摘 要:企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟績效關(guān)系著聯(lián)盟的成敗。本文從企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟績效的內(nèi)涵、評價理論、評價對象以及評價指標等方面對國內(nèi)外聯(lián)盟績效評價研究進行了系統(tǒng)梳理和述評,并提出了未來研究方向。
關(guān)鍵詞:聯(lián)盟績效評價;契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟;股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟
一、引言
隨著經(jīng)濟全球化、區(qū)域經(jīng)濟一體化的不斷深化,企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟成為共贏的有效競爭模式。但是,據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的失敗率在24%~67% 之間。在研究這些聯(lián)盟案例后發(fā)現(xiàn),企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟失敗的主要原因是聯(lián)盟績效太低。在此背景下,研究如何評價企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟績效對指導(dǎo)企業(yè)的聯(lián)盟活動,提高聯(lián)盟成功率具有重要意義。本文從股權(quán)與非股權(quán)角度出發(fā),對股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟和契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟的績效評價問題進行了系統(tǒng)的梳理,對其中存在的研究問題進行了述評,希望能為企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟績效評價的理論研究與實踐發(fā)展提供參考。
二、企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟績效內(nèi)涵
企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟績效研究始于企業(yè)績效研究,不同的學(xué)者從不同的角度定義聯(lián)盟績效。有學(xué)者(如Harrigan,1986; Fielunan&Levinthal,1991; Parkhe,1991)認為聯(lián)盟關(guān)系的時間長短代表著聯(lián)盟的績效,也有學(xué)者(如Das&Teng,2003;嚴建援等,2003)認為戰(zhàn)略聯(lián)盟績效是聯(lián)盟企業(yè)完成企業(yè)戰(zhàn)略目標的程度。借鑒企業(yè)績效=實際結(jié)果+行為過程的定義,企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟績效包括預(yù)期目標績效和管理活動績效(Arino,2003;吳煥香,2006;段琳珊,2007)。
由此可見,現(xiàn)有研究對企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟績效內(nèi)涵的認識仍不統(tǒng)一。綜上分析,可從以下兩個方面來定義企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟績效的內(nèi)涵。第一,企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟績效是指戰(zhàn)略聯(lián)盟給企業(yè)帶來的業(yè)績,有些業(yè)績(如財務(wù)收益)發(fā)生在聯(lián)盟期間,有些業(yè)績(如員工素質(zhì)提高)則有可能發(fā)生在聯(lián)盟解體后,因此,其績效關(guān)注的不應(yīng)該是聯(lián)盟時間的長短而是聯(lián)盟給企業(yè)帶來的變化。第二,企業(yè)在聯(lián)盟中實現(xiàn)預(yù)期目標的同時,往往還會獲得一些非預(yù)期收益(如企業(yè)新的發(fā)展機遇和業(yè)務(wù)機會等);有時,即使預(yù)期目標沒有實現(xiàn),在非預(yù)期目標方面的收益卻非常明顯。因此,企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟績效還應(yīng)該包含非目標收益。本文認為企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟績效就是企業(yè)通過組建戰(zhàn)略聯(lián)盟所取得的預(yù)期目標績效和非預(yù)期目標績效的統(tǒng)一體。其中預(yù)期目標績效指企業(yè)在組建聯(lián)盟前意圖通過聯(lián)盟實現(xiàn)的聯(lián)盟目標,是聯(lián)盟前追求的績效;非預(yù)期目標指企業(yè)在組建聯(lián)盟后額外獲得的收益,是聯(lián)盟后獲得的一種附加價值。
三、企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟績效評價
本文從評價理論、評價對象和評價指標三方面歸納企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的績效評價。
1.評價理論
關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的績效評價,國內(nèi)、外學(xué)者進行了許多研究,并取得了初步成果。其中最具代表性的三種理論是:聯(lián)盟目標實現(xiàn)理論、聯(lián)盟解體理論和綜合績效評價理論(見表1)。
