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      萬(wàn)事俱備,風(fēng)何時(shí)來(lái)?

      2014-04-29 10:20:45
      計(jì)算機(jī)應(yīng)用文摘 2014年10期
      關(guān)鍵詞:盈利模式師資傳統(tǒng)

      它山之石,美國(guó)有三位成功者

      在國(guó)內(nèi)在線教育正準(zhǔn)備駛?cè)肟燔?chē)道之時(shí),國(guó)外的同行早已先行一大步。2012年被人們稱(chēng)作是MOOC之年,以Coursera、Udacity和edX為代表的三大平臺(tái)興起。它們的課程全部針對(duì)高等教育,擁有屬于自己的一套學(xué)習(xí)和管理系統(tǒng),而最為關(guān)鍵的是:所有課程都免費(fèi)。

      這些免費(fèi)課程并不是粗制濫造,相反大都是名校最受歡迎的課程,講課的教授也大多是各自領(lǐng)域的頂級(jí)專(zhuān)家。像耶魯大學(xué)每門(mén)開(kāi)放課的制作費(fèi)就高達(dá)3萬(wàn)美元,麻省理工學(xué)院每門(mén)開(kāi)放課的制作費(fèi)也需要2萬(wàn)美元。

      Coursera創(chuàng)辦初衷就是希望同全世界頂尖大學(xué)合作,提供免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課程。部分Coursera課程在授課結(jié)束后,通過(guò)考核的學(xué)生將被頒發(fā)一張署名的證書(shū)。

      Udacity更為實(shí)際,具備兩種盈利模式:一是課程免費(fèi),但學(xué)員要在課后接受付費(fèi)認(rèn)證考試。二是付費(fèi)給Udacity,根據(jù)學(xué)員的能力推薦相應(yīng)崗位。比如,將優(yōu)秀學(xué)員推薦給谷歌、Facebook、Twitter和美國(guó)銀行等多個(gè)合作公司。目前,Udacity已獲得了2 110萬(wàn)美元的風(fēng)投資金。

      edX是三大平臺(tái)中唯一一個(gè)非營(yíng)利性的開(kāi)源式MOOC平臺(tái)。當(dāng)時(shí),兩所美國(guó)高校宣布將聯(lián)合創(chuàng)建一個(gè)在線的免費(fèi)開(kāi)源大學(xué)課程項(xiàng)目edX,雙方各自投入3 000萬(wàn)美元。目前僅在中國(guó),就已有超過(guò)2.1萬(wàn)名學(xué)生在edX平臺(tái)上進(jìn)行注冊(cè)。

      怎么賺錢(qián),盈利模式淺析

      相比傳統(tǒng)教育,在線教育最大的瓶頸或許是其盈利模式。如創(chuàng)業(yè)者不能尋找到一種適合的盈利模式,就只能被淘汰出局。綜合國(guó)內(nèi)外情況來(lái)看,目前的盈利模式大概有以下幾種。

      教育中介模式

      淘寶同學(xué)采用的就是教育中介模式,它只提供平臺(tái)不生產(chǎn)內(nèi)容,與之類(lèi)似的還有平臺(tái)租賃服務(wù)。目前,這種中介平臺(tái)主要是由網(wǎng)絡(luò)巨頭主導(dǎo),這源于他們有廣泛的用戶(hù)群體。

      在3月份舉行的教育培訓(xùn)年會(huì)上,淘寶同學(xué)的負(fù)責(zé)人就曾透露,教育類(lèi)支付寶交易額在2013年就已經(jīng)達(dá)到10.53億人民幣。事實(shí)上,此類(lèi)盈利模式就如同傳統(tǒng)的招生代理商,所不同的是消費(fèi)者是在線觀看視頻。

      課程/會(huì)員收費(fèi)模式

      課程收費(fèi)一種最普遍的盈利模式,被眾多在線教育企業(yè)所采用。和傳統(tǒng)的商業(yè)銷(xiāo)售一樣,該模式面臨惡性降價(jià)與“劣質(zhì)產(chǎn)品(課程粗制濫造)”的威脅。想要使用這樣的盈利模式在目前的市場(chǎng)中生存,教學(xué)質(zhì)量與價(jià)格是其生存的不二法則。

