張珺+于昌明

殘疾人，一個(gè)特殊的群體。與健全人一樣，他們有夢(mèng)想有追求，希望有一份正常工作，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，但受制于身體條件，他們的美好夢(mèng)想，往往被殘酷的現(xiàn)實(shí)撞擊得支離破碎。如何幫助殘疾人實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想？黑龍江長(zhǎng)江木業(yè)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“長(zhǎng)江木業(yè)”）正努力探索。

“很多時(shí)候，一個(gè)社會(huì)的文明程度，是以如何對(duì)待弱勢(shì)群體尤其是殘疾人來(lái)標(biāo)記的；一個(gè)社會(huì)的溫度，是以如何關(guān)懷那些生活不幸的人來(lái)衡量的。所以，關(guān)愛(ài)殘疾人，是我們企業(yè)的一種理念和共識(shí)?！遍L(zhǎng)江木業(yè)董事長(zhǎng)周桂君說(shuō)，“我們秉承‘平等、尊重、善待的原則，讓工作在這里的殘疾人生活有保障、工作有激情、活動(dòng)有組織，我們用這六個(gè)字把殘障員工穩(wěn)定了下來(lái)?！?/p>

平等——人盡其才 同工同酬

2011年夏季，長(zhǎng)江木業(yè)迎來(lái)了第一批殘障員工。周桂君交代所有公司中層人員對(duì)他們要耐心、用心、善待。開(kāi)始他還很擔(dān)心這些員工能否符合崗位要求，沒(méi)想到一周后，生產(chǎn)部經(jīng)理反饋的信息給了周桂君一顆定心丸——“這些員工非常聰明，學(xué)技術(shù)很快，工作不打折扣?！?/p>

“上帝給他們關(guān)上一扇門(mén)，我們就為他們打開(kāi)一扇窗。吸納更多的殘疾人來(lái)這里工作，為政府分點(diǎn)憂，為社會(huì)解點(diǎn)難?！敝芄鹁龑⑦@個(gè)任務(wù)下發(fā)到企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)——讓殘疾人去找殘疾人。

“這里好”的口碑以及與健全員工同工同酬的制度，陸續(xù)吸引了更多的殘疾人慕名來(lái)到長(zhǎng)江木業(yè)。2012年春節(jié)過(guò)后，已有80余名殘疾員工在“等待上崗”。

也是在這個(gè)春節(jié)，周桂君從外地出差回來(lái)時(shí)得知，有5名殘疾人來(lái)到企業(yè)求職，為了見(jiàn)到“負(fù)責(zé)人”，他們等了兩天兩夜。由于當(dāng)時(shí)公司并不缺少員工，周桂君與人事部門(mén)商量后將5名殘疾人留了下來(lái)，并制定了一個(gè)新機(jī)制：對(duì)在工作中發(fā)生違規(guī)違紀(jì)的員工，無(wú)論是健全人還是殘疾人，給予書(shū)面通報(bào)，兩次通報(bào)的將移交給公司列為機(jī)動(dòng)人員，同時(shí)在機(jī)動(dòng)人員里挑選表現(xiàn)優(yōu)秀的補(bǔ)充到車間相應(yīng)的崗位。這個(gè)辦法實(shí)行后，請(qǐng)假的少了，消極工作的沒(méi)了，一個(gè)逆向管理的機(jī)制形成了。沒(méi)過(guò)多久，這5名殘疾人都進(jìn)入了正式編，截至目前，沒(méi)有一名員工（包括殘障員工）被移列為機(jī)動(dòng)人員。

郭文和丈夫丁海軍來(lái)自黑龍江省林口縣，兩人都是一級(jí)聾啞殘疾，他們是最先來(lái)到長(zhǎng)江木業(yè)的殘疾員工。截至目前，他們已向公司介紹同學(xué)、朋友達(dá)70多人。

參加過(guò)2005年央視春晚《千手觀音》節(jié)目的郭文擅長(zhǎng)文藝，有一定的組織能力，經(jīng)過(guò)自身努力，多次被評(píng)為優(yōu)秀員工，現(xiàn)在已經(jīng)是公司殘疾人協(xié)會(huì)的副會(huì)長(zhǎng)，負(fù)責(zé)在公司內(nèi)部協(xié)調(diào)解決殘疾人生活上的困難。