綜上分析,在三種績效評價理論中,綜合績效評價理論能全面地反映戰(zhàn)略聯(lián)盟的績效。第一,聯(lián)盟目標實現(xiàn)理論具有很大的局限性,因為它僅僅通過目標實現(xiàn)程度來衡量戰(zhàn)略聯(lián)盟績效,而忽略了聯(lián)盟給企業(yè)帶來的非預(yù)期目標績效。第二,聯(lián)盟解體理論不能全面、真實地反映戰(zhàn)略聯(lián)盟的績效,因為它并不能概括實踐中高績效的戰(zhàn)略聯(lián)盟通常也會在聯(lián)盟目標實現(xiàn)或聯(lián)盟期滿而終止的情況。第三,綜合績效評價理論把聯(lián)盟績效分為預(yù)期目標績效和非預(yù)期目標績效的思想,既能評價聯(lián)盟預(yù)期目標的實現(xiàn)程度又能評價預(yù)期目標之外的收益,因此能全面真實地反映聯(lián)盟的整體績效。
2.評價對象
評價對象解決的是對誰進行評價的問題。本文從評價層面和評價內(nèi)容兩方面歸納企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的評價對象。戰(zhàn)略聯(lián)盟的績效評價層面包括個體績效層面和整體績效層面。從股權(quán)與非股權(quán)角度出發(fā),企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟可以分為股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟和契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟。契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟的績效評價層面只能是個體層面,即評價各聯(lián)盟企業(yè)在組成聯(lián)盟后的獲益情況。股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟的績效評價層面既可以是個體層面又可以是整體層面。其中個體層面是評價聯(lián)盟企業(yè)各自的績效,而整體層面是評價聯(lián)盟體的績效。在確定評價層面后,評價內(nèi)容往往因為研究目的不同而有所差異。
(1)契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟績效評價對象。由于聯(lián)盟的目的會影響聯(lián)盟的績效表現(xiàn)(曾慶洪等,2009),現(xiàn)有研究在評價契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟的個體績效時往往根據(jù)聯(lián)盟目的選擇評價內(nèi)容。歸納現(xiàn)有研究,契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟的聯(lián)盟目的主要有知識、企業(yè)協(xié)同和創(chuàng)新。
為了獲取知識而結(jié)盟的企業(yè),現(xiàn)有研究關(guān)注知識在聯(lián)盟間的轉(zhuǎn)移績效和在聯(lián)盟中的運行績效。張喜征等(2009)認為知識轉(zhuǎn)移績效包括知識轉(zhuǎn)移效果和知識轉(zhuǎn)移投入產(chǎn)出兩個方面。任慧(2011)研究發(fā)現(xiàn):在評價知識聯(lián)盟的運行績效時,要額外注意共有知識和私有知識的創(chuàng)造、合作延續(xù)性以及合作主體技術(shù)地位變遷等方面的績效。
為了獲取上下游企業(yè)的協(xié)同效益,現(xiàn)有研究關(guān)注供應(yīng)鏈聯(lián)盟的績效。有學(xué)者評價供應(yīng)鏈的綜合績效,構(gòu)建基于BSC的評價指標體系(黃海標,2008)。也有學(xué)者重點研究供應(yīng)鏈聯(lián)盟的風(fēng)險管理績效,認為它包括經(jīng)營業(yè)績、顧客市場定位、組織管理效率、聯(lián)盟持續(xù)發(fā)展的能力、聯(lián)盟伙伴關(guān)系、聯(lián)盟外部風(fēng)險管理等五個方面(劉國平,2010)
為了創(chuàng)新而結(jié)盟的企業(yè),現(xiàn)有研究關(guān)注聯(lián)盟的長期績效。聯(lián)盟式物流服務(wù)創(chuàng)新更多地表現(xiàn)為供應(yīng)商、客戶等主體廣泛參與的模式,其績效可從創(chuàng)新直接產(chǎn)出、新服務(wù)產(chǎn)品收益、聯(lián)盟合作效應(yīng)、創(chuàng)新人才培養(yǎng)等維度評價(張德海,2010)。技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟績效分為過程績效和產(chǎn)出績效,其中過程績效包括創(chuàng)新投入、研發(fā)能力、創(chuàng)新管理能力三個方面,產(chǎn)出績效包括創(chuàng)新技術(shù)效益和創(chuàng)新經(jīng)濟效益兩個方面(向剛,2012)。
(2)股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟績效評價對象。股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟績效的評價層面既可以是個體績效也可以是整體績效,但是這兩個評價層面的評價內(nèi)容有所不同。從衡量聯(lián)盟目標是否實現(xiàn)出發(fā),個體績效應(yīng)反映出個體預(yù)期目標的實現(xiàn)程度,整體績效應(yīng)反映各聯(lián)盟成員共同關(guān)注的問題和聯(lián)盟的共同目標(石書玲,2011)。關(guān)于股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟績效評價的現(xiàn)有研究重點關(guān)注國際合資企業(yè)的績效評價,這些研究可分為兩類:第一類評價聯(lián)盟的整體績效,第二類評價聯(lián)盟的個體績效和整體績效。endprint
