宣傳工作應(yīng)發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)媒體優(yōu)勢(shì)

□ 黃筱珍

新媒體迅猛發(fā)展的今天，微博、微信已成為員工特別是青工傳播和接收信息必不可少的媒介。近年來(lái)，寧波工程公司在企業(yè)宣傳中，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)等新媒體的優(yōu)勢(shì)，激發(fā)了員工參與的熱情，收到良好的宣傳效果。

借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)整合傳統(tǒng)媒體資源

為適應(yīng)員工對(duì)新興媒介的喜好，寧波工程公司對(duì)報(bào)紙、電視臺(tái)、網(wǎng)站等內(nèi)部媒體進(jìn)行資源整合，以公司網(wǎng)站為載體將這三種媒體進(jìn)行高度融合，構(gòu)建了新聞宣傳資源共享的數(shù)字化全媒體模式，實(shí)現(xiàn)迅捷傳播、廣域覆蓋，增強(qiáng)了輿論宣傳的及時(shí)性、針對(duì)性和有效性。如今，員工只要登錄公司內(nèi)部網(wǎng)站，就可隨時(shí)查看滾動(dòng)新聞、選讀電子報(bào)和點(diǎn)播視頻，了解國(guó)家政策法規(guī)、企業(yè)決策精神和經(jīng)營(yíng)管理動(dòng)態(tài)等信息。

為增強(qiáng)新聞的時(shí)效性，公司堅(jiān)持“新聞立網(wǎng)”，做到一般事件發(fā)生后的12小時(shí)內(nèi)，必須上傳內(nèi)部網(wǎng)站。他們不斷完善欄目?jī)?nèi)容，跟蹤報(bào)道重大事件進(jìn)展乃至形成專題，并加大新聞評(píng)論的力度；開(kāi)辟學(xué)習(xí)專欄，滿足員工的學(xué)習(xí)需求；強(qiáng)化文化生活版的建設(shè)，鼓勵(lì)員工將點(diǎn)滴心得、隨筆感想、反映基層員工在一線奮戰(zhàn)的精美圖片等上傳網(wǎng)絡(luò)，引導(dǎo)員工參與網(wǎng)站信息發(fā)布。

隨著企業(yè)的不斷改革發(fā)展，員工工作和生活地點(diǎn)的分散，視頻傳播很難通過(guò)電視網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有效宣傳。為此，公司將原有生活區(qū)電視網(wǎng)絡(luò)移交當(dāng)?shù)兀Ａ羝湟曨l宣傳功能，將視頻新聞、專題、專欄等上傳企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站，方便員工隨時(shí)點(diǎn)擊觀看。2013年，為慶祝中國(guó)石化成立30周年，以及寧波工程公司成立10周年，他們制作的“寧工青年夢(mèng)”視頻專題，受到員工好評(píng)。

公司還開(kāi)通司務(wù)公開(kāi)、思想動(dòng)態(tài)和反饋等網(wǎng)絡(luò)溝通平臺(tái)，及時(shí)解決員工反饋的問(wèn)題。增加網(wǎng)絡(luò)投票、評(píng)選等功能，并優(yōu)化投票程序，避免一人多選，較好地解決代選、代投的問(wèn)題。

拓展宣傳新渠道

寧波工程公司充分利用網(wǎng)絡(luò)傳播的特點(diǎn)拓展新渠道，做好新聞宣傳工作。2013年在利用通信網(wǎng)絡(luò)向員工手機(jī)發(fā)送員工撰寫(xiě)或摘錄的警句、諺語(yǔ)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)辦寧波工程公司《手機(jī)報(bào)》?！妒謾C(jī)報(bào)》以簡(jiǎn)短的內(nèi)容、精彩的圖片、快捷的方式向員工介紹公司一周內(nèi)重大新聞，讓員工無(wú)論身處何地都能隨時(shí)了解企業(yè)最新消息。同時(shí)，重視借助微博的傳播力量，對(duì)外傳播和維護(hù)本企業(yè)的良好形象，引導(dǎo)青工積極登錄主流微博，相互傳遞正能量，也讓社會(huì)更多的人走近石化員工，了解真實(shí)的中國(guó)石化。

為提升通訊員隊(duì)伍素質(zhì)，寧波工程公司積極開(kāi)展培訓(xùn)、交流、溝通等活動(dòng)，在圍繞企業(yè)中心任務(wù)做好內(nèi)部宣傳的同時(shí)，利用網(wǎng)絡(luò)媒體，不斷拓展對(duì)外宣傳新渠道。

強(qiáng)化輿情監(jiān)控管理

寧波工程公司在運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)等新媒體進(jìn)行宣傳時(shí)，積極做好輿情監(jiān)控和危機(jī)管理。

以“既做又說(shuō)”的姿態(tài)對(duì)待形象宣傳，為網(wǎng)絡(luò)輿情提供營(yíng)養(yǎng)豐富的好“泥”。公司把對(duì)企業(yè)的正面輿論宣傳工作擺到突出位置，與有影響的網(wǎng)絡(luò)媒體和傳統(tǒng)媒體保持良好的關(guān)系，讓外界及時(shí)了解企業(yè)的做法和擔(dān)當(dāng)。這樣，即使碰到某些負(fù)面突發(fā)事件，網(wǎng)民在“拔蘿卜”時(shí)也能夠帶出更多的好“泥”，從而引導(dǎo)網(wǎng)民的情緒朝著有利于企業(yè)的方向發(fā)展。

以“只做不說(shuō)”的姿態(tài)對(duì)待輿情管理，防止企業(yè)成為網(wǎng)絡(luò)輿論的負(fù)面炒作對(duì)象。公司切實(shí)加強(qiáng)輿情監(jiān)測(cè)、輿情采集、輿情分析、輿情處理等工作，從中發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性的信息，有針對(duì)性地采取措施進(jìn)行引導(dǎo)、溝通和預(yù)防，避免企業(yè)成為網(wǎng)絡(luò)負(fù)面輿情的“靶子”。

以“實(shí)事求是”的姿態(tài)應(yīng)對(duì)突發(fā)性的負(fù)面輿情，第一時(shí)間主動(dòng)快速正確應(yīng)對(duì)。面對(duì)突發(fā)輿情，公司相關(guān)部門本著“主動(dòng)而不被動(dòng)、坦言而不假言、交流而不交惡、回應(yīng)而不回?fù)?、作為而不作秀”等原則，態(tài)度誠(chéng)懇、事實(shí)清楚、心平氣和、有理有節(jié)地與網(wǎng)絡(luò)媒體、傳統(tǒng)媒體進(jìn)行對(duì)話與交流，努力變危機(jī)為機(jī)遇，變“毀容抹黑”為“增光添彩”。

以“時(shí)不我待”的緊迫感加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)民隊(duì)伍建設(shè)。公司發(fā)掘和培養(yǎng)一批有較高的政治鑒別力、文字表達(dá)力和較強(qiáng)人氣凝聚力的站長(zhǎng)、管理員、斑竹（版主）和優(yōu)秀寫(xiě)手等“意見(jiàn)領(lǐng)袖”，把他們組建成一支有號(hào)召力的虛擬宣傳隊(duì)伍，采取灌水、跟帖、轉(zhuǎn)帖等形式，對(duì)網(wǎng)民進(jìn)行積極、正面的輿論引導(dǎo)。