周彬祥

摘要：項(xiàng)目進(jìn)度管理是指在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，對(duì)各階段的進(jìn)展程度和項(xiàng)目最終完成的期限所進(jìn)行的管理。項(xiàng)目進(jìn)度管理包括兩大部分的內(nèi)容，即項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的制定和項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的控制。

關(guān)鍵詞：進(jìn)度管理進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)度控制

IT——信息技術(shù)，泛指IT產(chǎn)業(yè)；PM——項(xiàng)目管理。項(xiàng)目管理是第二次世界大戰(zhàn)后期發(fā)展起來(lái)的重大新管理技術(shù)之一，最早起源于美國(guó)，后由華羅庚教授50年代引進(jìn)中國(guó)，其重要性日漸突出。

對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目，工期、費(fèi)用和質(zhì)量是項(xiàng)目的三大目標(biāo)，而工期——或者說(shuō)進(jìn)度又是最核心的，那么“進(jìn)度控制是項(xiàng)目控制的首要內(nèi)容，是項(xiàng)目的靈魂?！薄袊?guó)項(xiàng)目管理研究委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)、西北工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院教授白思俊。

項(xiàng)目進(jìn)度管理是指在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，對(duì)各階段的進(jìn)展程度和項(xiàng)目最終完成的期限所進(jìn)行的管理。項(xiàng)目進(jìn)度管理包括兩大部分的內(nèi)容，即項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的制定和項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的控制。

一、為什么要進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度控制？

項(xiàng)目進(jìn)度控制是項(xiàng)目經(jīng)理的一項(xiàng)重要職責(zé)。俗語(yǔ)說(shuō)的“時(shí)間就是金錢(qián)”在這里體現(xiàn)得再明顯不過(guò)了。按照項(xiàng)目的定義，“自駕車(chē)回老家過(guò)年”也是一個(gè)不折不扣的項(xiàng)目，只是它更貼合大家的生活，更容易引起共鳴，我們就拿它來(lái)做例子說(shuō)明。

從乘客的角度，如果坐車(chē)很久，但是沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的目 的地的時(shí)候，就會(huì)產(chǎn)生疑問(wèn)，一般都會(huì)去詢(xún)問(wèn)司機(jī)“到哪里了”，如果司機(jī)的回答沒(méi)有那么令人滿(mǎn)意，這個(gè)疑問(wèn)就會(huì)積累。積累到一定程度，就會(huì)開(kāi)始懷疑是否迷 路，如果這個(gè)疑問(wèn)一直無(wú)解，最終就會(huì)要求停車(chē)問(wèn)路。如果坐的是出租車(chē)，就會(huì)導(dǎo)致乘客下車(chē)，換車(chē)?yán)^續(xù)前進(jìn)。

人對(duì)一個(gè)事物的完成都會(huì)有自己的“心理預(yù)期值”，這 個(gè)值會(huì)隨著人對(duì)該事物的了解的加深而進(jìn)行調(diào)整，并變得越來(lái)越準(zhǔn)確。IT軟件項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中同樣如此，因?yàn)檐浖?xiàng)目的“不可見(jiàn)”特性，客戶(hù)心理更脆弱和不穩(wěn)定。如果每次項(xiàng)目經(jīng)理給出的進(jìn)度都是無(wú)法驗(yàn)證的，客戶(hù)的疑問(wèn)就會(huì)積累，最終到無(wú)法忍受而爆發(fā)。

二、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

1、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的編制

一個(gè)項(xiàng)目往往是由若干個(gè)相對(duì)獨(dú)立的任務(wù)鏈條組成的，例如一款開(kāi)發(fā)新PC產(chǎn)品的項(xiàng)目就需要有應(yīng)用、機(jī)箱、主板等不同的子項(xiàng)目系統(tǒng)，一個(gè)ERP開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目就需要有財(cái)務(wù)、進(jìn)銷(xiāo)存、人力資源等不同的子系統(tǒng)項(xiàng)目，因此，各鏈條之間的協(xié)作配合就直接關(guān)系到整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度，這里可以用到著名的"木桶理論"，即進(jìn)度最慢的項(xiàng)目就會(huì)是整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度的代表。