聯(lián)盟整體績效評價是評價國際合資企業(yè)的整體績效。有研究關(guān)注國際合資企業(yè)的知識轉(zhuǎn)移績效。合資雙方對合資企業(yè)的知識貢獻內(nèi)容是不同的。大多數(shù)情況下,外方母公司貢獻先進的管理技術(shù)和管理信息系統(tǒng),本地母公司貢獻在本地市場經(jīng)營的經(jīng)驗、技巧、關(guān)系、習(xí)慣、政策優(yōu)惠等。曹竹(2008)認為,合資制造企業(yè)知識轉(zhuǎn)移績效評價需要從知識貢獻方所貢獻的知識內(nèi)容、知識需求方(即為合資企業(yè))的知識學(xué)習(xí)效果、知識編碼、人際溝通和知識情境等四個方面進行評價。也有研究關(guān)注國際合資企業(yè)的跨文化管理績效。雙方母國的文化背景差異會顯著影響國際合資企業(yè)的經(jīng)營管理。郝燕蓓(2007)認為,中外合資企業(yè)跨文化管理主要經(jīng)過文化沖突、適應(yīng)與融合三個階段,而文化的適應(yīng)與利用評價也主要體現(xiàn)在這三個階段,因此其評價結(jié)果能夠反映中外合資企業(yè)跨文化管理績效。
評價個體績效和整體績效的現(xiàn)有研究參差不齊。其中,有一類研究主要基于聯(lián)盟企業(yè)目標和聯(lián)盟體目標一致性視角,強調(diào)可以從相同的維度對個體績效和整體績效進行評價,只是這些維度反映的內(nèi)容有所不同。詹也(2012)構(gòu)建了基于平衡計分卡的雙層制聯(lián)盟組合績效指標體系,其中單個聯(lián)盟績效指標體系的重點是反映企業(yè)個體的財務(wù)狀況、對合作的滿意度、內(nèi)部管理、企業(yè)間的溝通;聯(lián)盟組合績效指標體系的重點是反映出企業(yè)管理所有聯(lián)盟的財務(wù)整體狀況、合作關(guān)系的穩(wěn)健性和目標的實現(xiàn)、聯(lián)盟管理的總體效率和效果以及能力提升。另一類研究主要基于聯(lián)盟企業(yè)目標和聯(lián)盟體目標差異性視角,強調(diào)應(yīng)該根據(jù)各自目標的獨特性設(shè)定不同的評價維度,并且每一個評價維度反映的內(nèi)容也有所不同。曹興(2010)研究技術(shù)聯(lián)盟知識轉(zhuǎn)移績效,認為其個體績效體現(xiàn)在技術(shù)能力、獲利能力和社會資本三方面,其整體績效主要體現(xiàn)在技術(shù)合作效果和網(wǎng)絡(luò)關(guān)系效果兩方面。馬雪君(2012)針對產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟運行績效的影響因素,從聯(lián)盟成員的學(xué)習(xí)效果、經(jīng)濟收益效果、社會關(guān)系效果、管理協(xié)調(diào)效果四方面評價聯(lián)盟個體績效,從技術(shù)創(chuàng)新成果、內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)關(guān)系效果兩方面評價聯(lián)盟整體績效。石書玲(2011)認為:知識聯(lián)盟的個體績效從顯性利益(聯(lián)盟企業(yè)的財務(wù)收益)實現(xiàn)程度和隱性利益(學(xué)習(xí)對方知識并且創(chuàng)新知識的能力)實現(xiàn)程度兩方面進行評價;知識聯(lián)盟的整體績效從顯性利益實現(xiàn)程度(聯(lián)盟體的財務(wù)收益)、隱性利益實現(xiàn)程度(聯(lián)盟體的競爭能力)、聯(lián)盟穩(wěn)定性(聯(lián)盟關(guān)系)和聯(lián)盟成長性四方面進行評價。
綜上所述,戰(zhàn)略聯(lián)盟形式無論是契約式還是股權(quán)式,評價層面無論是個體績效還是整體績效,企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟績效的評價內(nèi)容始終圍繞著聯(lián)盟目標的實現(xiàn)程度。這些研究過于關(guān)注戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)程度(即預(yù)期目標績效),卻未能評價企業(yè)在聯(lián)盟中所取得的非預(yù)期目標績效?;谄髽I(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟績效是預(yù)期目標績效和非預(yù)期目標績效的統(tǒng)一體分析,在評價企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟績效時,應(yīng)該同時評價聯(lián)盟預(yù)期目標和非預(yù)期目標的實現(xiàn)程度。
3.評價指標
對聯(lián)盟績效的度量一直是一個非常困難的問題(Saxton,1997;Gulati,1998;Das&Teng,2003)??冃гu價指標經(jīng)歷一個從單一維度向多維度發(fā)展的演進歷程。單一維度指標往往使用財務(wù)指標或某一非財務(wù)指標來評價戰(zhàn)略聯(lián)盟的績效;但隨著戰(zhàn)略聯(lián)盟目標的多元化發(fā)展,其績效評價指標體系也隨之向多維度發(fā)展。
(1)契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟績效評價指標。契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟評價指標的設(shè)計思路為:聯(lián)盟目標→評價內(nèi)容→評價指標。(見表2)
