企業(yè)發(fā)展?jié)摿υu價指標體系的構(gòu)建

劉志國

摘 要：生存與發(fā)展是企業(yè)永恒的主題，生存是基礎(chǔ)，發(fā)展才是企業(yè)最終的目的。發(fā)展?jié)摿κ呛饬科髽I(yè)能否持續(xù)發(fā)展的首要指標，是企業(yè)生命得以延續(xù)的關(guān)鍵因素。對企業(yè)發(fā)展?jié)摿M行科學正確的評價，對內(nèi)可以為企業(yè)制定可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略提供科學的依據(jù)，對外可以為政府和投資者提供正確的投資導向。在回顧相關(guān)文獻的基礎(chǔ)上，重新界定企業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ母拍?，并從外部環(huán)境，企業(yè)資源實力，企業(yè)經(jīng)營能力和企業(yè)文化素質(zhì)四個大方面構(gòu)建企業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ脑u價指標體系。

關(guān)鍵詞：發(fā)展?jié)摿Γ恢笜梭w系；企業(yè)

中圖分類號：F270 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2014）10-0010-04

縱觀企業(yè)的發(fā)展歷程，不論企業(yè)大小，都存在著從無到有、從小到大、從弱到強的完整生命發(fā)展過程。企業(yè)的發(fā)展，已經(jīng)經(jīng)過管理導向，市場導向，走進了今天的成長導向階段，在當今以企業(yè)成長為主旋律的時代，發(fā)展?jié)摿σ殉蔀楹饬科髽I(yè)持續(xù)發(fā)展的客觀標志。因此，現(xiàn)在的企業(yè)界形成這樣一個共識：企業(yè)現(xiàn)時的繁榮并不代表企業(yè)將來就能夠持續(xù)昌盛。一個真正成功的企業(yè)應該能夠經(jīng)得住時間的考驗，而在競爭激烈的社會，唯有發(fā)展才能使企業(yè)立于不敗之地，發(fā)展?jié)摿o疑成為人們的關(guān)注焦點。然而，到目前為止，縱觀理論界對如何評價企業(yè)發(fā)展?jié)摿θ晕从卸〝?shù)，對企業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ难芯咳蕴幱谝黄撮_墾的荒漠地帶。

目前國內(nèi)外關(guān)于如何實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的研究思路主要有兩種：一是傳統(tǒng)的分析方法，如SWOT分析。但這種分析方法只能定性描述企業(yè)現(xiàn)在所處的環(huán)境和企業(yè)現(xiàn)有的競爭優(yōu)勢，并不能從長遠的角度描述企業(yè)未來的發(fā)展前景。二是沿著研究企業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ乃悸氛归_，通過建立企業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ脑u估指標體系，用定量的方法描述企業(yè)未來的發(fā)展態(tài)勢。

一、相關(guān)理論基礎(chǔ)

雖然目前國內(nèi)外理論界對如何評價企業(yè)發(fā)展?jié)摿θ晕从卸〝?shù)，但有關(guān)學者提出的相關(guān)理論為研究企業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ於肆己玫幕A(chǔ)。

（一）價值鏈理論

這是企業(yè)發(fā)展?jié)摿υu價的基礎(chǔ)理論。本文在對企業(yè)發(fā)展?jié)摿M行界定時認為企業(yè)發(fā)展?jié)摿κ瞧髽I(yè)發(fā)現(xiàn)和挖掘潛在競爭優(yōu)勢以保持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的能力，其實質(zhì)是企業(yè)價值的生產(chǎn)和獲取能力。因此，看企業(yè)是否具有發(fā)展?jié)摿褪强雌髽I(yè)能否具有生產(chǎn)并獲取價值的能力，實現(xiàn)價值增值的目的。比較完整的價值生產(chǎn)過程

