祝媛莉

收視率一向關(guān)乎電視臺生計。數(shù)據(jù)背后是電視臺、節(jié)目制作公司、廣告商、硬件提供商等多方面錯綜復(fù)雜的利益關(guān)系。然而，互聯(lián)網(wǎng)科技的突飛猛進帶來傳媒行業(yè)變革，受眾的觀看習(xí)慣正悄然改變。

一直以來，對收視率的統(tǒng)計只停留在固定電視設(shè)備上，新媒體領(lǐng)域的收視調(diào)查為空白。精明的廣告商和收視率調(diào)查機構(gòu)都敏銳地捕捉到了這一點。2014年，全球收視率調(diào)查領(lǐng)軍機構(gòu)尼爾森開始了收視率統(tǒng)計的重大變革——針對視頻網(wǎng)站，尼爾森推出新的網(wǎng)絡(luò)視頻信息收集系統(tǒng)。新系統(tǒng)能夠為廣告商提供有關(guān)廣告和廣告活動的在線投放情況，并為各個頻道提供原片廣告收視情況。網(wǎng)絡(luò)廣告根據(jù)目標(biāo)人群推送廣告，精準(zhǔn)率更高，這一舉措獲得了廣告商的歡迎。

新的收視率統(tǒng)計方法開創(chuàng)性地覆蓋移動設(shè)備，需要攻克多重技術(shù)難關(guān)。2013年5月，尼爾森對移動設(shè)備收視進行統(tǒng)計的前期測試，通過裝在移動設(shè)備上的應(yīng)用程序，監(jiān)測在移動設(shè)備收看或點播相應(yīng)節(jié)目的數(shù)量，統(tǒng)計分析移動設(shè)備上的在線廣告到達率和頻次。

2014年9月起，尼爾森收視數(shù)據(jù)正式涵蓋移動端，匯總來自智能手機、平板電腦的訪問觀看數(shù)據(jù)，形成綜合收視率。尼爾森還將建立一個橫跨傳統(tǒng)電視和數(shù)字新媒體的權(quán)威收視率統(tǒng)計方式，顯示“線性”觀看數(shù)據(jù)，即用戶在移動媒體上觀看的內(nèi)容與電視播出時間一致，回放數(shù)據(jù)不計入排名。

互聯(lián)網(wǎng)浪潮催生了社交媒體的興起。Twitter上的曝光率和被討論度對電視節(jié)目的影響力不容小覷。去年，尼爾森研究報告證實推特的消息數(shù)量和收視率互為影響：收視率高峰能增加推文量，相反地，推文高峰也能增加收視。廣告商們十分看重這個商機，社交媒體已然成為廣告商的一大塊新陣地。尼爾森也將目光投向了社交媒體。

2012年年底，尼爾森和推特達成戰(zhàn)略合作，2014年下半年，尼爾森推特收視率評估系統(tǒng)首次登陸澳大利亞，成為繼美國、意大利，全球第三個使用該收視率統(tǒng)計服務(wù)的國家；推特也察覺到了其平臺上的商業(yè)廣告資源潛力，于今年收購了兩家歐洲電視數(shù)據(jù)分析公司，并將擴展與廣告調(diào)研和咨詢公司Kantar Media的合作，在海外推出電視節(jié)目和媒體評分服務(wù)。

行業(yè)變革往往帶動整個產(chǎn)業(yè)鏈條的調(diào)整。對新媒體收視指數(shù)的重視是市場的順勢反應(yīng)，亦會成為一種趨勢，吸引更多廣告客戶分流至此。