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      私董會(huì)新圈

      2014-05-26 20:39
      商周刊 2014年8期
      關(guān)鍵詞:董會(huì)商學(xué)院圈子

      一群看準(zhǔn)趨勢(shì)和互聯(lián)網(wǎng)社交革命特點(diǎn)的領(lǐng)先者,準(zhǔn)確地站到了風(fēng)口上,風(fēng)一起,在2013年的北京、上海兩地,私董會(huì)的圈子效應(yīng),同時(shí)爆發(fā)。

      從2013年中期開始,私人董事會(huì)突然走紅起來,很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都開始打著“私人董事會(huì)”的旗號(hào)做活動(dòng)了,雖然活動(dòng)品質(zhì)有些良莠不齊,但還是可以看出這個(gè)模式正在變得流行。從這種趨勢(shì)可以看出,企業(yè)家的學(xué)習(xí)習(xí)慣和社交模式都在發(fā)生變化。私人董事會(huì)完美地把高管教練、行動(dòng)學(xué)習(xí)和深度社交結(jié)合起來,受到很多企業(yè)家的追捧并不奇怪。

      信任是這個(gè)圈子的關(guān)鍵詞

      “你的公司目標(biāo)不清、文化畸形、戰(zhàn)略搖擺!”十幾人的飯桌上,一位男企業(yè)家大手一揮,像拿著把手術(shù)刀,戳向做東的女企業(yè)家,直擊其企業(yè)痛點(diǎn)。

      女老板一時(shí)百感交集,趴到飯桌上啜泣,后來起身跑到衛(wèi)生間里嚎啕大哭,不能自已。等出來埋單時(shí),尷尬的同桌人,都默默走光了。開飯之前,他們一桌人在女老板的公司開了私董會(huì),討論的議題就是如何幫助女老板解決企業(yè)面對(duì)的難題。

      通過提問題,幫助發(fā)起議題的cEO找出解決方案,是私人董事會(huì)的通用模式。那天的提問,格外尖銳。會(huì)議結(jié)束后,討論意猶未盡,把話題延伸到飯局上,于是有了女老板飯桌上大哭的畫面。

      因?yàn)橛斜C軈f(xié)議,這位女士是誰(shuí)、究竟問了什么問題,我們無(wú)法得知。但這個(gè)真實(shí)的故事,最近被多位五五私董會(huì)的會(huì)員在飯桌上提起,包括女老板自己。

      事后說起那次討論,她一直感激大家的啟發(fā)式提問,之所以哭,有那么一刻,創(chuàng)業(yè)的種種辛酸,突然涌上心頭,同時(shí)意識(shí)到,企業(yè)出現(xiàn)的諸多問題,根源就在自己身上?!胺辞笾T己”式的領(lǐng)導(dǎo)力塑造,就要找到痛點(diǎn)。

      那天晚上聽到這個(gè)故事的,還有從北五環(huán)的公司,趕到南五環(huán)飯桌上的于忠蘭。“跑那么老遠(yuǎn),不是為吃頓飯,就是想見這幫子人?!庇谥姨m和飯桌上的人,都因私董會(huì)而彼此相識(shí)。一個(gè)月一次的小組討論、一次飯局、一次公開課,她都不會(huì)錯(cuò)過,私董會(huì)已成為生活中最重要的圈子。

      在自己的小組,于忠蘭的外號(hào)是“正能量”——常常滿面春風(fēng),為大家化解壓力。她開玩笑說,聽到每個(gè)人面對(duì)的各種難題,才知道,誰(shuí)也比誰(shuí)好過不到哪里去。這么一想,自然就把壓力看淡了。有時(shí)候,別人聽了自己的遭遇,也會(huì)平衡些。

      于忠蘭堅(jiān)持開了4年私董會(huì),慢慢地,傾訴對(duì)象從丈夫和家人轉(zhuǎn)向了私董會(huì)的CEO們,把扮演垃圾情緒回收站的丈夫解放出來。

