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      業(yè)內(nèi)新聞

      2014-05-04 14:36:48
      中國(guó)醫(yī)療設(shè)備 2014年6期
      關(guān)鍵詞:遠(yuǎn)程解決方案客戶(hù)

      業(yè)內(nèi)新聞

      國(guó)家遠(yuǎn)程卒中中心在宣武醫(yī)院揭牌

      在國(guó)家發(fā)改委、國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委的關(guān)心和指導(dǎo)下,由國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委腦卒中篩查與防治工程委員會(huì)牽頭設(shè)立的國(guó)家遠(yuǎn)程卒中中心于5月18日在北京正式揭牌。

      眾多來(lái)自全國(guó)的腦神經(jīng)外科的權(quán)威專(zhuān)家、超過(guò)380家腦卒中防治基地醫(yī)院院長(zhǎng)出席了此次儀式,并參加了同期舉辦的腦卒中防治基地醫(yī)院發(fā)展論壇。

      在急性腦血管病中,腦卒中的危害最為嚴(yán)重。我國(guó)腦卒中具有發(fā)病率高、復(fù)發(fā)率高、致殘率高、死亡率高的特點(diǎn)。其中,高復(fù)發(fā)更是導(dǎo)致患者致殘、致死的重要原因。世界衛(wèi)生組織調(diào)查數(shù)據(jù)表明,北京的腦卒中復(fù)發(fā)率占27%,我國(guó)臨床資料表明門(mén)診腦卒中患者約40%是二次以上復(fù)發(fā)。而國(guó)內(nèi)醫(yī)療資源分配不平衡、高級(jí)醫(yī)療人員的缺乏、偏遠(yuǎn)地區(qū)交通不便等問(wèn)題更加劇了“四高”的情況。

      通過(guò)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)能夠?qū)崿F(xiàn)急性卒中患者在第一時(shí)間接受溶栓治療,降低患者的致殘率和死亡率。因此,推動(dòng)遠(yuǎn)程卒中、遠(yuǎn)程醫(yī)療的發(fā)展,對(duì)于降低中國(guó)腦卒中的致殘率和死亡率具有十分重要的意義。

      全國(guó)人大常委會(huì)委員、中國(guó)工程院院士王隴德在腦卒中防治基地醫(yī)院發(fā)展論壇上致辭,認(rèn)為遠(yuǎn)程卒中的發(fā)展將為我國(guó)腦卒中高危人群篩查和干預(yù)項(xiàng)目的實(shí)施、腦卒中防治新技術(shù)推廣、健康宣教、促進(jìn)多學(xué)科學(xué)術(shù)交流與合作等帶來(lái)巨大進(jìn)步。王院士講到:“這是一項(xiàng)利國(guó)利民的工程,并有著十分重要的意義。希望通過(guò)此項(xiàng)目的實(shí)施開(kāi)展,為降低腦卒中發(fā)病率、復(fù)發(fā)率、致殘率與死亡率,改善當(dāng)前腦卒中治療干預(yù)現(xiàn)狀,促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,維護(hù)人民群眾的健康權(quán)益,起到積極的推動(dòng)作用?!?/p>

      宣武醫(yī)院是國(guó)家遠(yuǎn)程卒中中心的基地醫(yī)院,宣武醫(yī)院副院長(zhǎng)吉訓(xùn)明在會(huì)議上介紹了國(guó)際遠(yuǎn)程卒中建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)和我國(guó)的發(fā)展策略,“歐美國(guó)家主要將遠(yuǎn)程卒中技術(shù)應(yīng)用于早期診斷和靜脈溶栓,并取得了不錯(cuò)的效果;而我國(guó)在腦卒中治療方面最大的困難是大部分患者的救治延遲,我們希望通過(guò)遠(yuǎn)程卒中技術(shù),實(shí)現(xiàn)對(duì)延遲治療患者個(gè)體化的血管內(nèi)治療。借助遠(yuǎn)程視頻通信,以往只能在三級(jí)醫(yī)院做的高難度手術(shù)也可以在基層縣級(jí)醫(yī)院開(kāi)展,包括血管內(nèi)取栓、動(dòng)脈溶栓、動(dòng)脈瘤出血、高血壓腦出血、顱內(nèi)外血管搭橋、內(nèi)膜剝脫等等?!?/p>

      吉訓(xùn)明副院長(zhǎng)還指出,未來(lái)中國(guó)遠(yuǎn)程卒中的建設(shè)完全有可能取得比歐美國(guó)家更大的發(fā)展。除了遠(yuǎn)程指導(dǎo)靜脈溶栓,我國(guó)還將遠(yuǎn)程卒中應(yīng)用于神經(jīng)外科指導(dǎo)中,如動(dòng)脈溶栓、動(dòng)脈內(nèi)取栓、內(nèi)膜剝脫、頸動(dòng)脈支架、顱內(nèi)支架、顱內(nèi)外搭橋、血腫抽吸,甚至包括危重癥患者在ICU的治療指導(dǎo)、后期康復(fù)指導(dǎo),以及針對(duì)老百姓的科普宣傳,提高全民腦卒中防控的意識(shí)。

