“鏡湖醫(yī)院謀財(cái),山頂醫(yī)院害命”,這是在澳門家喻戶曉的坊間傳聞。意思是鏡湖醫(yī)院雖然收費(fèi)貴,但能方便市民及時(shí)就診醫(yī)病,反觀公立的山頂醫(yī)院及其各衛(wèi)生中心,市民要去掛個(gè)號(hào)少則排期三個(gè)月,而且就算等了三個(gè)月排到期了,也未必一定可以即時(shí)醫(yī)病,理由是還須再等三個(gè)月甚至更久才有機(jī)會(huì)輪到檢查身體,有時(shí)需要等到第四個(gè)三個(gè)月才有可能收到醫(yī)院的醫(yī)療建議,否則除非是打急救求救電話呼叫護(hù)車者例外。
為什麼公立醫(yī)院要如此的折騰市民?一說是公立醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員拿的是公務(wù)員的薪俸編制,其理所當(dāng)然的盛行官僚作風(fēng);二說是公立醫(yī)院的醫(yī)生內(nèi)部存在著誰也不願(yuàn)承擔(dān)醫(yī)療責(zé)任的風(fēng)險(xiǎn),更談不上身為治病救人的醫(yī)生應(yīng)有的醫(yī)德與醫(yī)風(fēng)態(tài)度。在市民眼裡,公立醫(yī)院才流傳著小病治到大病、重病治到?jīng)]命的傳聞。因此,市民對(duì)公立醫(yī)院這種作風(fēng)幾十年以來都沒有得到改善感到非常的不可理解。
正如《澳門月刊》第206期第49頁鏡湖醫(yī)院吳培娟院長所講的,醫(yī)院應(yīng)有以病人為中心的服務(wù)宗旨,加強(qiáng)醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)教育建設(shè),為病人提供優(yōu)質(zhì)與安全的醫(yī)療服務(wù)。為什麼澳門政府的公立醫(yī)院長期以來不能樹立服務(wù)市民、治病救人的態(tài)度?為什麼公立醫(yī)院不能像鏡湖醫(yī)院的體制一樣做到靈活方便為市民服務(wù)?讓市民可以即時(shí)掛號(hào)就醫(yī)診治病患?關(guān)鍵是澳門政府衛(wèi)生局應(yīng)放下身段,向鏡湖醫(yī)院學(xué)習(xí)管理機(jī)制,應(yīng)該要求公立醫(yī)院首先要明白醫(yī)生一切應(yīng)以方便求醫(yī)者為前提的醫(yī)風(fēng)醫(yī)德。 (澳門/卓文濠)