三個(gè)瓶頸亟需突破

空調(diào)的發(fā)展整體情況比較好，功能性的空調(diào)在未來(lái)兩三年內(nèi)依然會(huì)保持不錯(cuò)的銷(xiāo)量。但是在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，可以確定的是空調(diào)的智能化一定會(huì)是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)之一。對(duì)于國(guó)內(nèi)空調(diào)企業(yè)來(lái)講，有三個(gè)瓶頸亟需突破，能否準(zhǔn)確把握空調(diào)智能化的發(fā)展機(jī)遇、能否順利突破三大瓶頸關(guān)系到空調(diào)未來(lái)的走勢(shì)。

空調(diào)是否需要智能化？

就像電視機(jī)的發(fā)展一樣，當(dāng)國(guó)內(nèi)廠(chǎng)家在大力發(fā)展智能電視的時(shí)候，國(guó)外市場(chǎng)則更注重電視的功能性。在空調(diào)方面也是如此，中國(guó)空調(diào)企業(yè)可以說(shuō)比國(guó)外的空調(diào)更早展開(kāi)了對(duì)智能化的思考和行動(dòng)。很多人在思考空調(diào)到底需要不需要智能化？我認(rèn)為空調(diào)應(yīng)該智能化。

因?yàn)槲磥?lái)的時(shí)代是物聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，哪怕是地板、墻壁、燈泡、衣服，甚至人的皮膚等，都會(huì)智能化，會(huì)被嵌入芯片，空調(diào)當(dāng)然也要走向智能化?，F(xiàn)在可能很多人還設(shè)想不到智能化的具體價(jià)值，以墻壁為例，其智能化可以探測(cè)出墻壁里面有無(wú)出現(xiàn)裂縫，及早預(yù)警哪個(gè)地方安全系數(shù)降低了，空調(diào)智能化的價(jià)值也會(huì)體現(xiàn)在方方面面。

然而，不像隨身攜帶的手機(jī)，它是信息產(chǎn)品，人們隨時(shí)隨地都需要。人們使用空調(diào)的時(shí)間畢竟有限，大部分地區(qū)會(huì)集中在夏季一個(gè)季節(jié)使用空調(diào)。這樣一來(lái)，空調(diào)的智能化需求就不如手機(jī)甚至洗衣機(jī)、冰箱等那樣迫切?？照{(diào)的智能化在短期之內(nèi)不可能對(duì)空調(diào)的營(yíng)收和利潤(rùn)產(chǎn)生一個(gè)正向的影響。未來(lái)兩三年內(nèi)，白電產(chǎn)品仍然以功能性產(chǎn)品的銷(xiāo)售為主，空調(diào)也一樣。但在5年后或10年后，如果非智能的空調(diào)可以做到靜音、省電，智能的空調(diào)同樣可以做到靜音和省電，那你買(mǎi)智能的還是非智能的呢？顯然很多消費(fèi)者會(huì)更愿意選擇智能產(chǎn)品了。所以企業(yè)要處理好空調(diào)的功能性和智能化之間的關(guān)系，不要為了智能而放棄了功能性的研發(fā)制造，否則你的產(chǎn)品會(huì)不接地氣。企業(yè)要在開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的時(shí)候把今天的利益和明天的利益，把功能性產(chǎn)品和智能化產(chǎn)品都結(jié)合起來(lái)，二者之間要有個(gè)平穩(wěn)的過(guò)渡，掌握好平衡的藝術(shù)。

空調(diào)的智能化是“傻瓜化”

現(xiàn)在家電都在向智能化方向發(fā)展，包括冰箱、洗衣機(jī)、各類(lèi)小家電等未來(lái)都會(huì)變得更加智能，與其它白電相比，空調(diào)智能化的調(diào)子會(huì)更高一些。目前，長(zhǎng)虹、海爾、美的等都推出了智能空調(diào)。格力雖然還沒(méi)推出智能空調(diào)，但在智能空調(diào)上也表達(dá)了自己的看法?，F(xiàn)在大家對(duì)于智能空調(diào)的觀(guān)念都建立起來(lái)了。但實(shí)際上，中國(guó)剛剛開(kāi)始推智能空調(diào)，前后也不過(guò)兩年時(shí)間，大家對(duì)于到底什么是智能空調(diào)還未形成一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。在我看來(lái)，空調(diào)的智能化是“傻瓜化”。