進(jìn)度管理，可以從兩個(gè)方面來(lái)理解，一方面是要制定一個(gè)可行而且高效率的計(jì)劃，而另一方面則是要將此計(jì)劃堅(jiān)決的貫徹執(zhí)行。

a、項(xiàng)目活動(dòng)排序，或者說(shuō)確定工作包的邏輯關(guān)系?；顒?dòng)依賴(lài)關(guān)系確認(rèn)的正確與否，將會(huì)直接影響到項(xiàng)目的進(jìn)度安排、資源調(diào)配和費(fèi)用的開(kāi)支。項(xiàng)目活動(dòng)的安排主要是用網(wǎng)絡(luò)圖法、關(guān)鍵路徑法和里程碑制度。

b、項(xiàng)目歷時(shí)估算。歷時(shí)估算包括一項(xiàng)活動(dòng)所消耗的實(shí)際工作時(shí)間加上工作間歇時(shí)間，注意到這一點(diǎn)非常重要。歷時(shí)估算方法主要有：類(lèi)比法，通過(guò)相同類(lèi)別的項(xiàng)目比較，確定不同的項(xiàng)目工作所需要的時(shí)間；專(zhuān)家法，依靠專(zhuān)家過(guò)去的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行估算；參數(shù)模型法，是通過(guò)依據(jù)歷史數(shù)據(jù)，用計(jì)算機(jī)回歸分析來(lái)確定一種數(shù)學(xué)模型的方法。

c、制定進(jìn)度計(jì)劃。制定進(jìn)度計(jì)劃就是決定項(xiàng)目活動(dòng)的開(kāi)始和完成的日期。根據(jù)對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)容進(jìn)行的分解，找出了項(xiàng)目工作的先后順序，估計(jì)出了工作完成時(shí)間之后，就要安排好工作的時(shí)間進(jìn)度。隨著較多數(shù)據(jù)的獲得，對(duì)日?；顒?dòng)程序反復(fù)進(jìn)行改進(jìn)，進(jìn)度計(jì)劃也將不斷更新。

對(duì)于項(xiàng)目管理者，要其在項(xiàng)目初期就預(yù)見(jiàn)整個(gè)項(xiàng)目的一個(gè)精確的時(shí)間周期，恐怕是一件不太現(xiàn)實(shí)的事情；但如果是一位擁有非常豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理，他根據(jù)以往項(xiàng)目的信息估計(jì)、結(jié)合項(xiàng)目自身的特點(diǎn)（包括項(xiàng)目的范圍和可利用資源狀況等）制定出一個(gè)基準(zhǔn)計(jì)劃也不是一件太難的事情。估計(jì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)周期的一個(gè)最經(jīng)典的方法是：根據(jù)所有相關(guān)的信息，分別估計(jì)出樂(lè)觀(guān)工期（To）、悲觀(guān)工期（Tp）和最可能的工期（Tm），然后利用公式期望工時(shí)Te=（ To +4Tm+Tp）/6得出基準(zhǔn)計(jì)劃的時(shí)間。表面看來(lái)，作計(jì)劃和考慮問(wèn)題的時(shí)間占用得多了，但實(shí)際上，從總耗用時(shí)間量來(lái)計(jì)算，卻節(jié)省了許多寶貴的———即壓縮流程的時(shí)間，最有效的利用了每個(gè)時(shí)間單位。

安排好了的進(jìn)度計(jì)劃需要進(jìn)行優(yōu)化，網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)是一種科學(xué)、有效的管理方法，是項(xiàng)目進(jìn)度控制，特別是負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)度控制的完整的計(jì)劃管理的理論基礎(chǔ)，利它，可以?xún)?yōu)化整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃。

