期望不合理

抱怨最直接的誘因是對現(xiàn)狀（包括自己、他人、環(huán)境等）不滿，也就意味著當事人內(nèi)心里有一個標準或期望值。有些人總是抱著不切實際的要求，或者不能隨著社會環(huán)境的發(fā)展變化而靈活適應(yīng)，就會反復受挫，怨言不斷。比如，不顧自身條件而堅持用完美的標準挑選結(jié)婚對象，結(jié)果只能一直孤獨下去；老年人總是堅持過去的價值觀和生活方式，不能學會欣賞并接受新事物、新變化，難免會有被社會遺忘的失落感。

我們可以嘗試在不損害對方自尊心的前提下，幫助他們改變認知，合理設(shè)置期望值。看事物的眼光不同了，心情也會隨之改變。

缺乏自信和行動力

抱怨別人是一件相對容易的事情，因為把過錯推到別人頭上，自己就仿佛沒有責任了。不敢承認自己的缺點和失敗，不愿承擔改變和行動的責任的人，只能說明他缺乏自信和行動力。抱怨只會使他們失去自我完善和發(fā)展的機會，繼續(xù)在錯誤的道路上徘徊不前。如果你想幫助他人，就應(yīng)該制止他的抱怨，促使他自我反省，才能走出越抱怨越失敗的惡性循環(huán)。

情感表達不當

有些人把抱怨當做表達情緒的一種方式，但結(jié)果常常是適得其反。父母抱怨子女工作太忙太拼命，其實是想表達對子女的掛念；妻子抱怨丈夫不顧家，其實并不指望他真的干多少家務(wù)活，只是希望他能多陪陪自己……可惜被抱怨的人并不總能聽懂抱怨背后的情感，他們很容易將抱怨理解為批評指責，然后針鋒相對，最后演變成一場“戰(zhàn)爭”。

（責編：孫展）