有些企業(yè)推出的智能化空調(diào)的特點(diǎn)之一是通過(guò)手機(jī)用微信、微博等控制空調(diào)。比如離開(kāi)了家卻忘了關(guān)空調(diào)，在外也可以用手機(jī)把空調(diào)關(guān)上，或者還沒(méi)到家時(shí)為了把房間調(diào)出合適的溫度，提前用手機(jī)將空調(diào)打開(kāi)。但是我覺(jué)得用手機(jī)操縱空調(diào)并不是真正的智能空調(diào)。我常常用這樣的例子來(lái)說(shuō)明，比如有一類(lèi)人，領(lǐng)導(dǎo)讓他做什么，他做什么，另一類(lèi)人領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)告訴他做什么，他就已經(jīng)知道做什么，你覺(jué)得哪類(lèi)人更聰明呢？很多人會(huì)說(shuō)是第二類(lèi)，于空調(diào)而言，未來(lái)真正智能的空調(diào)是能主動(dòng)感知人需要什么并且自動(dòng)提供相應(yīng)內(nèi)容，不需要復(fù)雜的操控。比如我進(jìn)到房間了，空調(diào)探測(cè)到我需要26度5的溫度，就提供這個(gè)溫度給我，我走了以后，它自動(dòng)探測(cè)到這個(gè)房間沒(méi)人，就自動(dòng)關(guān)上了。再比如，空調(diào)還能探測(cè)房間有多少人，老人和小孩分別為多少，然后提供相應(yīng)的溫度。還有人說(shuō)可以把室內(nèi)分成幾十個(gè)溫度區(qū)，空調(diào)可以對(duì)某個(gè)溫度區(qū)域進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的溫度調(diào)控，這樣就可以給室內(nèi)不同的人提供不同的溫度。當(dāng)然理論上是這樣，實(shí)際操作起來(lái)還會(huì)遇到很多困難，人體感應(yīng)技術(shù)、人體探測(cè)技術(shù)等很多技術(shù)需要空調(diào)企業(yè)去繼續(xù)探索。總而言之，要做到空調(diào)本身要具有主動(dòng)適應(yīng)的能力。

三個(gè)瓶頸如何突破

空調(diào)的智能化不是一蹴而就的，需要長(zhǎng)期的摸索，同時(shí)對(duì)于國(guó)內(nèi)空調(diào)廠(chǎng)家而言，如果要獲得更大的發(fā)展，就要尋求國(guó)際化之路，而要想真正實(shí)現(xiàn)國(guó)際化還有一些瓶頸亟需突破。在我看來(lái)至少有三個(gè)瓶頸，其中兩個(gè)瓶頸努努力還是有希望突破的，而另外一個(gè)瓶頸單靠某個(gè)企業(yè)的力量是無(wú)論如何也突破不了的，因?yàn)檫@不僅需要空調(diào)廠(chǎng)家的努力，還需要政府的引導(dǎo)，需要上上下下各類(lèi)企業(yè)的通力配合。

在這些瓶頸中，一是品牌的瓶頸，國(guó)際消費(fèi)者對(duì)品牌的重視程度比較高，越發(fā)達(dá)的國(guó)家會(huì)越重視品牌。我們中國(guó)的空調(diào)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)還是弱勢(shì)品牌，國(guó)際消費(fèi)者的認(rèn)知度比較低，這是我們的短板之一。

二是技術(shù)瓶頸要突破，如果技術(shù)落后，產(chǎn)品就好不到哪里去，因?yàn)楫a(chǎn)品是技術(shù)轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形成的，我們需要掌握更多的核心技術(shù)、原創(chuàng)技術(shù)。目前國(guó)內(nèi)的空調(diào)在功能性的技術(shù)上一般都比較自主，不再過(guò)多依賴(lài)國(guó)外，但在空調(diào)智能化方面我們的企業(yè)還需要加強(qiáng)。一直以來(lái)，我們比較強(qiáng)的方面是生產(chǎn)、制造、加工，未來(lái)要占領(lǐng)更多的技術(shù)高地。

品牌和技術(shù)方面可以憑借努力和投入突破瓶頸，但另外一個(gè)瓶頸是怎么也突破不了的，那就是國(guó)家形象。某個(gè)國(guó)家在消費(fèi)者心中的印象會(huì)影響很多消費(fèi)者的選擇，如有些歐洲國(guó)家政府會(huì)發(fā)布相關(guān)公告，讓消費(fèi)者不要購(gòu)買(mǎi)中國(guó)制造的東西，說(shuō)因?yàn)槟切┊a(chǎn)品可能會(huì)影響購(gòu)買(mǎi)者的健康、安全等。因?yàn)橹袊?guó)制造的形象很差，在國(guó)際上聽(tīng)到中國(guó)制造，很多人就會(huì)產(chǎn)生廉價(jià)、山寨的印象。另外在中國(guó)有些人不尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不尊重其它國(guó)家的勞動(dòng)成果，自己不搞研發(fā)，卻山寨別人，導(dǎo)致國(guó)內(nèi)的假冒偽劣產(chǎn)品泛濫、食品安全等問(wèn)題嚴(yán)重。綜合起來(lái)，會(huì)讓人覺(jué)得中國(guó)制造的產(chǎn)品不行。這個(gè)問(wèn)題不是某個(gè)企業(yè)通過(guò)努力就能解決的，需要政府牽頭來(lái)改變國(guó)家形象 。盡管能夠出口的空調(diào)等產(chǎn)品不存在質(zhì)量或產(chǎn)品問(wèn)題，因?yàn)橐袭?dāng)?shù)氐臉?biāo)準(zhǔn)，但國(guó)家形象卻讓國(guó)外消費(fèi)者對(duì)中國(guó)空調(diào)不那么熱心。如果這些瓶頸能夠一個(gè)個(gè)被突破，中國(guó)空調(diào)企業(yè)也就會(huì)有更多的機(jī)遇。

