劉照龍

廣播作為主流媒體，肩負(fù)著動(dòng)員社會、凝聚共識、傳遞正能量的社會責(zé)任。這是黨和人民賦予新聞媒體的時(shí)代重托，是當(dāng)代新聞工作者的崇高追求，是中華民族同心構(gòu)筑中國夢的重要支撐。如何盡職履責(zé)，完成黨和人民賦予我們的時(shí)代重托，贛州人民廣播電臺通過開展重識廣播，重塑廣播，著力打造責(zé)任媒體、服務(wù)媒體、愛心媒體，做了有益探索與實(shí)踐。

重識廣播

新媒體技術(shù)的迅速普及，使媒體的傳播技術(shù)、媒體格局、輿論生態(tài)發(fā)生變化，傳統(tǒng)的廣播媒體受到一次又一次的猛烈沖擊。在這些沖擊下，傳統(tǒng)廣播的生命力何在？在新聞宣傳中究竟能產(chǎn)生多大的媒體作用？為此，廣播理論界呼吁“重識廣播”，贛州人民廣播電臺對此也做了有益探索。

首先，“重識廣播”，廣播是一個(gè)面廣高效的媒體。新聞宣傳最終的意義在于讓盡可能多的人知曉，也就是通常所說的信息到達(dá)率。歐美、日本等一些發(fā)達(dá)國家和地區(qū)，廣播受眾規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他傳統(tǒng)媒體，廣播信息到達(dá)率超過90%。2011年，贛州市在北京國家博物館舉辦“發(fā)揚(yáng)革命傳統(tǒng)，爭取更大光榮”中央蘇區(qū)革命傳統(tǒng)主題展覽，贛州電臺在展覽現(xiàn)場對受眾進(jìn)行了抽樣調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，開展第一天的前三批受眾中，大部分是通過收聽北京新聞廣播、交通廣播等獲取信息而來。

贛州的廣播事業(yè)發(fā)展雖然起步較晚，但聽眾規(guī)模不小。近幾年，贛州汽車擁有量的迅猛增加，在移動(dòng)中收聽廣播已成為許多人的習(xí)慣。據(jù)調(diào)查，現(xiàn)在贛州市機(jī)動(dòng)車保有量近200萬輛，駕駛員200萬人，至少有70%的人有開車收聽車載廣播的習(xí)慣。近年來各地建起的農(nóng)村廣播“村村響工程”，農(nóng)民聽眾伴隨性、強(qiáng)迫性收聽廣播，又是一個(gè)龐大的收聽群體。粗略估計(jì)，收聽人群占全市人口的48%，達(dá)400萬之眾。

其次，“重識廣播”，讓廣播成為政府和人民群眾的服務(wù)者。中國改革給當(dāng)代中國注入了活力，也帶來社會的矛盾和沖突，包括利益分配不平衡，貧富差距拉大，信息分配不公，出現(xiàn)“信息鴻溝”等問題。廣播媒介是一個(gè)大眾媒介，只要實(shí)現(xiàn)電波的有效覆蓋，民眾接受信息最為便捷和廉價(jià)的途徑之一就是廣播，且不受文化水平限制。改革開放以來，許多地方廣播電臺開辦了《市民熱線》《陽光熱線》《政風(fēng)行風(fēng)熱線》《城市零距離》《市民直通車》等輿論監(jiān)督類節(jié)目，特別對農(nóng)村聽眾、流動(dòng)農(nóng)民工群體以及城鎮(zhèn)貧困人群等弱勢群體開拓了利益表達(dá)的多元渠道。網(wǎng)絡(luò)、微博、微信等多種聽眾參與方式，使廣播不僅成為民意民智的表達(dá)平臺，也成為社會話語的輿論引導(dǎo)平臺，成為政府與群眾溝通的平臺，熱線論政、陽光施政的輿論監(jiān)督平臺。在某種意義上，廣播既是政府的服務(wù)者，也是人民群眾的服務(wù)者。

重塑廣播

重塑廣播，需要廣播人在思想、辦臺理念、體制機(jī)制等方面進(jìn)一步創(chuàng)新，需要重新認(rèn)識廣播在公共突發(fā)事件中發(fā)揮的不可替代的作用。

