楊翠
摘 要:人力資源是企業(yè)十分重要的組成部分,時(shí)代變遷要求企業(yè)認(rèn)識(shí)到人力資源培訓(xùn)工作的重要性,并采取行之有效的措施,確保人力資源培訓(xùn)工作的順利開展。
關(guān)鍵詞:人力資源;培訓(xùn)策略;研究
人力資源培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的生存與發(fā)展來說至關(guān)重要,企業(yè)的發(fā)展離不開綜合素質(zhì)高、知識(shí)結(jié)構(gòu)合理、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、操作能力強(qiáng)的人力資源,時(shí)代的變化要求員工也是不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),企業(yè)也應(yīng)采取行之有效的措施,加強(qiáng)人力資源培訓(xùn)工作。
一、人力資源培訓(xùn)的概念
1.人力資源培訓(xùn)。人力資源培訓(xùn)指的是在20世紀(jì)80年代興起的旨在提升組織中人力資源能力的管理戰(zhàn)略和活動(dòng),其重點(diǎn)就是改善和提升組織成員的知識(shí)、技能、態(tài)度、創(chuàng)造力和理想等特質(zhì),不斷提升組織的整體績效。
2.人力資源培訓(xùn)理論的發(fā)展歷程。人力資源培訓(xùn)理論最初是以泰勒的科學(xué)管理理論和亨利·法約爾的組織管理理論為代表的古典管理理論,20世紀(jì)20年代后,演化為以經(jīng)濟(jì)人假設(shè)為主要內(nèi)容的組織行為理論。從1930到1970,這種理論又不斷發(fā)展,經(jīng)濟(jì)人假設(shè)演化為社會(huì)人假設(shè),接著又演化為自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)。上世紀(jì)70年以來,知識(shí)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,全球化和信息化又使人力資源培訓(xùn)理論體系增加了新的內(nèi)容,以人為本的培訓(xùn)理念應(yīng)運(yùn)而生,這種理論開始主導(dǎo)著企業(yè)的人力資源培訓(xùn)工作。
二、人力資源培訓(xùn)的重要性
人力資源培訓(xùn)工作是企業(yè)提升員工整體素質(zhì)、保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展的要求,科學(xué)合理的員工培訓(xùn)可以提升勞動(dòng)生產(chǎn)率,形成向心力,增強(qiáng)組織的團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力,從而保證各部門協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。
1.人力資源培訓(xùn)可使企業(yè)得到更大的收益。美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家舒爾茨的“人力資本”學(xué)說使得人力投資這一理念在企業(yè)界得以盛行,企業(yè)也開始在員工身上開始了實(shí)質(zhì)性的培訓(xùn)工作。從結(jié)果上來說,培訓(xùn)是一項(xiàng)較小付出卻可帶來高收益的投資行為。員工經(jīng)常參加科學(xué)、有效、系統(tǒng)培訓(xùn),可以提高他們的工作自覺性、積極性和創(chuàng)造力,進(jìn)而提升企業(yè)的生產(chǎn)效率,提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。據(jù)美國培訓(xùn)與發(fā)展年報(bào)統(tǒng)計(jì),持續(xù)開展人力資源培訓(xùn)的公司其利潤的增長額比其他企業(yè)的平均值高37%,人均產(chǎn)值要比平均值高57%,股票市值的提升要比平均值高20%,企業(yè)每對(duì)培訓(xùn)投入1美元,其產(chǎn)出就高達(dá)50美元,這些數(shù)據(jù)真實(shí)的反映了人力資源培訓(xùn)給企業(yè)帶來的實(shí)際效益。
2.人力資源培訓(xùn)可以提升員工的綜合素質(zhì)。當(dāng)今時(shí)代,知識(shí)經(jīng)濟(jì)日新月異,技術(shù)革新進(jìn)程日益加速,每個(gè)人都得加強(qiáng)學(xué)習(xí),這有這樣才能跟得上時(shí)代變化的步伐,培訓(xùn)則是最容易達(dá)到學(xué)習(xí)目的的方式。對(duì)企業(yè)而言,培訓(xùn)可以有效地幫助員工提高知識(shí)、技能和能力,進(jìn)而提升員工群體的綜合素質(zhì)。在企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程中,隨著員工年齡的變化、人員的流動(dòng)、員工的更新,員工肯定會(huì)出現(xiàn)缺乏適應(yīng)實(shí)際工作所要求的知識(shí)和技能的情況,這就要求企業(yè)的人力資源部門進(jìn)行科學(xué)合理的培訓(xùn)規(guī)劃,對(duì)員工開展及時(shí)、有效、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高其適應(yīng)新工作的能力,提升員工群體的綜合素質(zhì),使企業(yè)擁有強(qiáng)大的發(fā)展動(dòng)力。
