郭萍　易慶佳　邢笑慧

摘要：消費(fèi)者信心指數(shù)是反映消費(fèi)者信心強(qiáng)弱的重要指標(biāo)，已經(jīng)得到廣泛地重視和應(yīng)用；但重慶市消費(fèi)者信心指數(shù)的研究尚屬空白。為全面掌握重慶市消費(fèi)者對(duì)目前所處環(huán)境經(jīng)濟(jì)生活的總體評(píng)價(jià)和對(duì)未來一定時(shí)期內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)，為政府和企業(yè)決策提供信息支持。本文根據(jù)消費(fèi)者信心指數(shù)的基礎(chǔ)理論，以及我國(guó)各城市消費(fèi)者信心指數(shù)的構(gòu)建方法，結(jié)合重慶市自身的經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，設(shè)計(jì)和開發(fā)重慶市消費(fèi)者信心指數(shù)的調(diào)查框架，并構(gòu)建重慶市消費(fèi)者信心指數(shù)量表。

關(guān)鍵詞：消費(fèi)者信心指數(shù)量表開發(fā)應(yīng)用策略

消費(fèi)者信心指數(shù)，又稱消費(fèi)者情緒指數(shù)，它綜合考量并反映消費(fèi)者對(duì)所處環(huán)境經(jīng)濟(jì)總體發(fā)展?fàn)顩r的評(píng)價(jià)，以及對(duì)未來經(jīng)濟(jì)走向、消費(fèi)心理狀態(tài)、收入情況等的主觀感受[1]。消費(fèi)者信心指數(shù)能夠從一個(gè)嶄新的視角為政府、各行業(yè)企業(yè)家和國(guó)內(nèi)外各方投資者對(duì)于經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況的評(píng)判提供了依據(jù)與參照，為各經(jīng)濟(jì)主體所做決策提供理論上的信息支持。

《中國(guó)消費(fèi)者信心監(jiān)測(cè)報(bào)告》始于1997年12月，由國(guó)家統(tǒng)計(jì)局每季度發(fā)布一次。2003年4月，北京市在全國(guó)率先發(fā)布北京市第一季度消費(fèi)者信心指數(shù)。目前，已有北京、山東、四川、浙江、遼寧、天津、上海、江蘇等諸多省市開展了對(duì)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者信心指數(shù)的調(diào)研。

重慶市作為我國(guó)西部地區(qū)唯一直轄市，是西部經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展橋頭堡。運(yùn)用消費(fèi)者信心指數(shù)反映關(guān)注居民消費(fèi)、引導(dǎo)社會(huì)資金流向和資源配置，對(duì)政府和企業(yè)決策具有重要意義。然而重慶市缺乏對(duì)消費(fèi)者信心指數(shù)的系統(tǒng)研究。因此，本文聚焦于重慶市消費(fèi)者信心指數(shù)量表的開發(fā)與應(yīng)用，旨在為構(gòu)建重慶市消費(fèi)者信心指數(shù)測(cè)度與評(píng)價(jià)系統(tǒng)提供理論與實(shí)踐參考。

一、重慶市消費(fèi)者信心指數(shù)框架構(gòu)建

（一）研究方法

重慶市消費(fèi)者信心指數(shù)的調(diào)查將面向全重慶市各地區(qū)的消費(fèi)者，從中隨機(jī)抽樣選出一定數(shù)量的消費(fèi)者接受調(diào)查；主要采用網(wǎng)絡(luò)在線調(diào)查、電話訪問、入戶面訪、郵寄訪問等方式收集數(shù)據(jù)。

為保證所抽樣的數(shù)據(jù)更加科學(xué)，盡量避免在同一地點(diǎn)抽樣，此調(diào)查主要通過專家判定和矩陣劃分來確定調(diào)查樣本數(shù)。本研究將重慶市分為38個(gè)地區(qū)， 分別為渝中區(qū)、大渡口區(qū)、江北區(qū)、沙坪壩區(qū)、九龍坡區(qū)、南岸區(qū)、北碚區(qū)、渝北區(qū)、巴南區(qū)、永川區(qū)、綦江區(qū)、江津區(qū)、大足區(qū)、合川區(qū)、南川區(qū)、長(zhǎng)壽區(qū)、涪陵區(qū)、黔江區(qū)、萬州區(qū)、榮昌縣、璧山縣、銅梁縣、潼南縣、武隆縣、墊江縣、豐都縣、梁平縣、忠縣、開縣、云陽縣、奉節(jié)縣、城口縣、巫溪縣、巫山縣、石柱縣、彭水縣、酉陽縣、秀山縣。

（二）調(diào)查對(duì)象與時(shí)間

調(diào)查范圍為重慶市38個(gè)區(qū)縣，調(diào)查對(duì)象為上述范圍內(nèi)16-64歲重慶市民，包括本市常住市民及外地來渝務(wù)工滿半年以上的人員。調(diào)查周期為每季度一次，每年3月、6月、9月、12月的中旬進(jìn)行，下月初公布指數(shù)結(jié)果。