繪制進(jìn)度時(shí)間表常用的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)方法是甘特圖法。它是以橫線(xiàn)來(lái)表示每項(xiàng)活動(dòng)的起止時(shí)間。甘特圖的優(yōu)點(diǎn)是簡(jiǎn)單、明了、直觀(guān)，易于編制，是小型項(xiàng)目中常用的工具。優(yōu)化進(jìn)度計(jì)劃的一個(gè)常用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)方法是關(guān)鍵路徑法，項(xiàng)目是由各個(gè)任務(wù)構(gòu)成的，每個(gè)任務(wù)都有一個(gè)最早、最遲的開(kāi)始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間，如果一個(gè)任務(wù)的最早和最遲時(shí)間相同，則表示其為關(guān)鍵任務(wù)，一系列不同任務(wù)鏈條上的關(guān)鍵任務(wù)鏈接成為項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑，關(guān)鍵路徑是整個(gè)項(xiàng)目的主要矛盾，是確保項(xiàng)目能否按時(shí)完成的關(guān)鍵。

直接影響IT項(xiàng)目進(jìn)度的還有許多軟技巧，其中的三個(gè)重要因素是：進(jìn)度要與IT項(xiàng)目范圍、成本、質(zhì)量、采購(gòu)的協(xié)調(diào)；掌握正確的需求調(diào)研方法；縮短團(tuán)隊(duì)的組建與磨合時(shí)間。

2、人員工作量分配

任何的項(xiàng)目都少不了一定數(shù)量的成員，成員的多少和分配也一定的決定了項(xiàng)目的成敗，尤其是項(xiàng)目的成本。項(xiàng)目人員分配的有以下兩個(gè)經(jīng)驗(yàn)：

a、不能在項(xiàng)目后期增加人員，因?yàn)闀?huì)增加人員間通訊的成本開(kāi)銷(xiāo)

b、人員間的通訊（溝通）會(huì)提高軟件生產(chǎn)率和質(zhì)量

c、適當(dāng)?shù)难娱L(zhǎng)開(kāi)發(fā)周期，可以減少人力例如一個(gè)軟件項(xiàng)目的人員的工作量分配比例經(jīng)驗(yàn)： （40-20-40規(guī)則）

·10%～25%軟件需求分析

·20%～25%軟件設(shè)計(jì)

·15%～20%編碼

·30%～40%測(cè)試語(yǔ)調(diào)試

3、任務(wù)優(yōu)化

任何一個(gè)項(xiàng)目都是由若干個(gè)相對(duì)獨(dú)立的任務(wù)鏈組成的，只有在任何一條鏈都已經(jīng)優(yōu)化的基礎(chǔ)上，才可能進(jìn)行系統(tǒng)的優(yōu)化，因此，保證每條任務(wù)鏈的效率是整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度優(yōu)化的前提和基礎(chǔ)。

通常，可以采用設(shè)置“里程碑事件”的方法來(lái)保證單獨(dú)任務(wù)鏈的最優(yōu)。

所謂“里程碑事件”，往往是一個(gè)時(shí)間要求為零的任務(wù)，就是說(shuō)它并非是一個(gè)要實(shí)實(shí)在在完成的任務(wù)，而是一個(gè)標(biāo)志性的事件，例如軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中的“alpha測(cè)試”，“測(cè)試”是一個(gè)子任務(wù)，“撰寫(xiě)測(cè)試報(bào)告”也是一個(gè)子任務(wù)，但“完成alpha測(cè)試報(bào)告”可能就不能成為一個(gè)實(shí)實(shí)在在需要完成的子任務(wù)了，但在制定計(jì)劃以及跟蹤計(jì)劃的時(shí)候，往往加上“完成al-pha測(cè)試報(bào)告”這一個(gè)子任務(wù)，但工期往往設(shè)置為“0工作日”，目的就在于檢查這個(gè)時(shí)間點(diǎn)，這是“alpha測(cè)試”整個(gè)任務(wù)的結(jié)束的標(biāo)志。

