京韻

要做就做最好的保姆，為給老外做管家發(fā)奮學英語

1996年大年初七早上7點，一列從河南駛來的列車?？吭诒本┗疖囌?，從車上下來一對小夫妻，他們扛著行李，妻子緊拽著丈夫，兩人走出喧鬧的車站，站到了首都繁華的大街上。

年輕妻子叫張月，23歲，河南省新蔡縣龍口鎮(zhèn)東張莊村人，這是她新婚后第一次出遠門打工。因為兄妹多，家里窮，張月初中沒畢業(yè)就輟了學，退學后，張月整天跟父母泡在田里，養(yǎng)成了勤快、能吃苦的性格。1996年春節(jié)前，張月結了婚。剛過完年，她就催丈夫帶她出去打工。大年初六，夫妻倆就踏上了開往北京的列車。

來到北京后，張月和丈夫租間地下室落了腳，然后開始找工作。丈夫有瓦工的技術，很快就在一家建筑工地上找到了活兒。張月沒文化，也沒有技術，只能找些體力活兒干。

靠著老鄉(xiāng)的推薦，張月找到了一份在郊區(qū)幫人種菜的活兒，半年后，又在一家商場找了個保潔的工作，干了不到兩年，那家商場倒閉，張月隨之也失去了工作。隨后，張月又當起了送奶工。

一晃，張月來北京七八年了，憑著能吃苦，她從來不愁找不到工作，可這樣的工作僅能糊口，看著衣著光鮮、生活優(yōu)裕的城里人，張月盼望著有朝一日也能過上城里人的生活。

2004年春節(jié)后，張月參加了家政培訓班，結業(yè)后，她被家政公司推薦到一位退休老人家做保姆。老人姓盧，退休前是位國企廠長，當慣領導的他脾氣很大，動不動就發(fā)火，很多保姆在他家干不了兩個月就自動辭職了。張月性情溫和，她覺得只要用心，替雇主著想，沒有相處不好的道理。

憑著真誠和耐心，張月和老人相處得還算愉快。直到半年后，老人去世，張月才離開他家。此后一年間，張月又被公司派到兩個雇主家里，都做得非常好。

2005年8月的一天，張月到公司開會，會后和幾位同行聊天，一位被大家稱為李姐的同行說，她有個老鄉(xiāng)在一個外國人家里當管家，每月能拿五六千元錢。

乖乖，五六千元！聽到這個數字，其他幾個姐妹羨慕得直咂舌。李姐嘆口氣說，別光看人家掙錢多，老外要求也高呀！你想給老外當管家，不僅要會用英語對話，還要懂得和外國人打交道的禮儀，老外家里的高檔電器也得玩得轉，烹飪方面要求也很高，總之不是我們這些人能做到的，咱們還是安心在咱們中國人家里做吧！

說者無心，聽者有意。張月聽了李姐的話，心里起了波瀾。她想，三百六十行，行行出狀元，同樣是保姆，要做就做到最好。給老外做管家，是需要學很多東西，但這也是提升自己素質和技能的機會，為什么不挑戰(zhàn)一下自己呢？

給老外當管家，最基本的要求就是要掌握簡單的英語口語對話。于是，張月拿出一個月的工資報名參加了一個針對涉外家政服務的日常英語培訓班。張月的英語基礎較差，單詞發(fā)音掌握不準，她就專門準備了一個小本子，在英語單詞的讀音下面標注上漢字，然后一遍遍地讀。那段時間，張月著了魔似的學英語，一次，她在夢里還念念有詞地背“沃特”“沃特”（水）。丈夫聽到了，有些哭笑不得。

2006年春節(jié)后，張月靠死記硬背掌握了近千個單詞，一些英語基本句型也能背誦出來。

因為勤奮刻苦，張月成了培訓班里的“明星學員”。光學會英語對話還不行，張月又參加了家政公司針對西方禮儀及如何使用高檔電器、烹飪等專項技能的培訓，因為刻苦勤奮，張月表現得非常出色。

美國小哥兒倆對她難分難舍，靠勤快、敬業(yè)征服苛刻洋雇主

2006年9月，張月因表現出色，被公司推薦到美國駐華大使館高級外交官約翰博士家里從事家政服務。初出茅廬，便被派到美國外交官家里，張月心里很緊張，但她提醒自己，萬事開頭難，一定要盡全力讓洋雇主滿意。

登門后，約翰博士對張月進行了中西方禮儀、日常生活用語、兒童教育方面的考核后，決定試用她兩個月。

張月的主要任務是照顧約翰博士的兩個兒子，他的大兒子安克萊斯6歲，小兒子邁克4歲。美國人在家教方面比較民主、開放，很尊重孩子的天性。安克萊斯、邁克兩個小家伙精力充沛，聰明而又淘氣。