企業(yè)價值生產(chǎn)能力是由如圖所示的資源投入、研究開發(fā)、生產(chǎn)、營銷和管理等環(huán)節(jié)決定的，企業(yè)價值生產(chǎn)和價值增值就依賴于這些環(huán)節(jié)的運行情況，企業(yè)是否具有發(fā)展?jié)摿θQ于價值鏈上關(guān)鍵活動的增值能力，而不僅僅是定格在企業(yè)產(chǎn)值的增長、資產(chǎn)規(guī)模的擴大和市場份額的提高。

（二）競爭戰(zhàn)略理論

在市場經(jīng)濟中，絕大多數(shù)企業(yè)的發(fā)展都受競爭的推動和制約，沒有競爭企業(yè)就失去了發(fā)展的動力，因此要對企業(yè)發(fā)展?jié)摿M行科學合理的評價，必須研究測定企業(yè)的競爭能力。

在波特的理論中，行業(yè)的成長性和盈利性對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。競爭戰(zhàn)略的選擇由兩個中心問題構(gòu)成：第一個問題是由長期盈利能力及其影響因素所決定的產(chǎn)業(yè)吸引力。并非所有產(chǎn)業(yè)都提供均等的持續(xù)盈利機會，產(chǎn)業(yè)固有的盈利能力是決定該產(chǎn)業(yè)中某個企業(yè)盈利能力的一個必不可少的因素；第二個問題是決定產(chǎn)業(yè)內(nèi)相對競爭地位的因素。顯然，競爭戰(zhàn)略理論為企業(yè)發(fā)展?jié)摿υu價提供了又一研究途徑。

波特的競爭理論已成為企業(yè)戰(zhàn)略的經(jīng)典之作，受其影響，在相當長時間內(nèi)，企業(yè)戰(zhàn)略管理的研究都集中在了競爭理論上，但波特的競爭優(yōu)勢分析過于關(guān)注產(chǎn)品和市場戰(zhàn)略，忽略了戰(zhàn)略實施的成本，而這一成本在實際中是會影響企業(yè)收益的。

（三）核心能力論

隨著信息革命和知識經(jīng)濟時代的來臨，企業(yè)所擁有的特殊能力成為企業(yè)保持持續(xù)競爭優(yōu)勢并充分挖掘其發(fā)展?jié)摿Φ母玖α?。因此，從企業(yè)內(nèi)在成長的角度分析企業(yè)的核心能力理論應運而生，成為20世紀90年代以來企業(yè)理論和戰(zhàn)略管理領(lǐng)域最有價值的研究成果之一，是繼波特競爭理論以來戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的又一次革命，現(xiàn)在仍是指導企業(yè)挖掘其競爭優(yōu)勢的重要理論之一，其主要觀點有：

1.企業(yè)在本質(zhì)上是一個能力體系。核心能力理論擺脫了傳統(tǒng)的以產(chǎn)品和服務來界定企業(yè)的觀點，從資源和能力的角度出發(fā)來重新分析企業(yè)。它的一個基本觀點是：企業(yè)在本質(zhì)上永遠是一個能力體系，積累、保持和運用能力開拓市場是企業(yè)長期競爭優(yōu)勢的決定性因素。

2.能力是對企業(yè)進行分析的基本單元。首先，對企業(yè)進行分析的最小單元是反映企業(yè)本質(zhì)的能力。其次，企業(yè)核心能力的儲備狀況決定企業(yè)的經(jīng)營范圍特別是決定企業(yè)多角化經(jīng)營的廣度和深度。再次，企業(yè)核心能力的差異決定企業(yè)的效率差異，顯示出不同的效率表現(xiàn)在企業(yè)的技術(shù)水平、產(chǎn)品成本、產(chǎn)品特色、服務質(zhì)量和市場優(yōu)勢等方面，并最終體現(xiàn)在獲利的多寡上，從而決定企業(yè)的收益差異。