“里程碑事件”目的就在于將一個(gè)過(guò)程性的任務(wù)用一個(gè)結(jié)論性的標(biāo)志標(biāo)的，從而使得任務(wù)擁有明確的起止點(diǎn)，這一系列的起止點(diǎn)就成為引導(dǎo)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)展的“里程碑”。在項(xiàng)目管理進(jìn)度跟蹤的過(guò)程中，只要能保證里程碑事件的按時(shí)完成，整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度也就有了保障。

三、項(xiàng)目進(jìn)度控制

1、項(xiàng)目進(jìn)度控制的前提

項(xiàng)目進(jìn)度控制的前提是有效地項(xiàng)目計(jì)劃和充分掌握第一手實(shí)際信息，在此前提下，通過(guò)實(shí)際值與計(jì)劃值進(jìn)行比較，檢查、分析、評(píng)價(jià)項(xiàng)目進(jìn)度。通過(guò)溝通、肯定、批評(píng)、獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰、經(jīng)濟(jì)等不同手段，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督、督促、影響、制約。及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差，及時(shí)予以糾正；提前預(yù)測(cè)偏差，提前予以預(yù)防。

在進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度控制時(shí)，必須落實(shí)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之內(nèi)或之外進(jìn)度控制人員的組成，明確具體的控制任務(wù)和管理職責(zé)。要制定進(jìn)度控制的方法，要選擇適用的進(jìn)度預(yù)測(cè)分析和進(jìn)度統(tǒng)計(jì)技術(shù)或工具。要明確項(xiàng)目進(jìn)度信息的報(bào)告、溝通、反饋以及信息管理制度。

項(xiàng)目進(jìn)度控制應(yīng)該由部門(mén)經(jīng)理和項(xiàng)目監(jiān)控人員共同進(jìn)行，之所以需要部門(mén)經(jīng)理參與，是因?yàn)椴块T(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目一般要負(fù)責(zé)一定人事行政的責(zé)任，如成員的考核、升遷、發(fā)展等。他們只有通過(guò)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目才能更好地了解項(xiàng)目成員，項(xiàng)目也只用通過(guò)對(duì)他們有切身利益的管理者參與管理才會(huì)更加有效。

2、項(xiàng)目進(jìn)度控制主要手段

項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)：作為項(xiàng)目進(jìn)度控制的基準(zhǔn)和依據(jù)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制作項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)。項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控人員根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)對(duì)項(xiàng)目的階段成果完成情況進(jìn)行監(jiān)控，如果由于某些原因階段成果提前或延后完成，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)提前申請(qǐng)并做好開(kāi)發(fā)計(jì)劃的變更。對(duì)于項(xiàng)目進(jìn)度延后的，應(yīng)當(dāng)分析產(chǎn)生進(jìn)度延后的原因、確定糾正偏差的對(duì)策、采取糾正偏差的措施，在確定的期限內(nèi)消除項(xiàng)目進(jìn)度與項(xiàng)目計(jì)劃之間的偏差。項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)應(yīng)當(dāng)根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)展情況進(jìn)行調(diào)整，以保證基準(zhǔn)和依據(jù)的新鮮性、有效性。

項(xiàng)目階段情況匯報(bào)與計(jì)劃：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人按照預(yù)定的每個(gè)階段點(diǎn)（根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況可以是每周、每雙周、每月、每雙月、每季、每旬等等）定期在與項(xiàng)目成員和其他相關(guān)人員充分溝通后，向相關(guān)管理人員和管理部門(mén)提交一份書(shū)面項(xiàng)目階段工作匯報(bào)與計(jì)劃，內(nèi)容包括：

a、對(duì)上一階段計(jì)劃執(zhí)行情況的描述

b、下一階段的工作計(jì)劃安排

c、已經(jīng)解決的問(wèn)題和遺留的問(wèn)題

d、資源申請(qǐng)、需要協(xié)調(diào)的事情及其人員

e、其他需要處理的問(wèn)題

這些匯報(bào)將存檔，作為對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行考核的重要材料。

在計(jì)劃制定時(shí)就要確定項(xiàng)目總進(jìn)度目標(biāo)與分進(jìn)度目標(biāo)；在項(xiàng)目進(jìn)展的全過(guò)程中，進(jìn)行計(jì)劃進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度的比較，及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏離，及時(shí)采取措施糾正或者預(yù)防；協(xié)調(diào)項(xiàng)目參與人員之間的進(jìn)度關(guān)系。