為了讓這小哥兒倆接受自己，張月下了很大工夫，不但從書本上閱讀美國人的家教理念，還在實踐中摸索與美國孩子的相處之道。很快，張月就和兩個孩子“打”成一片，她與安克萊斯、邁克做游戲、捉迷藏，還教他們打中國的“陀螺”、推鐵環(huán)。兩個美國小家伙很快喜歡上了這個中國阿姨。

約翰夫婦是中國通，也很喜歡中國文化。他們請張月教兩個兒子學中文、背唐詩，張月買來《唐詩三百首》，自己先理解消化，然后再給兩個小家伙講解、背誦。對于那首中國人張口即來的《靜夜思》，張月特意下了功夫，用圖文并茂的形式給他們講解：月光下，兩個異國小男孩凝視頭頂上那一輪圓月，然后低頭懷想在大洋彼岸的家鄉(xiāng)。

很快，兩個小家伙就能用中文背誦十多首古詩，圣誕節(jié)約翰全家人一起聯(lián)歡，兄弟倆還展開了背誦古詩比賽，張月演唱了家鄉(xiāng)的豫劇，約翰夫婦沒有忘記給張月準備禮物——給她兒子買的一部英語點讀機。

一晃，張月在約翰博士家做了兩年的家政，兩年來，她勤快好學，經常趁約翰夫婦空閑時，用不太熟練的英語和他們交流，向他們請教西方社交禮儀，還把家鄉(xiāng)的民風民俗講給約翰夫婦聽，而張月的勤快樸實也贏得了洋雇主的心。每逢家里來了客人，約翰博士總會情不自禁地向客人夸贊：“這是來自中國河南的張，很能干！”

2008年年底，約翰博士結束了在中國的工作，臨行前，約翰全家與張月依依惜別，特別是安克萊斯和邁克，他們緊緊抱著張月不愿松開，張月也流下了惜別的淚水。

約翰全家回國后，張月被家政公司推薦到德國寶馬公司中國區(qū)域高管沃爾家里做管家。臨報到前，公司負責人特意囑咐張月，沃爾夫婦年近六旬，說一口流利的英語，他們有著德國人嚴謹細致的特點，對管家要求特別高，希望你能勝任。

張月聽后，并沒有發(fā)憷，臨報到前，她專門了解了德國人的禮儀、生活習慣，并向前兩任管家了解沃爾夫婦的喜好，以做到心中有數。

2009年元旦后，張月正式到沃爾先生家報到。進門后，沃爾先生就不動聲色地遞給她一個蘋果，請求說：“張，幫我削個蘋果好嗎？”張月自認為對削蘋果很在行，就接過來嫻熟地削了起來?？蓻]削幾下，沃爾先生就叫停了，然后親手示范給她，怎樣削蘋果更快、更講衛(wèi)生。張月心里緊張，卻面帶笑容，始終不急不躁。好在她心靈手巧，很快就學會了德國人削蘋果的方法。

沃爾夫婦住在一幢獨棟別墅里，家里的地板和家具都是高檔產品，在對地板保養(yǎng)前，沃爾還專門讓張月看了一小時的光碟，里面有各種養(yǎng)護地板的注意事項，囑咐她一定按程序來。沃爾夫婦有潔癖，地板上有根頭發(fā)，他們就會不高興。在這樣苛刻的洋雇主家里做事，張月雖然有壓力，卻時時提醒自己要增強責任心，力爭讓雇主挑不出毛病。

住進沃爾家一個月，張月的勤快以及不知疲倦的敬業(yè)態(tài)度得到了老夫婦的認可，對張月的態(tài)度也和藹了許多。

2009年7月，沃爾太太突發(fā)心臟病住進了醫(yī)院，搶救過來后，張月衣不解帶地服侍了她半個多月，沃爾太太病愈出院后，張月整個人瘦了一圈，沃爾太太非常感動，直夸張月忠誠可靠，是個盡職盡責的好管家。

靠做“洋家政”在京城買房置業(yè)，最大愿望是擁有自己的家政公司

2010年6月，沃爾夫婦結束在北京的任職即將回國，他們誠摯邀請張月跟他們一起去德國，繼續(xù)為他們當管家。張月以孩子離不開她為由，婉拒了這對老人的好意。

沃爾夫婦臨走前，把張月推薦給了瑞典駐北京某財團高管凱恩先生。凱恩先生40多歲，高大帥氣，幽默風趣，凱恩太太多麗斯有些內向。在凱恩先生家上班不久，張月發(fā)現，凱恩先生喜歡交際，天天都有參加不完的派對，常常夜里很晚才回來，惹得多麗斯很不高興。

