□ 《中國農(nóng)資》記者 崔海濤
齊魯農(nóng)資航母經(jīng)營改革再揚帆
——訪山東省農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料有限責任公司董事長、總經(jīng)理袁敦華
□ 《中國農(nóng)資》記者 崔海濤
百尺竿頭更進一步,對于山東省農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料有限責任公司董事長、總經(jīng)理袁敦華來說,這是一個必須完成的使命。
山東省農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料有限責任公司自22000033年改制以來,順利走過了治理整頓—健康發(fā)展—快速發(fā)展—拓寬發(fā)展四個階段,取得了有目共睹的成就。但是在今天,這家被稱為齊魯農(nóng)資航母的農(nóng)資流通公司將踏上新的征程。22001144年是化肥行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要節(jié)點,和許多農(nóng)資公司一樣,山東省農(nóng)資公司面臨著轉(zhuǎn)型升級的考驗。在這種形勢下,山東省農(nóng)資公司領(lǐng)導班子以市場形勢為依據(jù),以國家政策為導向,從業(yè)務經(jīng)營、企業(yè)管理等多方面開展工作,對農(nóng)資行業(yè)的變革發(fā)展進行了有益的探索。
2014年,這是艱難的一年,莫名的困難襲擾著袁敦華。他說:“上半年,國內(nèi)化肥市場產(chǎn)能嚴重過剩、需求疲軟、中小企業(yè)大量關(guān)停,廠商壓力巨大?!毙蝿輫谰切袠I(yè)內(nèi)所有人的共識,那么如何走好下一步,袁敦華如履薄冰。
農(nóng)資經(jīng)營是中國農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的有機組成部分,其興衰與農(nóng)業(yè)的發(fā)展有著密切的關(guān)系。在袁敦華看來,發(fā)展農(nóng)資經(jīng)營必須和農(nóng)業(yè)政策、農(nóng)業(yè)發(fā)展趨勢緊密結(jié)合起來。當前新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體如雨后春筍般繁榮起來,基于這樣的時代背景,袁敦華清楚地意識到,農(nóng)資經(jīng)營必將發(fā)生翻天覆地的變化。
他告訴記者:“在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)上,一家一戶的分散經(jīng)營使農(nóng)業(yè)的規(guī)?;艿街萍s,受此影響,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的經(jīng)營尤其是化肥經(jīng)營,其零售終端的主力軍是夫妻店。但是從去年開始,土地流轉(zhuǎn)與大田托管大規(guī)模推進,專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場與種植大戶大量涌現(xiàn),化肥流通體制隨之發(fā)生了重大的變化,這種變化主要體現(xiàn)在集約化的經(jīng)營上?!?/p>
他認為,土地的集約化經(jīng)營帶來的是農(nóng)業(yè)的現(xiàn)代化,而農(nóng)業(yè)的現(xiàn)代化最終改變了農(nóng)資零售終端的經(jīng)營主體。袁敦華說:“土地集約化經(jīng)營以后,化肥的零售終端必然發(fā)生改變。這種變化絕對不是簡單地以經(jīng)營者的身份來界定的,而是說誰有全面的服務能力誰就掌控了終端銷售?!彼J為,未來誰控制了終端誰就是最大的贏家,而控制終端的最有效的辦法則是為新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體提供全面的服務。