(2)股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟績效評價指標。與契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟績效的評價指標相比,股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟績效評價指標的設(shè)計思路較為復(fù)雜,主要原因在于股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟的績效評價層面包括個體績效和整體績效。歸納現(xiàn)有研究,股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟績效評價指標的設(shè)計思路為:評價層面→評價視角→聯(lián)盟目標→評價內(nèi)容→評價指標(見表3)。
四、企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟績效評價研究存在的問題及其展望
企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟績效評價研究取得了較大進展,現(xiàn)有研究成果對于正確評價企業(yè)的聯(lián)盟績效具有非常重要的指導(dǎo)作用。然而,現(xiàn)有研究仍存在一些不足,有待深化。
1.界定企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟績效的內(nèi)涵
現(xiàn)有研究從不同視角把企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟績效的內(nèi)涵界定為目標績效、聯(lián)盟關(guān)系績效或聯(lián)盟管理績效。由此可見,企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟績效的內(nèi)涵尚未統(tǒng)一。企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟績效應(yīng)該是反映企業(yè)通過結(jié)盟所獲得的收益,包括目標收益和額外收益。因此,未來研究應(yīng)該關(guān)注聯(lián)盟企業(yè)目標績效與非目標績效的綜合績效,構(gòu)建更加明確、具體且操作性強的戰(zhàn)略聯(lián)盟績效概念,為相關(guān)實證研究奠定基礎(chǔ)。
2.豐富綜合績效評價理論的研究
現(xiàn)有研究多應(yīng)用聯(lián)盟目標實現(xiàn)理論評價企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的績效,衡量聯(lián)盟預(yù)期目標的實現(xiàn)程度,而沒有考慮聯(lián)盟的非目標績效。未來研究可以應(yīng)用綜合績效評價理論,綜合評價企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的目標績效和非目標績效。
3.深化契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟績效的評價體系
現(xiàn)有研究多從聯(lián)盟目的(知識、企業(yè)協(xié)同和創(chuàng)新等)著手研究契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟績效的評價對象,并根據(jù)評價對象設(shè)定評價指標。隨著戰(zhàn)略聯(lián)盟的不斷發(fā)展,許多企業(yè)的聯(lián)盟目的正在向多元化發(fā)展。未來研究應(yīng)構(gòu)建能夠衡量多元化聯(lián)盟目標績效的評價體系,以企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的不斷發(fā)展提供指導(dǎo)。
4.分別構(gòu)建股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟的個體績效評價體系和整體績效評價指標體系
現(xiàn)有研究主要集中于構(gòu)建指標體系評價合資企業(yè)的整體績效或同時評價股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟的個體績效和整體績效,缺乏關(guān)于評價母公司在組建股權(quán)式聯(lián)盟后所獲得的績效(即股權(quán)式聯(lián)盟的個體績效)的研究。未來研究可進一步強化股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟中個體績效和整體績效的差異,分別構(gòu)建股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟的個體績效評價指標體系和整體績效評價指標體系。
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作者簡介:陳凱婷(1987- ),女,廣西貴港人,廣西大學(xué)商學(xué)院企業(yè)管理專業(yè)研究生,研究方向以企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟為主,并輔以聯(lián)盟績效等方向endprint
聯(lián)盟整體績效評價是評價國際合資企業(yè)的整體績效。有研究關(guān)注國際合資企業(yè)的知識轉(zhuǎn)移績效。合資雙方對合資企業(yè)的知識貢獻內(nèi)容是不同的。大多數(shù)情況下,外方母公司貢獻先進的管理技術(shù)和管理信息系統(tǒng),本地母公司貢獻在本地市場經(jīng)營的經(jīng)驗、技巧、關(guān)系、習(xí)慣、政策優(yōu)惠等。曹竹(2008)認為,合資制造企業(yè)知識轉(zhuǎn)移績效評價需要從知識貢獻方所貢獻的知識內(nèi)容、知識需求方(即為合資企業(yè))的知識學(xué)習(xí)效果、知識編碼、人際溝通和知識情境等四個方面進行評價。也有研究關(guān)注國際合資企業(yè)的跨文化管理績效。雙方母國的文化背景差異會顯著影響國際合資企業(yè)的經(jīng)營管理。郝燕蓓(2007)認為,中外合資企業(yè)跨文化管理主要經(jīng)過文化沖突、適應(yīng)與融合三個階段,而文化的適應(yīng)與利用評價也主要體現(xiàn)在這三個階段,因此其評價結(jié)果能夠反映中外合資企業(yè)跨文化管理績效。