      華圖網(wǎng)校所采用的會(huì)員制,是在線教育行業(yè)一種具有成長(zhǎng)性的收費(fèi)模式。通常,繳納一定數(shù)額的包月費(fèi),即可免費(fèi)觀看所有課程和享受精心設(shè)計(jì)的會(huì)員服務(wù)。雖然會(huì)員制單價(jià)比較昂貴,但學(xué)員忠誠(chéng)度較高,長(zhǎng)期收益非??捎^。

      理性!在線教育的隱與憂

      相較于火爆的在線教育投資,真實(shí)的市場(chǎng)表現(xiàn)卻并不能與之匹配。脫去光鮮靚麗的外衣,聚光燈下的在線教育也仍存在各種問(wèn)題。

      天生的短板

      與傳統(tǒng)教育相比,在線教育也存在明顯的先天不足—難以獲得用戶(hù)的信任。在心底里,學(xué)員還是更相信看得見(jiàn)摸得著的傳統(tǒng)教育。而如今在線教育無(wú)論是從形式還是最終結(jié)果來(lái)說(shuō),都沒(méi)有取得用戶(hù)和社會(huì)的雙重認(rèn)可。尷尬也就此產(chǎn)生:用戶(hù)不敢花錢(qián),社會(huì)難以認(rèn)可。顯然,這些問(wèn)題不是僅僅獲得VC,收獲注冊(cè)用戶(hù)就可以解決的。

      事實(shí)上,與傳統(tǒng)教育相比,在線教育最大的短板可能是很難保證效果。在線教育實(shí)際上是一種個(gè)性化的學(xué)習(xí)過(guò)程,因?yàn)閷W(xué)員缺乏約束機(jī)制,在長(zhǎng)時(shí)間學(xué)習(xí)無(wú)果的情況下(極有可能是自身的原因),他們會(huì)遷怒與教育平臺(tái)不夠?qū)I(yè),而放棄這種學(xué)習(xí)模式,或者轉(zhuǎn)投他家。

      而傳統(tǒng)教育對(duì)于教育成果有比較多的手段進(jìn)行約束,而最終的學(xué)習(xí)效果也能夠“看得到”。所以在未來(lái),在線教育平臺(tái)如果能夠?qū)ふ业揭粭l良性而人性化的學(xué)習(xí)約束機(jī)制,讓學(xué)員能夠?qū)W有所成,那么在未來(lái)可能會(huì)有一條光明之路。

      前所未有的競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)

      據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)現(xiàn)在每天新增2.6家在線教育平臺(tái),即每年有可能新增上千家在線教育機(jī)構(gòu)。打著在線教育旗號(hào)的APP在各大應(yīng)用市場(chǎng),更是多如牛毛。對(duì)于一個(gè)還未成熟的市場(chǎng)而言,這一數(shù)字實(shí)在是有些過(guò)剩。

      一方面在線教育擺脫了地域性限制,但是反過(guò)來(lái)也無(wú)法獲得傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)地域性?xún)?yōu)勢(shì)。也就是說(shuō)每個(gè)在線教育平臺(tái)從一出生起,就會(huì)面臨整個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力,而在現(xiàn)如今用戶(hù)稀缺,從業(yè)人士龐大的壓力面前,不是每個(gè)在線教育機(jī)構(gòu)都會(huì)保持一顆平常心來(lái)面對(duì)。

      有專(zhuān)家表示,眼下在線教育機(jī)構(gòu)的當(dāng)務(wù)之急是活著!只有堅(jiān)持到最后的才會(huì)是勝利者,活得最久的才有可能成為“大師”。當(dāng)下的在線教育的從業(yè)者們,需要避免盲目投資,通過(guò)小步快跑的方式試探市場(chǎng)、攫取份額。

      千軍易得,一“師”難求

      無(wú)論是在線教育還是傳統(tǒng)教育,老師,尤其是名師才是最核心競(jìng)爭(zhēng)力。目前,有名氣的教師大多數(shù)都集中在傳統(tǒng)教育行業(yè)當(dāng)中,而且大多數(shù)人都是有著比較優(yōu)厚的待遇和不錯(cuò)的社會(huì)地位。遺憾的是,在吸引優(yōu)質(zhì)的師資力量方面,在線教育機(jī)構(gòu)并沒(méi)有太大的優(yōu)勢(shì)。

