俞海燕

引言：近幾年來，國家貫徹落實節(jié)約型社會理念，促使許多大學生在大學校園內(nèi)進行二手商品交易，這種情況雖有助于加強學生們的節(jié)約意識，但是，校園中錯落的攤位，以及置身于市井般的吆喝，都使大學校園原本濃厚的學習氛圍蒙上了一層世俗的塵埃。隨著計算機技術的發(fā)展，雖然使校園交易在網(wǎng)絡平臺煥發(fā)無限生機，但是，消費觀念、資金投入、人才配備等都是阻撓其繼續(xù)發(fā)展的重要因素。所以，找到應對之策，付諸實際行動，是掃清校園網(wǎng)上交易障礙的一大任務。

每年都有大批學生踏出大學校門，走入社會懷抱，與此同時，也有相應數(shù)量的新生擺脫高考的束縛，前往一心向往的大學報到。新舊生交替的背后，各種關于二手物品的買賣也在網(wǎng)絡平臺暗流涌動。一方面是畢業(yè)生的物品已多到累贅，不太可能將其全部都搬運回家，而另一方面是低年級的學生消費水平能力有限，大多希望能買到價廉物美的二手商品。于是在此，校園二手交易網(wǎng)就發(fā)揮了其巨大的作用。賣方可以將出售商品掛在網(wǎng)上，留下聯(lián)系方式，買方則通過搜索引擎找到所需要的物品，如果找不到，就在網(wǎng)上留下求購信息。廣大的師生群體通過校園網(wǎng)平臺各取所需，不僅方便快捷，也貫徹落實了節(jié)約理念，讓學生們了解了電子商務運行模式同時，也為自己的生活增添一筆額外收入。但是，校園網(wǎng)的建設發(fā)展并不能照顧到方方面面，其中存在的一些問題也不容忽視。

一、校園網(wǎng)上交易所面臨的發(fā)展困境

1、大學生仍然不具備網(wǎng)絡二手交易意識。筆者經(jīng)調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)在學生人群中買過二手商品的僅占1/3，而幾近20%的人認為二手商品存在質(zhì)量等方面的問題，對其不是十分放心，還有的人對二手商品呈觀望狀態(tài)，也許會買但仍十分注重質(zhì)量、新舊程度、價位、新穎度等問題。最后，經(jīng)過具體的統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，33.5%的人支持并贊成校園交易網(wǎng)的建立，57%的人認為其可有可無，還有9.5%的人并不十分看好，雖然通過數(shù)據(jù)證實了校園網(wǎng)交易的可行性，但仍有其他的證據(jù)表明，許多學生并未擁有強烈的意愿去校園網(wǎng)上購買物品。因此，勢必要在廣大的師生群體建立校園網(wǎng)上交易意識，通過大力宣傳，逐步引導他們適應這種新型的交易形式。

2、資金緊張與網(wǎng)絡技術人才的缺失。校園交易網(wǎng)是小型的購物網(wǎng)站，可以依據(jù)商品自身特點滿足個性化設計需求，需要進行一系列的網(wǎng)站開發(fā)流程，從注冊域名到設計程序，都要投入一定的資金，大致的成本在2000元至8000元，而制作精良的網(wǎng)站甚至要更多，同時還要花費大量的時間金錢做策劃宣傳，就好比是街邊的一家商鋪，怎樣才能吸引顧客，需要經(jīng)營者的用心琢磨。而網(wǎng)站運行后臺人才的匱乏，使客戶訂單不能得到及時的處理，有損網(wǎng)站的聲譽，一傳十，十傳百，自然失了客源，所以，必須打造一批精通電子商務運行技術的精英之師，增加校園網(wǎng)上交易的業(yè)務量。

3、電子支付與物流服務仍然不完善。唯有安全支付的網(wǎng)站，才能讓師生放心，唯有快速便捷的物流，才能讓師生滿意。隨意登上一家購物網(wǎng)站，可以看到人們往往對于物流、產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務的關注度是最高的，人人都想擁有一次愉快的購物經(jīng)歷，而現(xiàn)階段的送貨遲、產(chǎn)品質(zhì)量差、支付不成功都嚴重打擊了人們網(wǎng)上購物信心，校園網(wǎng)上交易如何在這些方面做到盡善盡美，可謂致勝關鍵所在。