評價個體績效和整體績效的現(xiàn)有研究參差不齊。其中,有一類研究主要基于聯(lián)盟企業(yè)目標和聯(lián)盟體目標一致性視角,強調(diào)可以從相同的維度對個體績效和整體績效進行評價,只是這些維度反映的內(nèi)容有所不同。詹也(2012)構(gòu)建了基于平衡計分卡的雙層制聯(lián)盟組合績效指標體系,其中單個聯(lián)盟績效指標體系的重點是反映企業(yè)個體的財務(wù)狀況、對合作的滿意度、內(nèi)部管理、企業(yè)間的溝通;聯(lián)盟組合績效指標體系的重點是反映出企業(yè)管理所有聯(lián)盟的財務(wù)整體狀況、合作關(guān)系的穩(wěn)健性和目標的實現(xiàn)、聯(lián)盟管理的總體效率和效果以及能力提升。另一類研究主要基于聯(lián)盟企業(yè)目標和聯(lián)盟體目標差異性視角,強調(diào)應(yīng)該根據(jù)各自目標的獨特性設(shè)定不同的評價維度,并且每一個評價維度反映的內(nèi)容也有所不同。曹興(2010)研究技術(shù)聯(lián)盟知識轉(zhuǎn)移績效,認為其個體績效體現(xiàn)在技術(shù)能力、獲利能力和社會資本三方面,其整體績效主要體現(xiàn)在技術(shù)合作效果和網(wǎng)絡(luò)關(guān)系效果兩方面。馬雪君(2012)針對產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟運行績效的影響因素,從聯(lián)盟成員的學(xué)習(xí)效果、經(jīng)濟收益效果、社會關(guān)系效果、管理協(xié)調(diào)效果四方面評價聯(lián)盟個體績效,從技術(shù)創(chuàng)新成果、內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)關(guān)系效果兩方面評價聯(lián)盟整體績效。石書玲(2011)認為:知識聯(lián)盟的個體績效從顯性利益(聯(lián)盟企業(yè)的財務(wù)收益)實現(xiàn)程度和隱性利益(學(xué)習(xí)對方知識并且創(chuàng)新知識的能力)實現(xiàn)程度兩方面進行評價;知識聯(lián)盟的整體績效從顯性利益實現(xiàn)程度(聯(lián)盟體的財務(wù)收益)、隱性利益實現(xiàn)程度(聯(lián)盟體的競爭能力)、聯(lián)盟穩(wěn)定性(聯(lián)盟關(guān)系)和聯(lián)盟成長性四方面進行評價。
綜上所述,戰(zhàn)略聯(lián)盟形式無論是契約式還是股權(quán)式,評價層面無論是個體績效還是整體績效,企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟績效的評價內(nèi)容始終圍繞著聯(lián)盟目標的實現(xiàn)程度。這些研究過于關(guān)注戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)程度(即預(yù)期目標績效),卻未能評價企業(yè)在聯(lián)盟中所取得的非預(yù)期目標績效?;谄髽I(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟績效是預(yù)期目標績效和非預(yù)期目標績效的統(tǒng)一體分析,在評價企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟績效時,應(yīng)該同時評價聯(lián)盟預(yù)期目標和非預(yù)期目標的實現(xiàn)程度。
3.評價指標
對聯(lián)盟績效的度量一直是一個非常困難的問題(Saxton,1997;Gulati,1998;Das&Teng,2003)??冃гu價指標經(jīng)歷一個從單一維度向多維度發(fā)展的演進歷程。單一維度指標往往使用財務(wù)指標或某一非財務(wù)指標來評價戰(zhàn)略聯(lián)盟的績效;但隨著戰(zhàn)略聯(lián)盟目標的多元化發(fā)展,其績效評價指標體系也隨之向多維度發(fā)展。
(1)契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟績效評價指標。契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟評價指標的設(shè)計思路為:聯(lián)盟目標→評價內(nèi)容→評價指標。(見表2)
(2)股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟績效評價指標。與契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟績效的評價指標相比,股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟績效評價指標的設(shè)計思路較為復(fù)雜,主要原因在于股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟的績效評價層面包括個體績效和整體績效。歸納現(xiàn)有研究,股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟績效評價指標的設(shè)計思路為:評價層面→評價視角→聯(lián)盟目標→評價內(nèi)容→評價指標(見表3)。
四、企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟績效評價研究存在的問題及其展望
企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟績效評價研究取得了較大進展,現(xiàn)有研究成果對于正確評價企業(yè)的聯(lián)盟績效具有非常重要的指導(dǎo)作用。然而,現(xiàn)有研究仍存在一些不足,有待深化。
