謝芳

摘 要：堅持走群眾路線是中國共產(chǎn)黨在長期革命斗爭中創(chuàng)造和發(fā)展起來的行之有效的根本工作路線和組織路線，是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢?；鶎庸芾?，說到底就是對人的管理和服務，涉及廣大員工的切身利益。 因此，基層管理中更應該堅持貫徹黨的群眾路線，發(fā)揮群眾首創(chuàng)精神，緊緊依靠群眾開創(chuàng)新形勢下基層管理新局面。要堅持服務群眾、依靠群眾、福祉群眾，把群眾滿意不滿意作為加強和創(chuàng)新基層管理的出發(fā)點和落腳點。

關鍵詞：群眾路線；基層管理

黨的群眾路線是我們黨在長期革命和建設的實踐中逐步形成和發(fā)展起來的偉大經(jīng)驗，曾帶領中華兒女實現(xiàn)了中華民族的崛起，建立了新中國。對于基層單位，堅持群眾路線依然是發(fā)展本單位的有力武器。所謂基層管理，實質上是建立合法合理的規(guī)范，理順人際關系、利益關系和勞動關系，促進單位建設和發(fā)展、個人價值發(fā)揮的工作，歸結起來就是“想辦法、用好人”，一切計劃、決議、命令、指示等都屬于“想辦法”，使這一切辦法見之實行，必須幫助員工，推動他們去做，都屬于“用好人”。在全黨開展的群眾路線教育實踐活動中，學習和重溫黨的群眾路線備感親切，同時引起我深刻的思考，我認為在基層管理中要踐行群眾路線，做到一切為了群眾，一切依靠群眾，才能凝人心、聚力量。

一、基層管理是為了員工

“一切為了群眾”，是我們黨一切工作的根本目的?；鶎庸芾韯t要把服務職工群眾作為一切工作的出發(fā)點和落腳點。

探索研究新形勢下群眾工作的新特點和新規(guī)律，做好宣傳教育工作。創(chuàng)新形式、創(chuàng)新載體開展職工思想教育工作和職業(yè)技能培養(yǎng)，想職工所想，做職工所需，不斷滿足職工群眾的精神需求和職業(yè)需求，增強單位的凝聚力。

黨員干部主觀上要提高服務員工意識?！跋朕k法”的時候一定要明確對象和責任，細觀為員工，宏觀為單位，遠觀為我們可以持續(xù)發(fā)展的未來和所屬廠處的總體利益，虛心聽取和采納來自員工的意見，力求發(fā)展生產(chǎn)中必須兼顧員工、崗位現(xiàn)實與未來三重利益。例如：我們在制定單位考核制度、崗位工作要求等規(guī)定時，依照上級政策法規(guī)，本著公平、公正的對待每個員工的原則，這樣可能有些員工擔心太嚴格，自己做不到，我們就給員工宣貫和解釋各項規(guī)定，舉詳細事例說明制度的合理性、合法性，讓員工認識到科學嚴謹?shù)闹贫仁菍崿F(xiàn)每個人公平、公正的保障。

實實在在地為職工辦實事，做好職工幫扶工作。基層領導要積極開展“送溫暖”、促進成長成才、導師帶徒等活動，和以“送關心、送崗位、送技能、送政策、送服務”等為主要內容的主題活動，提升服務企業(yè)、服務生產(chǎn)、服務職工的能力水平。比如年輕人在實際工作上缺乏經(jīng)驗和果斷，開展工程造價工作導師帶徒后，在師傅的指導和幫助下，徒弟對不同的工程造價審核工作中，不僅做到細致屬實，而且能夠果斷辦理造價、商務談判過程遇到的復雜情況，工作能力和效率大幅度提高。

二、基層管理要依靠員工

全心全意依靠工人階級，是我們黨的一貫方針。在6月22日至25日中央政治局會上習近平總書記又強調指出：要“堅持人民主體地位，發(fā)揮人民首創(chuàng)精神”。領導干部對本單位工作進行了“想辦法”，但最終需要靠職工群眾去完成，因此辦法的實現(xiàn)要依靠員工。

