：姚青群]

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2014-03-18

高世勇袁男袁福建廣播電視大學(xué)福鼎學(xué)院副院長袁中學(xué)一級教師遙