文/本刊記者 孫昊

眾所周知，煙草在運(yùn)輸過程中需要注意的很多問題，國(guó)家也為煙草的運(yùn)輸制定了一條嚴(yán)格的流程。在這些嚴(yán)格的規(guī)章制度的要求下，煙草運(yùn)輸對(duì)物流設(shè)備的選擇也是非常慎重的。究竟怎樣的設(shè)備才能夠滿足這些需求呢？我們請(qǐng)煙草運(yùn)輸設(shè)備集成方面的專家，北京達(dá)特集成技術(shù)有限責(zé)任公司物流系統(tǒng)工程部經(jīng)理張永征談一談自己的體會(huì)。

中國(guó)儲(chǔ)運(yùn)：首先請(qǐng)您向讀者介紹一下達(dá)特的經(jīng)營(yíng)范圍和主要產(chǎn)品。

張永征：北京達(dá)特集成技術(shù)有限責(zé)任公司主要業(yè)務(wù)有四項(xiàng)，其中主業(yè)是膨脹煙絲成套設(shè)備集成，這項(xiàng)業(yè)務(wù)目前在全世界只有兩家。達(dá)特目前基本承攬了國(guó)內(nèi)這一領(lǐng)域的全部業(yè)務(wù)。第二項(xiàng)業(yè)務(wù)是物流系統(tǒng)集成，特色是自主掌握工藝、自動(dòng)化控制和信息化技術(shù)，包括規(guī)劃、設(shè)計(jì)、咨詢、集成、安裝調(diào)試和售后服務(wù)等。第三項(xiàng)業(yè)務(wù)是自動(dòng)化控制系統(tǒng)，主要面對(duì)煙草行業(yè)制絲線。因?yàn)闊煵菪袠I(yè)自動(dòng)化程度高，制絲線的自動(dòng)化控制系統(tǒng)至關(guān)重要，從設(shè)計(jì)到裝配、安裝調(diào)試都是我們的人來做。最后一項(xiàng)業(yè)務(wù)是農(nóng)業(yè)機(jī)械集成。

關(guān)于產(chǎn)品，達(dá)特可集成國(guó)內(nèi)外物流供應(yīng)商知名品牌的產(chǎn)品，其中臺(tái)朔是我們?cè)诖蛉~復(fù)烤領(lǐng)域的合作伙伴，近幾年公司的業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)拓展，但是煙草物流依舊是我們重點(diǎn)發(fā)展的業(yè)務(wù)。

中國(guó)儲(chǔ)運(yùn)：我們知道，國(guó)家對(duì)煙草運(yùn)輸有著很嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，請(qǐng)您具體向讀者介紹一下煙草在物流過程中有什么特殊要求。

張永征：煙草運(yùn)輸分為廠內(nèi)和廠外兩部分。廠外運(yùn)輸主要包括煙葉運(yùn)輸和卷煙成品運(yùn)輸。國(guó)家已經(jīng)制定了標(biāo)準(zhǔn)的托盤聯(lián)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)，儲(chǔ)運(yùn)單元標(biāo)準(zhǔn)化，通過這一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的運(yùn)輸設(shè)備可以很好地防止煙草被雨淋、受潮、受熱等情況的發(fā)生。成品運(yùn)輸是指將煙草從加工工廠運(yùn)到煙草配送中心的過程。在這一過程中為了保證安全，防止中途掉包，一般會(huì)采取GPS定位、開門報(bào)警、信息采集跟蹤等手段。廠內(nèi)運(yùn)輸指煙葉從進(jìn)入自動(dòng)化物流設(shè)備開始，再到切絲、卷煙這一過程。其中廠內(nèi)運(yùn)輸需要一條安全可靠的自動(dòng)化物流設(shè)備?？梢哉f，我們與臺(tái)朔的合作保證了我們所集成的整條設(shè)備符合標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。

中國(guó)儲(chǔ)運(yùn)：達(dá)特與臺(tái)朔的合作是什么時(shí)候開始的？您認(rèn)為臺(tái)朔相比其他品牌有什么優(yōu)勢(shì)呢？

張永征：我們?cè)谧鱿到y(tǒng)集成之前，曾經(jīng)做過將近十年的物流咨詢業(yè)務(wù)。在做咨詢期間我們不僅接觸了大量的卷煙工業(yè)企業(yè)、煙草商業(yè)企業(yè)和配送中心，更接觸了不少物流設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)，因此對(duì)于這些企業(yè)的特點(diǎn)也有比較深入的了解。2010年達(dá)特選擇臺(tái)朔作為打葉復(fù)烤領(lǐng)域的合作伙伴，當(dāng)然我們還是尊重客戶的需求和選擇。我們成功集成了國(guó)內(nèi)打葉復(fù)烤領(lǐng)域第一套原煙配方物流系統(tǒng)，并取得了專利。在選擇合作伙伴之前我們經(jīng)過了慎重的考慮，最終認(rèn)為臺(tái)朔在物流領(lǐng)域有較好的口碑，另外其設(shè)備還有著比較高的性價(jià)比。

我認(rèn)為臺(tái)朔的最大優(yōu)點(diǎn)就是它的設(shè)備具有較高的性價(jià)比。他們的關(guān)鍵主機(jī)設(shè)備，如堆垛機(jī)、穿梭車等設(shè)備的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和元件選擇均符合歐洲標(biāo)準(zhǔn)，比國(guó)產(chǎn)的大多數(shù)同類產(chǎn)品技術(shù)水平要高。而價(jià)格不但比歐洲原裝進(jìn)口的同類產(chǎn)品要便宜，且相比國(guó)內(nèi)產(chǎn)品來說也不會(huì)高出很多。