自然災(zāi)害等公共突發(fā)事件的發(fā)生，往往造成電力和通訊中斷，由于廣播采集快、傳播快、互動(dòng)性強(qiáng)、覆蓋廣泛、接收便利、受電力通訊中斷等客觀環(huán)境因素影響小，抗損毀能力強(qiáng)等特點(diǎn)，在突發(fā)事件中往往只有廣播才能發(fā)出聲音，成為黨和政府與災(zāi)民溝通的唯一平臺。廣播在及時(shí)傳達(dá)政令、預(yù)警信息發(fā)布、組織救援、輿論疏導(dǎo)、穩(wěn)定人心等方面可以發(fā)揮獨(dú)特的作用，這在國內(nèi)外公共突發(fā)事件中得到了充分印證。用一組典型案例來說明廣播在突發(fā)事件中的引導(dǎo)作用：在2008年南方冰凍雨雪災(zāi)害中，贛州電臺連續(xù)三天開設(shè)特別直播節(jié)目，讓冰天雪地里堵在高速路上的司乘人員通過電波感受黨和政府的溫暖，了解天氣和路況信息，通過與主持人互動(dòng)交流疏導(dǎo)情緒；大年三十，贛州電臺送出800臺收音機(jī)，讓車站的滯留人員以及家中停電的群眾能及時(shí)收聽到春節(jié)晚會，聽到黨和政府的聲音。2009年大余縣發(fā)生“7·3”洪災(zāi)，新城鎮(zhèn)周屋村300多人被圍困在屋頂上等待救援，贛州電臺在得到聽眾打來的熱線電話后，及時(shí)向防汛指揮部轉(zhuǎn)達(dá)了被困人員信息，300多人得到救援。2010年5月7日晚上，連續(xù)降雨導(dǎo)致定南縣發(fā)生特大洪災(zāi)，當(dāng)?shù)卣ㄟ^應(yīng)急廣播組織村民迅速轉(zhuǎn)移，減少了人員和財(cái)產(chǎn)損失。

廣播傳播面廣，服務(wù)功能強(qiáng)，尤其是在公共突發(fā)事件中發(fā)揮媒體作用的不可替代性，說明傳統(tǒng)廣播媒體隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，不斷拓展著它“人本化媒介”的深層次社會功能。充分認(rèn)識廣播媒體作用和“人本化媒介”的深層社會功能，增強(qiáng)媒體自信，強(qiáng)化責(zé)任意識，主動(dòng)作為，勇于擔(dān)當(dāng)，是新形勢下加強(qiáng)廣播新聞宣傳的前提。

打造責(zé)任媒體、服務(wù)媒體、愛心媒體

近年來，贛州人民廣播電臺堅(jiān)持以人民為中心，確立“以活動(dòng)促節(jié)目，以活動(dòng)立品牌，以活動(dòng)樹影響”的理念，連續(xù)多年開展一系列公益活動(dòng)，著力打造“責(zé)任媒體、服務(wù)媒體、愛心媒體”，體現(xiàn)了媒體的社會責(zé)任。

首先，打造責(zé)任媒體，為實(shí)現(xiàn)中國夢，勇于擔(dān)當(dāng)起動(dòng)員社會、凝聚共識、傳遞正能量的社會責(zé)任。打造責(zé)任媒體，讓傳遞的每一個(gè)聲音都代表著黨和政府的形象，影響到千千萬萬的人民群眾。傳播怎樣的聲音，怎樣影響人民群眾，廣播媒體人必須時(shí)刻清醒地認(rèn)識到，我們肩負(fù)著重大社會責(zé)任。打造責(zé)任媒體，要明確在新形勢下承擔(dān)的社會責(zé)任。新聞媒體是公共信息的傳播者、重大事件的記錄者、社會活動(dòng)的參與者，更是時(shí)代進(jìn)步的觀察者、社會進(jìn)步的推動(dòng)者。

其次，打造服務(wù)媒體，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，圍繞中心，服務(wù)大局，為人民群眾服務(wù)。媒體的服務(wù)體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一方面，為地方黨委政府中心工作服務(wù)，及時(shí)準(zhǔn)確傳遞和解讀地方黨委政府的政策，為實(shí)現(xiàn)中國夢營造濃厚的輿論氛圍。另一方面，為人民群眾服務(wù)。充分滿足廣大人民群眾在實(shí)現(xiàn)夢想過程中的信息需求和文化需求；發(fā)揮廣播媒體互動(dòng)性強(qiáng)的優(yōu)勢，建立起人民群眾充分信任的咨詢服務(wù)平臺，搭建起黨和政府與群眾溝通的平臺；滿足人民群眾對媒介的依賴性，即在公共突發(fā)事件中，全力做好應(yīng)急廣播服務(wù)。贛州人民廣播電臺通過開辦《陽光熱線》《政風(fēng)行風(fēng)熱線》《一路順心》《暢通992》等節(jié)目，滿足民眾對大政方針、民生政策的知情權(quán)，開辟了利益表達(dá)的多元渠道，達(dá)到了釋疑解惑、平息社會矛盾的作用。

第三，打造愛心媒體，引領(lǐng)社會主義核心價(jià)值觀。廣播媒體既是精神文明的傳播者，更是社會主義核心價(jià)值觀的引領(lǐng)者，在社會政治生活中處于意識形態(tài)領(lǐng)域的前沿，對人民群眾的精神生活和思想意識有著重要的影響。以愛為代表的社會主義核心價(jià)值觀是中國夢的一個(gè)體現(xiàn)，作為主流媒體的廣播，引領(lǐng)愛心、播撒愛心，始終是我們的責(zé)任。

（作者單位：贛州人民廣播電臺）