隨著電商的發(fā)展，企業(yè)越來越擅長利用大型體育賽事和大型活動來促進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)增長，而正進(jìn)行得如火如荼的世界杯就是這樣一個(gè)良好的契機(jī)。然而在進(jìn)行活動的同時(shí)，企業(yè)也面臨著諸多問題。

專訪會上，CA Technolgoies中國區(qū)技術(shù)總監(jiān)劉國強(qiáng)表示，想要在當(dāng)今應(yīng)用經(jīng)濟(jì)時(shí)代贏取先機(jī)，企業(yè)不僅僅需要在服務(wù)創(chuàng)新和用戶體驗(yàn)上拔得頭籌，還必須在可靠性、可用性和安全性上擁有完美的防御的服務(wù)和體驗(yàn)。贏取勝利的配方是80%的準(zhǔn)備外加20%的執(zhí)行。在一個(gè)全球性的體育盛事期間，由于突然激增的交易和活動，流量和需求的總量是很難預(yù)測的，而做好充分準(zhǔn)備與供應(yīng)的公司將搶占先機(jī)。

2010～2014年中國互聯(lián)網(wǎng)用戶的增長變化巨大，2010年中國互聯(lián)網(wǎng)的用戶數(shù)量為2.88億，2014年中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶超過8億，可以看出互聯(lián)網(wǎng)的興起，互聯(lián)互通已經(jīng)變得非常發(fā)達(dá)。世界杯對電商的刺激很大，憑借世界杯的熱潮，電商的銷售量也在增多。電信企業(yè)也抓住這一機(jī)會推出更多贈送流量甚至免流量的業(yè)務(wù)來展示自己更多的實(shí)力。這些東西背后都顯示出無論是電商、社交媒體、移動設(shè)備還是互聯(lián)網(wǎng)均對IT端設(shè)備有著高度依賴，因?yàn)镮T設(shè)備承載著這些信息。

面對可能出現(xiàn)的流量激增的情況，企業(yè)必須確保他們的IT基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)為處理不穩(wěn)定和不可預(yù)測的網(wǎng)絡(luò)流量做好準(zhǔn)備，以確保體育比賽相關(guān)服務(wù)以及日常業(yè)務(wù)的持久可用性與可靠性。全面監(jiān)測工具可以在公司業(yè)務(wù)運(yùn)營中提供最新的實(shí)時(shí)信息，在問題出現(xiàn)之前即有所察覺。對于很難預(yù)測的情況，企業(yè)還可以求助于云技術(shù)。云技術(shù)允許企業(yè)隨時(shí)根據(jù)需求支付費(fèi)用，迅速上調(diào)或下調(diào)計(jì)算機(jī)與存儲資源，以應(yīng)對高峰需求。雖然此類調(diào)整所需的時(shí)間不固定，但云服務(wù)能夠確保企業(yè)服務(wù)絕不會因海量需求而捉襟見肘。此時(shí)保障基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)營格外重要，因?yàn)楦偁帉κ趾筒粷M意的消費(fèi)者都會給企業(yè)帶來負(fù)面的影響。

因此，在劉國強(qiáng)看來，為確保球迷獲得迅速、安全而持久的服務(wù)，以下3個(gè)步驟非常重要。

第一，監(jiān)控。企業(yè)需要預(yù)知其應(yīng)用、計(jì)算資源、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施乃至云服務(wù)是否按預(yù)期順利運(yùn)行。同樣重要的是，企業(yè)還可以通過監(jiān)控確定和增強(qiáng)身份和訪問管理，解決方案開放性和用戶體驗(yàn)安全性的問題。在應(yīng)用性能管理方面，CA Technologies通過一個(gè)統(tǒng)一的應(yīng)用、基礎(chǔ)架構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)性能解決方案，幫助客戶確保重要業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量的應(yīng)用性能管理解決方案的順利進(jìn)行。

第二，靈活性測試。企業(yè)必須在應(yīng)用投產(chǎn)前對其進(jìn)行全面壓力測試。一個(gè)強(qiáng)大的測試生命周期可以提高應(yīng)用程序的下一次迭代。應(yīng)用交付解決方案與服務(wù)還可以幫助企業(yè)管理產(chǎn)能。這種技術(shù)能夠協(xié)助確定數(shù)據(jù)中心的適當(dāng)規(guī)模以及在流量增加的情況下如何改變基礎(chǔ)設(shè)施與預(yù)算。云服務(wù)適用于多種需求，因?yàn)槠髽I(yè)無需支持內(nèi)部物理基礎(chǔ)設(shè)施，可以隨著客戶數(shù)量的增加而輕松擴(kuò)大服務(wù)規(guī)模。

第三，快速解決。企業(yè)必須為各類意外情況做好準(zhǔn)備，因?yàn)槭录鞑サ乃俣群蛯A(chǔ)設(shè)施的影響力是不可預(yù)估的。企業(yè)應(yīng)確保所有服務(wù)均已到位，以順利滿足所有客戶要求，減少宕機(jī)時(shí)間及客戶受到的影響，隨時(shí)準(zhǔn)備好在運(yùn)行中實(shí)施變更。

過去曾成功實(shí)施過小規(guī)模宣傳活動的企業(yè)傾向于認(rèn)為其基礎(chǔ)設(shè)施能夠承受全球體育賽事的考驗(yàn)。而面臨規(guī)模更大的體育賽事，企業(yè)可以從這些復(fù)雜的應(yīng)用程序基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)中，通過大量的監(jiān)測數(shù)據(jù)實(shí)施洞察。CA Technologies聚合基礎(chǔ)架構(gòu)管理，通過發(fā)現(xiàn)、故障隔離、根本原因分析、配置和變更管理、性能管理、流量分析和預(yù)測性容量規(guī)劃，幫助企業(yè)基于物理、虛擬和云基礎(chǔ)架構(gòu)交付高性能的IT服務(wù)。

CA Technologies所提供的基礎(chǔ)架構(gòu)管理和應(yīng)用性能管理，都能很好地為企業(yè)日常維護(hù)及流量激增提供更多更好的保障。endprint