      全球領(lǐng)先企業(yè)Polycom公司(納斯達(dá)克:PLCM)為宣武醫(yī)院提供了遠(yuǎn)程視頻系統(tǒng)和全套解決方案??蓪?shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程診斷、遠(yuǎn)程手術(shù)指導(dǎo)和遠(yuǎn)程看護(hù)指導(dǎo)等應(yīng)用。

      Polycom大中華區(qū)總經(jīng)理李鋼先生表示,“Polycom有豐富的經(jīng)驗(yàn)為醫(yī)療行業(yè)客戶(hù)提供基于云架構(gòu)平臺(tái)的各種視頻解決方案,在國(guó)際市場(chǎng)上已經(jīng)有眾多成功案例。對(duì)于醫(yī)療行業(yè)的諸多特殊要求,Polycom完善、到位的服務(wù)也能確保遠(yuǎn)程診斷、遠(yuǎn)程手術(shù)等應(yīng)用順利實(shí)施。Polycom愿意以最先進(jìn)的技術(shù)、最完善的服務(wù)和全球領(lǐng)先的經(jīng)驗(yàn),推動(dòng)中國(guó)遠(yuǎn)程醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。”

      第5屆香港國(guó)際醫(yī)療器材及用品展圓滿(mǎn)閉幕

      2014年5月9日,由香港貿(mào)易發(fā)展局主辦、香港醫(yī)療及保健器材行業(yè)協(xié)會(huì)協(xié)辦的第5屆香港貿(mào)發(fā)局香港國(guó)際醫(yī)療器材及用品展圓滿(mǎn)閉幕。一連三天的展覽,吸引超過(guò)9,600名買(mǎi)家入場(chǎng),較上屆增加17%,而參展商數(shù)目亦增加9%至240家。

      第5屆香港貿(mào)發(fā)局香港國(guó)際醫(yī)療器材及用品展

      香港貿(mào)發(fā)局副總裁周啟良表示,醫(yī)療科技及技術(shù)的提升以及全球老年人口不斷增加,帶動(dòng)了醫(yī)療設(shè)備及用品需求的持續(xù)上升;此屆“香港國(guó)際醫(yī)療器材及用品展”匯聚了14個(gè)國(guó)家及地區(qū)的240家參展商,數(shù)目較去年上升9%,創(chuàng)歷屆新高。貿(mào)發(fā)局亦同時(shí)組織了36個(gè)來(lái)自24個(gè)國(guó)家及地區(qū)的買(mǎi)家團(tuán),超過(guò)1,200名買(mǎi)家來(lái)港采購(gòu),為醫(yī)療業(yè)界打造全方位商貿(mào)平臺(tái)。

      參展商之一的香港匯進(jìn)企業(yè)電子研發(fā)部高級(jí)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理譚志華表示,現(xiàn)場(chǎng)人流理想,買(mǎi)家反應(yīng)踴躍,在參展期間認(rèn)識(shí)了多家來(lái)自意大利、澳大利亞、日本及中東等地的醫(yī)療用品進(jìn)口商,他們對(duì)家用醫(yī)療及護(hù)理產(chǎn)品比較感興趣,并對(duì)產(chǎn)品功能、價(jià)錢(qián)及合作模式等細(xì)節(jié)進(jìn)行了仔細(xì)查詢(xún),更有中東及澳洲買(mǎi)家主動(dòng)提出到公司位于內(nèi)地的廠(chǎng)房考察。他預(yù)料,今年的整體訂單量可上升10%至20%。

      復(fù)康及長(zhǎng)者護(hù)理用品、物理治療儀器及用品成為本次展覽焦點(diǎn)。今年首度參展的新加坡WhiteRocks Medical Company中國(guó)業(yè)務(wù)總裁鄭英賢表示,其公司專(zhuān)門(mén)研發(fā)高科技醫(yī)療用品,過(guò)去只以參觀(guān)者身份參加,但留意到展會(huì)匯聚世界各地專(zhuān)業(yè)買(mǎi)家,加上市場(chǎng)對(duì)家用復(fù)康治療儀器需求大增,故今年決定參展。公司為把握商機(jī),展出了專(zhuān)利產(chǎn)品,如抗重力跑步機(jī)和家用超聲波治療儀等。他稱(chēng)展會(huì)反應(yīng)十分理想,“我們成功吸引了內(nèi)地及歐洲的買(mǎi)家洽談合作”。

      香港理工大學(xué)生物醫(yī)學(xué)工程針對(duì)中風(fēng)患者研發(fā)了中風(fēng)腦功能訓(xùn)練儀及復(fù)康手袖等產(chǎn)品,并在展場(chǎng)示范中風(fēng)腦功能訓(xùn)練儀,它能測(cè)量腦電波與癱瘓肌肉的肌電訊號(hào),以及兩者間的共振頻率,從而檢測(cè)出中風(fēng)患者的自主運(yùn)動(dòng)意念,幫助患者進(jìn)行更有效的復(fù)康訓(xùn)練。理大代表表示,今年人流相比往年多,希望可以趁此機(jī)會(huì)將產(chǎn)品授權(quán)到本地及海外市場(chǎng)。