（三）確定調(diào)查內(nèi)容

在借鑒我國(guó)其他省市的調(diào)查內(nèi)容基礎(chǔ)上，結(jié)合重慶市的實(shí)際狀況，深入研究并初步得出關(guān)于重慶市消費(fèi)者信心指數(shù)理論框架， 以考量、綜合反映和了解本市消費(fèi)者對(duì)本市經(jīng)濟(jì)情況的評(píng)價(jià)和預(yù)測(cè)。消費(fèi)者信心指數(shù)調(diào)查問卷由三部分構(gòu)成，除最基本的消費(fèi)者個(gè)人情況外，還包括：（1）調(diào)查消費(fèi)者對(duì)經(jīng)濟(jì)情況現(xiàn)狀的評(píng)價(jià)，（2）調(diào)查消費(fèi)者對(duì)未來三個(gè)月經(jīng)濟(jì)情況的預(yù)測(cè)；對(duì)應(yīng)即可得出消費(fèi)者滿意指數(shù)、消費(fèi)者預(yù)期指數(shù)。

調(diào)查內(nèi)容主要包括：（1）本地經(jīng)濟(jì)狀況的總體形勢(shì)及未來發(fā)展走向；（2）月收入的總體形勢(shì)及未來發(fā)展走向；（3）就業(yè)狀況的總體形勢(shì)及未來發(fā)展走向；（4）生活用品物價(jià)水平及未來趨勢(shì)；（5）生活質(zhì)量水平狀況及未來趨勢(shì)；（6）銀行利率現(xiàn)狀及未來走勢(shì)；（7）對(duì)理財(cái)收益的現(xiàn)狀評(píng)價(jià)及未來走向；（8）住房及汽車的購買總體形勢(shì)及未來發(fā)展走向；（9）耐用品購買的總體形勢(shì)及未來發(fā)展走向。除此之外，還包括被調(diào)查者的性別、年齡、文化程度、就業(yè)情況、婚姻狀況、文化程度、個(gè)人收入等方面。

二、重慶市消費(fèi)者信心指數(shù)量表開發(fā)

（一）消費(fèi)者信心指數(shù)指標(biāo)體系

依據(jù)一般慣例，消費(fèi)者信心指數(shù)主要由兩部分構(gòu)成，即消費(fèi)者滿意指數(shù)與消費(fèi)者預(yù)期指數(shù)。具體而言，重慶市消費(fèi)者滿意（預(yù)期）指數(shù)包括經(jīng)濟(jì)總體狀況滿意（預(yù)期）指數(shù)、月收入狀況滿意（預(yù)期）指數(shù)、就業(yè)狀況滿意（預(yù)期）指數(shù)、生活用品物價(jià)水平滿意（預(yù)期）指數(shù)、生活質(zhì)量水平滿意（預(yù)期）指數(shù)、銀行利率滿意（預(yù)期）指數(shù)、理財(cái)收益滿意（預(yù)期）指數(shù)、住房及汽車購買狀況滿意（預(yù)期）指數(shù)、耐用品購買狀況滿意（預(yù)期）指數(shù)。

（二）消費(fèi)者信心指數(shù)編制方法

根據(jù)德威利斯教授建議的量表開發(fā)步驟，本文將此過程歸納為以下七個(gè)步驟[2]：

步驟1：透徹研究將要測(cè)量的重慶市消費(fèi)者信心指數(shù)，在正式量表開發(fā)前需尋找與消費(fèi)者信心指數(shù)相關(guān)的理論，并進(jìn)行理論綜述。再根據(jù)已有理論和自己的理解與研究，制定出概念性方案，從而確定出至少一種試驗(yàn)性的理論模型來指導(dǎo)量表的編制。

步驟2：建立一個(gè)題項(xiàng)庫。在量表的目的被清楚闡述后，需要制作一個(gè)大型的題項(xiàng)庫，作為最終量表題項(xiàng)的候選儲(chǔ)備。在此過程中要注意“題項(xiàng)是對(duì)潛在變量強(qiáng)度的‘測(cè)試”，因此每一個(gè)題項(xiàng)都要反應(yīng)構(gòu)念而不僅僅是有關(guān)的一個(gè)類別。

步驟3：決定測(cè)量模式。選擇測(cè)量模式主要包括兩部分，首先選擇是單向度測(cè)量方法或多向度測(cè)量方法，然后再設(shè)計(jì)具體的題項(xiàng)反應(yīng)類型。確定測(cè)量方法后，還需設(shè)計(jì)具體的反應(yīng)類別和數(shù)量，這一階段要結(jié)合研究設(shè)計(jì)本身仔細(xì)甄別。

步驟4：專家評(píng)價(jià)最初題項(xiàng)庫。這一步主要是借助專家的反饋?zhàn)畲蠡瘍?nèi)容效度，從而保證測(cè)量具有較好的表面效度。將構(gòu)念、操作化的定義和題項(xiàng)庫提供給專家，專家?guī)椭鷻z查甚至幫助選擇更合適的研究方法。

