姜躍進(jìn)

所謂文有文行武有武道，三百六十行，行行都有自己的行規(guī)，也就是現(xiàn)在時髦的語言“潛規(guī)則”。之前的文章中咱們說了這古玩行當(dāng)里的朋友在購買和挑選貨物時的潛規(guī)則。今天，在這里我想跟大家談?wù)?，如今北京城文玩行?dāng)里商家經(jīng)商的潛規(guī)則，也就是我們所說的商家經(jīng)商的行為準(zhǔn)則。

原來的北京城賣古玩的多，賣舊貨的也多，沿襲了一些老北京賣老貨的“老規(guī)矩”。尚家賣古玩舊貨在以前沿襲的都是北京城古玩行當(dāng)里人人皆知的“二十一條軍規(guī)”?？墒沁@十年，隨著文玩行業(yè)的興起、經(jīng)營文玩物件商戶的增加，什么文玩核桃、文玩菩提、文玩葫蘆、文玩核雕、折扇、鳥籠等，這些只要能存手中把玩的就都?xì)w到了文玩行當(dāng)中，商家和玩家聊文玩、侃文玩，同時還要銷售文玩。隨著商家的增多，銷售和購買文玩物件也需有自己的規(guī)則，玩家的準(zhǔn)規(guī)則可以參照古玩行當(dāng)里的“朋友在購買和挑選貨物的潛規(guī)則”購買。

從市場的現(xiàn)狀來看，現(xiàn)如今文玩市場里的規(guī)矩大部分都是沿襲原來古玩行當(dāng)里的“二十一條軍規(guī)”，之所以有諸多的規(guī)矩，也是歷代古玩商家和藏家們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)后形成的。過去古玩行看貨自古不問來路，你就是再怎么問，持有人也絕對不會說實(shí)話。不像今天的市場，藏品要看流傳有序，過去發(fā)現(xiàn)店家拿出來的貨有問題，是口朝下輕輕地放下藏品，你要給店家說出子丑寅卯來。懂規(guī)矩的店家要請客給學(xué)費(fèi)，不懂規(guī)矩的就無所謂，拍屁股走人，但店家是很害怕的。不像現(xiàn)在，知假賣假，騙的都是不懂裝懂的有錢人或者故弄風(fēng)雅的官家。另外古玩交易不單純是價格上的較量，更重要的是知識和眼力的較量。古玩商之間在購買古玩時存在競爭，在售賣古玩時卻不存在競爭，原因是每件古玩商品都有其獨(dú)特性，購進(jìn)的渠道和價格也不一樣，所以沒有可比性。古玩商的強(qiáng)項(xiàng)是能識別真假，準(zhǔn)確評估價格，但是辨?zhèn)沃R和價格信息都不會輕易透露，因?yàn)檫@些是他們生存的重要手段。在古玩圈里，得到上品，講的是緣分和財路，專想撿漏的人，往往會栽“大跟頭”，之后連翻身的機(jī)會都沒有。提醒現(xiàn)在的店家，不要看人下菜、以貌取人，有句話說的好：現(xiàn)在的看客就是以后的買家。現(xiàn)在很多店主太牛，客人進(jìn)門招呼水的不說，連燈都不給開，你做生意連電費(fèi)都交不起還有什么意義，遇到這種店家，看都別看，以后不會再來。在收藏圈，藏而不真，鬼也；藏而不精，爛也；藏而不究，愚也。

看看這些前輩們總結(jié)出來的規(guī)矩，看官們是不是覺得買古玩并不像逛大街買衣服一樣簡單了？如今，之所以文玩如此受到大眾的喜愛，在它們本身的價值之外還蘊(yùn)含著文化，這些文化是輩輩相知、代代相傳的寶貴經(jīng)驗(yàn)和財富。我認(rèn)為，在盤玩我們寶貝的同時，也該時小常地去學(xué)學(xué)這內(nèi)在的文化和歷史。

了解了文玩行當(dāng)?shù)睦弦?guī)矩，現(xiàn)在的市場里，也有了很多在這個時代衍生出米的新規(guī)矩，這些規(guī)矩不僅給買家提供了福利，也為我們店家提供了方便。這兒說著，您別急，看我給您徐徐道來。

古話講做生意講究關(guān)門做生意，“也就是關(guān)上門做生意”一家子不關(guān)注另一家的事，放到現(xiàn)在的文玩市場，就是你賣你的、我賣我的，我們商家和商家可以說是“對頭”。再有就是“讓財不讓道”這句話。我可以借錢給你經(jīng)商，但是絕不把商路給你，這里的商路指的是電話和聯(lián)系方式，不多解釋朋友自會知道?？墒乾F(xiàn)在好像一切都變了，變得包容了，我們可以坐在一起聊天、一起品茶，商家也可以帶著朋友和即將開場子做生意的徒弟一起進(jìn)貨、一起交流。而且現(xiàn)在銷售文玩的商家的經(jīng)營文玩文化、經(jīng)營方針和經(jīng)營理念也都發(fā)生了本質(zhì)的變化，我們可以滿足顧客，讓顧客來店里自選，我們會拿出最好的文玩物品讓“買家”、“朋友”、“顧客”自己隨便挑選，以滿足大家對寶貝的滿意程度。這樣一來，每一顆珠子都是“買家”、“朋友”、“顧客”自己挑選過的，對于“買家”、“朋友”、“顧客”來說，一是放心，二是給您自己一種成就感，三也為商家省去了很多不必要的麻煩。如果您不太瞳，商家也可以根據(jù)您的要求為您挑選，穿成串兒。當(dāng)然了，這些都是免費(fèi)的。不止這些，最后一般商家都會送給您幾顆備珠，以防您以后丟失或者盤玩失敗的珠子可以得到替換。玩家要是不懂盤玩，您也不用著急，商家會耐心地教“買家”、“朋友”、“顧客”DIY，現(xiàn)在的文玩商品不像原來，都是商家設(shè)計款式、配飾，買家只能挑選不能設(shè)計。如今，您可以自己設(shè)計任何自己喜歡的文玩款式，添加自己鐘愛的配飾隔珠。如此一來，既保證了自己對珠子樣式的要求，又增添了個性。再有就是“買家”、“朋友”、“顧客”買到了不誠心的文玩物件后不滿意還可以直接找商家退貨和換貨，就像現(xiàn)在汽車行業(yè)一樣，文玩行業(yè)里也流行“置換”。這是現(xiàn)今最為相容的一種文玩文化，真真體現(xiàn)了“文玩就是個樂”。

我認(rèn)為，現(xiàn)在文玩行里的商家和顧客可以說是商家與玩家，也可以說是商家與朋友的銷售準(zhǔn)規(guī)則，完全脫離了老北京的銷售商規(guī)，商家與玩家、朋友和顧客已建立了很好的朋友關(guān)系，用包容和融合來交流來購物。但是所謂無規(guī)矩不成方圓，無論是商家還是買家，都應(yīng)該遵循行業(yè)規(guī)則，多看看老北京經(jīng)營銷售古玩行當(dāng)里人人皆知的“二十一條軍規(guī)”。知道了這“二十一條軍規(guī)”，我們商家和玩家才能有法可循，才能建立起更為密切的朋友關(guān)系，這就像我們北京商人一直遵循的仁、義、禮、智、信。對商家是必要的，對玩家來說也是很有必要的，一來避免上當(dāng)受騙，二來也能更好地與商家進(jìn)行溝通。如此一來，我們的文玩文化會得到很好的傳承，我們的文玩市場會變得更加和諧和專業(yè)。