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      富N代是怎樣煉成的

      2014-04-29 00:44:03
      21世紀商業(yè)評論 2014年14期
      關鍵詞:三明治家族企業(yè)管理者

      擁有超強凝聚力的德國勞動者支撐起了數以千計的中小企業(yè)。據統計,這些占全國企業(yè)總數99.7%左右的中小家族企業(yè),為政府貢獻了經濟總量的40.8%,同時吸納了全部就業(yè)人口的70.2%,德國首創(chuàng)的“雙元制教育”為國內提供了大量的熟練學徒工,其中有81.9%也由家族企業(yè)培養(yǎng)。

      與日本企業(yè)那種一旦建立合作關系就“不拋棄、不放棄”的風格迥異,這些與德國大企業(yè)達成合作的中小型企業(yè)需要經過激烈競爭,并且為了保持優(yōu)勢,不得不投入更多資金和技術進行研發(fā)和創(chuàng)新。大企業(yè)與政府樂見其成,并通常會提供配套解決方案。

      德國的市場經濟制度,保證了中小企業(yè)發(fā)展的大環(huán)境不受太多政府因素影響,不過利益代言人不可或缺。

      比如,在德國境內的1500家企業(yè)主中有400家中小企業(yè)出資成立了“德國家族企業(yè)基金會”,不僅代表這些企業(yè)主與政府、議會打交道以爭取更多權益,也提供家族企業(yè)對話和交流的平臺,并進行社會宣傳以吸引偏好大企業(yè)的年輕人進入中小企業(yè)工作,甚至在內部發(fā)展分歧、遺產繼承的合理避稅等方面,這些組織都能提供不同程度的建議。

      德國的學術機構也進行了深入的追蹤研究,并為相當數量的家族企業(yè)子女提供專門的學業(yè)指導。在德國最大的私立大學維藤大學設有“家族企業(yè)研究所”,在15年時間里,專門研究家族企業(yè)發(fā)展、傳承等諸多課題。研究人員甚至在“什么樣的人繼承”、“創(chuàng)始人在多少歲退隱合適”等這類具體問題上都有非常具體和深刻的認識。

      ——虎嗅網文章指出,盡管有完善的政策體系與投資環(huán)境,輔以深入的學術研究與實踐,德國人仍表示:數以千計德國中小家族企業(yè),通常遵循第一、第二代創(chuàng)業(yè),第三代守業(yè),第四代交出家業(yè)的歷史規(guī)律,僅10%能傳承至第四到第六代。

      表揚三明治

      “表揚三明治”是指管理者用制作三明治的方式,對下屬給出反饋,先抹上一層厚厚的表揚,接著“啪”的一聲放上一層批評,最后再涂抹一層厚重的表揚。

      提倡者稱“表揚三明治”可以建立信任,讓人更易接受批評,也可克服對“直言不諱”管理方式的恐懼。但反對者認為,這種做法要求管理者必須提前儲存一些表揚,用來緩和批評的影響,這是操縱性的手腕,會使人搞不清狀況,也影響及時的反饋。這種方法的詭計在于讓人抓不住重點,有可能變成一種程式而非真正的反饋,會減少效果。

      然而和其他方法相比,“表揚三明治”還是值得保留的。與當今工作場所的快速運轉相反,“表揚三明治”是一種需要細嚼慢咽的食物。更重要的是,“表揚三明治”在辦公室里產生了這樣一個示范作用,即考慮他人的感受是重要的。讓大多數人眉頭不皺一下就可以接受的坦率直言并不多?!氨頁P三明治”既不會使管理者咆哮大怒,也不會讓管理者贊美過度。

      ——改善“表揚三明治”,使其效果更好也有不少方法。反饋理論學家已在討論一種“敞開式”三明治:管理者開門見山地提出批評,然后立即表揚,以此撫平批評造成的創(chuàng)傷?;蛘撸芾碚咭员頁P開頭,接著是意料之中的批評和鼓勵,但隨后而來的是意想不到的第二輪“挑刺”,最后再以鼓勵完結。

      漸進主義是種病

      漸進主義是一種疾病。我們經常被告知,先邁出一小步,然后再一小步,慢慢地增加,這其中有一定安全系數,但這并不能大量產生新想法和大想法。徑直朝前看,并且企圖對未來有清晰的規(guī)劃,這幾乎是無用的。最奇妙的事情通常是突然發(fā)生,并且無人注意的。

      ——被稱為“互聯網活化石”的麻省理工學院媒體實驗室創(chuàng)辦人尼古拉斯·尼葛洛龐帝認為,“漸進主義”其實就是你父母希望你去做的事,但這些對未來的發(fā)展并不是必需的,尤其是在嘗試解決重大的世界性問題時。

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