3.人力資源培訓(xùn)可以增強(qiáng)員工的歸宿感。在現(xiàn)代社會(huì)中,員工由于受到種種思想的影響,世界觀和價(jià)值觀也在悄然變化,各自的奉獻(xiàn)精神、責(zé)任心、使命感都有所動(dòng)搖,人力資源部門應(yīng)及時(shí)了解員工的思想狀況,開展有效的員工培訓(xùn),培訓(xùn)的目的不僅僅是豐富員工的理論知識(shí)、提高他們的專業(yè)技能,更重要的是向員工灌輸企業(yè)文化、企業(yè)優(yōu)勢(shì)和企業(yè)發(fā)展前途,使員工明白自身的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān),個(gè)體只有融入企業(yè)員工群體,才能最大程度的發(fā)揮自身價(jià)值,最終增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感和凝聚力,內(nèi)化為員工的自主行為,從而提高企業(yè)的管理水平和工作效能。
三、我國人力資源培訓(xùn)的實(shí)施策略
國際上常用的人力資源培訓(xùn)策略有很多種,每種策略都有不同的理論支撐。在中國,開展人力資源培訓(xùn)工作應(yīng)考慮我國國情的特殊性,考慮我國員工的文化修養(yǎng)、性格特征、知識(shí)面貌等實(shí)際情況,開展符合國情、行之有效的培訓(xùn)策略。
1.人力資源培訓(xùn)要體現(xiàn)以人為本。中華民族是禮儀之邦,講究信用、誠信待人、禮貌待人是我們的優(yōu)良傳統(tǒng)。整體上,員工愛崗敬業(yè),踏實(shí)肯干,具有奉獻(xiàn)精神,同時(shí),員工在企業(yè)里也渴望被尊重、被認(rèn)可,渴望主體性地位。因此,我國企業(yè)的人力資源管理部門應(yīng)充分認(rèn)識(shí)這一點(diǎn),開展人力資源培訓(xùn)工作時(shí)一定要體現(xiàn)以人為本,尊重員工的主體性和自主性,確定員工的主人翁地位,肯定員工的優(yōu)勢(shì),再通過合理、科學(xué)、系統(tǒng)的培訓(xùn)工作,激勵(lì)員工,挖掘員工的潛力,最終使員工的與成長與企業(yè)的發(fā)展聯(lián)系起來,將企業(yè)的長期規(guī)劃和員工的長遠(yuǎn)發(fā)展有機(jī)結(jié)合在一起。
2.人力資源培訓(xùn)應(yīng)向員工灌輸企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)的精神財(cái)富和發(fā)展動(dòng)力,這種文化在員工心里可以產(chǎn)生巨大的凝聚力,通過企業(yè)文化的培訓(xùn),可以在員工內(nèi)部產(chǎn)生巨大“向心力”,從而形成整體合力,增加員工的認(rèn)同感和歸宿感,增強(qiáng)組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化的灌輸需要員工的主動(dòng)參與和親身實(shí)踐,培訓(xùn)的形式有很多種,如開展各種文體活動(dòng)、競(jìng)賽、工作標(biāo)兵評(píng)選等,使員工在親身參與中感受企業(yè)文化濃厚的底蘊(yùn)。
3.選擇恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法。在企業(yè)里,員工都是成年人,有著成年的心理和實(shí)際情況,若采取像以前學(xué)校上課那種的培訓(xùn)方法,勢(shì)必引起員工的反感,引起大伙的抵觸情緒,即使員工參加了,效果也不會(huì)太好,因此,企業(yè)員工培訓(xùn)應(yīng)革新培訓(xùn)方法,采取專題講授、案例分析、實(shí)際操作、個(gè)人交流、崗位體驗(yàn)等方法,確保培訓(xùn)的效果落到實(shí)處。
總之,經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,技術(shù)的日新月薪、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的盛行,使得人力資源培訓(xùn)工作在企業(yè)里越來越重要,員工培訓(xùn)已經(jīng)成為人力資源管理的重要組成部分,人力資源管理部門應(yīng)順應(yīng)形勢(shì)變化的要求,制定科學(xué)合理的培訓(xùn)計(jì)劃,不斷企業(yè)員工的整體素質(zhì)。
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