任倩

近日，北京市質(zhì)監(jiān)局、工商局、經(jīng)委和商務(wù)委日前聯(lián)合通報(bào)了2013年生產(chǎn)領(lǐng)域服裝紡織產(chǎn)品質(zhì)量狀況，四部門聯(lián)合制定了《北京市服裝紡織產(chǎn)品質(zhì)量提升工作方案》，并稱將在2015年年底前解決重點(diǎn)質(zhì)量問題。無獨(dú)有偶，在剛剛結(jié)束的第六屆全國紡織行業(yè)質(zhì)量工作交流會(huì)中，質(zhì)量問題更是被當(dāng)做紡織行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)時(shí)期品牌建設(shè)的關(guān)鍵。不難看出，無論是社會(huì)還是行業(yè)，對(duì)紡織品質(zhì)量的進(jìn)一步提升都有著更高的期待。

然而，當(dāng)下很多紡織企業(yè)仍未認(rèn)識(shí)到質(zhì)量是企業(yè)的生命線，是品牌建設(shè)的先行者。許多中小企業(yè)為應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求，投其所好，以次充好的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生；大企業(yè)品牌建設(shè)機(jī)制不夠成熟，市場(chǎng)監(jiān)管漏洞與監(jiān)管力度不夠等問題重重；很多企業(yè)在市場(chǎng)銷售中會(huì)遇到因質(zhì)量不達(dá)標(biāo)而帶來的效益低等問題。

質(zhì)量問題備受關(guān)注

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中，企業(yè)以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品沖出重圍，搶占先機(jī)，是保持長期制勝的法寶。自企業(yè)建立之日起，產(chǎn)品質(zhì)量問題就成為其可持續(xù)發(fā)展的恒久話題。在行業(yè)深度調(diào)整時(shí)期，如何抓住機(jī)遇，優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量管理，如何創(chuàng)新品牌建設(shè)渠道，讓品牌觀念深入人心，需要行業(yè)、企業(yè)共同關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量管理問題，為紡織強(qiáng)國品牌建設(shè)做好質(zhì)量保障。

隨著社會(huì)對(duì)市場(chǎng)質(zhì)量檢測(cè)與監(jiān)督管理制度的嚴(yán)格化，企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到保障優(yōu)良品質(zhì)對(duì)樹立品牌效應(yīng)的重要作用。自金融危機(jī)以來，行業(yè)面臨著深度調(diào)整期，企業(yè)更是面臨多重市場(chǎng)壓力。在此情況下，唯有苦練內(nèi)功，提高質(zhì)量，加強(qiáng)管理才是行業(yè)企業(yè)發(fā)展的重中之重，也是行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的必然選擇。紡織行業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、發(fā)展模式及品牌創(chuàng)新等工作都與質(zhì)量息息相關(guān)。行業(yè)應(yīng)從科學(xué)角度認(rèn)識(shí)質(zhì)量工作，從滿足多元化需求出發(fā)，建立相應(yīng)的質(zhì)量危機(jī)應(yīng)對(duì)體系。

在前不久召開的第六屆全國紡織行業(yè)質(zhì)量交流會(huì)上，中國紡織工業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長徐文英談到：“質(zhì)量是企業(yè)的生命線，也是搞好品牌建設(shè)的基礎(chǔ)，沒有這項(xiàng)保障，創(chuàng)建品牌是空話?！?/p>

紡織行業(yè)質(zhì)量管理工作一直是行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基本保障。在深入推廣卓越績效模式企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)中，許多企業(yè)嚴(yán)格把握產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，讓優(yōu)質(zhì)做保障，讓口碑創(chuàng)品牌。

品質(zhì)為先，品牌為后

紡織行業(yè)正處于轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵期，紡織強(qiáng)國的目標(biāo)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理工作具有重要指導(dǎo)意義。徐文英表示，紡織行業(yè)在轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)期，加強(qiáng)質(zhì)量管理工作十分重要，尤其是作為紡織強(qiáng)國四大目標(biāo)之一的品牌建設(shè)，質(zhì)量保障更是重中之重。

