何 峰

（鎮(zhèn)江高等?？茖W校衛(wèi)生護理學院，江蘇鎮(zhèn)江 212004）

高職高專學生公寓管理系統(tǒng)的設計與實現
——以鎮(zhèn)江高等?？茖W校為例

何 峰

（鎮(zhèn)江高等?？茖W校衛(wèi)生護理學院，江蘇鎮(zhèn)江 212004）

為加強學生公寓管理，國內很多高校進行了信息化工作方式的探索。鎮(zhèn)江高等?？茖W校根據自身的管理模式和方法，經過6 a的積淀和完善，獨立完成了學生公寓管理系統(tǒng)設計。學生公寓管理系統(tǒng)緊扣學校管理需求，貼合學生管理現狀，現已成為學生公寓管理工作的支撐平臺，公寓管理實現無紙化運行。

公寓管理；學生管理；系統(tǒng)設計

學生公寓是高校學生生活的主要場所，是學生工作的重要陣地，也是學校管理的難點所在。實現學校全員育人，各部門各司其職，共同參與協作管理好學生公寓，傳統(tǒng)的工作方式顯然無法完成這個任務。要解決上述問題，學生公寓管理信息實時共享顯得尤為重要，公寓管理的信息化建設勢在必行。但每個學校都有自己的管理模式和方法，無法使用統(tǒng)一的商業(yè)軟件，不少學校都針對自身的情況進行了相關軟件的開發(fā)，學生公寓信息化建設程度有了明顯提升［1］。

鎮(zhèn)江高等?？茖W校（以下簡稱“鎮(zhèn)江高專”）是經教育部正式批準成立的一所普通高校，現有鎮(zhèn)江本部和潤州、丹陽兩個分校區(qū)。其中鎮(zhèn)江本部共有學生公寓樓16棟，實際住宿學生約6 000人。學生公寓由學生處主管，下設宿舍管理科直接負責運行，外聘物業(yè)公司進行公寓衛(wèi)生保潔和值班服務工作，各院系和學校后勤、保衛(wèi)部門配合做好其他相關工作。鎮(zhèn)江高專學生處自2008年起獨立開發(fā)學生公寓管理系統(tǒng)，經過近6 a的積淀和完善，目前該系統(tǒng)已經正式運行，成為公寓管理工作的網絡化、信息化支持平臺，公寓管理工作已經實現無紙化辦公。系統(tǒng)主要功能使用C／S模式實現，同時，請假功能通過B／S模式和短信方式實現，形成良好的補充；開發(fā)語言選擇VB.NET 2010，使用VS2010的Clickonce技術進行軟件的更新部署；采用SQLServer2005為數據庫系統(tǒng)［2］。

1 系統(tǒng)功能需求分析及功能設計

鎮(zhèn)江高專的學生公寓管理工作主要涉及宿舍管理科、物業(yè)公司、院系學工部門、學生自治組織和保衛(wèi)、后勤等配合部門。根據鎮(zhèn)江高專的管理特點和分工，對相關部門的使用需求進行了具體的分析，并進行了相應的功能設計。

1.1 宿舍管理部門功能設計

宿舍管理科負責學生公寓的整體規(guī)劃和管理協調工作，主要工作需求有以下幾項：

1）新生接待工作。新生報到使用二代身份證進行驗證，3 s即可完成身份認定和初期報到手續(xù)，宿舍管理部門能實時監(jiān)控報到狀態(tài)，及時獲得相應數據并進行后續(xù)跟進處理。在床位資源緊張的情況下，系統(tǒng)可以根據報到情況，自動調整床位安排計劃，最大限度地保證有序基礎上充分利用床位資源。公寓物品發(fā)放、公寓床位預約等一系列宿舍管理常規(guī)操作方法都進行了相應功能設計。

2）床位資源管理。準確無誤的住宿信息是公寓管理的基本條件，在日常的管理過程中和學生畢業(yè)階段，會涉及床位調整和資源整合。系統(tǒng)需要能直觀反映公寓資源的整體情況，提供床位調整、退宿舍等常規(guī)操作功能，同時提供各種形式的報表。

3）相關部門考核。作為學生公寓的主管部門，要想充分調動各參與部門的積極性，必須對各部門進行量化考核，實時產生考核報表。

4）學生評優(yōu)驗證。學生公寓的正常運轉離不開學生的支持和配合。將宿舍管理數據和學生的評優(yōu)評先掛鉤，如衛(wèi)生得分、違紀記錄等，能極大地促進學生配合公寓管理工作。

