比價(jià)的江湖

文 《法人》見習(xí)記者 肖晏

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比價(jià)的江湖

文 《法人》見習(xí)記者 肖晏

避免同質(zhì)化，對(duì)于商品進(jìn)行更多維度的比較，而不再拘泥于價(jià)格這一點(diǎn)，或是今后比價(jià)行業(yè)的發(fā)展方向

近日，淘寶網(wǎng)宣布以侵權(quán)為由起訴比價(jià)網(wǎng)站“購(gòu)物黨”，要求其停止侵犯著作權(quán)和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。目前該案未見最終判決，但比價(jià)網(wǎng)站的本次侵權(quán)之爭(zhēng)，卻令外界將目光聚集在比價(jià)行業(yè)，并關(guān)注這場(chǎng)比價(jià)網(wǎng)的江湖之爭(zhēng)。

比價(jià)行業(yè)的發(fā)展，得益于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，尤其是電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。作為能夠在消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)為其提供價(jià)格比較、購(gòu)買建議等實(shí)用功能的各種比價(jià)網(wǎng)站逐漸興起。

而這場(chǎng)圍繞電商價(jià)格所產(chǎn)生的“比價(jià)”競(jìng)爭(zhēng)中，爭(zhēng)吵與對(duì)抗也時(shí)有發(fā)生。一方面是各大電商促銷、折扣活動(dòng)的不斷推出，一方面是消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)購(gòu)商品價(jià)格透明的渴望，多重因素作用下，比價(jià)行業(yè)中的參與者比價(jià)軟件及比價(jià)網(wǎng)站在享受著互聯(lián)網(wǎng)紅利的同時(shí)，也承擔(dān)著相應(yīng)的責(zé)任。

對(duì)于電商來(lái)說(shuō)，由于經(jīng)營(yíng)模式各不相同，同類商品的售價(jià)有所差別。但比價(jià)網(wǎng)站的存在，在一定程度上扮演了搜索引擎的角色，使得消費(fèi)者可以對(duì)比各個(gè)電商平臺(tái)的價(jià)格差異，從而在一定程度上影響電商平臺(tái)的流量。

對(duì)于部分電商平臺(tái)來(lái)說(shuō)，這是不愿意看到的，由于比價(jià)行業(yè)相關(guān)的監(jiān)管并不完善，加之競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，在矛盾爆發(fā)時(shí)往往難以得到較好的解決。因此，更加細(xì)化的法律法規(guī)的出臺(tái)，行業(yè)協(xié)會(huì)的建立，對(duì)于比價(jià)行業(yè)的良性發(fā)展都將起到至關(guān)重要的作用。

興起于互聯(lián)網(wǎng)

談及比價(jià)行業(yè)的興起，互聯(lián)網(wǎng)專家郭濤在接受《法人》記者采訪時(shí)表示，隨著國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的興起，越來(lái)越多的人在購(gòu)物中會(huì)關(guān)注價(jià)格，而國(guó)內(nèi)目前的電子商務(wù)網(wǎng)站有很多，根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)至少達(dá)到3萬(wàn)家，當(dāng)買家在試圖尋找一個(gè)性價(jià)比較高的商品時(shí)往往難以抉擇，因此比價(jià)網(wǎng)站和比價(jià)軟件也應(yīng)運(yùn)而生。

移聯(lián)智庫(kù)專家、著名移動(dòng)電子商務(wù)和商業(yè)模式專家李陽(yáng)在接受《法人》記者采訪時(shí)也表示，由于之前的網(wǎng)上購(gòu)物并不透明，渠道也很零散，消費(fèi)者購(gòu)物比較性和選擇性余地不大，人們當(dāng)時(shí)對(duì)于利用搜索引擎進(jìn)行比價(jià)的操作也不是很了解，使得在比價(jià)網(wǎng)站和比價(jià)軟件誕生初期，就廣受網(wǎng)購(gòu)用戶的好評(píng)。

在談及比價(jià)軟件及網(wǎng)站所利用的技術(shù)時(shí)，郭濤向《法人》記者表示，技術(shù)上實(shí)際是一個(gè)聚合搜索手段，將所有產(chǎn)品的種類、商品信息、包括評(píng)價(jià)信息等等，由第三方網(wǎng)站進(jìn)行搜集和整理。