在質(zhì)量戰(zhàn)役競(jìng)爭場(chǎng)上，企業(yè)主動(dòng)調(diào)整質(zhì)量管理模式，以品質(zhì)為先保障產(chǎn)品質(zhì)量是建設(shè)果國際品牌的先決條件。

浙江潔麗雅股份有限公司在企業(yè)質(zhì)量管理過程中實(shí)施卓越績效生命工程，堅(jiān)持“品為先，牌為后”的品牌建設(shè)理念，逐步從一點(diǎn)一滴基奠了豐厚的品牌質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，逐步實(shí)現(xiàn)了潔麗雅的國際品牌夢(mèng)。

浙江潔麗雅股份有限公司總經(jīng)理鐘袁卿向記者介紹，潔麗雅公司有個(gè)恒等式“好毛巾=潔麗雅”而這個(gè)恒等式的意義就是“只準(zhǔn)使用上等一級(jí)的棉紗制造毛巾；只準(zhǔn)做正公差，不允許負(fù)公差；只準(zhǔn)使用環(huán)保染化料，不準(zhǔn)使用對(duì)人體有害的直接染化料。”公司負(fù)責(zé)人表示：“品質(zhì)作為基礎(chǔ)，永遠(yuǎn)是帶領(lǐng)品牌前行發(fā)展的源動(dòng)力，也是潔麗雅成功的重要保障?！?/p>

魯泰紡織股份有限公司在產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管方面也十分嚴(yán)格。公司一直堅(jiān)持質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的第一要素，在管理模式中創(chuàng)新發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)優(yōu)質(zhì)品牌。據(jù)了解，魯泰紡織持續(xù)引進(jìn)國際先進(jìn)的管理理念和管理模式，不斷提升品質(zhì)控制能力，完善產(chǎn)品質(zhì)量管理機(jī)制，提升品質(zhì)管理水平。魯泰紡織在發(fā)展過程中，全面引進(jìn)并有效實(shí)施國際標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，先后通過了ISO9000質(zhì)量，ISO14000環(huán)境、OHSAS18000職業(yè)健康安全等12個(gè)管理體系的認(rèn)證，2006年又導(dǎo)入GB/T19580卓越績效管理模式，實(shí)現(xiàn)了魯泰紡織管理的國際化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，多年來魯泰紡織品質(zhì)管理水平一直處于行業(yè)領(lǐng)先地位。

魯泰紡織一直視產(chǎn)品質(zhì)量為企業(yè)的生命之本，在產(chǎn)品檢測(cè)方面，企業(yè)引進(jìn)國際最先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)儀器、設(shè)備，定期與國際一流的檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行對(duì)比試驗(yàn)，檢測(cè)能力不斷提升。魯泰紡織面料檢測(cè)中心通過國家CNAS認(rèn)可，通過了3個(gè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，103個(gè)檢測(cè)方法，實(shí)現(xiàn)了“一份報(bào)告，全球通行”；同時(shí)實(shí)驗(yàn)室也通過BUBERRY、OXFORD、TAL、PVH、UNIQLO等國際高端客戶的認(rèn)證。多年來，通過堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，魯泰紡織產(chǎn)品品質(zhì)始終處于國際領(lǐng)先水平，贏得了客戶的信賴與忠誠。魯泰紡織80支、100支純棉色織面料榮獲“出口商品免驗(yàn)”資格。

