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      移動互聯(lián)將改變電商格局,專訪《惠惠購物助手》團(tuán)隊

      2014-04-29 00:32:51黃飛
      計算機(jī)應(yīng)用文摘 2014年3期
      關(guān)鍵詞:比價助手京東

      黃飛

      做比價,也得要創(chuàng)新

      很多人都覺得,做一款比價軟件應(yīng)該是件比較容易的事情,因為比價其實就是數(shù)據(jù)的實時搜索和整理。這樣認(rèn)為沒錯,但要將它做好,卻并不是這樣簡單的事情。產(chǎn)品總監(jiān)王焱認(rèn)為,要做好一款比價軟件,必須要做好以下幾點:

      首先就是比價準(zhǔn)確迅速。說來容易做來難,這背后需要廣泛全面的電商數(shù)據(jù)接口,還需要非常強大的搜索技術(shù)支撐,才能保證商品價格的實時更新,并準(zhǔn)確分析同類或同款商品在其他電商的價格。運營之初,《惠惠購物助手》主要依靠電商接口獲取數(shù)據(jù),雖準(zhǔn)確但價格更新不及時。隨著用戶越來越多、大家訪問電商頁面的頻率也越來越高,產(chǎn)品又開始借此捕捉商品頁面中的價格信息?!艾F(xiàn)在,《惠惠購物助手》已經(jīng)可以實現(xiàn)熱門商品只要發(fā)生價格變動,我們就能實時顯示的狀態(tài)?!?img src="https://cimg.fx361.com/images/2024/05/27/qkimagesjsswjssw201403jssw20140319-1-l.jpg"/>

      其次就是非常強的產(chǎn)品創(chuàng)新能力?!痘莼葙徫镏帧吩谶\營過程中先后推出了價格走勢、海淘到手價等創(chuàng)新功能,切實地解決用戶的需求。比如,利用價格趨勢,幫助用戶識別“假促銷”行為。而海淘是今年逐漸興起的新事物,背后是一幫高端用戶群?!痘莼葙徫镏帧穾椭脩羰∪ビ嬎銋R率、轉(zhuǎn)運價格的繁瑣手續(xù)。王焱認(rèn)為:“只有將電商中的高端用戶服務(wù)好了,其他大眾用戶才能更容易通過口碑傳播成為《惠惠購物助手》的用戶?!?/p>

      這兩點是《惠惠購物助手》的核心競爭力,在產(chǎn)品的基礎(chǔ)功能上不斷優(yōu)化,同時不斷提供帶給用戶驚喜的功能,才可以保證《惠惠購物助手》在電商導(dǎo)購比價產(chǎn)品中保持領(lǐng)先的市場地位。

      服務(wù)消費者,也服務(wù)電商平臺

      可能很多人都還記得,2012年6月中旬京東商城曾對一些比價軟件大打出手,導(dǎo)致部分比價軟件無法在京東商城上使用。也就是從那時開始,電商和比價軟件是水火不容的兩個行業(yè),這種說法也不脛而走。在這次的采訪過程中,王焱也對我們回憶起了當(dāng)時的情況。

      當(dāng)時屏蔽事件主角主要是一淘和京東商城。京東商城屏蔽了一淘的抓取,同時也不允許一淘旗下的比價產(chǎn)品在京東頁面顯示。萬幸的是,《惠惠購物助手》沒有受到影響。至于原因,一方面是一淘是阿里巴巴旗下的產(chǎn)品,在行業(yè)競爭中既做裁判員、又做運動員,是各大電商的勁敵,但《惠惠購物助手》是獨立的第三方,不存在這樣的困擾。另一方面是《惠惠購物助手》和京東一直以來的良好關(guān)系,所以在那次事件中對其影響不大,反而拉近了和其他電商的關(guān)系。

      對于這件事情,網(wǎng)易有道產(chǎn)品市場總監(jiān)劉韌磊也認(rèn)為,比價軟件的作用是服務(wù)電商、服務(wù)消費者。讓電商中的好賣家可以更容易被用戶發(fā)現(xiàn),并給其帶來訂單和流量;讓消費者購買更理性、更超值,不會上虛假折扣的當(dāng)。比價軟件的出現(xiàn),只會讓電商行業(yè)更加透明、規(guī)范。

      移動互聯(lián)網(wǎng)或改寫電商格局

      2013年,是移動互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)爆發(fā)的一年,很多觀點都認(rèn)為,整個電商產(chǎn)業(yè)的格局都會因為移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而發(fā)生改變。對此,劉韌磊認(rèn)為電商的整體格局在短期內(nèi)不會發(fā)生太大的變化:天貓、京東在第一集團(tuán)互相制衡,亞馬遜、蘇寧、易迅和唯品會等中型電商在第二集團(tuán)膠著。

      而在2013年,各大電商都在努力搶奪自己在移動互聯(lián)網(wǎng)中的地盤。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)女皇Mary Meeker的2013互聯(lián)網(wǎng)趨勢報告,Groupon在移動端的交易量已從兩年前的不足15%增長至45%?!皩τ谥袊袌觯覀円餐瑯佑行判?,中國電商移動端交易量將在近兩年內(nèi)達(dá)到50%。如果在2014年,哪一家電商在移動端取得重大突破,就很可能得到爆發(fā)式增長?!眲㈨g磊如是說。

      大數(shù)據(jù)和移動端,“惠惠”的2014年

      在采訪的末尾,王焱還跟我們透露了《惠惠購物助手》在2014年的規(guī)劃和布局,其中大數(shù)據(jù)和移動互聯(lián)領(lǐng)域?qū)⑹撬麄兊陌l(fā)力重點。

      在王炎的規(guī)劃中,2014年《惠惠購物助手》將進(jìn)一步幫助消費者,讓電商的價格、促銷信息更加透明,并通過比價與折扣信息的整理和推送,進(jìn)一步擴(kuò)大網(wǎng)購人群的范圍,增加消費者的網(wǎng)購頻率與粘性,推動電商行業(yè)的快速發(fā)展。

      在產(chǎn)品功能層面,未來的《惠惠購物助手》比價范圍將更廣,更好地整合價格走勢+促銷+折扣信息。同時,產(chǎn)品也將嘗試基于大數(shù)據(jù)的個性化商品推薦,幫助消費者找到更適合、更便宜的商品。而在移動互聯(lián)網(wǎng)的布局上,《惠惠購物助手》計劃著力探索最適合用戶的手機(jī)比價體驗,另外將繼續(xù)與各大手機(jī)瀏覽器的合作。

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