哪些機(jī)遇不容錯(cuò)過(guò)

中國(guó)空調(diào)如果要獲得更好的發(fā)展，除了要突破上述所說(shuō)的瓶頸之外，還需要抓住一系列的機(jī)遇，我認(rèn)為對(duì)于中國(guó)空調(diào)企業(yè)而言，機(jī)遇要多于挑戰(zhàn)，如果能抓住機(jī)遇，有些相對(duì)較小的企業(yè)也可能打一場(chǎng)翻身仗，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了良性循環(huán)的大企業(yè)也會(huì)獲得更多的發(fā)展。

首先，空調(diào)企業(yè)在戰(zhàn)略上應(yīng)該往變頻空調(diào)方面轉(zhuǎn)，主流空調(diào)品牌變頻空調(diào)占有率已占50%以上，變頻空調(diào)已成為發(fā)展方向。在空調(diào)企業(yè)，變頻空調(diào)占比越高，說(shuō)明你的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)越呈現(xiàn)良性。其次國(guó)內(nèi)空調(diào)企業(yè)要抓住中央空調(diào)的機(jī)會(huì)，目前在家用空調(diào)市場(chǎng)國(guó)內(nèi)空調(diào)發(fā)展得比較好，但在中央空調(diào)市場(chǎng)，外資品牌的空調(diào)呈現(xiàn)了與國(guó)內(nèi)品牌的空調(diào)不相上下的發(fā)展態(tài)勢(shì)。目前中央空調(diào)的市場(chǎng)需求依然比較大，抓住了機(jī)遇也就會(huì)占有更多的市場(chǎng)。再次，另外一個(gè)機(jī)遇是國(guó)際市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，如今日本家電沒(méi)落很快，日本空調(diào)如果退出更多市場(chǎng)，會(huì)留下一個(gè)真空區(qū)，從現(xiàn)在的情況來(lái)看韓企可能會(huì)去填補(bǔ)，中國(guó)也要抓住這個(gè)機(jī)會(huì)。

隨著空氣質(zhì)量問(wèn)題日益嚴(yán)重，很多空調(diào)企業(yè)也試圖發(fā)展帶有空氣凈化功能的空調(diào)，并且認(rèn)為這是一個(gè)很好的機(jī)遇，在我看來(lái)，把空調(diào)與空氣凈化結(jié)合起來(lái)并不是很好的選擇。雖然空調(diào)本來(lái)是要調(diào)節(jié)空氣溫度和凈度的，但實(shí)際情況是，實(shí)現(xiàn)空氣凈化功能的不是空調(diào)而是空氣凈化器。因?yàn)榭諝鈨艋饕话阈枰?4小時(shí)內(nèi)都開(kāi)，但空調(diào)只是某個(gè)時(shí)間和季節(jié)才開(kāi)的，如果不需要使用空調(diào)的話(huà)，空氣凈化器是沒(méi)法用的。另外，空調(diào)一般會(huì)裝在墻上，如果將其與空氣凈化器相結(jié)合，需要更頻繁的拆卸、清洗，也不方便。我覺(jué)得帶有空氣凈化功能的空調(diào)并不是一個(gè)很好的發(fā)展機(jī)遇。

很多空調(diào)廠(chǎng)家都在尋找更好的發(fā)展機(jī)會(huì)，在功能空調(diào)時(shí)代，類(lèi)似于手機(jī)功能機(jī)的時(shí)代，不管你怎么努力都沒(méi)法超過(guò)諾基亞，但智能手機(jī)來(lái)臨之后，諾基亞很快被超越了。我認(rèn)為在功能空調(diào)時(shí)代，不管企業(yè)怎么努力，也無(wú)法超越格力、美的等大企業(yè)，在空調(diào)行業(yè)未來(lái)有無(wú)可能發(fā)生“諾基亞”現(xiàn)象？如果空調(diào)未來(lái)實(shí)現(xiàn)智能化，我覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題是值得大家去思考的。要趕超大企業(yè)，對(duì)于新品牌來(lái)說(shuō)可能需要彎道超車(chē)、后來(lái)居上，智能時(shí)代中小企業(yè)應(yīng)該有更多的機(jī)會(huì)。

每個(gè)人對(duì)空調(diào)都會(huì)有一個(gè)潛在的期待，對(duì)我而言，完美的空調(diào)要有精確的溫控能力、實(shí)現(xiàn)靜音運(yùn)行、足夠省電。另外，空調(diào)還要有記憶功能，使用三次之后，能記住我需要的溫度，能探測(cè)到房?jī)?nèi)有無(wú)人，有多少人，以提供合適的溫度，當(dāng)然價(jià)格也要比較合理。相信很多消費(fèi)者對(duì)于空調(diào)的功能性與智能化也都有類(lèi)似的需求，如果空調(diào)企業(yè)能夠真正滿(mǎn)足消費(fèi)者的這些需求，自然也會(huì)獲得更好的發(fā)展。