第一年公司評(píng)選勞動(dòng)模范時(shí)，郭文給周桂君發(fā)了短信：“評(píng)選勞動(dòng)模范為什么沒(méi)有我們殘疾人的份兒？ 我們做得也很好?！彪S后，周桂君與郭文面對(duì)面，在紙上交流了起來(lái)，周桂君寫(xiě)道：“企業(yè)有規(guī)定，勞動(dòng)模范是指在企業(yè)工作滿一年以上的，請(qǐng)理解?！蓖瑫r(shí)，他也充分肯定了郭文的工作。就這樣，兩人以一種特殊的方式，將A4紙寫(xiě)滿了兩頁(yè)。郭文提出要把兩張寫(xiě)滿字的紙拿回家，說(shuō)要給父母看，“領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)了我”。

周桂君這時(shí)領(lǐng)悟到，殘疾人需要這種榮譽(yù)感。公司決定當(dāng)年針對(duì)殘疾人再評(píng)一次“優(yōu)秀員工”，讓周桂君沒(méi)想到的是，評(píng)上“優(yōu)秀”的殘疾員工把證書(shū)留下，證書(shū)中的紅包全都退了回來(lái)，“因?yàn)樗麄冇X(jué)得沒(méi)有滿一年”。

在長(zhǎng)江木業(yè)，殘障員工能夠勝任大多數(shù)崗位工作，他們中也涌現(xiàn)出了一大批優(yōu)秀工匠。行政總監(jiān)李紹林介紹，公司現(xiàn)有在崗殘疾人150人，其中112人在長(zhǎng)江木業(yè)集成材生產(chǎn)車間從事原料分級(jí)、板材鋸切、刨光、指接、砂光、拼板、質(zhì)檢、保潔等崗位工作；38人在君鶴門(mén)業(yè)生產(chǎn)車間從事刨光、機(jī)床操作、打磨、砂光、噴漆、包裝等崗位工作。每月平均工資2600元，簽合同的員工公司繳納了五險(xiǎn)，截至目前，共為符合條件的121人辦理了五險(xiǎn)。

公司還有針對(duì)性地開(kāi)展了板材加工、木門(mén)家具加工制作、木門(mén)家具安裝與維護(hù)等培訓(xùn)，2012年度培訓(xùn)合格率達(dá)100%，就業(yè)率達(dá)到100%。目前有板材制作師3人，加外聘木門(mén)家具制作師共計(jì)達(dá)到8名教師。

聾啞人王軍對(duì)機(jī)器使用很鉆研，在師傅的帶領(lǐng)下很快學(xué)會(huì)了操作和使用，現(xiàn)在門(mén)業(yè)車間價(jià)值一百多萬(wàn)元的數(shù)控加工設(shè)備由他一人操作；員工樊洪斌身體殘疾、智力缺陷，公司就安排他打掃衛(wèi)生，使殘障員工真正做到了人盡其才。

尊重——順暢渠道 傾聽(tīng)談心

怎樣管理好這么多殘疾員工？周桂君覺(jué)得，首先要給他們一個(gè)順暢的溝通渠道。

在長(zhǎng)江木業(yè)辦公樓里，針對(duì)殘障員工的公告板懸掛在了最醒目的位置，其中一塊這樣寫(xiě)著：“殘疾人朋友們：我們是你們的親人，你有訴求找我們。”文字下面，公布了周桂君等人的照片和手機(jī)號(hào)。

“人與人之間需要交流通暢，這也是為什么把我們的手機(jī)號(hào)都公布，有不平事、有好建議都可以說(shuō)?！敝芄鹁f(shuō)出了初衷。

為了保證殘障員工的工作和生活，公司成立了內(nèi)部殘疾人協(xié)會(huì)，周桂君擔(dān)任會(huì)長(zhǎng)。協(xié)會(huì)設(shè)會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)、管理員，下設(shè)10個(gè)小組，選出有一定組織能力的殘障員工任組長(zhǎng)。同時(shí)，還建立了殘障員工談心、短信投訴、家屬接待等規(guī)章制度。

通過(guò)公布電話，企業(yè)聽(tīng)到了殘障員工的心聲，員工也把周桂君當(dāng)成了大家長(zhǎng)。

48歲的聾啞人丁國(guó)軍2011年10月來(lái)到公司，起初做木工，當(dāng)他看到外聘來(lái)的電焊工時(shí)，主動(dòng)給周桂君發(fā)短信，說(shuō)他焊接得更好，從此，廠里的焊接工作都缺不了他。別的公司請(qǐng)他去做電焊工，月薪可達(dá)6000元，丁國(guó)軍拒絕了，他說(shuō)：“這里待遇好，周總好，我不走。”

