胡菡月

引言：隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和飛速發(fā)展，電子商務(wù)正逐步改變著我國民營企業(yè)的傳統(tǒng)貿(mào)易習(xí)慣。電子商務(wù)有利于企業(yè)開拓國際市場，有利于降低企業(yè)成本，提高對外貿(mào)易效率。但是電子商務(wù)畢竟是個新興事物，我國民營企業(yè)又以中小型企業(yè)為主，在應(yīng)用電子商務(wù)時還存在著種種問題，如何促進民營企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)這種信息化技術(shù)發(fā)展出口貿(mào)易，是我們需要思考的課題。

自1999年我國民營企業(yè)可以獲得自營進出口權(quán)以來，這些企業(yè)利用其體制新、經(jīng)營靈活的優(yōu)點，積極參與國際市場競爭，成為我國發(fā)展對外貿(mào)易的一支重要力量。數(shù)據(jù)顯示，2013年我國有進出口經(jīng)營權(quán)的民營企業(yè)40萬多家，民營企業(yè)出口額達9167.7億美元；占我國總出口額比例為41.5%，隨著全球信息科技的發(fā)展與電子商務(wù)交易的日益成熟，電子商務(wù)已經(jīng)開始逐步改變傳統(tǒng)外貿(mào)各層面的流程與環(huán)節(jié)，并顯示出其巨大的經(jīng)濟前景與價值。中國的電子商務(wù)這些年發(fā)展速度也非常快，1997年國內(nèi)第一批電子商務(wù)網(wǎng)站創(chuàng)辦，當年電子商務(wù)交易額不足百億，2006年的時候電子商務(wù)成交總額已有1.5萬億，2013年則已經(jīng)突破10萬億。而2013年出口額前十的企業(yè)中，B2B企業(yè)占了33%。我國民營企業(yè)作為我國對外貿(mào)易的生力軍，也積極應(yīng)用電子商務(wù)轉(zhuǎn)變外貿(mào)發(fā)展方式，2013年我國民營企業(yè)貿(mào)易額占中國B2B貿(mào)易總額的63%以上，而我國民營中小企業(yè)貿(mào)易額占中國B2B貿(mào)易總額的50%以上。

一、我國民營企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)發(fā)展出口貿(mào)易的現(xiàn)狀

1、從民營企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的數(shù)量與質(zhì)量來看，廣東、浙江等沿海發(fā)達地區(qū)要好于其他地區(qū)；而從單一地區(qū)的企業(yè)來看，大企業(yè)要明顯好于中小型企業(yè)。

2、許多民營企業(yè)建立企業(yè)網(wǎng)站，或跟一些國內(nèi)外著名網(wǎng)站如阿里巴巴、環(huán)球資源建立長期合作關(guān)系，積極利用專業(yè)電子商務(wù)平臺，發(fā)布企業(yè)和產(chǎn)品信息，開展電子商務(wù)活動。

3、一些規(guī)模較大的民營企業(yè)為了更好地開展電子商務(wù)活動，在企業(yè)內(nèi)部還積極實施ERP工程，建立健全內(nèi)部各種管理信息系統(tǒng)，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)管理、成本核算、業(yè)務(wù)管理等的網(wǎng)絡(luò)管理和信息共享。

4、實現(xiàn)從瀏覽、洽談、簽約、交貨、付款等全部或部分業(yè)務(wù)的自動化處理。

5、參加網(wǎng)上開設(shè)的全天全天候的交易會，積極應(yīng)用電子商務(wù)新手段。

二、我國民營企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)面臨的問題

1、一些企業(yè)主尤其是一些年齡較大的企業(yè)主思想比較保守，對新生事物接受能力不強，不愿對原有的貿(mào)易模式進行創(chuàng)新，對電子商務(wù)的概念也比較模糊，他們對發(fā)展電子商務(wù)基本持觀望態(tài)度。

2、一些大的民營企業(yè)由于資金實力雄厚，各方面人才較多，對發(fā)展電子商務(wù)的積極性比較高，而一些小企業(yè)由于資金、技術(shù)、人才等方面原因，沒有開展電子商務(wù)或者開展電子商務(wù)相對較少，電子商務(wù)覆蓋面有待進一步提高。

3、一些中小型民營企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用水平相對還較低，多數(shù)停留在將B2B電子商務(wù)理解成網(wǎng)絡(luò)推廣和網(wǎng)絡(luò)營銷的層面上，B2B電子商務(wù)還沒有完全達到真正商務(wù)的功能。

4、大部分中小型民營企業(yè)電子商務(wù)專業(yè)人才缺乏，據(jù)本人的抽樣調(diào)查，年銷售額2000萬元以下的企業(yè)一般銷售人員在2-5個，而既懂國際貿(mào)易又懂電子商務(wù)的復(fù)合型人才就更少。

5、信息的更新不夠及時，一些中小型民營企業(yè)建立企業(yè)網(wǎng)站后沒有專人負責(zé)網(wǎng)站的管理與維護，信息更新較少或不夠及時；對客戶的詢價回復(fù)不夠及時，沒有建立完整的客戶跟蹤系統(tǒng)，導(dǎo)致電子商務(wù)的效果不能夠很好體現(xiàn)。