首先應全面落實員工群眾在企業(yè)當家作主的主人翁地位，反對命令主義。強管的方式說到本質，就是還沒有深刻認識到群眾的首創(chuàng)精神、主體價值，而是簡單地把依靠群眾作為工作目標實現(xiàn)的手段。這樣會極大的壓制創(chuàng)造性，挫傷積極性?；鶎宇I導應該尊重員工的創(chuàng)造精神、傾聽員工的呼聲，視其為本單位的主人，尊重他們關心單位的本能，調動其參與單位發(fā)展的主人翁精神。

二是保障職工群眾評判領導“是非”之權。領導干部要擺正心態(tài)，以敬畏之心對待“權”，能夠直面員工的責難，就事論事，鼓勵員工給自己提意見，為單位發(fā)展提建議，把批評與自我批評、民主評議工作發(fā)揮其真正的意義。其實領導干部應該認識到，群眾的評判才能更好的自我審視、自我糾正和自我提升。

三是保障職工群眾充分享受“公正”之權。要通過設計科學實用的制度，既要保證領導干部的正當利益，又能淡化領導干部的特權特規(guī)。利用黨務公開、站務公開等方式，透明單位管理；通過民主管理、民主參與、民主監(jiān)督，調動職工積極性，增強主人翁意識；在職工中開展讀書活動，培養(yǎng)更多掌握新理論、新知識、新技能的知識型人才，推動本單位的創(chuàng)新發(fā)展。

給好員工的利，才能取得員工的力；取得員工的力，也才能為基層管理提效。走群眾路線，搞好管理，也就是為著能夠形成一個凝聚人心的磁場。

三、基層管理要確保為職工謀利益

群眾路線的實質，就是為人民謀利益。企業(yè)發(fā)展的目標是創(chuàng)造效益，也為職工謀利益。管理的最終實現(xiàn)必須在實踐-認識-實踐的過程中完成，企業(yè)中以人為本的管理過程就是從群眾中來，到群眾中去，就是群眾-領導-群眾的過程。

到群眾中去，聽群眾說，將群眾的意見集中起來，又到群眾中去作宣傳解釋，化為群眾的意見，使群眾堅持下去，見之于行動，并在群眾行動中考驗這些意見是否正確。管理者要俯下身子走下去，認真開展調查研究，通過開展“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”“談心談話”等活動，深入基層，進行調查研究，傾聽群眾的意見和要求，反映職工真實的意愿，總結群眾的實踐經(jīng)驗，集中群眾的智慧，保證所做出的決策，合民心、順民意。

了解職工群眾的所思所想，為職工解決實際問題。要把解決職工群眾關心的熱點和難點問題作為管理工作的重點。針對不同時期職工群眾反映最普遍、最強烈的問題，集中力量，千方百計為職工群眾解決實際困難。

靈活管理方式，提升管理效果。一是管理中的點與管理中的面相結合，一般號召與個別指導相結合。形成個別管理范式，并運用典型有效的管理經(jīng)驗去推動整個管理面上的工作。這也正是實事求是、一切從實際出發(fā)的根本要求。二是管理骨干與廣大員工相結合。基層管理是多層面的，主要有生產(chǎn)任務管理、質量管理、知識與技能管理和人力資源管理等等。而管理就是解決問題，管理的任務就在于理清整個管理系統(tǒng)中錯綜復雜的關系，管理的目標就是在解決這些人為性的矛盾關系的基礎上實現(xiàn)較高的工作效率，從而提升企業(yè)的績效。管理骨干是單位運轉的紐帶，廣大員工是單位運轉的動力，兩者在互動中建立起來的關系網(wǎng)是基層單位發(fā)展的命脈。

總之，基層管理離不開廣大職工的共同參與，管理者要更好地體察員工的疾苦，更好地滿足員工的正當愿望，更好地讓員工分享發(fā)展紅利，提升在員工心目中的形象，促進基層管理提升。