張建弟
摘要:外包是指企業(yè)整合利用外部最優(yōu)秀的專業(yè)化資源,從而達(dá)到降低成本,提高效率,充分發(fā)揮自身核心競爭力和增強(qiáng)企業(yè)對環(huán)境的迅速應(yīng)變能力的一種管理模式。本文介紹了物流外包的涵義,提出了物流外包優(yōu)勢,并對戰(zhàn)略理論的物流外包進(jìn)行了分析。
關(guān)鍵詞:競爭戰(zhàn)略資源基礎(chǔ)理論核心能力物流外包外包優(yōu)勢
外包是企業(yè)重新確定企業(yè)的定位,截取企業(yè)價(jià)值鏈中比較窄的部分,縮小經(jīng)營范圍,重新配置企業(yè)的各種資源,將資源集中于最能反映企業(yè)相對優(yōu)勢的領(lǐng)域,構(gòu)筑自己的競爭優(yōu)勢,獲得使企業(yè)持續(xù)發(fā)展的能力。利用外部最優(yōu)秀的資源,能產(chǎn)生巨大的協(xié)同效應(yīng),使企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢,提高對環(huán)境的應(yīng)變能力。
1物流外包的涵義
物流外包是指物流需求企業(yè)不再內(nèi)部運(yùn)作物流,而將物流業(yè)務(wù)交給第三方物流企業(yè)以整合和利用外部資源降低成本、強(qiáng)化核心能力并提高企業(yè)的應(yīng)變能力。其一,工業(yè)企業(yè)等物流需求企業(yè)放棄物流自營,將物流業(yè)務(wù)全部交給第三方物流企業(yè);其二,不再自建物流能力,將物流業(yè)務(wù)交給第三方物流企業(yè)。如一個(gè)新建企業(yè),在成立之時(shí),就決定將物流業(yè)務(wù)交給外部的第三方物流企業(yè),對擁有一定物流能力的企業(yè)來說,則意味著隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,企業(yè)原有的物流能力不能完全地滿足自身的需要,企業(yè)則將多余的物流業(yè)務(wù)交給外部組織承擔(dān)。
2戰(zhàn)略理論的物流外包分析
2.1 基于競爭戰(zhàn)略理論的物流外包分析
競爭戰(zhàn)略理論認(rèn)為企業(yè)根據(jù)對內(nèi)部競爭優(yōu)勢與劣勢和外部的機(jī)會(huì)與威脅的深入分析或企業(yè)的價(jià)值鏈的分析,制定出正確的戰(zhàn)略以強(qiáng)化自身在成本或差異化方面的競爭優(yōu)勢。
作為工業(yè)企業(yè)來說,其競爭優(yōu)勢一般體現(xiàn)在研究與開發(fā)、生產(chǎn)與營銷上,在物流的運(yùn)作上一般處于劣勢地位。然而,就全球競爭來說,物流越來越成為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的重要源泉。20世紀(jì)80年代以來,國際上的一些生產(chǎn)企業(yè)把提高經(jīng)濟(jì)效益,增強(qiáng)競爭力紛紛從生產(chǎn)領(lǐng)域轉(zhuǎn)向流通領(lǐng)域。如Dell公司的成功運(yùn)作(Dell一手抓住客戶,一手抓住供應(yīng)商,高效率地組織零部件的采購、轉(zhuǎn)運(yùn)、裝配和發(fā)送,贏得了顧客的忠誠)離不開外部高效的物流運(yùn)作。將物流交給第三方物流服務(wù)企業(yè),不僅可以降低企業(yè)的物流成本,也可以在同行業(yè)競爭中獲得差異化優(yōu)勢。在中國,由于受宏觀環(huán)境的影響,企業(yè)沒有將物流看成優(yōu)化生產(chǎn)過程、強(qiáng)化市場經(jīng)營的關(guān)鍵,而將物流活動(dòng)置于附屬地位,被動(dòng)地接受生產(chǎn)、銷售服務(wù),所以中國的企業(yè)更需要強(qiáng)化物流的運(yùn)作效率,從國外的經(jīng)驗(yàn)來看,物流外包是大勢所趨。
從價(jià)值鏈的角度,企業(yè)應(yīng)該將精力集中在價(jià)值鏈中具有競爭優(yōu)勢的某些專門技術(shù)或?qū)iL。企業(yè)的競爭優(yōu)勢來源于其價(jià)值鏈的優(yōu)勢,然而一個(gè)企業(yè)不可能在價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)上都有優(yōu)勢,因而尋求企業(yè)間的合作,以獲得價(jià)值鏈上的優(yōu)勢互補(bǔ)是市場競爭的必然趨勢。在工業(yè)企業(yè)的價(jià)值鏈中,內(nèi)部一般不具有優(yōu)勢,通過將精力集中在價(jià)值鏈中具有競爭優(yōu)勢的研發(fā)和生產(chǎn)等領(lǐng)域,將物流外包給專業(yè)的第三方物流公司,企業(yè)的整個(gè)價(jià)值鏈就可以得到強(qiáng)化,企業(yè)的顧客價(jià)值就可得到提高,企業(yè)的競爭優(yōu)勢也因此會(huì)得到增強(qiáng)。
2.2 基于合作戰(zhàn)略理論的物流外包分析