      不少海外買(mǎi)家也來(lái)到展覽上物色心儀產(chǎn)品,捷克Promedica Praha Group高級(jí)采購(gòu)經(jīng)理說(shuō)對(duì)記者說(shuō),他今年首次來(lái)到香港采購(gòu),專(zhuān)門(mén)到會(huì)場(chǎng)尋找嶄新的醫(yī)療設(shè)備并與現(xiàn)有供應(yīng)商會(huì)面,已成功物色到合適的呼吸回路器及腹腔鏡,待取得報(bào)價(jià)、樣板及測(cè)試后,會(huì)考慮正式落單。

      來(lái)自西班牙的Emergencia 2000總裁Julian Rodriguez Fernandez稱(chēng),公司專(zhuān)門(mén)進(jìn)口急救及健康監(jiān)測(cè)用品,透過(guò)展覽的商貿(mào)配對(duì)服務(wù),很迅速地找到了四家潛在供應(yīng)商,并表示展覽很有系統(tǒng),十分滿(mǎn)意此次收獲。

      大會(huì)在展覽期間安排了多場(chǎng)研討會(huì),邀請(qǐng)多名業(yè)界翹楚出席,共同探討醫(yī)療用品的技術(shù)研發(fā)、市場(chǎng)發(fā)展及采購(gòu)趨勢(shì)等議題,與業(yè)界分享第一手行業(yè)資訊。“參展商論壇”更讓企業(yè)示范產(chǎn)品操作,吸引到不少買(mǎi)家垂詢(xún)。此外,亞太地區(qū)醫(yī)療界盛事“2014年醫(yī)院管理局研討大會(huì)”亦同期舉行,吸引逾4,500名醫(yī)療專(zhuān)業(yè)人士出席,與醫(yī)療器材及用品展發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)。

      啟動(dòng)中國(guó)“腦卒中行動(dòng)”—— GE醫(yī)療與腦防委戰(zhàn)略合作

      2014年5月18日,GE醫(yī)療中國(guó)率先啟動(dòng)“腦卒中行動(dòng)”,該行動(dòng)旨在攜手相關(guān)政府部門(mén)和醫(yī)療機(jī)構(gòu),與社會(huì)各界共同應(yīng)對(duì)腦卒中給行業(yè)帶來(lái)的挑戰(zhàn)。同時(shí),GE醫(yī)療中國(guó)和國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委腦卒中防治工程委員會(huì)(腦防委)簽訂三年戰(zhàn)略合作協(xié)議,共同推進(jìn)腦卒中在中國(guó)的防治工作?!澳X卒中行動(dòng)”是GE醫(yī)療在“關(guān)愛(ài)先行”戰(zhàn)略下,繼今年4月推出針對(duì)“關(guān)愛(ài)患者個(gè)體”的技術(shù)產(chǎn)品后,圍繞“應(yīng)對(duì)行業(yè)挑戰(zhàn)”,針對(duì)腦卒中等重大疾病防治工作推出的又一項(xiàng)重大戰(zhàn)略舉措。

      多年來(lái),在GE“健康創(chuàng)想”戰(zhàn)略的指引下,GE醫(yī)療在全球開(kāi)展預(yù)防與診治腦卒中的技術(shù)創(chuàng)新和宣傳教育活動(dòng)。GE醫(yī)療“腦卒中行動(dòng)”四大舉措包括,篩查防治模式的創(chuàng)新與普及、提升臨床診斷能力、基于大數(shù)據(jù)庫(kù)的分析及預(yù)測(cè)、提倡公眾早健康。

      GE醫(yī)療與國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委腦卒中防治工程委員會(huì)(腦防委)計(jì)劃三年內(nèi)建立10個(gè)腦卒中篩查與診治示范中心,覆蓋50家基地醫(yī)院,共同探討腦卒中的臨床管理經(jīng)驗(yàn),協(xié)助制定腦卒中篩查與診治技術(shù)相關(guān)規(guī)范,推動(dòng)腦卒中篩查防治模式的創(chuàng)新;三年內(nèi)培訓(xùn)1,000名醫(yī)師,覆蓋300家基地醫(yī)院,改善醫(yī)師篩查診斷能力,提高檢出率,降低發(fā)病率;在卒中數(shù)據(jù)庫(kù)方面,雙方擬在腦卒中篩查數(shù)據(jù)庫(kù)及相關(guān)公眾平臺(tái)進(jìn)行合作,探索腦卒中篩查大數(shù)據(jù)改善發(fā)病率的方式,擴(kuò)大腦卒中篩查的影響力;針對(duì)公眾開(kāi)展高危人群義診和腦卒中早期防治宣傳教育,計(jì)劃三年中義診覆蓋4,000人次,宣傳教育覆蓋150萬(wàn)人,極大提高公眾對(duì)“早防、早治、早健康”的意識(shí)。

      作為10個(gè)腦卒中篩查和診治示范中心的首個(gè)試點(diǎn)醫(yī)院,鄭州大學(xué)第一附屬醫(yī)院已于2013年6月與GE醫(yī)療合作建立了腦卒中篩查防控示范點(diǎn)項(xiàng)目。