優(yōu)質(zhì)意識(shí)，帶動(dòng)企業(yè)文化

人們需求已從數(shù)量轉(zhuǎn)變?yōu)楦哔|(zhì)量需求，誰能通過提前部署，周密籌劃，讓產(chǎn)品質(zhì)量管理深入人心，誰就能贏得市場(chǎng)的肯定。當(dāng)下，紡織企業(yè)在創(chuàng)新產(chǎn)品質(zhì)量管理模式，多方位激發(fā)企業(yè)員工的優(yōu)質(zhì)意識(shí)，努力保障產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)質(zhì)化等方面做出了不懈努力，優(yōu)勢(shì)也逐步凸顯。

青島紡織機(jī)械股份有限公司創(chuàng)新產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管模式，在企業(yè)開展群眾性質(zhì)量管理小組活動(dòng)，從基層員工做起，讓優(yōu)質(zhì)意識(shí)深入人心。公司始終堅(jiān)持“追求質(zhì)量零缺陷，為了用戶更滿意，為了明天更美好”的企業(yè)宗旨，將質(zhì)量安全放在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作的首位。為了確保企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量，公司建立了有效的質(zhì)量管理體系以及監(jiān)督考核體系，讓企業(yè)員工有法可依，并督促員工嚴(yán)格按照“三按”要求生產(chǎn)。群眾性質(zhì)量管理小組活動(dòng)，在提高全員質(zhì)量意識(shí)，鼓勵(lì)員工在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問題，主動(dòng)解決問題，提升產(chǎn)品質(zhì)量方面發(fā)揮了極大的作用。

公司QC小組的活動(dòng)始終堅(jiān)持以質(zhì)量安全為導(dǎo)向，解決現(xiàn)場(chǎng)存在的問題，結(jié)合企業(yè)做大做強(qiáng)的發(fā)展需求，在質(zhì)量管理道路上不斷探索與改進(jìn)，形成了自己的活動(dòng)特色，取得了明顯的成效。青島紡織機(jī)械股份有限公司質(zhì)量部科長石翠表示：“我們欣喜地看到，質(zhì)量管理小組活動(dòng)為企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量提升做出了貢獻(xiàn)，同時(shí)塑造了全新的企業(yè)文化，為企業(yè)的繁榮與發(fā)展注入了生機(jī)和活力！”

在生產(chǎn)過程中，青島紡機(jī)成立各種“問題解決型”課題，QC小組更是在主關(guān)件的質(zhì)量把關(guān)、生產(chǎn)裝配過程中解決現(xiàn)場(chǎng)問題等質(zhì)量控制方面做出了貢獻(xiàn)。QC小組通過現(xiàn)狀調(diào)查發(fā)現(xiàn)問題、選定課題、收集數(shù)據(jù)，同時(shí)利用數(shù)理統(tǒng)計(jì)技術(shù)，找出關(guān)鍵原因，制定合適的對(duì)策嚴(yán)格執(zhí)行，從而達(dá)到活動(dòng)目標(biāo)。這一活動(dòng)讓課題小組有針對(duì)性提出最佳對(duì)策，獲得統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，計(jì)算出活動(dòng)取得的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。公司制定鞏固措施，延續(xù)成果優(yōu)良效益。

談到企業(yè)開展群眾質(zhì)量管理小組的成績，石翠說到：“通過多年的實(shí)踐證明，QC小組活動(dòng)是調(diào)動(dòng)廣大員工積極參與學(xué)習(xí)和管理、結(jié)合自己的崗位工作開展產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)的有效形式。企業(yè)正是通過這種靈活的形式將質(zhì)量安全意識(shí)貫徹到每個(gè)員工的心中，讓每一位員工意識(shí)到優(yōu)良的質(zhì)量是我們大家的雙手創(chuàng)造出來的。正是這種自上而下、上下結(jié)合的質(zhì)量安全責(zé)任制讓我們的產(chǎn)品質(zhì)量不斷提升，讓企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量過硬，讓企業(yè)每一個(gè)用戶信得過?！?img src="https://cimg.fx361.com/images/2024/06/02/qkimagesfzfafzfa201401fzfa20140132-2-l.jpg"/>

