解玉明
某地新近開了一家超市,由于商品貨真價(jià)廉、服務(wù)熱情大方,吸引了不少消費(fèi)者光顧。但是,有一點(diǎn)令人覺得別扭,那就是超市老板在超市內(nèi)供奉著一尊“財(cái)神”,兩邊還亮著紅燈泡以代替蠟燭。
本來,每個(gè)人都有各自的信仰,都有屬于表達(dá)自己內(nèi)心的各種方式。超市內(nèi)供奉“財(cái)神”,無非是店老板想以其保佑自己的生意紅火、財(cái)源廣進(jìn),方法固然落俗,但也是人之常情。不過,細(xì)想起來就有點(diǎn)不是那么一回事了??v觀古今,從達(dá)官顯貴到下里巴人,無一不對“財(cái)神”頂禮膜拜,窮人期盼著一覺醒來能豐衣足食,富人期盼著一夜之后能擁有“金山銀?!?。可是,拜來拜去,愿望總會落空,因?yàn)?,“?cái)神”沒法幫你,始終只是一尊不能開口的偶像而已。發(fā)財(cái)還得靠自己加倍的努力。
其實(shí),真正的“財(cái)神”不是沒有,那就是商家的“信譽(yù)”、經(jīng)營者的誠心。所謂“經(jīng)商誠為本,信譽(yù)是財(cái)神”,招徠顧客有什么比信譽(yù)還重要的呢?既然贏得了消費(fèi)者,那么你的生意自然就興隆,財(cái)源不就廣進(jìn)了嗎?試想,如果一個(gè)只顧眼前利益、售假賣劣、虛抬貨價(jià)、坑蒙消費(fèi)者的商家,不管其供奉了多少“財(cái)神”,最后也逃脫不了法律的制裁,只能落得個(gè)雞飛蛋打、一無所有的下場。
所以,供奉的“財(cái)神”只是個(gè)形式,真正的“財(cái)神”恰恰在經(jīng)營者的心里。只有維護(hù)信譽(yù)這尊“財(cái)神”,讓消費(fèi)者買得放心、用得舒心,才是經(jīng)商之道,為人之本。
(責(zé)編 張圣榮)