據(jù)業(yè)內(nèi)相關(guān)人士透露，比價(jià)購(gòu)物網(wǎng)站本質(zhì)是一種B2C或者B2B類的搜索引擎，可以對(duì)商品的列表進(jìn)行抓取，并對(duì)排名進(jìn)行更新。此外，技術(shù)上更加高端一些的購(gòu)物搜索引擎會(huì)擁有自己獨(dú)立的爬蟲程序，抓取各大電商產(chǎn)品的價(jià)格和用戶評(píng)價(jià)等信息，供用戶購(gòu)物前參考。

互聯(lián)網(wǎng)分析師于斌在接受《法人》記者采訪時(shí)表示，這種將同一類商品在不同平臺(tái)上的價(jià)格進(jìn)行縱向?qū)Ρ鹊能浖軌驇椭M(fèi)者更加清晰和直觀地發(fā)現(xiàn)電商是否存在價(jià)格陷阱、假促銷等等行為。目前，比價(jià)網(wǎng)站行業(yè)早已山頭林立，從早期的惠惠購(gòu)物助手等為先例，到后期陸續(xù)興起的大量第三方比價(jià)軟件，其中不乏360、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)大佬的身影。

從使用群體上而言，由于網(wǎng)購(gòu)以年輕人為主力軍，而比價(jià)網(wǎng)站或者軟件也符合年輕人的定位，因此以90后用戶居多。根據(jù)相關(guān)資料顯示，目前用戶量較多且影響力較大的第三方比價(jià)軟件包括惠惠購(gòu)物助手、購(gòu)物小蜜、如意淘、51比價(jià)等。

發(fā)展也需規(guī)制

當(dāng)比價(jià)軟件及網(wǎng)站從篩選更低價(jià)格電商平臺(tái)被廣大用戶所鐘愛，逐漸過(guò)渡到擁有更多更詳細(xì)的比較信息、數(shù)據(jù)庫(kù)和技術(shù)更加趨于成熟時(shí)，比價(jià)行業(yè)也從起步階段逐漸到了成熟期。在這一階段中，也有一些比價(jià)產(chǎn)品逐漸淡出了消費(fèi)者的視野。

郭濤對(duì)此表示，在比價(jià)行業(yè)中，比價(jià)軟件的盈利模式主要有兩種：一種是作為平臺(tái)引流的渠道，通過(guò)自身為第三方平臺(tái)進(jìn)行引流，按照每千個(gè)流量或者一定的標(biāo)準(zhǔn)去向平臺(tái)收取費(fèi)用；另一種則是，若電商平臺(tái)上的銷售是通過(guò)比價(jià)平臺(tái)進(jìn)行搜索并最終轉(zhuǎn)過(guò)去的，當(dāng)商品成交后電商平臺(tái)與比價(jià)網(wǎng)站之間會(huì)有一個(gè)比例分成。

“簡(jiǎn)單意義上理解，就是前者以展示次數(shù)收費(fèi)，而后者以成交額收取傭金?！惫鶟嬖V《法人》記者。基于盈利模式所限，國(guó)內(nèi)較小的比價(jià)軟件或網(wǎng)站在與第三方電商平臺(tái)進(jìn)行合作時(shí)難度往往比較大，雙方之間的合作關(guān)系不對(duì)等，因此較小的比價(jià)網(wǎng)站往往會(huì)與中小型電商平臺(tái)展開合作。

于斌指出，除以上盈利模式之外，廣告的投放也能在一定程度上為比價(jià)網(wǎng)站帶來(lái)部分收入。眾所周知，比價(jià)行業(yè)存在的根本因素還是消費(fèi)者對(duì)于在電商平臺(tái)購(gòu)物環(huán)節(jié)中的信息不對(duì)稱有所擔(dān)憂。但由于盈利模式所限，部分獨(dú)立于電商平臺(tái)的比價(jià)網(wǎng)站所公布的比價(jià)結(jié)果往往讓人懷疑，而隨著大批比價(jià)平臺(tái)陸陸續(xù)續(xù)進(jìn)入到比價(jià)行業(yè)內(nèi)，其中的法律風(fēng)險(xiǎn)也逐漸攀升。