      扎根中國(guó) 服務(wù)創(chuàng)新飛利浦醫(yī)療保健“客戶(hù)體驗(yàn)中心”盛大開(kāi)幕

      2014年6月10日,飛利浦醫(yī)療保健“客戶(hù)體驗(yàn)中心”在蘇州盛大開(kāi)幕,會(huì)展上飛利浦醫(yī)療保健為醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)工作人員提供全方位、多視角的體驗(yàn)和服務(wù),同時(shí)展示“端到端”客戶(hù)價(jià)值鏈概念以及飛利浦在服務(wù)方面的持續(xù)創(chuàng)新,將醫(yī)療行業(yè)客戶(hù)體驗(yàn)提升至新的高度。

      在中國(guó),飛利浦致力于打造以本土客戶(hù)需求為中心的“端到端”客戶(hù)價(jià)值鏈,旨在帶給本土客戶(hù)和患者真正需要和渴求的創(chuàng)新。飛利浦醫(yī)療保健不斷進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新,通過(guò)客戶(hù)響應(yīng)中心、飛利浦醫(yī)療保健中國(guó)學(xué)院、數(shù)字化智能服務(wù)體系和 “客戶(hù)體驗(yàn)中心”為本土客戶(hù)提供多層次的便捷服務(wù)。

      飛利浦醫(yī)療保健蘇州客戶(hù)體驗(yàn)中心開(kāi)幕儀式媒體見(jiàn)面會(huì)

      新落成的“客戶(hù)體驗(yàn)中心”位于飛利浦醫(yī)療保健中國(guó)影像基地內(nèi),是全面展示飛利浦醫(yī)療保健集產(chǎn)(生產(chǎn))、學(xué)(培訓(xùn))、研(研發(fā))、服(服務(wù))于一體的“端到端”價(jià)值鏈的窗口。它將向客戶(hù)展示飛利浦如何打通“產(chǎn)、學(xué)、研、服”各個(gè)環(huán)節(jié),將客戶(hù)和市場(chǎng)的反饋引入產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)的源頭,實(shí)現(xiàn)研發(fā)、生產(chǎn)和客戶(hù)服務(wù)的有機(jī)結(jié)合,從而在真正意義上實(shí)現(xiàn)本土創(chuàng)新的可持續(xù)發(fā)展。

      同日,飛利浦“客戶(hù)響應(yīng)中心”也完成了從北京至蘇州的整體遷移。遷移之后的不同之處在于:全新的“客戶(hù)響應(yīng)中心”在保留客服電話(huà)應(yīng)答之外,還增設(shè)了技術(shù)工程師在線(xiàn)支持、臨床應(yīng)用工程師在線(xiàn)指導(dǎo)及行業(yè)領(lǐng)先的遠(yuǎn)程監(jiān)控和遠(yuǎn)程診斷技術(shù),以更為翔實(shí)和全面的資源整合,為客戶(hù)提供一體化的服務(wù)解決方案。同時(shí),“客戶(hù)響應(yīng)中心”還將承擔(dān)部分市場(chǎng)調(diào)查,并實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)文檔的精益化管理,從而為研發(fā)及生產(chǎn)環(huán)節(jié)提供數(shù)據(jù)樣本和客戶(hù)反饋,實(shí)現(xiàn)“端到端”價(jià)值鏈的良性循環(huán)。

      飛利浦醫(yī)療保健大中華區(qū)副總裁、運(yùn)營(yíng)與客戶(hù)服務(wù)總經(jīng)理繆宏先生表示,“移動(dòng)互聯(lián)和數(shù)字化正在給人們的生活帶來(lái)巨大變化,飛利浦醫(yī)療保健推出了微信服務(wù)平臺(tái)等數(shù)字化智能服務(wù)體系,希望通過(guò)數(shù)字化創(chuàng)新為中國(guó)客戶(hù)提供隨時(shí)隨地、無(wú)縫連接的全方位便捷服務(wù)。微信服務(wù)推出以后,客戶(hù)只要一掃機(jī)器上的二維碼,所有設(shè)備相關(guān)信息及健康狀態(tài)就立刻上傳到后臺(tái),客戶(hù)無(wú)需做任何多余的解釋?zhuān)こ處熅涂梢粤⒓戳私鈫?wèn)題并對(duì)客戶(hù)進(jìn)行遠(yuǎn)程指導(dǎo)或者到現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題?!?/p>

      飛利浦醫(yī)療保健數(shù)字化智能服務(wù)體系包括:

      - 主動(dòng)式遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò):實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)與遠(yuǎn)程指導(dǎo),預(yù)警設(shè)備的亞健康狀態(tài);

      - 微信服務(wù)平臺(tái):實(shí)時(shí)互動(dòng)、服務(wù)隨時(shí)隨地,全新客戶(hù)體驗(yàn);

      - 客戶(hù)數(shù)據(jù)管家:維修工單電子化,供客戶(hù)隨時(shí)查閱;電子簽名確認(rèn)維修,讓流程更加簡(jiǎn)便;

      - “微”跟蹤物流系統(tǒng): 充足的備件庫(kù)存和倉(cāng)儲(chǔ)布局,隨時(shí)跟蹤的“微”數(shù)據(jù)平臺(tái),保證快速精準(zhǔn)的備件供給。