事實確實如此。十八大提出的新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營體系有四大特征,即集約化、專業(yè)化、組織化、社會化。實現(xiàn)這“四化”的一個重要支撐就是社會化的服務能力。為了使服務落地,袁敦華最終把目標鎖定在與農(nóng)民專業(yè)合作社的對接上。
為此,山東省農(nóng)資公司于今年4月份開始探索與農(nóng)民專業(yè)合作社的對接,目前共與11家合作社在化肥供應、業(yè)務經(jīng)營等方面開展合作,并與9家合作社簽訂了化肥供應意向書。其中公司與山東明利特色蔬菜種植合作社達成合作意向,共同出資成立“山東省農(nóng)明利種植(養(yǎng)殖)合作社”;同時計劃與濟南浦田蔬菜種植合作社雙方共同成立“山東省農(nóng)浦田蔬菜專業(yè)合作社”,種植曲堤黃瓜等蔬菜。
在行業(yè)轉(zhuǎn)型的節(jié)點,山東省農(nóng)資公司抓住了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)變革的契機,積極開展與農(nóng)民專業(yè)合作社的對接,為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供現(xiàn)代化的服務,并與農(nóng)民結(jié)成利益共同體,達到了服務農(nóng)業(yè)、掌控終端的目的,并最終實現(xiàn)了業(yè)務經(jīng)營的進一步突破。
正如上文所言,農(nóng)資經(jīng)營業(yè)務與專業(yè)合作社的對接不是簡單的買賣關(guān)系,而更多地要為其提供服務。關(guān)于服務,山東省農(nóng)資公司沒有停留在喊口號上,而是落實在具體的業(yè)務上。袁敦華告誡員工:“今后,我們要在測土配方施肥、農(nóng)業(yè)機械化等方面下功夫,業(yè)務部門必須以此為方向來對接。”為此,山東省農(nóng)資公司開始著手探索為農(nóng)服務的規(guī)?;訌姕y土配方、統(tǒng)防統(tǒng)治、莊稼醫(yī)院等服務功能,并向農(nóng)產(chǎn)品種植、植保、收割、烘干、倉儲、包裝、銷售為一體的一條龍式服務延伸。
值得一提的是,山東省農(nóng)資公司在探索“飛機噴防-農(nóng)藥經(jīng)營”相結(jié)合新模式方面卓有成效。今年以來,山東省農(nóng)資公司不遺余力地推動山東供銷農(nóng)業(yè)服務股份有限公司的發(fā)展,目前該公司已形成23萬畝的日飛防作業(yè)能力,達成意向作業(yè)面積100余萬畝,共完成小麥作業(yè)面積53.2萬畝,實現(xiàn)利潤約42.56萬元,取得了較好的經(jīng)濟效益。袁敦華說:“只要飛防的業(yè)務能做好,將十分有利于開展農(nóng)藥的經(jīng)營。我們可以上游整合農(nóng)藥廠家,下游整合網(wǎng)絡,因此飛防工作對今后農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的經(jīng)營至關(guān)重要?!蔽磥?,山東省農(nóng)資公司將通過飛機噴防業(yè)務的開展,一方面做好為農(nóng)服務工作,另一方面加強農(nóng)藥經(jīng)營工作,服務與經(jīng)營互相促進,突破發(fā)展。
袁敦華表示,山東供銷農(nóng)業(yè)服務股份有限公司將繼續(xù)通過購買、租賃、整合等方式進一步擴大作業(yè)能力,力爭使飛機噴防業(yè)務日作業(yè)能力每年增加20萬畝,逐步滿足全省統(tǒng)防統(tǒng)治作業(yè)需求。同時結(jié)合飛機噴防開展農(nóng)藥經(jīng)營,徹底改變傳統(tǒng)農(nóng)藥經(jīng)營一買一賣模式,進一步解決好為農(nóng)服務“最后一公里”的問題,實現(xiàn)企業(yè)由流通型向服務型轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵一步。