      “做企業(yè)決策的孤獨(dú)感和壓力,現(xiàn)在主要靠私董會(huì)化解掉?!庇谥姨m開心地笑著說。讀過MBA的她,一比較發(fā)現(xiàn),高大上的商學(xué)院,在幫助CEO解決現(xiàn)實(shí)問題上,并不如私董會(huì),同學(xué)問的交情,多數(shù)泛泛,無(wú)法像私董會(huì)里的小組成員這般,觸及到內(nèi)心最隱秘的部分。

      問題的私密性,讓主持會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的總裁教練(或稱陪練),看到企業(yè)一把手最真實(shí)的那一面:究竟是該和妻子離婚,娶紅顏知己,還是不離婚保持現(xiàn)狀?如何趕走不理解企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的二把手?決策失誤后,如何重建信心……

      極度私密化的情感問題、人事任用以及經(jīng)營(yíng)管理困惑,都會(huì)被拿到私董會(huì)上討論。提問越私密,小組成員之間的信任度越高。

      信任成了這個(gè)圈子的關(guān)鍵詞——“信任到能把公司最真實(shí)的那個(gè)賬本跟小組成員公開?!蔽逦逅蕉瓡?huì)的鉆石組成員王戈說。王戈2007年加入私董會(huì),成為國(guó)內(nèi)第一批先行者。

      需定制的私密“商學(xué)院”

      “這是有設(shè)計(jì)機(jī)制在里面的?!蓖醺暾f,例如,小組成員的選拔非常關(guān)鍵,“三個(gè)緯度,企業(yè)規(guī)模相當(dāng)、行業(yè)規(guī)模相當(dāng)、年齡相當(dāng),主要是30到50歲的年齡檔。”

      這三個(gè)緯度,決定了小組成員在經(jīng)營(yíng)企業(yè)過程中,面對(duì)的困擾大同小異,感興趣的問題接近,還能引起情感共鳴。

      信任感提高后,進(jìn)一步降低了溝通成本。于忠蘭對(duì)于本組成員,經(jīng)過兩三年的坦誠(chéng)交流,熟悉彼此的企業(yè),問題一提出來,不需要過多解釋背景,就能知道來龍去脈,問題的針對(duì)性也加強(qiáng),她把私董會(huì)當(dāng)成自己的“智囊團(tuán)”,圈子的定制化特點(diǎn)突出。

      “按平均每人20年的經(jīng)驗(yàn)計(jì),今天在這間屋子里,我們擁有近300年的經(jīng)驗(yàn)資本,遠(yuǎn)超任何一個(gè)個(gè)體的經(jīng)驗(yàn)總值。相信通過結(jié)構(gòu)化的分享,我們從彼此身上學(xué)到的東西會(huì)遠(yuǎn)超聽一位老師講課。來,讓我們開始吧,你今天帶來了什么問題?”外灘董事會(huì)CEO、兼首席陪練官蘭剛,經(jīng)常用這樣的方式,做會(huì)議開場(chǎng)白。

      2012年,媒體人出身的陳雪頻創(chuàng)立了智慧云領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展機(jī)構(gòu),進(jìn)行企業(yè)高管培訓(xùn)。2013年,他在深度剖析了私董會(huì)的模式后,這種模式一下子流行起來,一下子有十幾個(gè)組織搞起了自己的私董會(huì)。陳雪頻也順應(yīng)趨勢(shì),把業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)向私董會(huì),他結(jié)合自己在家族企業(yè)方面的優(yōu)勢(shì),為家族企業(yè)的二代企業(yè)家以及媒體人出身的企業(yè)家定制私董會(huì),這種細(xì)分化的定位風(fēng)格,讓私董會(huì)定制化的特點(diǎn)更加顯著。

      不論如何定位和分組,一個(gè)必要的前提條件,同一組成員,不存在同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者,以此避免商業(yè)機(jī)密的泄露。跨行業(yè)的搭配模式,無(wú)意中又契合了跨界整合的互聯(lián)網(wǎng)社交趨勢(shì),“給我們打開思考的視角?!蓖醺暾J(rèn)為,跨界思維的融合,成了私董會(huì)受追捧的又一因素。