步驟5：考慮確認(rèn)題項(xiàng)的包含度，即挑選合適的題項(xiàng)，進(jìn)而形成包含量表的問卷。

步驟6：在一個(gè)試測(cè)樣本中測(cè)試題項(xiàng)。此步需要選擇足夠大且具代表性的樣本，慎重選擇被試群體和樣本數(shù)量都至關(guān)重要。

步驟7：求題項(xiàng)的值，優(yōu)化量表長(zhǎng)度。此步需同時(shí)考慮量表的可靠性和被測(cè)試者的感受，從而選擇最適數(shù)量的題項(xiàng)。

（三）選項(xiàng)設(shè)計(jì)及賦值

重慶市消費(fèi)者信心指數(shù)的編制將參照上海市消費(fèi)者信心指數(shù)的編制方法[3]，將計(jì)算得出的指數(shù)按分值從高到低分為五個(gè)檔次，分別為“很好、較好、一般、較差、很差”，每個(gè)選項(xiàng)的分值依次為：1、0.5、0、-0.5、-1。

首先計(jì)算各問題的分值。若以：

表示第i個(gè)問題選“1”消費(fèi)者的百分比；

表示第i個(gè)問題選“0.5”消費(fèi)者的百分比；

表示第i個(gè)問題選“0”消費(fèi)者的百分比；

表示第i個(gè)問題選“-0.5”消費(fèi)者的百分比；

表示第i個(gè)問題選“-1”消費(fèi)者的百分比。

則對(duì)第i個(gè)問題的得分值為：（i=1，2，……）

=【（1*+0.5*）-（0.5*+1*）】*100+基數(shù)

=【（+0.5*）-（0.5*+）】*100+基數(shù)

或者：=（-）*100+基數(shù)

按照國(guó)際慣例對(duì)信心指數(shù)的含義進(jìn)行闡述，將其取值設(shè)定在0到200之間[4]。在此當(dāng)中，將100設(shè)定為基數(shù)，其數(shù)值的表示形式將與我國(guó)經(jīng)濟(jì)指數(shù)保持一致，且各分類指數(shù)和總指數(shù)由算術(shù)平均的方法計(jì)算得出。

以上述方法計(jì)算的指數(shù)數(shù)值：當(dāng)指數(shù)大于100時(shí)，表示消費(fèi)者中持樂觀、積極看法的較多，消費(fèi)者信心整體偏向樂觀。指數(shù)值越高，表示消費(fèi)者整體信心越強(qiáng)；指數(shù)小于100時(shí)，表示消費(fèi)者中持悲觀、消極信心看法的較多，消費(fèi)者信心整體偏向悲觀；指數(shù)值低，表示消費(fèi)者整體信心越弱。

三、重慶市消費(fèi)者信心指數(shù)量表應(yīng)用

（一）量表的應(yīng)用方法

在重慶市消費(fèi)者信心指數(shù)量表的應(yīng)用中，首先由調(diào)查人員將設(shè)計(jì)好的量表發(fā)放給被調(diào)查者，被調(diào)查者根據(jù)量表問題及相應(yīng)答題范圍選出答案，再將收集到的答案按地區(qū)整理區(qū)分，最終根據(jù)相應(yīng)公式分地區(qū)算出重慶市消費(fèi)者信心指數(shù)的實(shí)際值；由此反映各地區(qū)消費(fèi)者對(duì)所在地經(jīng)濟(jì)生活的評(píng)價(jià)和對(duì)未來一個(gè)季度的預(yù)測(cè)。

（二）量表的應(yīng)用價(jià)值

通過量表調(diào)查，得出的結(jié)論相對(duì)科學(xué)可靠，能為政府、各行業(yè)企業(yè)家和國(guó)內(nèi)外各方投資者對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況的評(píng)判提供依據(jù)與參照，也能為各經(jīng)濟(jì)主體所做決策提供理論上的信息支持[5]。同時(shí)，重慶市消費(fèi)者信息指數(shù)還能預(yù)測(cè)宏觀經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行情況，影響投資及儲(chǔ)蓄市場(chǎng)的總體走勢(shì)，預(yù)測(cè)消費(fèi)者的實(shí)際支出情況。

四、結(jié)語

重慶市消費(fèi)者信息指數(shù)調(diào)查結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和量表的構(gòu)建與應(yīng)用，旨在有效反映出重慶市消費(fèi)者對(duì)重慶市目前的宏觀經(jīng)濟(jì)、家庭收入、就業(yè)狀況和生活質(zhì)量的看法以及對(duì)未來一定時(shí)期內(nèi)發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)。強(qiáng)調(diào)通過科學(xué)系統(tǒng)的調(diào)查，整理出相應(yīng)的數(shù)據(jù)資料，得出相應(yīng)指標(biāo)指數(shù)；從而掌握重慶市消費(fèi)者信心指數(shù)與各指標(biāo)指數(shù)的關(guān)系和反映重慶市經(jīng)濟(jì)情況、居民收入、生活質(zhì)量現(xiàn)狀等諸多情況，為政府和企業(yè)決策提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支持。

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