“即便是在依托各個(gè)電商而存在的情況下，在利潤(rùn)較高的商品上，也可能會(huì)存在一些問(wèn)題，但比價(jià)軟件或比價(jià)平臺(tái)，在對(duì)大多數(shù)的產(chǎn)品對(duì)比時(shí)還是比較客觀的，公正并值得用戶信賴?！庇诒蟊硎荆壳安](méi)有專門針對(duì)比價(jià)行業(yè)的法律法規(guī)，相關(guān)的規(guī)制其實(shí)必不可少。

郭濤則表示，從技術(shù)層面上看，比價(jià)網(wǎng)站或者比價(jià)軟件的信息搜集是通過(guò)各個(gè)電商平臺(tái)上商品價(jià)格的匯總并在評(píng)價(jià)體系中產(chǎn)生排名，所利用的手段不會(huì)產(chǎn)生問(wèn)題，但排名的先后，的確存在人為因素左右的可能。

前景待解

當(dāng)消費(fèi)者學(xué)會(huì)利用各種方式對(duì)自己想要購(gòu)買的商品進(jìn)行查詢低價(jià)時(shí)，也從側(cè)面證明了消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)行為更加趨于理性，而在電商價(jià)格戰(zhàn)中作為第三方工具的比價(jià)網(wǎng)站平臺(tái)來(lái)說(shuō)，顯然僅僅只為用戶提供單調(diào)的價(jià)格對(duì)比，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的需求了。

于斌在接受《法人》記者采訪時(shí)表示，顯然比價(jià)平臺(tái)會(huì)一直隨著行業(yè)發(fā)展而存在下去，但平臺(tái)間同質(zhì)化的現(xiàn)象也可能會(huì)加劇，行業(yè)要健康發(fā)展，還有許多問(wèn)題需要解決。

李陽(yáng)亦認(rèn)為，比價(jià)起源于電商群雄割據(jù)時(shí)期，電商平臺(tái)眾多，用戶想就心儀的商品一一搜索各個(gè)電商進(jìn)行價(jià)格比較很煩瑣，因此比價(jià)網(wǎng)站或軟件才開始出現(xiàn)。

“但實(shí)際上，比價(jià)行業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)算不上是一個(gè)行業(yè)了，很多比價(jià)網(wǎng)站的功能也不僅僅是純比價(jià)一項(xiàng)?！崩铌?yáng)表示。

郭濤則向《法人》記者表示了對(duì)比價(jià)網(wǎng)站行業(yè)未來(lái)的擔(dān)憂。他認(rèn)為，比價(jià)軟件從目前而言，更多的是相當(dāng)于一種引流的窗口，作用是為各大電商平臺(tái)引流，但從目前整個(gè)電商平臺(tái)而言，在人們網(wǎng)購(gòu)時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮京東、天貓等著名平臺(tái)。這也意味著電商行業(yè)的寡頭時(shí)代正在來(lái)臨，隨著整個(gè)電商行業(yè)的不斷發(fā)展，未來(lái)小的電商平臺(tái)會(huì)逐漸消失或被合并。

“目前只是各類的電子商務(wù)網(wǎng)站比較多，所以比價(jià)網(wǎng)站還有生存的空間?！惫鶟硎?。

綜合而言，現(xiàn)在消費(fèi)者不再以價(jià)格作為衡量商品的唯一標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)際上電商的品牌和信譽(yù)成為越來(lái)越重要的選擇標(biāo)準(zhǔn)，比如買衣服很多人會(huì)上天貓，購(gòu)買電器會(huì)自然地選擇京東。這些都是出于對(duì)企業(yè)或商家的信任，所以單純衡量?jī)r(jià)格作為比價(jià)平臺(tái)的商業(yè)模式，顯然已經(jīng)不適合現(xiàn)在的消費(fèi)習(xí)慣。

“如今人們?cè)诰W(wǎng)購(gòu)的時(shí)候，價(jià)格不再是唯一關(guān)注的重點(diǎn)，對(duì)于價(jià)格進(jìn)行比較的階段已經(jīng)過(guò)去，人們會(huì)更多地進(jìn)行綜合性比較，比如口碑、售后等等各方面，所以今后比較平臺(tái)也應(yīng)參考這些因素?！惫鶟硎?。