合作戰(zhàn)略理論主要是對合作動(dòng)機(jī)分析、目標(biāo)分析、可能沖突領(lǐng)域分析等。在外包動(dòng)機(jī)的分析方面分為內(nèi)部原因和外部原因,通過外包,企業(yè)可以從供應(yīng)商處獲得低成本技術(shù)。外包能夠使企業(yè)在特定環(huán)境的變化下作出快速反應(yīng),與依靠內(nèi)部生產(chǎn)相比,外包企業(yè)能夠達(dá)到長期優(yōu)勢。
就物流運(yùn)作來說,物流外包可以充分利用外部資源,彌補(bǔ)內(nèi)部資源的不足,將物流外包給專業(yè)的第三方物流企業(yè)可以減少在物流上的投資,將投資轉(zhuǎn)嫁給外部,進(jìn)而降低投資風(fēng)險(xiǎn)。另外,經(jīng)濟(jì)的全球化和市場經(jīng)營環(huán)境的動(dòng)態(tài)多變,物流外包企業(yè)既可以輕裝上陣、強(qiáng)化自身的競爭優(yōu)勢,又可以大大增強(qiáng)敏捷性、對市場的快速反應(yīng)性,從而有助于更好地進(jìn)入新市場或更好地滿足顧客的需要,提高企業(yè)的國際競爭力[3]。
外包競爭戰(zhàn)略理論強(qiáng)調(diào),為了強(qiáng)化價(jià)值鏈和業(yè)績的增長,公司才選擇將物流等非關(guān)鍵性價(jià)值鏈活動(dòng)實(shí)施外包。合作戰(zhàn)略更強(qiáng)調(diào)對合作的動(dòng)機(jī)、基礎(chǔ)以及合作的全過程的管理,是對競爭戰(zhàn)略理論的發(fā)展和延伸。
3基于資源依賴?yán)碚摰奈锪魍獍治?/p>
資源基礎(chǔ)理論是從企業(yè)內(nèi)部分析企業(yè)所擁有的資源和能力情況以作出外包決定。資源依賴?yán)碚搫t是集中于對企業(yè)外部環(huán)境的分析。資源依賴?yán)碚撜J(rèn)為,所有的組織在某種程度上都依賴于外部環(huán)境,對外部環(huán)境的依賴性在于任何組織都需要從外部組織獲得所需資源或某種產(chǎn)品或服務(wù)[6]。
企業(yè)首先必須對組織的任務(wù)環(huán)境了如指掌。即集中性、資源的充裕性和相互聯(lián)系性。集中性是指某種資源在外部環(huán)境中的集中程度或分散程度。資源的充裕性,是指關(guān)鍵資源的供應(yīng)的充足性或稀缺性。相互聯(lián)系性是指不同組織的數(shù)目和聯(lián)系方式。基于任務(wù)環(huán)境的分析,企業(yè)應(yīng)制定出抓住關(guān)鍵資源、穩(wěn)定與外部環(huán)境的關(guān)系、使組織更好立足的戰(zhàn)略。外包、戰(zhàn)略聯(lián)盟或控股等都是值得考慮的戰(zhàn)略。因此,為了從外部獲得內(nèi)部所沒有的資源,企業(yè)就必須與外部組織建立起交易關(guān)系?;诤献麝P(guān)系的外包或戰(zhàn)略聯(lián)盟通常就成了企業(yè)的戰(zhàn)略選擇。所以,資源依賴?yán)碚摓槲锪魍獍峁┝死碚撘罁?jù)。
作為物流資源來說,一般企業(yè)具備基本資源,但要想使自己的物流成為“企業(yè)的第三利潤源泉”則很難做到。除了物質(zhì)資源無法與第三方物流企業(yè)相比外,人力資源也嚴(yán)重不足。所以說,能夠提供高質(zhì)量、低成本物流服務(wù)所需要的資源一般掌握在外部的第三方物流企業(yè)。目前,在市場上能夠提供一體化的、無縫隙服務(wù)的第三方物流企業(yè)比較稀缺,主要集中在較少數(shù)的大型物流企業(yè),物流服務(wù)的供應(yīng)呈現(xiàn)出市場的集中性、資源的稀缺性的特點(diǎn),這樣就增強(qiáng)了生產(chǎn)性企業(yè)對第三方物流企業(yè)的依賴性。為了獲得關(guān)鍵的有助于提高企業(yè)競爭力的物流資源、減少物流供應(yīng)商的轉(zhuǎn)換成本,與物流供應(yīng)商之間建立企業(yè)穩(wěn)定的較長期的合作關(guān)系,就成了工業(yè)企業(yè)的戰(zhàn)略選擇。物流外包日益盛行恰好說明了工業(yè)企業(yè)對外部第三方物流企業(yè)的依賴性。
4結(jié)束語
企業(yè)在追求物流業(yè)務(wù)外包時(shí)要弄清自己所處的競爭地位和經(jīng)營狀況,以及自己追逐的目標(biāo)。只有明確了目標(biāo),才能選擇合適的外包伙伴。企業(yè)在動(dòng)態(tài)多變的市場競爭環(huán)境中,為了贏得市場,獲得共贏,應(yīng)改變常規(guī)思維,樹立既有合作又有競爭的雙贏理念。
參考文獻(xiàn):
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[2]王淑云.物流外包的理論與應(yīng)用[M].北京:人民交通出版社,2004.9:61, 67,81.
[3]Laura B. Forker,Peter Stannack.Cooperation versus competition[J].European Journal of Purchasing&Supply Management.2000,(6):31-40.