      “客戶(hù)體驗(yàn)中心”在蘇州建成后,將全面整合現(xiàn)有的生產(chǎn)、研發(fā)、培訓(xùn)等各項(xiàng)資源,在借助飛利浦醫(yī)療保健全球領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)之余,憑借本土的創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù),與醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員實(shí)現(xiàn)更全面的交流與合作。

      西門(mén)子醫(yī)療服務(wù)西安運(yùn)營(yíng)中心開(kāi)業(yè)

      5月15日,西門(mén)子醫(yī)療隆重舉行西安運(yùn)營(yíng)中心開(kāi)業(yè)典禮。西安運(yùn)營(yíng)中心將以創(chuàng)新服務(wù)模式快速響應(yīng)中國(guó)醫(yī)療全面發(fā)展,尤其是基礎(chǔ)醫(yī)療高速發(fā)展所帶來(lái)的服務(wù)需求,進(jìn)一步拓展西門(mén)子醫(yī)療更全面廣泛的服務(wù)覆蓋和快速高效的服務(wù)響應(yīng)能力,并讓高科技服務(wù)模式惠及更多客戶(hù)。西門(mén)子醫(yī)療為縣級(jí)和基礎(chǔ)醫(yī)療系統(tǒng)量身定制的一系列服務(wù)和保障方案,將統(tǒng)一由西安運(yùn)營(yíng)中心負(fù)責(zé)指揮實(shí)施。西安市高新區(qū)李亞紅副巡視員、西門(mén)子中國(guó)區(qū)醫(yī)療業(yè)務(wù)領(lǐng)域總裁吳文輝及西門(mén)子中國(guó)區(qū)醫(yī)療業(yè)務(wù)領(lǐng)域服務(wù)部總經(jīng)理喬昕等共同為西安運(yùn)營(yíng)指揮中心揭幕。

      西門(mén)子醫(yī)療服務(wù)西安運(yùn)營(yíng)中心作為面向全國(guó)縣級(jí)及基礎(chǔ)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)應(yīng)用指揮中心,應(yīng)用高科技手段和基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的西門(mén)子遠(yuǎn)程服務(wù)技術(shù)SRSTM,專(zhuān)家坐診式服務(wù)系統(tǒng)EVSTM 和新溝通遠(yuǎn)程應(yīng)用助手sRATM向客戶(hù)提供更高效的各類(lèi)服務(wù)和支持。

      西門(mén)子遠(yuǎn)程服務(wù)技術(shù)SRSTM(Siemens Remote Service)通過(guò)安裝在設(shè)備中的傳感單元對(duì)設(shè)備的運(yùn)行狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),以期提前發(fā)現(xiàn)故障隱患并及時(shí)解決問(wèn)題。通過(guò)SRSTM技術(shù)不僅可以進(jìn)行遠(yuǎn)程升級(jí)、解決修復(fù)軟件問(wèn)題,還可判斷設(shè)備故障及需要更換的備件,使故障判斷、派件、派人現(xiàn)場(chǎng)維修同步到位、一氣呵成,減少設(shè)備停機(jī)造成的損失,防患于未然,提高醫(yī)療設(shè)備的使用效率。目前西門(mén)子醫(yī)療設(shè)備故障的遠(yuǎn)程修復(fù)率達(dá)到50%。

      西門(mén)子的創(chuàng)新“專(zhuān)家坐診式服務(wù)系統(tǒng)”EVSTM(Expert Virtual@Site)突出快速響應(yīng)和專(zhuān)家服務(wù)技能共享應(yīng)用,能夠迅速響應(yīng)客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)需求,通過(guò)遠(yuǎn)程技術(shù)手段的應(yīng)用和西門(mén)子資深技術(shù)專(zhuān)家的技術(shù)訣竅和經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,為客戶(hù)提供更快速有效的服務(wù)。隨著該項(xiàng)服務(wù)應(yīng)用的發(fā)展,西門(mén)子資深技術(shù)專(zhuān)家的工作效率得到大幅度的提高,能夠高質(zhì)量地為更多的用戶(hù)提供原廠(chǎng)服務(wù)。

      基于遠(yuǎn)程服務(wù)技術(shù),西門(mén)子專(zhuān)家還為用戶(hù)提供一對(duì)一的新溝通遠(yuǎn)程應(yīng)用助手sRATM(syngo Remote Assist )服務(wù),在與用戶(hù)相同的界面上同步操作,協(xié)助調(diào)整掃描方案,無(wú)論是在日常檢查還是在緊急情況下,都能及時(shí)高效解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題。