中國(guó)儲(chǔ)運(yùn)：請(qǐng)您向讀者介紹一個(gè)達(dá)特物流的案例。

張永征：以龍巖打葉復(fù)烤廠為例，該項(xiàng)目由北京達(dá)特和臺(tái)朔聯(lián)合投標(biāo)，采用了臺(tái)朔的堆垛機(jī)和環(huán)形穿梭車等主要設(shè)備。2009年中標(biāo)，2010年正式簽訂合同。經(jīng)過兩年的積極合作，最終順利驗(yàn)收。該項(xiàng)目采用了箱式儲(chǔ)葉系統(tǒng)，這在打葉復(fù)烤領(lǐng)域是第一套實(shí)現(xiàn)按配比自動(dòng)化投料的系統(tǒng)，從減少誤差的角度來看比人工投料精準(zhǔn)很多。其中臺(tái)朔負(fù)責(zé)堆垛機(jī)和穿梭車系統(tǒng)的集成，達(dá)特負(fù)責(zé)輸送系統(tǒng)、裝箱系統(tǒng)、庫(kù)存管理系統(tǒng)、調(diào)度系統(tǒng)總集成。在合作中我們發(fā)現(xiàn)，臺(tái)朔對(duì)于打葉復(fù)烤領(lǐng)域的需求特點(diǎn)有著充分的了解，尤其是長(zhǎng)距離大流量輸送是臺(tái)朔設(shè)備所擅長(zhǎng)的。我們采用的臺(tái)朔環(huán)形穿梭車，其輸送直線距離為160米，完成一次往返運(yùn)轉(zhuǎn)可以達(dá)到300多米。在龍巖的解決方案中，我們選用了9臺(tái)穿梭車，每小時(shí)至少可輸送24000公斤煙葉，每天可節(jié)省勞動(dòng)力80人以上，這是一個(gè)非常可觀的數(shù)字。

中國(guó)儲(chǔ)運(yùn)：您認(rèn)為臺(tái)朔的售后服務(wù)是否及時(shí)？技術(shù)支持是否到位？

張永征：可以說臺(tái)朔是一個(gè)重合同、守信譽(yù)的企業(yè)。臺(tái)朔在與我們簽訂的合同中清楚地寫明了售后服務(wù)和技術(shù)支持的各種條款，出現(xiàn)問題之后也能夠遵守投標(biāo)時(shí)的承諾及時(shí)派出人員來解決問題?？梢钥闯雠_(tái)朔對(duì)于解決售后問題是有著一套十分完善的規(guī)章制度和解決方案的。另外，臺(tái)朔根據(jù)問題的緊急程度有著不同等級(jí)的應(yīng)對(duì)措施，嚴(yán)重問題可以做到立刻電話回復(fù)，24小時(shí)內(nèi)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。加上每年的定期巡檢和軟件的免費(fèi)升級(jí)，臺(tái)朔可以根據(jù)合同提供一套十分完善的售后保障和技術(shù)升級(jí)體系。

中國(guó)儲(chǔ)運(yùn)：您使用臺(tái)朔設(shè)備有何心得與體會(huì)？對(duì)物流裝備自動(dòng)化有何看法？

張永征：臺(tái)朔的設(shè)備在滿足需要的前提下，相對(duì)同類產(chǎn)品來說是比較經(jīng)久耐用的，可以用“經(jīng)濟(jì)實(shí)用”四個(gè)字來形容。不僅僅在煙草行業(yè)，像北京京津港、天津的康師傅等大型企業(yè)也都采用了很多臺(tái)朔的自動(dòng)化設(shè)備。而且據(jù)我了解他們對(duì)于臺(tái)朔的產(chǎn)品反響也都不錯(cuò)。近些年，煙草行業(yè)已經(jīng)從之前的“適度自動(dòng)化，高度信息化”的階段逐漸發(fā)展到了全自動(dòng)化階段。伴隨著自動(dòng)化程度的提高，對(duì)于物流設(shè)備和產(chǎn)品解決方案的要求也在不斷更新。正是由于臺(tái)朔設(shè)備具有過硬品質(zhì)，我們才能毫無后顧之憂地制定優(yōu)秀的產(chǎn)品解決方案。隨著中國(guó)的勞動(dòng)力成本越來越高，我相信今后各個(gè)行業(yè)在物流領(lǐng)域都會(huì)像煙草行業(yè)一樣，出現(xiàn)高度自動(dòng)化和信息化的趨勢(shì)。我也相信，隨著自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)物流趨勢(shì)的發(fā)展，我們將繼續(xù)與臺(tái)朔合作，將最優(yōu)的設(shè)備和產(chǎn)品解決方案帶給更多行業(yè)的更多客戶。

中國(guó)儲(chǔ)運(yùn)：達(dá)特物流未來的發(fā)展趨勢(shì)怎樣？

張永征：物流系統(tǒng)集成是達(dá)特重點(diǎn)發(fā)展的業(yè)務(wù)之一，目的是更好地為煙草行業(yè)服務(wù)，我們要努力做大做強(qiáng)這一業(yè)務(wù)，博采眾長(zhǎng)，將國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的物流理念、物流裝備引進(jìn)到行業(yè)內(nèi)，減員增效，為行業(yè)的發(fā)展作貢獻(xiàn)。