1.界定企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟績效的內(nèi)涵
現(xiàn)有研究從不同視角把企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟績效的內(nèi)涵界定為目標績效、聯(lián)盟關(guān)系績效或聯(lián)盟管理績效。由此可見,企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟績效的內(nèi)涵尚未統(tǒng)一。企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟績效應(yīng)該是反映企業(yè)通過結(jié)盟所獲得的收益,包括目標收益和額外收益。因此,未來研究應(yīng)該關(guān)注聯(lián)盟企業(yè)目標績效與非目標績效的綜合績效,構(gòu)建更加明確、具體且操作性強的戰(zhàn)略聯(lián)盟績效概念,為相關(guān)實證研究奠定基礎(chǔ)。
2.豐富綜合績效評價理論的研究
現(xiàn)有研究多應(yīng)用聯(lián)盟目標實現(xiàn)理論評價企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的績效,衡量聯(lián)盟預(yù)期目標的實現(xiàn)程度,而沒有考慮聯(lián)盟的非目標績效。未來研究可以應(yīng)用綜合績效評價理論,綜合評價企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的目標績效和非目標績效。
3.深化契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟績效的評價體系
現(xiàn)有研究多從聯(lián)盟目的(知識、企業(yè)協(xié)同和創(chuàng)新等)著手研究契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟績效的評價對象,并根據(jù)評價對象設(shè)定評價指標。隨著戰(zhàn)略聯(lián)盟的不斷發(fā)展,許多企業(yè)的聯(lián)盟目的正在向多元化發(fā)展。未來研究應(yīng)構(gòu)建能夠衡量多元化聯(lián)盟目標績效的評價體系,以企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的不斷發(fā)展提供指導(dǎo)。
4.分別構(gòu)建股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟的個體績效評價體系和整體績效評價指標體系
現(xiàn)有研究主要集中于構(gòu)建指標體系評價合資企業(yè)的整體績效或同時評價股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟的個體績效和整體績效,缺乏關(guān)于評價母公司在組建股權(quán)式聯(lián)盟后所獲得的績效(即股權(quán)式聯(lián)盟的個體績效)的研究。未來研究可進一步強化股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟中個體績效和整體績效的差異,分別構(gòu)建股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟的個體績效評價指標體系和整體績效評價指標體系。
參考文獻:
[1]Arino, A. Measures of strategic alliance performance: an analysis of construct validity [J],Journal of International Business Studies, 2003, 34, (1):66-79.
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[3]張喜征,蘆冬青.聯(lián)盟企業(yè)間知識轉(zhuǎn)移演化模型及仿真分析[J].科技管理研究,2009,(7):367 -369.
[4]任慧.知識聯(lián)盟運行績效評價指標體系構(gòu)建的實證分析[J].中國科技論壇,2011,(7):101-106.
[5]黃海標,李軍.基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟績效評價[J].商業(yè)研究,2008,(5):135-138.
[6]劉國平.基于BSC的新創(chuàng)高科技企業(yè)供應(yīng)鏈聯(lián)盟風(fēng)險管理績效評價[J].供應(yīng)鏈管理, 2010,(11):106-108.
[7]張德海.聯(lián)盟式物流服務(wù)創(chuàng)新的績效評價指標體系構(gòu)建[J].統(tǒng)計與決策,2010,(12):37-38.
[8]向剛.技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟績效評價研究[J].技術(shù)經(jīng)濟與管理研究,2012,(12):27-30.
[9]曹竹.合資制造企業(yè)知識轉(zhuǎn)移績效評價及管理策略研究[D].重慶:重慶大學(xué),2008.
[10]郝燕蓓.中外合資企業(yè)跨文化管理績效評價指標體系[J].經(jīng)濟論壇,2007,(11):88-91.
[11]詹也. 基于平衡計分卡的聯(lián)盟組合績效指標體系研究[J].會計之友,2012,(3):37-39.
[12]曹興.技術(shù)聯(lián)盟知識轉(zhuǎn)移行為績效評價研究[J].湘潭大學(xué)學(xué)報(哲社版),2010,(9):12-17.
[13]馬雪君.產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟運行績效指標體系的構(gòu)建及綜合評價[C].第三屆教學(xué)管理與課程建設(shè)學(xué)術(shù)會議論文集,2012,(8):62-66.
