嘉賓:駱睿莉(Emily Roblin),加拿大多倫多人,飛躍(LEAP)培訓(xùn)公司總經(jīng)理,
致力于亞洲女性領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)服務(wù)。
職場女性要想提升職場執(zhí)行魅力,起決定性作用的不是外界因素,而在于自己。
什么是職場女性的領(lǐng)導(dǎo)魅力?這個概念主要包括理解力、滲透力、溝通技巧、人際交往能力、地位聲譽、身體素質(zhì)以及展示自我的能力。這些能力是體現(xiàn)女性魅力的重要因素。
高層管理者:中國女性占半邊天
2012年麥肯錫發(fā)布的《全球性別議程》顯示,在西方國家,基本上做董事長的人數(shù)要比做執(zhí)行會的人數(shù)多;而在東方的中國,做執(zhí)行會的人數(shù)卻略高出做董事長的人數(shù)。由2012年香港社區(qū)商業(yè)做出的《亞洲:性別多樣性的基準(zhǔn)》調(diào)查顯示,中國也是全球女性高管比例最高的國家。
這說明,中國女性的能力普遍很強,但為什么很多女性還是覺得,自己在職場中有施展不開的時候?在中國,大家的顧慮可能會更多,但其實國外的情況也大同小異,只不過程度沒有中國嚴(yán)重。如何能夠找到職場中最具魅力的她呢?
接下來,駱睿莉讓在座的女性嘉賓都站起來,做了一個小游戲:由10名女性構(gòu)成了一個較大的圓圈,再由10名女性在大圓圈內(nèi)構(gòu)成一個小圓圈,兩個圓圈分別按照順時針、逆時針的方向走動,當(dāng)主持人駱睿莉喊“?!钡臅r候,小圓圈的女性要面對著大圓圈的女性講出,心目中最優(yōu)秀的女性是誰,這個人有什么特點,你心目中成功女性的特點有哪些。
從話語中提升女性職場領(lǐng)導(dǎo)魅力
如何能夠提升女性職場中的領(lǐng)導(dǎo)魅力呢?首先要觀察自己,然后觀察周圍的人,再將二者進行對比。其次,要及時從別人那里得到一些反饋。最重要的是,要用一顆開放的心態(tài),來聽取別人的評論和建議。
在剛才的游戲中,想必大家都對自己心目中的優(yōu)秀女性有一些判斷,她們或者談吐舉止得體,或者對待他人非常灑脫、自信,或者聰明伶俐,贏得了周圍人的贊賞。女性在職場中所體現(xiàn)出的魅力雖然不盡相同,我要著重說一下如何從話語中提升女性的職場領(lǐng)導(dǎo)魅力。
以溝通為例,在溝通中,比講話內(nèi)容更重要的是,其他人是否聽懂并理解你所說的話。如何能夠讓別人對你的講話意會得更透徹?要從語言和肢體動作上來下工夫。
另外,如果一個女性高管面對自己的手下,所說出來的話語中透漏著一種不自信、矜持和扭捏,這就會為她的職場魅力大打折扣。試想如果一名女性高管在表達意思的時候,總是猶猶豫豫,比如在職場中要避免一些“額,嗯”等語氣助詞,傳達指示的效果也就不會那么好。
除了語言上要注意,還要注意一些細小的肢體動作。比如如果你在和員工講話的時候,手不知道該往哪里擺,或者如果你在講話的時候,上肢突然伸出來,這些都是比較不禮貌、令人感到唐突的舉動。
改善處事方式
相信在剛才的游戲中,很多女嘉賓舉了希拉里·克林頓和彭麗媛的例子,兩位女性的共同特質(zhì)便是自信、優(yōu)雅、堅忍不拔。還有的朋友剛才在交流中談到,女性很會用自己溫柔的手段來解決一些問題,而不是硬碰硬去交流。她們會先從感性的一面入手,讓對方更加信任自己,感受到自己的關(guān)懷,而不是讓對方感受到冷場。
如果女性在職場中表現(xiàn)出了更加成熟的一面,相信員工們會覺得她更具有魅力。比如,女性可以更多地去關(guān)心員工,用富有人情味的一面去關(guān)心自己下屬的工作進展情況,以及家庭概況。平日里對員工的關(guān)愛,好過發(fā)生矛盾時才解決問題。
如果員工不太服于你的領(lǐng)導(dǎo)力,那么你要制定一些規(guī)則,只要碰觸到這些規(guī)則的邊緣,就可以用規(guī)則來約束員工的行為。
以下六個小細節(jié)可以幫助我們提升魅力指數(shù):
1.自信是一切成功的根本。要相信自己的能力,肯定自己的魅力。
2.說話速度要慢一些,注意聲調(diào)的抑揚頓挫,避免平淡。
3.舉止得體,肢體語言是有必要的,但切忌太多。
4.學(xué)會關(guān)心他人,關(guān)心員工的真正需求。
5.制定規(guī)則,大家共同遵守。
6.及時溝通,避免事后發(fā)生矛盾。
(本文編譯自駱睿莉在2014POWER女性論壇上所做的演講,編譯強音)