3.核心能力是企業(yè)獲得長期競爭優(yōu)勢的源泉。在知識經(jīng)濟時代，隨著社會運轉(zhuǎn)速度的大大加快，產(chǎn)品生命周期日漸縮短，競爭成功不再被看作是短期的產(chǎn)品開發(fā)或市場戰(zhàn)略的成功，而是企業(yè)擁有不斷開發(fā)新產(chǎn)品和開拓市場的特殊能力。企業(yè)的長期競爭優(yōu)勢來源于優(yōu)于競爭對手的核心能力，它表現(xiàn)為單個企業(yè)擁有的比競爭對手更能卓有成效地重視生產(chǎn)經(jīng)營活動和解決各種難題的能力，企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、技術(shù)水平有時只是企業(yè)核心能力的外在表現(xiàn)形式。

4.積累、保持和運用核心能力是企業(yè)的長期根本性戰(zhàn)略。企業(yè)的戰(zhàn)略按功能可以分為營銷戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、技術(shù)戰(zhàn)略等，這些功能戰(zhàn)略是企業(yè)外在的和顯性化的戰(zhàn)略，在知識經(jīng)濟時代，任何企業(yè)單是依靠某一項或某幾項功能戰(zhàn)略，最多只能獲得短暫的、一時的優(yōu)勢，唯有追求核心能力才是使企業(yè)永久立于不敗之地的根本戰(zhàn)略。

（四）創(chuàng)新理論

創(chuàng)新是一個民族的靈魂，是一個國家保持旺盛生命的不竭動力。對企業(yè)來說，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的基本推動力量。近年來，創(chuàng)新受到社會和企業(yè)的普遍重視，高效率的技術(shù)創(chuàng)新成為企業(yè)致勝的關(guān)鍵。創(chuàng)新理論是20世紀著名經(jīng)濟學家熊彼特首先提出的，他認為，經(jīng)濟活動有兩種類型：一種是“經(jīng)濟循環(huán)”，在這種活動中，企業(yè)的總收入等于總支出，整個生產(chǎn)過程循環(huán)往復，周而復始，企業(yè)沒有發(fā)展；另一種是“經(jīng)濟發(fā)展”，它的基本動力便是創(chuàng)新。endprint

（五）企業(yè)發(fā)展關(guān)鍵因素理論

企業(yè)是否具有發(fā)展?jié)摿?，要從影響企業(yè)發(fā)展的因素來考慮，但影響企業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ囊蛩厥嵌喾矫娴?，而且錯綜復雜，這就要求我們在研究時，要挑選出影響企業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ膸讉€關(guān)鍵因素對其進行分析。企業(yè)發(fā)展要素可以采用外部環(huán)境、資源實力、經(jīng)營能力和企業(yè)文化四位一體的鉆石模型來表示。根據(jù)該模型，企業(yè)發(fā)展?jié)摿Υ嬖谟谕獠凯h(huán)境、資源實力、經(jīng)營能力、企業(yè)文化的耦合關(guān)系中。

二、企業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ年P(guān)鍵影響因素

企業(yè)發(fā)展?jié)摿κ艿街T多因素的影響，這些因素與企業(yè)發(fā)展?jié)摿哂袠O強的相關(guān)性。主要包括與企業(yè)核心能力的關(guān)系，與企業(yè)經(jīng)營能力的關(guān)系，與企業(yè)戰(zhàn)略目標及資源配置的關(guān)系，與企業(yè)產(chǎn)品、市場的關(guān)系，與企業(yè)生命周期的關(guān)系，與科學技術(shù)發(fā)展水平的關(guān)系，與企業(yè)文化的關(guān)系等。將此諸多因素歸納起來，對影響企業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ闹饕蛩貜耐獠凯h(huán)境、企業(yè)資源、企業(yè)經(jīng)營能力和企業(yè)文化四個維度來進行剖析。

（一）影響企業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ耐獠凯h(huán)境因素

1.企業(yè)面臨的宏觀環(huán)境。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動是一個開發(fā)的系統(tǒng)，它要與其所處的環(huán)境發(fā)生各種錯綜復雜的交流和溝通，進行物質(zhì)、能量和信息的交換。企業(yè)通過對其外部環(huán)境進行分析，可以較好地明確自身面臨的機會和威脅，從而決定企業(yè)能夠選擇做什么。企業(yè)的宏觀環(huán)境主要包括政治法律、經(jīng)濟、技術(shù)以及社會文化等宏觀因素，企業(yè)未來發(fā)展擺脫不 了這些宏觀因素的影響。