6、網(wǎng)絡(luò)安全問題使一些民營中小型企業(yè)對網(wǎng)上交易的安全性與可靠性持懷疑態(tài)度。

7、商業(yè)信用問題制約了電子商務(wù)的廣泛使用。

8、電子商務(wù)法律法規(guī)、標準化和網(wǎng)絡(luò)的支付制約電子商務(wù)的快速發(fā)展。

三、理論綜述

電子商務(wù)拓寬了傳統(tǒng)的比較優(yōu)勢理論范圍。傳統(tǒng)的國際分工理論，兩國的比較優(yōu)勢不同，通過交換可以使雙方獲益。傳統(tǒng)的比較優(yōu)勢包括自然資源、資本、勞動力等，但是在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟社會，信息成為了又一種重要的生產(chǎn)要素，信息資源可以部分地替代其他資源。發(fā)展中國家原先由于資金不足造成的劣勢可以利用信息的優(yōu)勢進行彌補。

電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)市場局限，建立了一個網(wǎng)上“虛擬大市場”。由于信息科技的發(fā)展與網(wǎng)絡(luò)的普及使得各國間信息傳遞和資源共享得以實現(xiàn)，突破了傳統(tǒng)市場必須以一定的地域空間存在為前提的束縛。全球貿(mào)易市場由此形成了一個以信息網(wǎng)絡(luò)為紐帶形成的統(tǒng)一的“大市場”，促進了世界經(jīng)濟市場全球化的形成，促進了國際貿(mào)易的發(fā)展。

電子商務(wù)的應(yīng)用顯著降低了交易成本，提高了貿(mào)易效率。交易成本是指交易者之間協(xié)調(diào)活動時產(chǎn)生的成本。威廉姆斯提出，交易成本包括事前談判及協(xié)議成本，事后執(zhí)行和管理成本以及糾紛發(fā)生時的補救契約成本?？扑古c威廉姆斯都認為交易成本占了商品價格較大的比重。而通過電子商務(wù)，企業(yè)可以降低采購成本、庫存成本、銷售成本、文件處理成本等，從而顯著降低交易成本，降低產(chǎn)品的價格，有利于在市場上占據(jù)優(yōu)勢。

電子商務(wù)的應(yīng)用可以提高企業(yè)的生產(chǎn)與貿(mào)易效率。電子商務(wù)與企業(yè)生產(chǎn)制造活動相結(jié)合，使企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)更貼近市場的需求，有助于提高企業(yè)對市場反應(yīng)的敏捷性和適應(yīng)性。

四、促進民營企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)發(fā)展出口貿(mào)易的對策與措施研究

黨的十八大《報告》中提出，要“推動信息化和工業(yè)化深度融合”，要“發(fā)展現(xiàn)代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)體系，健全信息安全保障體系，推進信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)廣泛運用”，要“形成以技術(shù)、品牌、質(zhì)量、服務(wù)為核心的出口競爭新優(yōu)勢”。并且，我國已將電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)納入到“十二五”戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，可見我國政府的重視。

因此我國民營企業(yè)下一步應(yīng)當將發(fā)展電子商務(wù)作為運用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、將信息化與企業(yè)經(jīng)營管理相結(jié)合、轉(zhuǎn)變對外經(jīng)濟發(fā)展方式的一種重要舉措來抓。

1、政府應(yīng)建立健全電子商務(wù)的法律法規(guī)和技術(shù)標準，完善相關(guān)的經(jīng)濟法規(guī)，以保障電子交易安全，為電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造良好的法律環(huán)境。

2、政府要大力宣傳、推廣開展電子商務(wù)，促進外貿(mào)企業(yè)的電子商務(wù)建設(shè)。如每年可舉辦“外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)技術(shù)講座”等一些公益性的培訓(xùn)，使企業(yè)提高對電子商務(wù)的認知度。

3、地方政府可以建立一些具有當?shù)靥厣碾娮由虅?wù)平臺，幫助企業(yè)更為有效地應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實現(xiàn)比傳統(tǒng)展會更為國際化、專業(yè)化和規(guī)范化的在線交易。如寧波市建立了“寧波出口網(wǎng)”和“網(wǎng)上消博會” 這兩個具有寧波特色的電子商務(wù)平臺?！皩幉ǔ隹诰W(wǎng)”匯集寧波市本地企業(yè)，打造寧波品牌，成為外銷員和工廠的互動平臺、尋找貨源的最佳基地。

4、在近期，政府要繼續(xù)對開展電子商務(wù)活動的企業(yè)實行財政扶持或獎勵政策，扶持電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)、支持電子商務(wù)企業(yè)做大做強。

5、政策要支持建立電子商務(wù)出口信用體系，第三方電子商務(wù)平臺要建立外貿(mào)企業(yè)B2B信用評估體系。

6、大專院校要培養(yǎng)復(fù)合型的電子商務(wù)人才。目前，國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的大專、本科生基本都開設(shè)了電子商務(wù)這門課程，但是這些學(xué)生往往重視國際貿(mào)易實務(wù)方面的實踐，而缺少電子商務(wù)方面的實踐活動，到民營中小企業(yè)后還不能一下子適應(yīng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的要求。

7、考慮到企業(yè)規(guī)模與資金實力，民營中小型企業(yè)更多的應(yīng)當借助第三方電子商務(wù)平臺開展電子商務(wù)活動，從而降低成本、減少風(fēng)險和提高服務(wù)。

8、企業(yè)要創(chuàng)新業(yè)務(wù)流程，拓展電子商務(wù)范圍，提高運作效率，降低交易成本。

9、企業(yè)在開展電子商務(wù)活動中注重誠信經(jīng)營，建立與推廣自己的出口品牌，不僅要比價格，更要比信譽、比質(zhì)量；同時也要注意規(guī)避外貿(mào)電子商務(wù)中出現(xiàn)的一些風(fēng)險。

參考文獻

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（作者單位：浙江工業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院）