      “基礎(chǔ)醫(yī)療作為近年來(lái)中國(guó)醫(yī)療體制改革的重中之重,也是西門(mén)子醫(yī)療發(fā)展的方向?!眳俏妮x表示,“西門(mén)子醫(yī)療將通過(guò)為中國(guó)基礎(chǔ)醫(yī)療發(fā)展提供更多創(chuàng)新、高效的服務(wù)和培訓(xùn),切實(shí)支持中國(guó)基礎(chǔ)醫(yī)療的建設(shè)!”西門(mén)子醫(yī)療基于其用心服務(wù)、攜手成長(zhǎng)的服務(wù)理念,積極調(diào)整資源配置,接近用戶(hù),成為用戶(hù)信賴(lài)的合作伙伴,為用戶(hù)提供“專(zhuān)家零距離,服務(wù)更貼心”的全方位服務(wù)。近年來(lái),西門(mén)子醫(yī)療服務(wù)工程師的布點(diǎn)覆蓋全國(guó)120多個(gè)城市。同時(shí),不斷增加的備件庫(kù)房分布和備件存量也大大縮短了備件送達(dá)用戶(hù)的時(shí)間。

      急救在你身邊——??诿捞m機(jī)楊A(yù)ED啟用儀式舉行

      6月5日上午,??诿捞m國(guó)際機(jī)場(chǎng)股份有限公司和深圳邁瑞生物醫(yī)療電子股份有限公司在美蘭機(jī)場(chǎng)出發(fā)大廳舉行了“自動(dòng)體外除顫儀(AED)公共化配備啟用儀式”。邁瑞國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)副總經(jīng)理冀強(qiáng)代表公司向美蘭機(jī)場(chǎng)捐贈(zèng)了10臺(tái)價(jià)值50萬(wàn)元的AED設(shè)備。美蘭機(jī)場(chǎng)總裁楊小濱,副總裁楊許強(qiáng),海南省急診醫(yī)學(xué)會(huì)主任委員、海南醫(yī)學(xué)院院長(zhǎng)呂傳柱,??谑姓泵貢?shū)長(zhǎng)溫海鴻及海南省衛(wèi)生廳應(yīng)急辦,省救援指揮中心、120急救中心等領(lǐng)導(dǎo)和媒體記者、機(jī)楊一線(xiàn)員工等60多人參加了啟用儀式。

      ??诿捞m國(guó)際機(jī)場(chǎng)自動(dòng)體外除顫儀(AED)公共化配備啟用儀式

      美蘭機(jī)場(chǎng)總裁楊小濱總裁在受贈(zèng)儀式中發(fā)表致辭,并表示,隨著10臺(tái)急救設(shè)備的正式啟用,美蘭機(jī)場(chǎng)將進(jìn)一步改善應(yīng)急救援條件和公共安全環(huán)境,以保障海南賓客的生命安全。

      同時(shí)邁瑞公司冀強(qiáng)副總經(jīng)理也表示,此次邁瑞公司捐贈(zèng)10臺(tái)價(jià)值50萬(wàn)元的自動(dòng)體外除顫儀(英文Automatic External Defibrillator, 簡(jiǎn)稱(chēng)AED),代表邁瑞8000多名員工對(duì)社會(huì)的一份責(zé)任,對(duì)守護(hù)大眾生命健康的關(guān)愛(ài)之心,希望更多人了解和認(rèn)識(shí)AED的作用,在第一時(shí)間使用AED,為病人贏得寶貴的搶救先機(jī)。

      AED是一種高智能集成、全自動(dòng)化的“傻瓜除顫儀”,在設(shè)計(jì)上具有易學(xué)易用、易維護(hù)等特性,并具有自動(dòng)操作、語(yǔ)音提示、成人與兒童模式切換等功能,可供非專(zhuān)業(yè)人士使用。目前邁瑞AED設(shè)備作為支撐計(jì)劃項(xiàng)目已在北京協(xié)和醫(yī)院、華西醫(yī)院院內(nèi)公共區(qū)域安裝啟用。

      之后在儀式現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了AED的培訓(xùn)演示活動(dòng),由機(jī)場(chǎng)安檢、服務(wù)工作人員和急救中心醫(yī)護(hù)人員為現(xiàn)場(chǎng)員工、旅客、媒體記者和與會(huì)嘉賓模擬演示了AED施救的操作過(guò)程。據(jù)機(jī)場(chǎng)急救中心張莉萍主任介紹,目前已在航站樓出發(fā)廳問(wèn)詢(xún)處、安檢值班處、出發(fā)候機(jī)廳、到達(dá)廳等位置配備了AED設(shè)備,下一步將全面開(kāi)展培訓(xùn)工作,讓一線(xiàn)所有員工都學(xué)會(huì)操作使用,切實(shí)地用管好、用好這些救命設(shè)備,為旅客生命健康安全護(hù)航。

      對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練有素、規(guī)范精準(zhǔn)的操作演示,呂傳柱院長(zhǎng)給予了充分的贊賞,并向記者表示,“隨著法律制度的健全,全國(guó)公共場(chǎng)所AED配備會(huì)越來(lái)越多,希望更多優(yōu)秀企業(yè)研發(fā)出好的產(chǎn)品,造福于社會(huì),造福于大眾生命健康?!?/p>

      聯(lián)想成就智慧醫(yī)院 創(chuàng)造醫(yī)療新體驗(yàn)

      2014年中華醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)大會(huì)暨中美醫(yī)院信息化論壇(CHINC)上,聯(lián)想集團(tuán)集中展示了智慧醫(yī)院整體解決方案,并發(fā)布了新一代移動(dòng)護(hù)理終端PDA產(chǎn)品。