2.企業(yè)所在的行業(yè)環(huán)境。企業(yè)總是處在某一特定的行業(yè)，行業(yè)環(huán)境分析是必需的。如果企業(yè)處于高速成長的行業(yè)與不斷擴大的市場中，企業(yè)具有未來加速發(fā)展的潛力和謀取利潤的空間的幾率會更大些，并且這種增長可以在一定程度上彌補企業(yè)管理等方面的不足。

（二）影響企業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ馁Y源和能力因素

企業(yè)發(fā)展?jié)摿σ云髽I(yè)現(xiàn)有的競爭力為基礎(chǔ)，企業(yè)的競爭力是由企業(yè)所擁有的資源和合理配置資源的能力構(gòu)成的。資源和能力是企業(yè)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的兩個重要因素。企業(yè)發(fā)展?jié)摿κ瞧髽I(yè)未來價值的生產(chǎn)和獲取能力，而處于企業(yè)資源與能力核心地位的資源實力、經(jīng)營能力更是左右企業(yè)發(fā)展的潛力，是評價與提升企業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ氖滓绊懸蛩亍?/p>

1.企業(yè)資源實力。企業(yè)對資源的依賴性從經(jīng)濟學誕生的第一天起便作為自己研究的重心和焦點。企業(yè)所擁有的各項資源構(gòu)成了它存在和發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)。正如Montgomery和Collis所認為的，企業(yè)是各種資源的集合體，沒有兩家擁有完全相同的資源，不同資源具有不同的價值創(chuàng)造力與特性，對創(chuàng)造企業(yè)持續(xù)競爭力有著不同的影響，這導致了企業(yè)效率和效益的差別，并對企業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ臉?gòu)建與提升也有著不同程度的影響。

2.企業(yè)經(jīng)營能力。相對資源而言，能力是“能夠把企業(yè)的資源加以統(tǒng)籌整合以完成預期任務和目標的技能”，由此而見，能力是一組整合資源的結(jié)果。隨著社會發(fā)展速度的大大加快，產(chǎn)品生命周期日漸縮短，競爭成功不再歸因于短期產(chǎn)品開發(fā)或市場戰(zhàn)略的成功，而是歸因于企業(yè)擁有不斷開發(fā)新產(chǎn)品和開拓市場的特殊經(jīng)營能力，經(jīng)營能力是所有能力中最首要、最根本的部分，它可以通過向外輻射，作用于企業(yè)各種能力，影響著企業(yè)能力的發(fā)揮和效果。

（三）企業(yè)文化因素

企業(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，受一定的社會文化背景、意識形態(tài)影響而長期形成的，被廣大員工認可和遵從的價值準則和行為規(guī)范。在本文里，把組織機制也考慮在企業(yè)文化中。

如果把企業(yè)比作一架機器的話，組織機制就是使得它能夠運轉(zhuǎn)起來的各種機理和方式，是一個動態(tài)的概念。在企業(yè)持續(xù)發(fā)展過程中，組織機制是企業(yè)生存和發(fā)展的載體。企業(yè)只有在建立行之有效的機制基礎(chǔ)上，通過指揮系統(tǒng)對資源進行有效配置，才能實現(xiàn)企業(yè)的目標，客觀公正地分析、評價企業(yè)發(fā)展?jié)摿Α?/p>

三、企業(yè)發(fā)展?jié)摿υu價指標體系的構(gòu)建

（一）企業(yè)發(fā)展?jié)摿υu價指標體系構(gòu)建原則

1.長期性與短期性并重。企業(yè)發(fā)展?jié)摿κ俏磥淼陌l(fā)展能力，給人印象好像是其評價指標都應該是長期性的，其實不然，要想保證長期性指標的準確，必須以短期性指標為基礎(chǔ)，因此，在進行企業(yè)發(fā)展?jié)摿υu價時，評價指標應長短期并重。