在項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行中，做好這樣幾個(gè)方面的工作：

檢查并掌握項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)度信息。對(duì)反映實(shí)際進(jìn)度的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行記載并作為檢查和調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃的依據(jù)，積累資料，總結(jié)分析，不斷提高計(jì)劃編制、項(xiàng)目管理、進(jìn)度控制水平。

做好項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行中的檢查與分析。通過(guò)檢查，分析計(jì)劃提前或拖后的主要原因。項(xiàng)目計(jì)劃的定期檢查是監(jiān)督計(jì)劃執(zhí)行的最有效的方法。

及時(shí)制定實(shí)施調(diào)整與補(bǔ)救措施。調(diào)整的目的是根據(jù)實(shí)際進(jìn)度情況，對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃作必要的修正，使之符合變化的實(shí)際情況，以保證項(xiàng)目目標(biāo)其順利實(shí)現(xiàn)。由于初期編制項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)考慮不周，或因其他原因需要增加某些工作時(shí)就需要重新調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃中的網(wǎng)絡(luò)邏輯，計(jì)算調(diào)整后的各時(shí)間參數(shù)、關(guān)鍵線(xiàn)路和工期。

3、進(jìn)度控制內(nèi)容

從內(nèi)容上看，軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度控制主要表現(xiàn)在組織管理、技術(shù)管理和信息管理等這幾個(gè)方面。組織管理包括這樣幾個(gè)內(nèi)容：

（1）項(xiàng)目經(jīng)理監(jiān)督并控制項(xiàng)目進(jìn)展情況；

（2）進(jìn)行項(xiàng)目分解，如按項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分，按項(xiàng)目進(jìn)展階段分，按合同結(jié)構(gòu)分，并建立編碼體系；

（3）制訂進(jìn)度協(xié)調(diào)制度，確定協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間，參加人員等；

（4）對(duì)影響進(jìn)度的干擾因素和潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析。

技術(shù)管理與人員管理有非常密切的關(guān)系。軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的技術(shù)難度需要引起重視，有些技術(shù)問(wèn)題可能需要特殊的人員，可能需要花時(shí)間攻克一些技術(shù)問(wèn)題，技術(shù)措施就是預(yù)測(cè)技術(shù)問(wèn)題并制訂相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施?？刂频暮脡闹苯佑绊戫?xiàng)目實(shí)施進(jìn)度。

在軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中，合同措施通常不由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，企業(yè)有專(zhuān)門(mén)的合同管理部門(mén)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的轉(zhuǎn)包、合同期與進(jìn)度計(jì)劃的協(xié)調(diào)等。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該及時(shí)掌握這些工作轉(zhuǎn)包的情況，按計(jì)劃通過(guò)計(jì)劃進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度的動(dòng)態(tài)比較，定期向客戶(hù)提供比較可靠的報(bào)告等。

軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度控制的信息管理主要體現(xiàn)在編制、調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度控制計(jì)劃時(shí)對(duì)項(xiàng)目信息的掌握上。這些信息主要是：預(yù)測(cè)信息，即對(duì)分項(xiàng)和分階段工作的技術(shù)難度、風(fēng)險(xiǎn)、工作量、邏輯關(guān)系等進(jìn)行預(yù)測(cè)；決策信息，即對(duì)實(shí)施中出現(xiàn)的計(jì)劃之外的新情況進(jìn)行應(yīng)對(duì)并做出決策。參與軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目決策的有項(xiàng)目經(jīng)理、企業(yè)項(xiàng)目主管及客戶(hù)的相關(guān)負(fù)責(zé)人；統(tǒng)計(jì)信息，軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中統(tǒng)計(jì)工作主要由參與項(xiàng)目實(shí)施的人員自己做，再由項(xiàng)目經(jīng)理或指定人員檢查核實(shí)。通過(guò)收集、整理和分析，寫(xiě)出項(xiàng)目進(jìn)展分析報(bào)告。根據(jù)實(shí)際情況，可以按日、周、月等時(shí)間要求對(duì)進(jìn)度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和審核，這是進(jìn)度控制所必須的。