一天午飯后，一位殘疾員工找到周桂君，拿出了隨身攜帶的紙和筆，“說(shuō)”想和周桂君聊聊私人話題。原來(lái)，他說(shuō)有人反映他打了老婆，他向周桂君解釋：我們吵架了，但是我沒(méi)動(dòng)手?！八麄儼盐耶?dāng)成親人一樣傾訴，這種感覺(jué)很幸?！?，周桂君頗有感慨。endprint

公司每月進(jìn)行一次優(yōu)秀殘障員工評(píng)選活動(dòng)，對(duì)當(dāng)選的優(yōu)秀員工頒發(fā)證書(shū)和獎(jiǎng)金。2012年，公司被黑龍江省牡丹江市政府授予殘疾人扶貧就業(yè)基地。2013年5月和6月，公司和黑龍江省穆棱市殘聯(lián)、婦聯(lián)共同開(kāi)展了“十佳好母親、好兒媳”、“十佳好父親、好兒子”表彰活動(dòng)。

聾啞員工姜麗紅就獲得了“十佳好兒媳”的榮譽(yù)稱號(hào)。姜麗紅是肇東人，今年30歲， 2012年3月在郭文的介紹下來(lái)到公司，丈夫在車間做打包工作，兩人的月薪加起來(lái)有5000多元了，她說(shuō)：“我們公司太不錯(cuò)了，生活工作都好。”

善待——工作在車間里 沐浴在陽(yáng)光下

凡來(lái)到長(zhǎng)江木業(yè)的人，留下的第一印象都是車間燈光明亮，干凈整潔，很難想象這是一個(gè)木制品生產(chǎn)車間。而公司為殘障員工打造的公寓更讓員工們感到無(wú)比溫暖。

“安居才能樂(lè)業(yè)”——讓殘疾人居者有其屋的設(shè)想在周桂君的腦海中醞釀許久。2012年，公司自籌資金建起了4000平方米殘障員工夫妻公寓，65對(duì)殘障員工夫妻當(dāng)年入住新居。

公寓每層4戶，每套住房38平方米，一室一廳一衛(wèi)一廚，房間內(nèi)統(tǒng)一裝修——實(shí)木衣柜、實(shí)木雙人床、實(shí)木床頭柜、數(shù)字電視、百兆光纖一應(yīng)俱全。公寓樓下的超市、熟食店和小吃店即將開(kāi)業(yè)。

“殘疾夫妻拎包就能住?！眴T工潘曉英說(shuō)，“企業(yè)給員工裝修公寓時(shí)，很多殘疾員工下班后自發(fā)去幫忙，都盼著‘快點(diǎn)兒裝好。入住的員工每月只付電費(fèi)，其他費(fèi)用全部由公司承擔(dān)?！?/p>

從每一個(gè)細(xì)節(jié)上關(guān)心殘障員工，長(zhǎng)江木業(yè)全體員工共同努力著：企業(yè)食堂設(shè)置殘疾人小餐廳4個(gè)，每日三餐免費(fèi)，每餐3菜1湯，每月殺豬、殺羊會(huì)餐一次。暑期每日為員工煮綠豆水防暑降溫，每人發(fā)放4套工作服，夏裝、春秋裝各兩套。針對(duì)部分老廠房在施工時(shí)設(shè)施投入不足，造成木門(mén)車間冬天冷、夏天熱、粉塵大的問(wèn)題，公司在資金緊張的情況下，拿出200萬(wàn)元改造供暖管線，新上中央除塵排風(fēng)設(shè)備，從根本上改善員工工作環(huán)境。

周桂君介紹，2014年企業(yè)計(jì)劃修建6500平方米員工休閑廣場(chǎng)，廣場(chǎng)毗鄰員工公寓，可以散步、健身和開(kāi)展其他文藝演出活動(dòng)，讓員工在一天緊張的工作之余，有地方放松身心。計(jì)劃新建殘障員工單身公寓，開(kāi)辟殘障員工棋牌室、臺(tái)球室、乒乓球室、影視室、電腦室、健身室、圖書(shū)室等。

“我是肢體殘疾，是穆棱市殘聯(lián)介紹我來(lái)的。來(lái)到這里工作后，覺(jué)得生活上有保障了，照顧老人和孩子也方便，尤其是人與人相處非常簡(jiǎn)單，周總經(jīng)常給我們講要和善待人，我覺(jué)得這里思想教育非常好，大家都互相包容、都很團(tuán)結(jié)。”備料組的景金文說(shuō)起目前的生活狀態(tài)非常滿意。endprint