1.2 物業(yè)公司功能設計

1）宿舍衛(wèi)生管理。宿舍管理員進行學生個人衛(wèi)生的督促管理，并將衛(wèi)生檢查結果和衛(wèi)生較差的床位的照片上傳至系統(tǒng)。

2）報修維護管理。及時周到的維修服務是學生公寓穩(wěn)定運行的必要條件。學生可以通過報修管理系統(tǒng)報修，維修中心及時跟進服務。宿舍管理部門可以通過系統(tǒng)對維修部門進行監(jiān)督，提升維修服務質量，同時也實現對公寓維修耗材的監(jiān)管［3］。

3）日常數據登記。公寓樓棟的日常臺賬、資料是公寓管理的重要組成部分，包括外來人員登記、班主任進宿舍、鑰匙外借管理等。這些數據若用傳統(tǒng)紙質方式登記，只能成為簡單的流水賬，無法進行后續(xù)的分析和數據挖掘。

1.3 院系學工部門功能設計

宿舍管理部門和院系共同協作、錯位互補進行學生公寓管理則會事半功倍，但院系不可能全面參與公寓管理工作，只能有針對性進行督促跟進處理。這些需要公寓管理狀態(tài)數據的實時傳輸，及時獲取學生公寓的實時管理情況，對宿舍管理人員和學生自治組織檢查出的問題進行處理和反饋。

1.4 其他相關部門功能設計

學生自治組織、后勤和保衛(wèi)部門配合做好公寓管理的后續(xù)工作，他們所需要的主要是學生公寓的運行狀態(tài)和指定學生的詳細資料。系統(tǒng)對學生信息進行分級管理保護，避免學生隱私信息的泄露。

2 系統(tǒng)主要功能實現

鎮(zhèn)江高專學生公寓管理系統(tǒng)設計較為全面，覆蓋公寓管理的各個方面，本文僅就幾個典型的功能窗體進行簡要介紹。

2.1 公寓平面圖模塊

在學生公寓實際管理過程中，最常用的基本操作是查看某房間的簡要信息，如宿舍內住了哪些人以及他們的床位分布等。本系統(tǒng)設計了公寓平面示意圖（圖1），整個平面布置和實際房間分布結構保持一致。系統(tǒng)顯示提供兩種模式，一種是床位資源模式，一種是衛(wèi)生狀態(tài)模式。床位資源模式下，通過不同的顏色標識房間內的住宿人數，整棟樓的住宿狀況一目了然；衛(wèi)生狀態(tài)模式下，每個房間根據宿舍管理員的衛(wèi)生評分進行相應的顏色顯示，整棟公寓房間的衛(wèi)生狀況一目了然，需要整改的房間自然十分清晰，工作開展起來也就有了重點和方向。只需要單擊相應房間的標簽，系統(tǒng)會彈出所選房間的學生住宿簡要信息。同時，在彈出的窗口上提供相關學生詳細信息的鏈接，若系統(tǒng)用戶有查看授權，即可以進一步訪問該生的詳細信息。

圖1 公寓平面示意圖

2.2 宿舍管理實時考核數據

學生公寓管理需要院系的密切配合和大力支持，有效的監(jiān)督機制能促使院系主動參與公寓管理，實時考核系統(tǒng)很好地完成了這個任務［4］。實時考核系統(tǒng)通過統(tǒng)計相關數據，根據考核標準進行量化評分，各院系的公寓管理情況一目了然。此模塊窗口在用戶登錄系統(tǒng)時自動彈出。實際運行顯示，實時考核模塊對各院系的觸動作用非常明顯。

進行院系考核時，需要遍歷相關的數據庫表格進行統(tǒng)計匯總，若每個用戶登陸時都進行實時監(jiān)測，無形中增加了數據庫的負擔，系統(tǒng)的穩(wěn)定性受到挑戰(zhàn)，而且現實工作不需要那么高的精確度。綜合考慮，數據庫增加了實時信息的緩存表，每次系統(tǒng)登錄從緩存表里讀取最近更新的數據。數據更新的時間在窗體下方顯示，若用戶想獲取最新的數據，可以點擊手動更新。具體效果如圖2所示。