除了飛機噴防業(yè)務,山東省農(nóng)資公司還積極研究施肥模式的改變。袁敦華認為,隨著土地流轉(zhuǎn)速度逐漸加快,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)化、集約化、現(xiàn)代化程度不斷提高,傳統(tǒng)粗放式的施肥方式將被逐步淘汰,而測土配方施肥、種肥同播的科學用肥方式將被廣泛推廣,同時緩控釋肥、增效肥料、水溶肥等新型肥料也將被廣泛使用。
因此,山東省農(nóng)資公司在探索轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)農(nóng)資經(jīng)營方式的過程中,將堅持新型肥料和傳統(tǒng)肥料的共同發(fā)展,實現(xiàn)由經(jīng)營傳統(tǒng)肥料向經(jīng)營新型肥料的轉(zhuǎn)變,由流通型經(jīng)營向服務型經(jīng)營轉(zhuǎn)變,開展向?qū)I(yè)合作社、種植大戶、家庭農(nóng)場等農(nóng)資配送直供,大力開展服務創(chuàng)新,改變重經(jīng)營輕服務的局面。
有了好的想法,需要有能力的人來執(zhí)行,因此團隊培養(yǎng)決定了該公司的未來。
今年上半年,山東省農(nóng)資公司與某知名培訓公司確立了長期的戰(zhàn)略合作關(guān)系,針對公司業(yè)務經(jīng)營管理特點和存在的問題,有針對性地對干部職工進行了企業(yè)執(zhí)行力和運營管控培訓,著重對企業(yè)執(zhí)行管控進行了落地實施。截至6月底,公司共組織各種培訓活動14次,469人次:其中內(nèi)部培訓及分享交流活動9次,363人次;外出培訓5次,106人次(其中高管人員外訓3次,16人次),全體干部職工管理執(zhí)行力有了很大的提高。
經(jīng)過半年的隊伍培訓,山東省農(nóng)資公司的員工面貌煥然一新。袁敦華向記者舉了一個小例子。第一次封閉式培訓以后,有一個工作人員走進袁敦華的辦公室請示工作時的表述是:某某事情該怎么辦?他并沒有直接回答她,而是反問她:“你不是去參加過培訓嗎?”言下之意是說,既然你參加過培訓,就要把從培訓中學到的方法運用到實際工作中。這位員工十分聰明,立刻意會了袁敦華的意思。該員工靜下心來分析問題,并拿出了兩種方案供袁敦華做選擇。員工工作方式的轉(zhuǎn)變令袁敦華十分欣慰,他把這種轉(zhuǎn)變稱為從“問答題”到“選擇題”的轉(zhuǎn)變,即從完全聽從領(lǐng)導指令向提出可行方案供領(lǐng)導決策的轉(zhuǎn)變。通過這種轉(zhuǎn)變,員工的積極性提高了,進而提高了公司領(lǐng)導做決斷的效率與準確率。
另外一件事情是相互推諉的事情明顯減少了。由于公司規(guī)模大,各個部門之間的協(xié)調(diào)運作成了決定公司運作效率的重要一環(huán)。過去在袁敦華的辦公室里,經(jīng)常會有不同部門的主管說,某某部門不作為云云?!白詮拈_展培訓以來,現(xiàn)在沒有哪個部門來找我告狀?!痹厝A為培訓效果感到滿意。不告狀意味著各部門人員的責任意識增強了,我為人人,人人為我的和諧作風正在形成。
引進外來力量做培訓只是增強團隊建設的第一步,未來山東省農(nóng)資公司要建立相應的培訓制度,加強內(nèi)部培訓?!霸趫F隊建設方面,我們要建立咨詢會的制度,內(nèi)容是直接在會議上解決實際問題,要把只是公司領(lǐng)導在想問題變成每一個員工都在想問題,要把員工由被動執(zhí)行領(lǐng)導命令轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極主動地解決問題?!彼f。
在袁敦華看來,山東省農(nóng)資公司在改制之后實現(xiàn)了快速的發(fā)展,但是從目前來看,改制帶來的發(fā)展動力正在減弱。那么今后的發(fā)展靠什么?他認為,業(yè)績的背后是團隊,團隊的背后是文化。因此,山東省農(nóng)資公司未來的發(fā)展必須依托文化建設,培養(yǎng)團隊,方能制勝市場。
作為山東省農(nóng)資流通龍頭企業(yè),山東省農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料有限責任公司有近60年的農(nóng)資商品經(jīng)營歷史,歷經(jīng)風雨而愈加堅強。在新的歷史時期,其銳意改革,為行業(yè)發(fā)展樹立了榜樣。