李妙嫻

《新營銷》：你印象中最難忘的一個(gè)父親節(jié)是怎么度過的？收到或送出過什么特別的禮物？

張華（youthMBA少年商學(xué)院創(chuàng)始人、西柚教育CEO，前資深財(cái)經(jīng)媒體人）：說起來慚愧，沒送禮物，但會(huì)大家一起吃飯，說聲父親節(jié)快樂、節(jié)日快樂這樣語言上的祝福。對我觸動(dòng)最大的一次是在2011年媽媽的生日，我買了蛋糕回去，媽媽很喜歡，隨口說了一句：蛋糕還挺好吃的，以前沒吃過。吃蛋糕這種習(xí)以為常的事，媽媽竟然沒有嘗試過，這句話對我觸動(dòng)很大。剛好2012年元旦，父母結(jié)婚30周年，我在網(wǎng)上預(yù)訂蛋糕寄回老家，他們收到特別開心。其實(shí)我是在彌補(bǔ)自己，中國人比較含蓄，但在節(jié)日里給父母一些小驚喜，這些錦上添花的事情舉手就能做到。

《新營銷》：父親對你有何影響？

張華：有好的影響，就是讓我做一個(gè)努力、勤奮的人，不輸給別人。但也有負(fù)面的影響，就是特別注重得失。我考進(jìn)高中時(shí)是全校第一名，記得高一有四次考試，成績排名剛好成了等比數(shù)列：第一、第八、第十六、第三十二。一個(gè)年級500多人，10個(gè)班，年級第三十二名在班里也是很厲害的，但我特別難過，我現(xiàn)在會(huì)注意一定要弱化這些想法給孩子，讓他知道有些時(shí)候不需要爭，在他的童年時(shí)代去掉一定要出人頭地的想法。

《新營銷》：你當(dāng)了父親之后，有哪些明顯的變化呢？

張華：最主要的變化是心態(tài)更平和，無論是家庭、工作還是與人交往，心態(tài)都有了很大的改變。這還是我太太說的，我以前遇到麻煩的事情像跳蚤一樣，焦急得不行，但現(xiàn)在不一樣了。在價(jià)值觀上，跟世界相處，我的性格變得柔和了。

《新營銷》：你對孩子有哪些期望？

張華：健康、高興、自由。孩子以后還是在國內(nèi)讀書，即使上國際學(xué)校，也不能不受傳統(tǒng)教育體制的束縛。對此，我有兩個(gè)觀點(diǎn)：一是父母很重要，你要潛移默化地影響，從各個(gè)方面充實(shí)他的內(nèi)心，哪怕讀一本書。孩子今年3歲，名字叫小報(bào)，最近我在給他看《田鼠阿佛》，里面講了一則故事：冬天來了，田鼠忙碌地積貯糧食，但阿佛始終在發(fā)呆，想著世界的七種顏色。當(dāng)糧食吃完了，田鼠們情緒很低落時(shí)，阿佛就給它們講世界的七種顏色。物質(zhì)沒了，精神也一樣能讓你富足，很小的一本書，倡導(dǎo)的正是自由。第二，我們希望孩子讀中學(xué)時(shí)能多開眼界，走出中國看看，呼吸外面的空氣。

《新營銷》：在與家人相處時(shí)，你會(huì)安排些什么有趣的活動(dòng)？

張華：現(xiàn)在孩子很小，要做的就是盡量多陪伴他。調(diào)查數(shù)據(jù)證明，有爸爸陪的小孩更聰明。另外，我會(huì)注重跟孩子的角色要平等。有一天，小報(bào)把皮球扔到二樓屋檐上，我拿掃把到二樓把皮球推下去，隨后將掃把扔下去。我跟小報(bào)講：球很調(diào)皮，飛到上面，掃把跑到二樓找到皮球，球跳下去，掃把也跟著下去追球了。小報(bào)說我要聽，我又講了一遍，完了他還要聽。我不想重復(fù)故事，給球和掃把編了新的關(guān)系，講了新的故事。完了他還要聽，在接下來的一個(gè)小時(shí)里，我講了十個(gè)故事，都是球和掃把的故事，但關(guān)系、身份、場景都不同。我認(rèn)為這才是平等的關(guān)系。

《新營銷》：你怎么理解和定義“營銷”？在當(dāng)今的市場環(huán)境中，你認(rèn)為應(yīng)該如何進(jìn)行“營銷創(chuàng)新”？

張華：營銷就是在一個(gè)相互信任的過程中，雙方都能受益。我從微信做起，第一步是讓人知道我們有價(jià)值，第二步是讓人知道我們的東西有風(fēng)格，第三步就是互動(dòng)，不只做單向傳輸，第四步做營銷。在過去的半年里我們做的是前半部分，建立信任感，后半部分怎么讓雙方受益，站在營銷的角度而言，即怎么用一個(gè)短平快的方式，讓雙方在彼此信任的基礎(chǔ)上都受益，我們有經(jīng)濟(jì)收益，對方也能獲益。現(xiàn)在我們有很多嘗試。例如兒童劇《雪孩子》，在全國有巡回演出，也想嘗試移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)形式。對方希望直接把票賣給用戶，而不是每到一個(gè)城市就找當(dāng)?shù)氐拇?，對它來說是營銷，但更是一種流程優(yōu)化。最后，我們雙方達(dá)成合作，首先，我們跟會(huì)員互動(dòng)，通過少年商學(xué)院平臺買票能拿到最好的位置、最便宜的票，而且有最好的福利，即演出結(jié)束后可以跟演員聊天、拍照。其次，在推廣中，即使我們沒賣出一張票也有推廣收益，而且每賣出一張票還能分賬。