圖2 實時考核評測模塊圖

2.3 新生報到工作

新生報到是學生公寓管理中壓力最大的一項工作。高職院校新生的報到率不易提前掌握，不能錄取后直接安排宿舍，要在新生報到現場直接分配。在此背景下，既要考慮床位資源和學生報到的時序性，又要考慮新生床位安排的合理性，盡力減少二次調整，傳統(tǒng)的工作方式受到極大的挑戰(zhàn)。

鎮(zhèn)江高專的新生接待系統(tǒng)將錄取的新生信息預導入系統(tǒng)，新生報到通過二代身份證識別和錄取數據比對，進行身份快速認證［5］，系統(tǒng)根據床位安排計劃進行床位分配，并根據學生具體的班級情況做出溫情提示。新生接待系統(tǒng)在鎮(zhèn)江高專2013年新生接待時第1次試運行，學生刷二代身份證，系統(tǒng)直接打印出報到單，上面含有床位信息、定制的班級溫情提示和緊急聯系電話，平均3 s即可完成1名學生的注冊工作，報到現場沒有形成任何擁堵，受到校領導和媒體的肯定。學生報到單見圖3。

圖3 新生報到單樣圖

2.4 假條登記和違紀處理模塊

部門協同管理，必須實現信息及時傳遞［6］。以往管理模式的主要問題是請假和違紀處理。傳統(tǒng)的紙質假條不僅要學生多跑腿，而且宿舍管理員收集、統(tǒng)計工作繁瑣，容易出現遺漏，學生自治組織的檢查登記也容易出現沖突。系統(tǒng)中的請假模塊授予院系不同用戶相應的請假權限，各管理員及時登記學生假條，實時反映學生的最新動態(tài)。常規(guī)檢查時，學生干部依托系統(tǒng)請假數據進行檢查核實，增強實際工作的可操作性?？紤]到客戶端版本請假問題的便捷性要求，請假功能可以通過WAP頁面和短信方式進行，運行效果良好。時效性在學生管理工作中的重要性不言而喻。院系通過系統(tǒng)及時獲取學生的各類違規(guī)信息，及時跟進處理并反饋，保證了整個學校學生工作的有效管理。

3 結束語

經過6 a的積累和完善，鎮(zhèn)江高專學生公寓管理系統(tǒng)實現了無紙化辦公。該系統(tǒng)是筆者自行設計開發(fā)，有程序源代碼和相關資料，已有省內多家高校前來參觀交流，商談引進系統(tǒng)事項。但部分系統(tǒng)功能還存在欠缺，如新生報到系統(tǒng)床位分配算法還要進行修正，公寓管理信息的數據挖掘工作還在初步建模設計階段，系統(tǒng)自動分析預警功能還不夠，目前正在進行上述功能的完善工作。

［1］何峰，唐紅雨.基于VB.NET的高校公寓管理系統(tǒng)的設計與實現［J］.陜西理工學院學報：自然科學版，2010，26（4）：28-31.

［2］卜言彬，王海濤，鄒喆.高校公寓管理信息系統(tǒng)設計［J］.計算機光盤軟件與應用，2012（15）：3-4.

［3］錢勇.基于ASP.NET技術的教務管理系統(tǒng)的設計與實現［J］.電腦與信息技術，2009，17（4）：69-72.

［4］劉麗.學生公寓管理信息系統(tǒng)的實現［J］.福建電腦，2007（2）：121-122.

［5］劉靜，耿楠，崔永健.基于NET技術的高校學生公寓管理信息系統(tǒng)設計［J］.陜西農業(yè)科學，2010（4）：186-187.

［6］宋明鈞，方豪彪.高校學生公寓管理信息系統(tǒng)的應用［J］.當代教育論壇：校長教育研究，2007（3）：62-64.

〔責任編輯：盧 蕊〕

Design and im plementation of the student apartmentmanagement system—Taking Zhenjiang college as an examp le

HE Feng
（Sanitation and Nursing School，Zhenjiang College，Zhenjiang212000，China）

In order to strengthen the student apartmentmanagement，domestic universities have carried outexploration of informational-based working ways.According to themanagementmodel and method，Zhenjiang College independently completed the design about student apartmentmanagement system after nearly six years'accumulation and improvement.The apartment management system，meeting the needs of school management and following studentmanagement present situation，has now become a supporting platform for the student apartmentmanagement，and has realized the paperless operation.

apartmentmanagement；studentmanagement；system design

G647.4-39

B

1008-8148（2014）04-0067-03

2014-05-10

何 峰（1979—），男，江蘇泰興人，助理研究員，碩士，主要從事教育管理研究。