      “至今為止,還沒發(fā)生一起因?yàn)樯虡I(yè)機(jī)密泄露,或者人事任免糾紛的訴訟?!庇兄虒W(xué)院教授經(jīng)歷的肖知興,認(rèn)為自己從商學(xué)院轉(zhuǎn)向到私董會(huì),選擇了一條適應(yīng)潮流的路徑。私董會(huì)成員之間的信任度,是商學(xué)院、同鄉(xiāng)會(huì)、兄弟會(huì)等社交圈子難以做到的。

      “并不是一開始就敢把私密性問題拋出來,也是一步步試探的結(jié)果?!庇谥姨m說,反過來,信任度逐漸提高后,小組成員之間的黏性和依賴性,也會(huì)增加,當(dāng)大家都敢于說真話了,真問題就能解決了。

      從“蘇格拉底式的提問”開始

      考察私董會(huì)的黏性,很簡(jiǎn)單一條,就是續(xù)費(fèi)力。王戈在私董會(huì)里,一呆就是近7年。但每年的會(huì)費(fèi),僅為商學(xué)院的十分之一左右,讀一年商學(xué)院的費(fèi)用,夠他在私董會(huì)里用10年。

      費(fèi)用其實(shí)不是企業(yè)主首要考慮的問題,“時(shí)間成本是最要緊的?!蓖醺暾f,對(duì)于企業(yè)一把手,如何在最短時(shí)間內(nèi)提高決策質(zhì)量,同時(shí)又化解掉職場(chǎng)壓力,是最大需求。endprint

      私董會(huì)一般的流程是這樣的:教練將不同行業(yè)的15至20位企業(yè)一把手組建成一個(gè)私董會(huì)小組,期限以年劃分,小組成員,包括教練簽署保密協(xié)議,每次討論的議題,由每位成員提出,最后投票表決,被選中的問題持有者,召集大家到自己的公司,舉行私董會(huì)。開場(chǎng)后,所有人的手機(jī)上交,以此保證會(huì)議不被打擾。然后教練介紹規(guī)則,問題持有者按照特定格式,闡述自己的困擾,拋出問題。

      做太陽(yáng)能電力設(shè)備出口的于忠蘭,今年發(fā)起的議題中,兩次被投票選中,其中一個(gè)問題是,2013年澳大利亞市場(chǎng)的出口貿(mào)易,是進(jìn)還是退?

      和于忠蘭都在201 1年加入五五私董會(huì)的王建,2002年單槍匹馬創(chuàng)業(yè),成立北京西普陽(yáng)光教育科技有限公司,與高校合作,進(jìn)行一系列的ITI程碩士培訓(xùn),以及教學(xué)設(shè)備方案提供。2012年企業(yè)營(yíng)收上了5000萬(wàn)元。他的目標(biāo)是2016年過億元。站在5000萬(wàn)元的坎上,眺望1個(gè)億,他向私董會(huì)的朋友們拋出一個(gè)問題:如何做三年規(guī)劃?

      問題拋出后,小組成員都要通過問題來發(fā)言,例如:你過去業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)源在哪里?你愿意花多大的代價(jià),開除二把手?

      領(lǐng)教工坊的創(chuàng)始合伙人肖知興,把這種提問稱為,“蘇格拉底式的提問”,或謂產(chǎn)婆術(shù)。在私董會(huì),教練引導(dǎo)小組成員,像蘇格拉底那樣,剝洋蔥般把問題引向根源,而不是直接給結(jié)論,或者出謀劃策。通過問題,最后讓議題發(fā)起人,一步步找到最佳方案。

      “內(nèi)心其實(shí)有很多答案,只是不知道選哪一個(gè),拋出問題,讓大家給我啟發(fā)?!碑?dāng)小組成員輪番提問后,王建找到自己想要的答案,搭建核心團(tuán)隊(duì),建立企業(yè)文化,放權(quán),從具體業(yè)務(wù)中解脫出來,將重心放在企業(yè)方向和戰(zhàn)略的架構(gòu)上。