4、市場規(guī)模發(fā)展制約。雖然校園交易網(wǎng)站在地理上內(nèi)得天獨厚，但在實際運營中缺乏了長遠的規(guī)劃與設計，畢竟學校里的學生人數(shù)有所限，消費量也不會太高，市場規(guī)模小，受益自然也受到局限。除此之外，國內(nèi)一些知名網(wǎng)站也看準了這一商機，在學生產(chǎn)品方面有所建設，校園交易網(wǎng)的競爭壓力就更大了。

二、校園網(wǎng)上交易市場的規(guī)劃設計

1、采取優(yōu)惠經(jīng)濟策略、提供優(yōu)質(zhì)服務。首先，可以在校園內(nèi)張貼巨幅海報、借助校園廣播站的影響大力宣傳網(wǎng)站，助長學生在校園網(wǎng)上的購物熱情。根據(jù)調(diào)查顯示，很多學生在網(wǎng)上購物是出于經(jīng)濟方面的考慮，所能接受的交易費用也在商品價格的3%左右，所以，校園交易網(wǎng)應瞄準學生們的這一心態(tài)，采取薄利多銷的經(jīng)營策略，吸引廣大的學生消費人群。在開學之初，新生需要采購大量的生活日用品，那么商家就可以相應的提供一些優(yōu)惠價格，并在這些價格旁邊清晰地標明這些商品的市場價，通過對比顯示校園交易網(wǎng)價廉物美的品質(zhì)，不僅如此，校園交易網(wǎng)還應該為學生們量身定制個性化商品，滿足不同學生的專屬需求，盡量使每一個顧客有賓至如歸之感，增加對于校園交易網(wǎng)的好感度和滿意度，保證了校園交易網(wǎng)的長期發(fā)展。同時，網(wǎng)站還可以提供一些諸如旅游、考研、出國、就業(yè)、學習的信息資源，不求贏利，以吸引更多學生客戶的光顧。

2、降低成本、招聘技術人才。根據(jù)對于二手交易市場的調(diào)查分析，可以采取以下幾個方案降低投資成本：（1）與出價最低且商品質(zhì)量過關的零售商合作，從而最大限度地降低成本，賺取差價。（2）可以在網(wǎng)上提供商鋪，收取一定的手續(xù)費、租用費等。（3）吸引一些廣告商的加盟，從中贏利。（4）增強與校合作，在原有的校園網(wǎng)基礎上開辦交易平臺，減少了網(wǎng)站的后期建設，大大降低預算成本，除此之外，網(wǎng)站通過兼職招聘各個高校的網(wǎng)絡技術人才，打理網(wǎng)站后臺，保障網(wǎng)站的順利運行。

3、保障支付安全與物流快捷。在保障物流的快捷與支付安全的時候，可以基于校園一卡通進行建設發(fā)展：（1）用qq郵箱的方式聯(lián)系買賣雙方，在可接受范圍之內(nèi)進行供貨。（2）買方可以用現(xiàn)金支付，也可以通過校園一卡通的轉(zhuǎn)賬功能進行支付，既方便有安全。（3）根據(jù)大學勤工儉學的制度，招募一定數(shù)量的學生，進行物流配送。省時省力，也在一定程度上增強了學生們的購物信心。

4、合理規(guī)劃市場。結(jié)合每一個學校的具體情況，實施切實可行的規(guī)劃方案：（1）商家可以聯(lián)系各大高校合作開辦網(wǎng)上連鎖店，引發(fā)品牌效應，憑借校園網(wǎng)絡聯(lián)合的優(yōu)質(zhì)服務，開拓經(jīng)營市場，在網(wǎng)絡交易之中占據(jù)一席之地。（2）聯(lián)合實體商鋪，建立線下交易，完善售后服務。（3）成為供應商，以低價格、高品質(zhì)吸引校內(nèi)零售商建立起長久的合作關系。

雖然校園網(wǎng)上交易蘊含無限商機，但獨特的消費群體，新穎的運行模式，仍然是其在今后所要面臨的重重挑戰(zhàn)，只有商家不斷提高自身的品牌效應，建立起在學生心目中的良好口碑，才能以強勁之勢在各大校園內(nèi)迅速成長壯大。

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（作者單位：浙江省臨海市高級職業(yè)中學）