有段時間，多麗斯情緒低落，和丈夫很少說話，即使說話，兩個人也是在臥室里爭吵。從他們的只言片語中，張月推斷凱恩太太嫌丈夫應酬太多，冷落了她。一連幾天，凱恩回家主動親吻太太，都被多麗斯冷冷地拒絕了。

凱恩先生還是很愛妻子的，總得不到太太的諒解，弄得他在家也是悶悶不樂。一次，太太出去了，凱恩在家里挺郁悶，張月大著膽子替他出主意，建議他不妨寫封信和妻子溝通一下，寫信的同時，可以給太太準備個禮物。

雖然西方人大都不愿讓外人介入自己的隱私，但張月拿捏有度，主意出得正，凱恩很樂意地接受了。他給妻子寫了封飽含誠意的信，承諾以后參加派對，會和她一同前往，即使獨自參加派對，也會保證盡早回來。寫好信后，凱恩先生又買了件衣服送給太太。

隨后的一天，凱恩上班前，把信件以及禮物放到妻子化妝臺上。多麗斯看到丈夫的信以及禮物后，心情開朗了許多，并原諒了丈夫。第二天，兩人便有說有笑了?？吹竭@種情景，張月不知有多高興。

這樣的事情發(fā)生了幾次，凱恩夫婦對張月更加欣賞，一年后任職期滿回國時，凱恩太太深情擁抱了張月，回到國內還不忘給張月寄來禮品。

2011年7月，張月又到澳大利亞某奶業(yè)集團中國區(qū)總裁希珀先生家里上班。希珀先生非常注重生活品質，張月從他身上學到了不少東西。一天，希珀興致來了，親自指點張月用烘烤機烤切片面包，并教她給面包片涂上奶油。張月心靈手巧，一學就會，而她跟著希珀學調的雞尾酒，也讓他贊不絕口。

希珀不但愛吃西餐，也非常喜歡中國美食。有一次，希珀偶感風寒，食欲不佳，張月買來小蔥、手搟面條，給希珀做了碗蔥花香油面條，面條里打個荷包蛋，放幾個姜片，以便他吃后發(fā)發(fā)汗。本以為希珀會不喜歡吃，沒想到希珀吃得津津有味，吃完腦門滲出了汗，渾身輕松了許多。希珀此后經常讓張月給他做拿手的家鄉(xiāng)菜，張月所做的宮保雞丁、蒸菜、糊涂面條等都讓希珀大快朵頤。

2012年6月，希珀從香港出差回來，和張月聊天時說起一件事情：他在香港一朋友家吃飯時，朋友對他的菲律賓籍管家贊不絕口，希珀說，據他了解，菲傭在香港數量龐大，已經成為一個產業(yè)?，F在在中國生活和定居的外國人越來越多，一些高端人士對管家的需求量很高，你不應該只滿足于當管家，如果能開一家屬于自己的保姆培訓公司，那樣會更好。

希珀的建議讓張月很受觸動。是?。∽约簛砭┏谴蚱炊嗄?，在寸土寸金、房價高企的首都置辦了100多平方米的房產，兒子也受到了良好的教育，她每年都被公司評為“星級家政”，工作上從來不愁沒有人聘她。難道這就是自己滿意的人生嗎？為什么不更上一層樓呢？張月覺得自己做了這些年的涉外家政，積累了豐富的從業(yè)經驗，時機成熟后可以開辦一家屬于自己的涉外家政公司。

有了這樣的想法，張月對自己要求更加嚴格，利用業(yè)余時間，她猛攻新概念英語和英國劍橋大學的英語課程，另外，她還報名參加了工商管理專業(yè)的自學考試。

張月在北京做“洋家政”掙得不菲薪酬，并在首都買房的事情在家鄉(xiāng)廣為流傳。2014年元旦前，趁著希珀先生回國過圣誕的機會，張月回老家探親，縣里邀請她為勞動部門舉辦的技能培訓班講課，張月的經歷贏得了學員們的欽佩，特別是她那一口流利的英語更讓大家羨慕。許多同齡姐妹懇求她說，張姐，您帶帶我們吧，我們也想像你一樣，用勤勞和家政技能掙外國人的錢，張月爽快地答應了。

如今，張月最大的愿望就是盡快注冊成立屬于自己的家政服務公司，把家鄉(xiāng)更多的姐妹帶進京城，在勞務市場上叫響河南家政服務的品牌。

編輯 / 楊世瑩