4、不同階段的項(xiàng)目進(jìn)度控制

從項(xiàng)目進(jìn)度控制的階段上看，軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度控制主要有：項(xiàng)目準(zhǔn)備階段進(jìn)度控制，需求分析和設(shè)計(jì)階段進(jìn)度控制，實(shí)施階段進(jìn)度控制等這幾個(gè)部分。

準(zhǔn)備階段進(jìn)度控制任務(wù)是：向業(yè)主提供有關(guān)項(xiàng)目信息，協(xié)助業(yè)主確定工期總目標(biāo)；編制階段計(jì)劃和項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃；控制該計(jì)劃的執(zhí)行；

需求分析和設(shè)計(jì)階段控制的任務(wù)是：編制與用戶(hù)的溝通計(jì)劃、需求分析工作進(jìn)度計(jì)劃、設(shè)計(jì)工作進(jìn)度計(jì)劃，控制相關(guān)計(jì)劃的執(zhí)行等。

實(shí)施階段進(jìn)度控制的任務(wù)是：編制實(shí)施總進(jìn)度計(jì)劃并控制其執(zhí)行；編制實(shí)施計(jì)劃并控制其執(zhí)行等。由甲乙雙方協(xié)調(diào)進(jìn)度計(jì)劃的編制、調(diào)整并采取措施確保進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)施。

為了及時(shí)地發(fā)現(xiàn)和處理計(jì)劃執(zhí)行中發(fā)生的各種問(wèn)題，就必須加強(qiáng)項(xiàng)目的項(xiàng)目的協(xié)同工作。協(xié)同工作是組織項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的重要環(huán)節(jié)。它要為項(xiàng)目計(jì)劃順利執(zhí)行創(chuàng)造各種必要的條件，以適應(yīng)項(xiàng)目實(shí)施情況的變化。

5、關(guān)于進(jìn)度落后時(shí)的“趕工”措施

進(jìn)度落后的情況下，有幾種措施來(lái)彌補(bǔ)，如加人、加班、加激勵(lì)等等，這些都是增加資源而又未必會(huì)見(jiàn)效的方法。根據(jù)Brooks原則，在某些項(xiàng)目進(jìn)度延遲的情況下增加人手，有可能會(huì)使項(xiàng)目的進(jìn)度更加延后。因?yàn)閷?duì)于新加入本項(xiàng)目的員工來(lái)說(shuō)，對(duì)項(xiàng)目相關(guān)背景、需求、設(shè)計(jì)的培訓(xùn)、對(duì)項(xiàng)目環(huán)境的熟悉和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通路徑的增加，可能會(huì)使項(xiàng)目的工作效率急劇下跌。而加班造成的疲勞會(huì)再次使工作效率降低。增加激勵(lì)會(huì)造成工作成本卻不斷的向上攀升。這些措施并不是完全不可取，而是項(xiàng)目經(jīng)理要考慮適度原則。最好是要全面分析項(xiàng)目進(jìn)度延遲的原因，如果確實(shí)是不合理的項(xiàng)目交付時(shí)限要求，就應(yīng)當(dāng)通過(guò)溝通變更為合理的項(xiàng)目時(shí)限要求，以免因?yàn)檫@樣一個(gè)不合理的時(shí)限要求造成對(duì)軟件質(zhì)量或團(tuán)隊(duì)成員心理上的負(fù)面影響，最終導(dǎo)致項(xiàng)目最終的失敗。否則應(yīng)從技術(shù)、團(tuán)隊(duì)成員心態(tài)、環(huán)境等方面查找原因，找到提高效率、加快進(jìn)度的方法。

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