      在采訪中,記者就發(fā)現(xiàn)不少新創(chuàng)的在線教育平臺(tái)最痛苦的,便是無(wú)法得到優(yōu)質(zhì)的師資力量,因?yàn)閮?yōu)質(zhì)的師資根本看不上這些在線教育平臺(tái)。而另一方面,傳統(tǒng)教育行業(yè)的老師,也未必能適應(yīng)線上教育的新模式。

      現(xiàn)在在線教育的數(shù)師資大多數(shù)來(lái)源于傳統(tǒng)教育行業(yè),這些老師在線下課堂面對(duì)學(xué)生,可能會(huì)談笑風(fēng)生、激揚(yáng)文字,但是在而在網(wǎng)絡(luò)教室里,老師面對(duì)的就是聚光燈和攝像頭,以及各種互聯(lián)網(wǎng)工具,傳統(tǒng)老師能否適應(yīng)這樣的環(huán)境,并能夠提供不同水平學(xué)生提出的問(wèn)題。在線教育如果要真正落地,師資力量的網(wǎng)絡(luò)化培訓(xùn)也是必由之路,否則將極大制約在線教育的發(fā)展。

      移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)才是主戰(zhàn)場(chǎng)

      大多數(shù)教育機(jī)構(gòu)還是將內(nèi)容構(gòu)建于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng),并不太在意移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。而在未來(lái),隨著移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展以及智能終端的普及,這個(gè)領(lǐng)域有可能才是在線教育的主戰(zhàn)場(chǎng)。學(xué)大教育CEO金鑫表示,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將對(duì)傳統(tǒng)教育產(chǎn)生沖擊,也為在線教育帶來(lái)啟發(fā)和新意。

      首先,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)會(huì)讓教育更個(gè)性化。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展深入,個(gè)性化漸成主旋律。穿戴式設(shè)備的成熟,也勢(shì)必帶來(lái)教育手段的革新。受教育成為了一件非常個(gè)人的事,除了交互方式的變化,傳統(tǒng)教育以老師為中心的模式都將被顛覆。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,可能變成以學(xué)生為中心,每一個(gè)學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn),受教育行為更加自主。

      其次是碎片化。這是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的最重要特征之一,對(duì)應(yīng)于在線教育,可以把所有的碎片時(shí)間利用好,教學(xué)方式也需要作出對(duì)應(yīng)改變。大部頭的教材雖然系統(tǒng)專(zhuān)業(yè),但短期掌握的難度更大,碎片化的時(shí)間學(xué)習(xí)短平快的知識(shí)并不斷積累,假以時(shí)日也能收到不錯(cuò)的效果。

      最后是更開(kāi)放,跨越圍墻。除了跨越地域上的圍墻,和不同地區(qū)的同學(xué)(同好)共同學(xué)習(xí),還可以跨越知識(shí)的圍墻,學(xué)生不但可以學(xué)課堂上的知識(shí),還可以很方便地學(xué)習(xí)課本以外的相關(guān)知識(shí),甚至可以聽(tīng)到專(zhuān)家的授課和講座。

      寫(xiě)在最后

      由于我國(guó)在線教育領(lǐng)域發(fā)展較晚,其發(fā)展空間還是相當(dāng)巨大。在線教育與電商在互聯(lián)網(wǎng)思維、在線交易與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域結(jié)合后,很可能產(chǎn)生驚人的“化學(xué)效應(yīng)”。在業(yè)內(nèi),在線教育市場(chǎng)的規(guī)??赡艹霈F(xiàn)跨越式增長(zhǎng),已漸成主流觀點(diǎn)。

      對(duì)于從業(yè)人員而言,在溫度不斷提升的市場(chǎng)面前,如果保持清醒的頭腦和平和心態(tài)非常重要,夯實(shí)內(nèi)容,做好渠道,結(jié)合傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),才能最終取得市場(chǎng)的認(rèn)可。

      移動(dòng)電商、車(chē)聯(lián)網(wǎng)、在線旅游、在線教育……,一個(gè)個(gè)跨界合作背后都有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的厚重痕跡,不知接下來(lái),又有哪個(gè)行業(yè)會(huì)趕上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的革新快車(chē)道呢?

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