      向CEO學(xué)做CEO的私董會(huì)模式,和商學(xué)院正好反過來?!吧虒W(xué)院是大家?guī)е鋪砩险n,私董會(huì)是帶著嘴巴來提問?!蓖醺陮?duì)比,中國(guó)企業(yè)主習(xí)慣輸入,不習(xí)慣輸出,所以,不愿分享的企業(yè)一把手,不適合參加私董會(huì)。

      掀起一場(chǎng)“學(xué)習(xí)的革命”

      讓企業(yè)家追捧的私董會(huì),緣何在2013年形成燎原之勢(shì)?

      這一年,中國(guó)所有傳統(tǒng)行業(yè)的業(yè)態(tài),都在進(jìn)行各種革新,大公司在瓦解,自組織在壯大。

      蘭剛這樣描述:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,信息易得,行動(dòng)驅(qū)動(dòng)的學(xué)習(xí)模式才是最高效的。私董會(huì)上的分享,正符合這個(gè)特點(diǎn),企業(yè)家貢獻(xiàn)的即時(shí)性案例,鮮活、有料。

      互聯(lián)網(wǎng)顛覆傳統(tǒng),包括圈子文化。

      靠商學(xué)院、俱樂部等模式,引領(lǐng)企業(yè)圈子文化的美國(guó)人,在私董會(huì)潮流中,沒有在中國(guó)市場(chǎng)上堅(jiān)持到最后。從2007年進(jìn)入國(guó)內(nèi),想把在美國(guó)成長(zhǎng)了50多年、以誠(chéng)信分享企業(yè)干貨的私密性圈子——私人董事會(huì)引入中國(guó)市場(chǎng),到不久前撤資,這家號(hào)稱全球領(lǐng)先的CEO發(fā)展機(jī)構(gòu)——偉事達(dá)(VISTAGE),耐性遠(yuǎn)不及其在日本市場(chǎng)堅(jiān)持的20年。也許因?yàn)樵谌毡疽允∈請(qǐng)?,他們?duì)東亞企業(yè)文化的封閉性有所忌憚,在中國(guó)開局不利后便匆匆撤資,賣掉特許經(jīng)營(yíng)權(quán),直營(yíng)變加盟,留下偉事達(dá)私董會(huì)這塊招牌。

      喜劇的是,美國(guó)人剛走,私董會(huì)的圈子文化,立馬在2013年紅火起來,北京、上海兩地,甚至地方上,私董會(huì)都成了個(gè)時(shí)髦名詞,比如成都的天府私董會(huì)。

      “美國(guó)人沒發(fā)現(xiàn),中國(guó)企業(yè)家的開放程度,遠(yuǎn)高于日本?!比蝹ナ逻_(dá)(中國(guó))私董會(huì)主席的張偉俊,接受采訪時(shí)提到,尤其接受過西方教育的年輕企業(yè)主。2010年張偉俊加入偉事達(dá)(中國(guó)),組建起一個(gè)13人的私董會(huì)小組。四年后,小組人數(shù)已達(dá)23人。最近新加入的這位,是在國(guó)內(nèi)快餐業(yè)做到前三的CEO。張偉俊的自我定位是“領(lǐng)導(dǎo)力教練”,不歸屬于任何組織,只接受聘任。他自嘲上半輩子被學(xué)校、機(jī)關(guān)、公司各種組織管著,現(xiàn)在一個(gè)人就是一個(gè)組織,后EMBA時(shí)代,一個(gè)人就可以是一個(gè)商學(xué)院,從授課到給企業(yè)做顧問,走的是個(gè)人品牌的路線。