      作為國(guó)內(nèi)最大的醫(yī)療信息化盛會(huì),本屆中華醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)大會(huì)匯集了數(shù)千名海內(nèi)外關(guān)注醫(yī)療行業(yè)專(zhuān)家學(xué)者,共同探究當(dāng)下醫(yī)院信息化建設(shè)的重點(diǎn)與熱點(diǎn),其中,近幾年在醫(yī)院信息化建設(shè)過(guò)程中日益凸顯的“信息孤島”問(wèn)題,成為廣泛關(guān)注的話(huà)題。由于醫(yī)院業(yè)務(wù)系統(tǒng)種類(lèi)繁雜,很多信息系統(tǒng)都是科室根據(jù)自身業(yè)務(wù)需要獨(dú)立配置的硬件、軟件,這種“頭疼醫(yī)頭,腳疼醫(yī)腳”的建設(shè)模式,形成了大量孤島,致使醫(yī)院信息化建設(shè)陷入了無(wú)法整合的瓶頸。

      聯(lián)想集團(tuán)中國(guó)區(qū)大客戶(hù)事業(yè)部新興行業(yè)總經(jīng)理王云峰指出,信息技術(shù)在醫(yī)療行業(yè)發(fā)展中扮演的角色,已經(jīng)從“輔助者”逐步向“引導(dǎo)者”進(jìn)行轉(zhuǎn)變,各級(jí)醫(yī)院迫切希望以整體解決方案,對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行前瞻性的規(guī)劃和管理。作為醫(yī)療行業(yè)整合方案提供商,聯(lián)想將在發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,與業(yè)界伙伴協(xié)同創(chuàng)新,進(jìn)行信息化條件下的業(yè)務(wù)流程再造,為醫(yī)患雙方創(chuàng)造醫(yī)療新體驗(yàn)。

      大會(huì)現(xiàn)場(chǎng),聯(lián)想以“新醫(yī)療,新體驗(yàn)”為主題構(gòu)建了智慧醫(yī)院體驗(yàn)中心,將聯(lián)想智慧醫(yī)院整體解決方案從桌面級(jí)和企業(yè)級(jí)兩個(gè)維度進(jìn)行了全景展示,并發(fā)布了新一代移動(dòng)護(hù)理終端PDA產(chǎn)品,其搭載聯(lián)想獨(dú)家移動(dòng)醫(yī)療系統(tǒng),簡(jiǎn)化了醫(yī)療信息管理部門(mén)的數(shù)據(jù)收集流程,提高了醫(yī)護(hù)人員的工作效率。聯(lián)想充分展現(xiàn)了其端到端全價(jià)值鏈產(chǎn)品、并以客戶(hù)需求為中心的定制化能力。

      聯(lián)想此次推出的PDA產(chǎn)品充分體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)思維的優(yōu)勢(shì)。聯(lián)想集團(tuán)中國(guó)區(qū)大客戶(hù)事業(yè)部醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)總監(jiān)瞿忠透露,在做了大量的產(chǎn)品測(cè)試和市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上,新開(kāi)發(fā)的PAD產(chǎn)品已經(jīng)在全國(guó)很多的醫(yī)院護(hù)理部試用。聯(lián)想不斷的把很多新的需求匯總,目標(biāo)是滿(mǎn)足大多數(shù)的客戶(hù)應(yīng)用,并伴隨信息化的發(fā)展,瞄準(zhǔn)物聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)展的動(dòng)態(tài),將PDA產(chǎn)品微調(diào)和優(yōu)化,準(zhǔn)備大舉進(jìn)入市場(chǎng)銷(xiāo)售。

      在此基礎(chǔ)上,聯(lián)想將前端業(yè)務(wù)應(yīng)用與后臺(tái)數(shù)據(jù)運(yùn)維緊密結(jié)合,提供從IaaS到PaaS再到SaaS的云服務(wù)IT基礎(chǔ)架構(gòu)解決方案。靈活的終端產(chǎn)品、可靠的企業(yè)級(jí)產(chǎn)品和專(zhuān)業(yè)的IT服務(wù)實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)疊加,令聯(lián)想可以為醫(yī)院用戶(hù)提供業(yè)務(wù)流程再造咨詢(xún)、IT管理咨詢(xún)、應(yīng)用開(kāi)發(fā)與部署、硬件方案和運(yùn)營(yíng)運(yùn)維服務(wù)為一體的整體解決方案。截至目前,聯(lián)想已經(jīng)參與5個(gè)省衛(wèi)生信息化建設(shè)項(xiàng)目,成功進(jìn)駐363個(gè)三甲醫(yī)院,積累了大量整體解決方案的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。

      同時(shí),在協(xié)同創(chuàng)新方面,依托強(qiáng)大品牌影響力,聯(lián)想實(shí)現(xiàn)了對(duì)業(yè)界優(yōu)勢(shì)資源高效整合,目前聯(lián)想已經(jīng)與全國(guó)醫(yī)療行業(yè)近70家ISV廠(chǎng)商開(kāi)展合作。今年3月,聯(lián)想還與溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,成立“溫州醫(yī)科大學(xué)聯(lián)想智慧醫(yī)療研究院”,以“醫(yī)企聯(lián)合”的全新模式,汲取優(yōu)勢(shì)資源,進(jìn)行智慧醫(yī)院解決方案的研究與實(shí)踐,成為聯(lián)想智慧醫(yī)院藍(lán)圖中的重要一環(huán)。