[14]石書玲.基于不同評價主體的知識聯(lián)盟績效評價模型構(gòu)建[J].科技進步與對策,2011,(9):119-122.
作者簡介:陳凱婷(1987- ),女,廣西貴港人,廣西大學(xué)商學(xué)院企業(yè)管理專業(yè)研究生,研究方向以企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟為主,并輔以聯(lián)盟績效等方向endprint
聯(lián)盟整體績效評價是評價國際合資企業(yè)的整體績效。有研究關(guān)注國際合資企業(yè)的知識轉(zhuǎn)移績效。合資雙方對合資企業(yè)的知識貢獻內(nèi)容是不同的。大多數(shù)情況下,外方母公司貢獻先進的管理技術(shù)和管理信息系統(tǒng),本地母公司貢獻在本地市場經(jīng)營的經(jīng)驗、技巧、關(guān)系、習(xí)慣、政策優(yōu)惠等。曹竹(2008)認為,合資制造企業(yè)知識轉(zhuǎn)移績效評價需要從知識貢獻方所貢獻的知識內(nèi)容、知識需求方(即為合資企業(yè))的知識學(xué)習(xí)效果、知識編碼、人際溝通和知識情境等四個方面進行評價。也有研究關(guān)注國際合資企業(yè)的跨文化管理績效。雙方母國的文化背景差異會顯著影響國際合資企業(yè)的經(jīng)營管理。郝燕蓓(2007)認為,中外合資企業(yè)跨文化管理主要經(jīng)過文化沖突、適應(yīng)與融合三個階段,而文化的適應(yīng)與利用評價也主要體現(xiàn)在這三個階段,因此其評價結(jié)果能夠反映中外合資企業(yè)跨文化管理績效。
評價個體績效和整體績效的現(xiàn)有研究參差不齊。其中,有一類研究主要基于聯(lián)盟企業(yè)目標和聯(lián)盟體目標一致性視角,強調(diào)可以從相同的維度對個體績效和整體績效進行評價,只是這些維度反映的內(nèi)容有所不同。詹也(2012)構(gòu)建了基于平衡計分卡的雙層制聯(lián)盟組合績效指標體系,其中單個聯(lián)盟績效指標體系的重點是反映企業(yè)個體的財務(wù)狀況、對合作的滿意度、內(nèi)部管理、企業(yè)間的溝通;聯(lián)盟組合績效指標體系的重點是反映出企業(yè)管理所有聯(lián)盟的財務(wù)整體狀況、合作關(guān)系的穩(wěn)健性和目標的實現(xiàn)、聯(lián)盟管理的總體效率和效果以及能力提升。另一類研究主要基于聯(lián)盟企業(yè)目標和聯(lián)盟體目標差異性視角,強調(diào)應(yīng)該根據(jù)各自目標的獨特性設(shè)定不同的評價維度,并且每一個評價維度反映的內(nèi)容也有所不同。曹興(2010)研究技術(shù)聯(lián)盟知識轉(zhuǎn)移績效,認為其個體績效體現(xiàn)在技術(shù)能力、獲利能力和社會資本三方面,其整體績效主要體現(xiàn)在技術(shù)合作效果和網(wǎng)絡(luò)關(guān)系效果兩方面。馬雪君(2012)針對產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟運行績效的影響因素,從聯(lián)盟成員的學(xué)習(xí)效果、經(jīng)濟收益效果、社會關(guān)系效果、管理協(xié)調(diào)效果四方面評價聯(lián)盟個體績效,從技術(shù)創(chuàng)新成果、內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)關(guān)系效果兩方面評價聯(lián)盟整體績效。石書玲(2011)認為:知識聯(lián)盟的個體績效從顯性利益(聯(lián)盟企業(yè)的財務(wù)收益)實現(xiàn)程度和隱性利益(學(xué)習(xí)對方知識并且創(chuàng)新知識的能力)實現(xiàn)程度兩方面進行評價;知識聯(lián)盟的整體績效從顯性利益實現(xiàn)程度(聯(lián)盟體的財務(wù)收益)、隱性利益實現(xiàn)程度(聯(lián)盟體的競爭能力)、聯(lián)盟穩(wěn)定性(聯(lián)盟關(guān)系)和聯(lián)盟成長性四方面進行評價。
綜上所述,戰(zhàn)略聯(lián)盟形式無論是契約式還是股權(quán)式,評價層面無論是個體績效還是整體績效,企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟績效的評價內(nèi)容始終圍繞著聯(lián)盟目標的實現(xiàn)程度。這些研究過于關(guān)注戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)程度(即預(yù)期目標績效),卻未能評價企業(yè)在聯(lián)盟中所取得的非預(yù)期目標績效?;谄髽I(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟績效是預(yù)期目標績效和非預(yù)期目標績效的統(tǒng)一體分析,在評價企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟績效時,應(yīng)該同時評價聯(lián)盟預(yù)期目標和非預(yù)期目標的實現(xiàn)程度。
3.評價指標
對聯(lián)盟績效的度量一直是一個非常困難的問題(Saxton,1997;Gulati,1998;Das&Teng,2003)??冃гu價指標經(jīng)歷一個從單一維度向多維度發(fā)展的演進歷程。單一維度指標往往使用財務(wù)指標或某一非財務(wù)指標來評價戰(zhàn)略聯(lián)盟的績效;但隨著戰(zhàn)略聯(lián)盟目標的多元化發(fā)展,其績效評價指標體系也隨之向多維度發(fā)展。
(1)契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟績效評價指標。契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟評價指標的設(shè)計思路為:聯(lián)盟目標→評價內(nèi)容→評價指標。(見表2)