2.量化多于非量化。量化就是將要評價的事物或作業(yè)予以數(shù)量化，但并非所有的方面均能很容易予以量化，為了公平、合理，減少人為的主觀成分的介入，評價過程應盡量采用量化方式，將難以量化的因素，可以考慮采用最簡便的方式使其成為量化因素。

3.財務性與非財務性結(jié)合。傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績衡量，多注重財務性指標，直接引用會計報表上的數(shù)據(jù)資料，或轉(zhuǎn)換成相關(guān)比率來評價。這當然也可以用來評價企業(yè)發(fā)展?jié)摿?，但這些財務性指標來自于歷史數(shù)據(jù)，為使評價結(jié)果具有科學性，一些非財務指標也是必需的，這對企業(yè)長期經(jīng)營極為重要。因此評價應特別重視非財務指標的應用，以保證全面性。

4.單一性讓位于多重性。企業(yè)發(fā)展?jié)摿υu價是一個系統(tǒng)工程，應從多方面來綜合評價。

（二）企業(yè)發(fā)展?jié)摿υu價指標體系結(jié)構(gòu)框架

根據(jù)上文對企業(yè)發(fā)展?jié)摿﹃P(guān)鍵影響要素的分析，綜合考慮在構(gòu)建指標體系時應注意的問題，構(gòu)建出如表1所示的指標體系：

四、結(jié)語

企業(yè)是否具備發(fā)展?jié)摿κ瞧髽I(yè)能否持續(xù)發(fā)展的重要衡量標準，對企業(yè)潛力進行分析評價是企業(yè)增強其自身實力，構(gòu)筑動態(tài)競爭優(yōu)勢的有效手段。在對企業(yè)發(fā)展?jié)摿M行評價時，首先要摒棄對企業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ膫鹘y(tǒng)看法；其次，對影響企業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ囊蛩匾娣治?，找出企業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ闹饕绊懸蜃樱蛔詈?，評價指標體系設置要合理，評價方法選取要得當。

本文所涉及的企業(yè)發(fā)展?jié)摿υu價，定性指標的評分主要采用了專家評分法，這樣就不可避免地會受到人為因素的影響，從而使評價結(jié)果與客觀事實多少有些偏差，且指標體系的設置還有待于科學考證和進一步的完善。

參考文獻：

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[16] 湯姆·科普蘭，蒂姆·科勒，杰克·默林.價值評估 [M].賈輝然，等，譯.北京：中國大百科全書出版社，1997.

Abstract：Survival and development are eternal themes of enterprises.Survival is the basis，and development is the ultimate goal of enterprises.Development potential is a primary indicator which is the measure of whether enterprises can develop，and its also a key factor for enterprises to continue existing.Valuating enterprise development potential scientifically and correctly can provide enterprises which can design sustainable development strategy with scientific basis，on the other hand，it can instruct government and investor to invest correctly.On the basis of reviewing the relevant document，we redefine the concept of enterprise development potential，and build the evaluation index system of enterprise development potential from four aspects：external environment；enterprise resource strength；enterprise operation capacity and the quality of enterprise culture.

Key words：development potential；index system；enterprise

[責任編輯 吳高君]endprint

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Key words：development potential；index system；enterprise

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Abstract：Survival and development are eternal themes of enterprises.Survival is the basis，and development is the ultimate goal of enterprises.Development potential is a primary indicator which is the measure of whether enterprises can develop，and its also a key factor for enterprises to continue existing.Valuating enterprise development potential scientifically and correctly can provide enterprises which can design sustainable development strategy with scientific basis，on the other hand，it can instruct government and investor to invest correctly.On the basis of reviewing the relevant document，we redefine the concept of enterprise development potential，and build the evaluation index system of enterprise development potential from four aspects：external environment；enterprise resource strength；enterprise operation capacity and the quality of enterprise culture.

Key words：development potential；index system；enterprise

[責任編輯 吳高君]endprint