蘆 楊

(江蘇大學 管理學院，江蘇 鎮(zhèn)江 212013)

隨著我國高等院校規(guī)模的快速擴展、城市機動化交通的迅猛增長以及高校校園人口的增加，校園公交的引入無疑是解決雜亂校園交通的一劑良方。我們以江蘇大學作為研究對象對高校校園公交的最優(yōu)定價展開了調(diào)查和研究。

以江蘇大學為例，江大現(xiàn)有的校園是老校區(qū)與新校區(qū)的結合，面積非常大，走一圈下來，要一個多小時，從生活區(qū)到教學區(qū)有1公里多，走路很花時間。正由于這些原因，校園成了各類車輛的王國，滿眼都是摩托車、電動車、自行車，甚至還有社會上三四十輛黑車。許多同學因為路程太遠放棄步行選擇乘坐黑車，如果恰逢上下課高峰，黑車在校園內(nèi)行駛十分不安全，有時會發(fā)生交通事故，此外這類車不像出租車一樣按路程計費，而是一律10元，價格偏高。

在2013年1月，千呼萬喚始出來的校內(nèi)公交閃亮登場，但校園公交如何實現(xiàn)最優(yōu)定價，本文將致力于向大家闡釋。

校園觀光公交，集合了“校園公交”、“校園觀光”雙重功能，與過去的車型相比，觀光公交車是真正的環(huán)保交通工具，對校園風貌是一種提升，對廣大師生的身心健康和審美是一種愛護。由于其車體美觀，占道面積只有大巴的1/4至1/2，體積更小，加之其車體通透，對道路及其空間占用極少，不會給人以壓迫感，相反對校園空間是一種補充、利用和美化；觀光車采用無污染的可充電瓶作為能源，不排廢氣，噪聲微小，對校區(qū)和城市的環(huán)保是一種示范；在油價看漲的今天，可充電瓶作為能源的觀光車在購置、運營、維護等方面的成本低，從經(jīng)濟角度是有利的；由于動力柔和、車體低矮等特性，觀光車安全系數(shù)高，對路上的行人和上下的乘客安全少有威脅，更適合校園交通。更為重要的是，校園觀光公交以其上下方便、靈活機動，成為便民的載體和“執(zhí)政為民”在高校的體現(xiàn)。

“環(huán)校行駛、招手上車、就近下車”是校園公交的一大特色，招手上車、就近下車讓不少同學覺得“挺人性化的”。校園公交每輛可以容納12人左右，雖然比不上普通公交車的容納量，但是每6、7分鐘一班的校園公交還是可以滿足很多同學的需求。

校園公交使用的是電瓶，綠色無污染。對于同學們關心的安全問題，負責人也表示，“首先校園公交不是很大，不會占用太多馬路；其次，駕駛員是經(jīng)過精心挑選的，他們都有豐富的駕駛經(jīng)驗?！?/p>

經(jīng)過了接近一年的運營，我們的校園公交車管理也變得系統(tǒng)化和規(guī)范化，從校園公交車的負責人那里我們了解到，江蘇大學目前有12輛校園公交車，共有3條行車路線，其中1號線和3號線較為繁忙，車次也比較多，每天有7000余人次乘坐校園公交車，每人一元，每天的收入也就是7000余元，這樣一個月的收入大約21000元，另外，我們也從負責人那里了解到公交車的運營成本：

每月共需水電費約1000元，共12臺車，每輛車購價5萬元，每車月?lián)p6500元，每年一組電池8000元，管理費200元/月，房租150元/月，維修、保養(yǎng)200元/月。這樣，校園公交的利潤率還是相對較高的。

為了使校園公交的定價更為合理，更符合同學們的期望，我們對江蘇大學的部分學生做了問卷調(diào)查和交流。

在目前價位水平下，絕大部分同學乘坐校園公交是看中其便利性。對準時性，安全性，要求相對較小。三分之一同學覺得乘坐校園公交是看中其經(jīng)濟性。

在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)同學希望駕駛員是專門司機，小部分同學認為混合聘用是可接受的，也有極少數(shù)同學希望學生做司機。

在校園公交車的定價方面，接近一半的同學可接受的校園公交價位在五毛至一元之間；34%的人可接受的當前1元的價格，8%的人認為目前價格低于心理價位，兩者加總可見43%的人接受目前價位；13%的人可接受的價位在三至五毛。由此可見，想要服務絕大部分顧客，校園公交定價因在五毛至一元之間。

F區(qū)為江蘇大學5區(qū)，為學校邊緣宿舍區(qū)，去圖書館或后街最遠，是校園公交乘坐頻率最高地區(qū)。主要出行方式為步行與校園公交，各占近40%。以電動車為主要出行方式的人占17%。應該說F區(qū)是以校園公交為主要出行方式占比最重的宿舍區(qū)。

44%的人在價格低至三毛的價格時仍不放棄原來出行方式，56%的人會在校園公交價格為三毛時放棄原來出行方式。38%的人在五毛時變放棄原來出行方式。已有11%的人放棄原有出行方式?？梢哉f校園公交不可能完全替代其他出行方式，其市場也會在半數(shù)左右飽和的。

可見86%的人坐車頻率在每周五次以下，非主要出行方式。14%的人以乘坐校園公交為主要出行方式。由頻率這方面看，校園公交市場仍未飽和，有很大前景。

多數(shù)人因為等候時間長而放棄乘車，在132人中有104人。無固定班次也是顧客放棄坐車的原因之一，約25%的人投了此票。當然，校園出行中并非大家總是趕時間的，所以顧客也會因為覺得沒有必要而放棄乘坐校園公交。

同學們對校園公交的意見：

1）顧客主要看中校園公交的便利性

首先，步行是學生校園主要出行方式，再從乘坐原因來看，84%的顧客都選擇了便利性。同時在問及校園公交對原有出行方式的替代時，44%顧客都覺得不可替代。因此可推出，多數(shù)人是因為校園公交快捷方便，可供應急使用。

2）校園公交需縮短顧客等候時間

問及不坐校園公交原因，83%的顧客選擇了等候時間過長。校園公交現(xiàn)在采用隨叫隨停方案，方便同時，也就難以控制班次。雖說，在上課、就餐等人群集中時段增加了班次，可仍供不應求。所以車輛增加勢在必行。其他時段會出現(xiàn)較長時間沒車現(xiàn)象，因此需要增加班次。

3）價格調(diào)整可借鑒公交

隨著校園公交市場逐步完善，小綠車數(shù)量也將增加；非高峰時段也要增加班次；雇用司機也日趨專業(yè)化。這都勢必增加運營成本，因此降低單次成本也顯得尤為重要。現(xiàn)今乘車主要顧客是路途較遠的D區(qū)、E區(qū)、F區(qū)和G區(qū)，高峰期還好，非高峰期就會出現(xiàn)近乎空運或待點等候現(xiàn)象，所以從長期來看要增強多數(shù)人乘車頻率。多數(shù)人可接受價位在五毛至一元之間，所以降價會提高乘車頻率。短期來看，F(xiàn)區(qū)：坐車頻率最高，校園公交重要服務對象選擇五毛至一元人數(shù)過半。

通過本次我們對校園公交的最優(yōu)定價的調(diào)查，我們認為，校園公交向成熟期邁進的當期，建立忠誠顧客，也要效仿公交，刷卡打折。定價過高或者不能給予合理的優(yōu)惠也會使得校園公交難以長期發(fā)展下去。