      美國(guó)人沒看清,借助互聯(lián)網(wǎng)對(duì)社交模式的重塑,中國(guó)企業(yè)家開放的節(jié)點(diǎn),在2013年全面爆發(fā)。以往膜拜企業(yè)大佬的追隨效應(yīng)遞減,從創(chuàng)業(yè)者到中小企業(yè)高管,以點(diǎn)聚集,形成去權(quán)威化、去中心化的網(wǎng)狀聯(lián)結(jié),“進(jìn)入到組織學(xué)習(xí)的Web2.0革命時(shí)代?!?011年底離開偉事達(dá),和朋友創(chuàng)立外灘董事會(huì)的蘭剛?cè)绱丝偨Y(jié),“未來幾年,私董會(huì)模式會(huì)進(jìn)入快速發(fā)展期,”蘭剛想在企業(yè)家圈子里,掀起一場(chǎng)“學(xué)習(xí)的革命”。

      這場(chǎng)革命其實(shí)不是某個(gè)人發(fā)動(dòng),而是一群看準(zhǔn)趨勢(shì)和互聯(lián)網(wǎng)社交革命特點(diǎn)的領(lǐng)先者,準(zhǔn)確地站到了風(fēng)口上,風(fēng)一起,在2013年的北京、上海兩地,私董會(huì)的圈子效應(yīng),同時(shí)爆發(fā)。

      “過去利用信息不對(duì)稱賺錢,今天信息泛濫,企業(yè)家缺乏的不再是商學(xué)院所傳授的信息和理論,而是思考?!碧m剛指出的思考,就是靠教練的穿針引線,誘發(fā)小組成員提出真問題,幫助發(fā)起議題的企業(yè)主,提升自我覺知力,將企業(yè)家的成長(zhǎng)機(jī)制,依靠激發(fā)內(nèi)心力量和自我認(rèn)知實(shí)現(xiàn)。

      用偉事達(dá)教練張偉俊的話講,教練是私董會(huì)成敗的關(guān)鍵,其扮演的角色,“就是珍珠項(xiàng)鏈的那根線,沒有線,珍珠只是珍珠?!?/p>

      “仁者如射:射者正己而后發(fā);發(fā)而不中,不怨勝己者,反求諸己而已矣?!毙ぶd指著領(lǐng)教工坊的LOGO說,一個(gè)人射箭,“反求諸己”的意味在里面。

      從最早的五五私董會(huì),到偉事達(dá)(中國(guó)),以及外灘董事會(huì)、領(lǐng)教工坊、智慧云,不論是采用7步提問法,還是8大環(huán)節(jié),或者所謂的三段論,無(wú)一例外的,都是讓企業(yè)家在提問中,照鏡子般發(fā)現(xiàn)自身問題,自己找答案。

      “如果是別人給的答案,相當(dāng)于從外界抱養(yǎng)的孩子,總比不上自己生的孩子受重視。”肖知興打比方,私董會(huì)的教練,話越少越好,但前提是,教練能夠引導(dǎo)大家的討論,挖掘到正確的答案。因此有經(jīng)營(yíng)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)的退休CEO,是教練的最佳人選。

      現(xiàn)實(shí)困境是,中國(guó)退休的CEO,往往不會(huì)出來,愿意出來的,過于好為人師,不會(huì)傾聽,也不能算合格。

      退休前擔(dān)任惠普中國(guó)區(qū)總裁的孫振耀,加入到私董會(huì)教練隊(duì)伍中?!爱?dāng)出現(xiàn)越來越多的孫振耀,私董會(huì)才會(huì)可持續(xù)發(fā)展,并真正幫助到中國(guó)民營(yíng)企業(yè)家的個(gè)人成長(zhǎng)。”

      眼見私董會(huì)模式紅火起來,不少培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、俱樂部改頭換面,開始用這個(gè)概念拉攏會(huì)員。張偉俊有些擔(dān)心,害怕合格教練的缺失,讓一個(gè)很好的學(xué)習(xí)+社交圈子,走了彎路,再次陷入浮華社交圈子的陷阱里。另一面,倘如不懂流程設(shè)計(jì)的私董會(huì),將保密機(jī)制沒有做到位,一旦發(fā)生泄密問題,也會(huì)帶來不少負(fù)面效應(yīng)。

      后EMBA時(shí)代,各種圈子迷人眼。endprint

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