以質(zhì)量為本，走向國際化

歲末年初之際，企業(yè)應(yīng)更加重視產(chǎn)品質(zhì)量管理，以優(yōu)品質(zhì)樹立行業(yè)品牌形象，創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)發(fā)展核心魅力。今年是企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新年，也是大企業(yè)走向國際化的重要一年，在未來產(chǎn)品質(zhì)量建設(shè)方面，企業(yè)如何樹立良好的品牌形象，注重產(chǎn)品質(zhì)量影響，成為企業(yè)未來的前進(jìn)方向。

在此，一些企業(yè)提前規(guī)劃發(fā)展藍(lán)圖，以求利用品牌優(yōu)勢(shì)創(chuàng)造出更多國際市場(chǎng)紅利。

神馬實(shí)業(yè)股份簾子布公司是亞洲最大簾子布生產(chǎn)基地，神馬實(shí)業(yè)股份簾子布公司分廠廠長劉春花說：“質(zhì)量管理是一個(gè)組織以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會(huì)受益而達(dá)到長期成功的管理途徑，因此，在當(dāng)今競(jìng)爭日益激烈的環(huán)境下，質(zhì)量已經(jīng)成為企業(yè)的戰(zhàn)略競(jìng)爭武器，是確保企業(yè)獲得長期成功的關(guān)鍵所在?！?/p>

神馬實(shí)業(yè)股份有限公司通過ISO/TS 16949質(zhì)量管理體系認(rèn)證，全面接軌國際汽車行業(yè)通用質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。在質(zhì)量監(jiān)管上，企業(yè)更加注重生產(chǎn)線上的統(tǒng)計(jì)技術(shù)運(yùn)用、缺陷預(yù)防、生產(chǎn)變更管理、質(zhì)量成本管理，并通過考核，改進(jìn)工作質(zhì)量，提高產(chǎn)品質(zhì)量保證的綜合能力，確保產(chǎn)品生產(chǎn)過程的質(zhì)量安全。

“公司在健全、完善公司質(zhì)量管理體系方面做了很多努力?！眲⒋夯ū硎?，為穩(wěn)定提高產(chǎn)品質(zhì)量，公司完善工藝過程管理，規(guī)范技術(shù)文件，使生產(chǎn)有章可循，有法可依。在生產(chǎn)過程中，公司要求操作者自查、互查、專職檢查員檢查、定期抽查，質(zhì)量監(jiān)督部門隨時(shí)監(jiān)督、測(cè)量統(tǒng)計(jì)分析以確保生產(chǎn)穩(wěn)定，保證質(zhì)量穩(wěn)定，持續(xù)滿足顧客和相關(guān)方要求，不斷增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭力。

在國際化道路上，神馬實(shí)業(yè)股份簾子布公已逐漸拓寬國際市場(chǎng)，劉春花介紹說：“公司60%以上的產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐美、亞太、非洲和拉丁美洲等地區(qū)，每年有十幾批來自世界各國的客戶來我公司考察。對(duì)于行車安全來說，汽車輪胎質(zhì)量格外重要，我公司90%的產(chǎn)品是制造橡膠輪胎的優(yōu)質(zhì)骨架材料和制造高檔輪胎的首選材料，在國際市場(chǎng)上，該產(chǎn)品在普利司通、米其林、固特異等具有世界級(jí)水平的輪胎巨頭中率先應(yīng)用?！?/p>

企業(yè)品牌建設(shè)是紡織強(qiáng)國目標(biāo)之一，也凝集著產(chǎn)品質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)與高要求，在紡織業(yè)不斷前進(jìn)的路途中，以優(yōu)質(zhì)保障品牌信譽(yù)，是行業(yè)國際化道路的必由之路。未來，行業(yè)企業(yè)應(yīng)達(dá)成共識(shí)，在產(chǎn)品質(zhì)量管理中邁出更堅(jiān)實(shí)的一步。