(2)股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟績效評價指標。與契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟績效的評價指標相比,股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟績效評價指標的設(shè)計思路較為復(fù)雜,主要原因在于股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟的績效評價層面包括個體績效和整體績效。歸納現(xiàn)有研究,股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟績效評價指標的設(shè)計思路為:評價層面→評價視角→聯(lián)盟目標→評價內(nèi)容→評價指標(見表3)。
四、企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟績效評價研究存在的問題及其展望
企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟績效評價研究取得了較大進展,現(xiàn)有研究成果對于正確評價企業(yè)的聯(lián)盟績效具有非常重要的指導(dǎo)作用。然而,現(xiàn)有研究仍存在一些不足,有待深化。
1.界定企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟績效的內(nèi)涵
現(xiàn)有研究從不同視角把企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟績效的內(nèi)涵界定為目標績效、聯(lián)盟關(guān)系績效或聯(lián)盟管理績效。由此可見,企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟績效的內(nèi)涵尚未統(tǒng)一。企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟績效應(yīng)該是反映企業(yè)通過結(jié)盟所獲得的收益,包括目標收益和額外收益。因此,未來研究應(yīng)該關(guān)注聯(lián)盟企業(yè)目標績效與非目標績效的綜合績效,構(gòu)建更加明確、具體且操作性強的戰(zhàn)略聯(lián)盟績效概念,為相關(guān)實證研究奠定基礎(chǔ)。
2.豐富綜合績效評價理論的研究
現(xiàn)有研究多應(yīng)用聯(lián)盟目標實現(xiàn)理論評價企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的績效,衡量聯(lián)盟預(yù)期目標的實現(xiàn)程度,而沒有考慮聯(lián)盟的非目標績效。未來研究可以應(yīng)用綜合績效評價理論,綜合評價企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的目標績效和非目標績效。
3.深化契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟績效的評價體系
現(xiàn)有研究多從聯(lián)盟目的(知識、企業(yè)協(xié)同和創(chuàng)新等)著手研究契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟績效的評價對象,并根據(jù)評價對象設(shè)定評價指標。隨著戰(zhàn)略聯(lián)盟的不斷發(fā)展,許多企業(yè)的聯(lián)盟目的正在向多元化發(fā)展。未來研究應(yīng)構(gòu)建能夠衡量多元化聯(lián)盟目標績效的評價體系,以企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的不斷發(fā)展提供指導(dǎo)。
4.分別構(gòu)建股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟的個體績效評價體系和整體績效評價指標體系
現(xiàn)有研究主要集中于構(gòu)建指標體系評價合資企業(yè)的整體績效或同時評價股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟的個體績效和整體績效,缺乏關(guān)于評價母公司在組建股權(quán)式聯(lián)盟后所獲得的績效(即股權(quán)式聯(lián)盟的個體績效)的研究。未來研究可進一步強化股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟中個體績效和整體績效的差異,分別構(gòu)建股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟的個體績效評價指標體系和整體績效評價指標體系。
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[11]詹也. 基于平衡計分卡的聯(lián)盟組合績效指標體系研究[J].會計之友,2012,(3):37-39.
[12]曹興.技術(shù)聯(lián)盟知識轉(zhuǎn)移行為績效評價研究[J].湘潭大學(xué)學(xué)報(哲社版),2010,(9):12-17.
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[14]石書玲.基于不同評價主體的知識聯(lián)盟績效評價模型構(gòu)建[J].科技進步與對策,2011,(9):119-122.
作者簡介:陳凱婷(1987- ),女,廣西貴港人,廣西大學(xué)商學(xué)院企業(yè)管理專業(yè)研究生,研究方向以企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟為主,并輔以聯(lián)盟績效等方向endprint