文/郭曉峰　殷亞婷　劉錫明　江曉燕

管理精細(xì)化班組就是家

文/郭曉峰殷亞婷劉錫明江曉燕

新疆油田公司采油二廠注輸聯(lián)合一站現(xiàn)有員工20人，其中女員工17人，占總數(shù)的85％，少數(shù)民族員工11人，黨員3人，平均年齡40歲。近年來，該站堅(jiān)持以人為本，以打造文化示范點(diǎn)為契機(jī)，以打造“家”文化為載體，使班組成為員工情感互動的紐帶和情感凝聚的核心，營造了“企業(yè)關(guān)心員工，員工回報(bào)企業(yè)”的班組情感文化氛圍。

親情照片上墻，班組就是“家”。新疆油田公司采油二廠注輸聯(lián)合一站有員工24人，如何使員工成為一家人呢？為此，該站制作了3塊系列“照片墻”：心形“全家福”照片墻，放在綜合房的過道里，讓班員們進(jìn)進(jìn)出出的時(shí)候，看到自己的全家福照片，看著照片里愛人和孩子甜甜的笑臉，為了他們的幸福，自己也不要做違章的事情?！霸?jīng)在此工作過的姐妹兄弟”照片墻，放在站長室。同事在一起工作了那么久，從最初的陌生到熟悉，等到退休的時(shí)候，站員間已經(jīng)變成了親人……所以這塊照片墻的簡介里這樣表達(dá)員工們的依依不舍情。“工作回憶”照片墻，放在了員工更衣間，當(dāng)員工看著昔日工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴成長和站上不斷的喜人變化，讓員工從內(nèi)心里為自己打造的溫馨崗位而豪，也更有熱情的去為崗位盡心竭力。每張照片都有美麗的故事、美好的回憶，這些重要記憶的照片使員工充分感受到了家的溫暖。

同時(shí)，該站通過設(shè)計(jì)站徽、制作員工“笑臉”卡等方式，不斷增強(qiáng)站上各族員工團(tuán)結(jié)互助、愛心凝聚的良好精神風(fēng)貌。并先后推出了《員工動態(tài)欄》、《員工星座欄》等宣傳牌，加強(qiáng)了員工的責(zé)任感和親和力，在全站范圍了營造了一種安全，和諧的溫馨文化氛圍。

“四個(gè)一”凝聚“一家人”。怎樣讓一家人心往一處想，勁往一處使呢？為此，新疆油田公司采油二廠注輸聯(lián)合一站通過一封家書、一次對話、一頓家宴、一場家會的“四個(gè)一”的親情方式，讓員工養(yǎng)成了良好的為“家”做事、為“家”奉獻(xiàn)的行為習(xí)慣。即：“一封家書”，當(dāng)員工獲得榮譽(yù)、取得成績時(shí)，該站會寄給員工的親人一封信，以家的名義祝福員工的進(jìn)步，感謝家人對員工的支持；“一次對話”是指設(shè)立信息傳遞員，及時(shí)收集來自員工和隊(duì)伍的各種情緒、信息，建立“對話”制度和渠道，在員工情緒低落、遇到挫折找員工談話，或員工之間產(chǎn)生矛盾時(shí)找員工談心；“一頓家宴”主要是針對家在外地的大學(xué)生，在中秋節(jié)、春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日到來之際，準(zhǔn)備晚餐，讓員工體會到家的溫暖；“一場家會”則是定期召開員工務(wù)虛會，為站區(qū)的管理找毛病、提意見，根據(jù)反饋的信息，及時(shí)調(diào)整工作方法和措施，帶動感染員工，促進(jìn)員工迸發(fā)出對“家”的責(zé)任感。

“四個(gè)一”親情化的實(shí)施，起到了“軟化”和“潤滑”的作用，加強(qiáng)了員工的情感溝通，提升了班組的凝聚力。該站各族員工在工作中相互幫助共同提高，在生活中相互照顧。有人生病大家會結(jié)伴去看望，鼓勵(lì)生病的同事早日恢復(fù)健康；碰到有困難的站友大家會主動捐款，捧上她們一顆顆火熱和關(guān)愛的心；每逢節(jié)日值守在一線的站友會收到溫馨祝福；員工父母生日時(shí)送上鮮花與祝福，表達(dá)對父母們的感恩之心。

“三心”提升“家”文化內(nèi)涵。該站持續(xù)延伸精細(xì)化管理觸角以“親情化”管理模式，管理方式新穎獨(dú)特，運(yùn)用“三心”不斷提升“家”內(nèi)涵。

班長“上心”指班長以身作則，細(xì)化管理?！盎疖嚺艿每?，全靠車頭帶”，該站挖掘班組長潛力，讓班組長在“方寸之地”充分展現(xiàn)個(gè)人管理水平。班長王東明在二元注入站整個(gè)施工期間負(fù)責(zé)現(xiàn)場施工的監(jiān)督，他與現(xiàn)場和圖紙為伍，了解和吃透設(shè)計(jì)理念、工藝流程、設(shè)備參數(shù)、原理，為順利投產(chǎn)和后期開展的“一講二學(xué)三演練”活動夯實(shí)了基礎(chǔ)；副班長王巧英則凝聚員工隊(duì)伍，并在推進(jìn)站區(qū)精細(xì)化管理進(jìn)程中充分發(fā)揮女性的先天優(yōu)勢；

班員“齊心”指班組全體員工恪盡職守、群策群力。投產(chǎn)初期在人員極度緊缺、任務(wù)緊、基礎(chǔ)管理工作量非常大的情況下，班組用親情化管理凝聚員工，在較短的時(shí)間內(nèi)建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)基礎(chǔ)資料，并在現(xiàn)場試運(yùn)階段，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作和勇于奉獻(xiàn)的精神，主動放棄休息時(shí)間加班加點(diǎn)配合生產(chǎn)廠家進(jìn)行工藝調(diào)試及時(shí)圓滿完成投產(chǎn)前的任務(wù)。

全員“同心”指愛崗敬業(yè)、營造班組文化。主要是將各類儀器儀表、設(shè)備附件等用相機(jī)拍下來做成相冊形式的臺賬，圖文并茂，一目了然，為以后設(shè)備管理鋪平了基石；制作與生產(chǎn)、生活、學(xué)習(xí)息息相關(guān)的文化宣傳牌，努力營造團(tuán)結(jié)和諧、拼搏向上的班組文化氛圍。用鮮花塑造溫馨班組，分別以康乃馨班、藍(lán)玫瑰班、郁金香班、粉百合班和牡丹花班為名。班組與班組之間開展比學(xué)習(xí)、比安全、比遵章守紀(jì)等活動，班組內(nèi)開展和營造班組長帶頭學(xué)，其他員工自覺學(xué)的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境。

現(xiàn)在，無論何時(shí)步入新疆油田公司采油二廠注輸聯(lián)合一站，你一定會被這里迎面撲來的“家園”氣息所吸引。各種擺放整齊的物件、干凈整潔的環(huán)境，全然讓人忘記了戈壁油田的荒涼感，有的只是如家般的溫馨感。會議室里一個(gè)個(gè)自制合體的椅子套、辦公桌前一簇簇鮮艷漂亮的絹花、一盆盆生機(jī)盎然的綠植、洗手間一幅幅可愛的卡通圖案......都述說著新疆油田公司采油二廠注輸聯(lián)合一站人的以“家”為榮的集體樂觀精神！

作者單位：（新疆油田公司采油二廠）