      聯(lián)想在現(xiàn)場(chǎng)展示的智慧醫(yī)院整體解決方案由15個(gè)子方案構(gòu)成,包括聯(lián)想移動(dòng)醫(yī)療解決方案、聯(lián)想移動(dòng)護(hù)理終端解決方案、聯(lián)想醫(yī)生護(hù)士工作站解決方案、聯(lián)想影像中心醫(yī)技工作站解決方案、聯(lián)想雙網(wǎng)隔離工作站解決方案等桌面級(jí)解決方案,以及聯(lián)想智慧醫(yī)院解決方案、聯(lián)想醫(yī)療容災(zāi)及備份解決方案、聯(lián)想虛擬化數(shù)據(jù)中心解決方案、聯(lián)想新一代高可用核心業(yè)務(wù)計(jì)算解決方案等企業(yè)級(jí)解決方案。

      SunLife攜新品隆重亮相第71屆中國(guó)國(guó)際醫(yī)療器械博覽會(huì)

      第71屆中國(guó)國(guó)際醫(yī)療器械博覽會(huì)(CMEF)召開(kāi)期間,SunLife醫(yī)療同期舉行了“智領(lǐng)急救”新品推介會(huì)。SunLife醫(yī)療專(zhuān)注于為急救醫(yī)學(xué)領(lǐng)域提供綜合解決方案,其核心業(yè)務(wù)包括:心肺復(fù)蘇設(shè)備、急救信息系統(tǒng)、急救教育培訓(xùn)。

      本次推介會(huì)以“智領(lǐng)急救”為主題,SunLife推出了兩款主打產(chǎn)品:SCC智能化心肺復(fù)蘇系統(tǒng)和eStar院前急救醫(yī)療信息系統(tǒng)。新產(chǎn)品均以移動(dòng)技術(shù)為基礎(chǔ),優(yōu)化急救急診醫(yī)療診療流程,提升醫(yī)療質(zhì)量控制及反饋。

      SCC智能化心肺復(fù)蘇系統(tǒng)采用廣受市場(chǎng)及臨床好評(píng)的3D按壓技術(shù),該技術(shù)源自美國(guó)威爾(Weil)危重醫(yī)學(xué)研究院,是結(jié)合心泵理論和胸泵理論的第三代心肺復(fù)蘇技術(shù),運(yùn)用3D按壓技術(shù)的MCC心肺復(fù)蘇機(jī)已經(jīng)在各大醫(yī)院使用。有文獻(xiàn)顯示,采用3D按壓技術(shù)的復(fù)蘇效果明顯優(yōu)于前兩代機(jī)械式心肺復(fù)蘇技術(shù)。

      SCC在強(qiáng)調(diào)按壓效果的同時(shí),更注重心肺復(fù)蘇過(guò)程控制和質(zhì)量反饋,其率先推出的ECD反饋系統(tǒng),讓復(fù)蘇過(guò)程可視化,并可與復(fù)蘇循環(huán)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)ePAQ進(jìn)行數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng),形成復(fù)蘇數(shù)據(jù)鏈,并可通過(guò)CPR數(shù)據(jù)管理軟件,對(duì)個(gè)體心肺復(fù)蘇或大樣本心肺復(fù)蘇進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,便于臨床進(jìn)行搶救流程監(jiān)控及更多學(xué)術(shù)研究。

      eStar院前急救醫(yī)療信息系統(tǒng)解決院前病人與院內(nèi)急診信息不通的問(wèn)題,破除院前“信息孤島”現(xiàn)象,實(shí)現(xiàn)“病人未到、信息現(xiàn)行”。eStar“以病人為中心”,在急救車(chē)、急救中心、接診醫(yī)院三者之間建立數(shù)據(jù)云平臺(tái),將與病人相關(guān)的體征信息、電子病歷信息、圖像視頻等進(jìn)行實(shí)時(shí)傳輸,為院前院內(nèi)構(gòu)建雙向互動(dòng)和遠(yuǎn)程指導(dǎo)機(jī)制。

      eStar系統(tǒng)采用模塊化設(shè)計(jì),專(zhuān)門(mén)為基層急救醫(yī)療體系建設(shè)定制了“車(chē)輛調(diào)度和醫(yī)療信息調(diào)度并軌運(yùn)行”的系統(tǒng)方案,提升基層急救醫(yī)療質(zhì)控水平。

      SunLife依托其對(duì)中國(guó)急救醫(yī)療的充分認(rèn)識(shí)和理解,正將國(guó)內(nèi)外急救醫(yī)學(xué)領(lǐng)域最新技術(shù)運(yùn)用到自身產(chǎn)品發(fā)展中,提供真正能夠提升醫(yī)療水平、改善臨床體驗(yàn)的解決方案。

      SunLife新品推介會(huì)

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