如何克服“語塞”

☉劉趙陽

欄目編輯：倪紅燕

如何克服“語塞”

☉劉趙陽

某位領導下基層，問了老鄉(xiāng)“家里幾口人”“收入怎么樣”“有沒有什么困難”幾個簡單問題后，便不知該如何繼續(xù)交談下去。對此等“語塞”干部，習主席在浙江工作期間曾有過入木三分的評析：“與新社會群體說話，說不上去；與困難群眾說話，說不下去；與青年學生說話，說不進去；與老同志說話，給頂了回去。”

當前，如何讓“語塞”干部盡快轉變，通過語言拉近與群眾的距離，用實際行動踐行黨的群眾路線，筆者認為以下幾個方面可以作為發(fā)力點。

用真心，在“接地氣”上下功夫?！罢Z塞”干部之所以存在，與其本人對待群眾和本職工作的不負責任有著密切關系，他們往往事先不進行深入細致地調查研究，對談話對象的情況不了解，對具體數(shù)據(jù)不掌握，緣于擔心講出“風馬牛不相及”的話，從而讓自己陷入“孤立無援”的窘境，于是便心一橫：與其讓人笑話，不如干脆閉口不言，來掩蓋可能因自己工作不扎實帶來的負面效應。也有膽大敢言者，但往往張口閉口就是“大概、或許、可能是”等詞匯，自認為這樣肯定不會出錯，即便有不準確之處也可以以“虛”帶過，令聽者一頭霧水，不知所以然，還不得不違心附和?！敖拥貧狻辈拍芫廴藲?，沒有調查也就沒有發(fā)言權。領導干部要邁開腳步，真正深入基層、撲下身子去“接地氣”，把心融入基層，與基層官兵打成一片，通過傾聽基層官兵的真心話、牢騷話，仔細品味大家的言行舉止，把最真實的情況摸準摸透，這樣說起話來才會有理有據(jù)，才能一語中的、一針見血，也就更容易拉近與群眾的距離，得到群眾的理解和支持，才能把群眾路線走好，把黨的群眾工作做實、做細、做深、做好。

動真格，在“正作風”上下功夫。網(wǎng)上曾廣泛流傳一組照片：陽光暴曬下學生們正襟危坐，認真聆聽處于陰涼下的領導高談闊論；雨中觀看節(jié)目或是視察的領導們身后都有一個淋雨撐傘的“保姆”。不得不承認我們身邊仍然有“官老爺”存在，他們喜歡高高在上，平時坐在空調房聽匯報、看材料，現(xiàn)實中一副“眾人皆濁而我獨清”的模樣，拒群眾于千里之外。即便不得已到群眾中去，也每每都是敷衍了事，或是指指點點，官腔十足，聽不進百姓言，講不出百姓話。話風體現(xiàn)作風，領導干部要善于轉換角色，多站在群眾的角度上考慮問題，多用群眾的語言“說長道短”，只有這樣，才能講出更多耐聽的話，才能達到廣大人民群眾的要求。要時刻保持憂患意識，不停地進行自我剖析，努力做到“吾日三省吾身”。要常用群眾的眼光進行比照，查找自身缺陷，刀口向內，及時剜除自身的頑疾痼疴。沒有誰喜歡聽假話、被“忽悠”，大家都喜歡聽實話、掌實情，領導干部更要從自身做起，旗幟鮮明地反對“假大空”，決不能到了揭短亮丑的關鍵時刻就“語焉不詳”，躲躲閃閃，更有甚者大言不慚，粉飾太平，睜著眼睛說瞎話，講起來無敵，做起來無力，自然是壞了規(guī)矩，亂了作風，差了形象，得不償失。

練真功，在“強素質”上下功夫。不少干部動輒以業(yè)務工作忙為由，不讀書不看報，忽視理論學習的重要性，對黨的創(chuàng)新理論的學習淺嘗輒止，浮在表面，理解不深入、不細致，更談不上與實際工作、與群眾路線相結合。他們不善于接受新事物，不愿意思考和歸納，缺失基本的理論涵養(yǎng)，能力素質跟不上，講出來的話不是陳詞濫調就是空洞無物，讓聽者味同嚼蠟、哈欠連天，正好與毛主席那句“臭婆娘的裹腳布又臭又長”對上號入了座。俗語講，“臺上一分鐘，臺下十年功”，平時不好好練習“說功”，關鍵時刻肯定會“悄無聲息”，如果硬撐輕則錯漏頻出，更有甚者因為一句話毀了自己的形象和名聲，也影響到黨在群眾心目中的威信，后果不可謂不嚴重。說話是表達個人思想的最直接方式，自身能力素質提升了，反映到講話上也必然會提高一個層次。要想掌握會講、講好的本領，就必須把功夫下在平時，多修煉學習之功、思考之功、實踐之功，不斷豐富自己、完善自己、提高自己，功夫下足了，話自然也就容易說在點子上，就能說好、說新，說到群眾心坎上，說出實在管用的話。

【作者系71375部隊某營副營長】

·學海泛舟·

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