點評:中儲河北分公司 葛林
將大數(shù)據(jù)運用于倉儲信息管理
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這種現(xiàn)象在國內(nèi)十分常見,因此,第三方物流的管理能力就顯得相當(dāng)重要了??爝M快出、“零庫存”需要我們第三方物流建立成熟健全的C R M系統(tǒng),提供“一對一”的個性化服務(wù),才能實現(xiàn)雙方可持續(xù)性的雙贏發(fā)展。從這篇案例我們可以看出,一是新輝公司的物流水平較低,只是簡單的出租倉庫,靠吃租金生存,其他的一概不懂也管不了;二是第三方物流企業(yè)和客戶沒有將對方視為一個有機整體,沒有共同從戰(zhàn)略角度出發(fā),按照責(zé)權(quán)利對等原則共同協(xié)商解決利益分配問題。同時,雙方也應(yīng)該在相互信任、彼此忠誠、信守承諾的基礎(chǔ)上加強溝通,第三方物流企業(yè)明確客戶的實際需求和期望,另一方面使客戶了解第三方物流企業(yè)的實際服務(wù)水平和能力,從而有效解決合作中出現(xiàn)的問題,使兩者真正成為利益共享、風(fēng)險共擔(dān)的合作伙伴。筆者的工作與電子商務(wù)相關(guān),在進貨時,我會根據(jù)上淘寶指數(shù)去跟蹤商品的走勢、人群特性和成交排行,上數(shù)據(jù)魔方去分析和跟蹤市場的各種詳細(xì)動態(tài),從而決定近期內(nèi)一段時間的經(jīng)營策略和思路。歸根結(jié)底,第三方物流企業(yè)加強自身軟硬件建設(shè),提自身服務(wù)水平,特別是在這個大數(shù)據(jù)時代,在經(jīng)濟下行、物流市場增速放緩、企業(yè)經(jīng)營面臨困難的背景下,如何適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境,利用分析技術(shù)挖掘隱藏在海量數(shù)據(jù)中的價值,支撐和創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式,將成為物流行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵。“大數(shù)據(jù)”不僅能夠幫助企業(yè)渡過難關(guān),還將成為物流市場的新藍(lán)海。