陳曉偉

話費低廉、流量不再清零、全國漫游、套餐個性化定制，虛擬運營商在五月份絢麗綻放，向消費者推出了一系列吸引眼球的優(yōu)惠與創(chuàng)新，引發(fā)消費者關(guān)注熱潮。

4G概念方興未艾，移動虛擬運營商又閃亮來襲。

以往在中國電信消費市場，移動流量月底清零、居高不下的上網(wǎng)費、通話費以及垃圾短信成為消費者投訴的“重災(zāi)區(qū)”，現(xiàn)在，移動虛擬運營商舉著“免費”、“流量不清零”、“自由定制”、“資費低”的旗幟華麗登場，給廣大消費者帶來了無限期待。

牌照發(fā)放，移動虛擬運營破冰

提到中國的移動通信市場，消費者都會以“壟斷”的概念定義這個消費市場，中國聯(lián)通、中國移動、中國電信3家運營商，掌控了整個市場格局，也不斷引發(fā)眾多的指責(zé)和置疑甚至法律訴訟。

在國外，移動通信產(chǎn)業(yè)鏈條一直處在不斷細(xì)分的進(jìn)程中，產(chǎn)業(yè)分工更加明確，新的產(chǎn)業(yè)鏈主體不斷涌現(xiàn)，一些新元素如移動虛擬運營商等在幾年前就已經(jīng)出現(xiàn)，并在市場競爭中爭得一席之地。

在這種專業(yè)化細(xì)分的大趨勢下，任何一個產(chǎn)品在到達(dá)最終用戶的過程中，都有許多具備不同功能的企業(yè)分處于產(chǎn)業(yè)鏈條的不同位置，扮演不同的角色，具備不同的行業(yè)特長，獲取不同的利潤。

在整個移動通信的產(chǎn)業(yè)鏈條中，這種不同企業(yè)的參與一般體現(xiàn)在：第一個環(huán)節(jié)為基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與運營，比如中國移動、中國聯(lián)通、中國電信這些企業(yè)；第二個環(huán)節(jié)為提供電信設(shè)備的供應(yīng)商，此類公司有中興、華為；第三個環(huán)節(jié)為電信交易、提供支持，主要是買賣安全、計費系統(tǒng)的一些電信領(lǐng)域的系統(tǒng)集成商；第四個環(huán)節(jié)包括電信服務(wù)個性化支持，如電信行業(yè)的軟件供應(yīng)商等；第四個環(huán)節(jié)是最重要的終端銷售支持。所有電信的價值最終都要通過終端或市場人員來實現(xiàn)。最后一個環(huán)節(jié)是售后服務(wù)，電信的服務(wù)一直為中國消費者所詬病，如有更多的競爭者加入，服務(wù)的整體水平自然會提高。廣義上講，電信價值鏈中除第一個環(huán)節(jié)的網(wǎng)絡(luò)商外，提供電信服務(wù)的其他環(huán)節(jié)供應(yīng)商均可視作電信虛擬商之一。

由于移動市場規(guī)模迅速發(fā)展，專業(yè)化分工更細(xì)，在基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)上從事增值服務(wù)成為競爭的重要條件。更為重要的一個因素，電信市場在從封閉、壟斷走向開放和競爭的過程中，會釋放出大量的市場機(jī)會。而移動虛擬網(wǎng)絡(luò)運營正是從電信業(yè)分工出來的服務(wù)行業(yè)，隨著中國電信的壟斷局面被日益打破，移動虛擬網(wǎng)絡(luò)運營商也就應(yīng)運而生了。

從業(yè)務(wù)模式上說，移動虛擬運營也即是移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)。通俗的說，移動虛擬運營商就像是移動通信代理商，他們從移動、聯(lián)通、電信三大基礎(chǔ)運營商那里“承包”一部分通訊網(wǎng)絡(luò)，然后通過自己的計費系統(tǒng)、客服號、營銷管理體系和客戶渠道賣給消費者。

為了鼓勵和引導(dǎo)民間資本進(jìn)一步進(jìn)入電信業(yè)，充分發(fā)揮民間資本靈活、創(chuàng)新的優(yōu)勢，鼓勵服務(wù)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新，滿足移動用戶個性化、差異化的應(yīng)用需求，探索基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者與移動通信轉(zhuǎn)售企業(yè)之間合作競爭的模式和監(jiān)管政策，提升移動通信市場競爭層次和服務(wù)水平，保護(hù)用戶合法權(quán)益，2013年1月份，工信部《移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點方案》在社會公開征求意見。

2013年12月26日工信部發(fā)放首批虛擬運營商牌照，11家企業(yè)獲得運營牌照，這11家企業(yè)分別是：北京萬網(wǎng)志成科技有限公司、天音通信有限公司、蘇寧云商集團(tuán)股份有限公司、深圳市愛施德股份有限公司、北京國美電器有限公司、北京迪信通通信服務(wù)有限公司、北京華翔聯(lián)信科技有限公司、廈門三五互聯(lián)科技股份有限公司、巴士在線控股有限公司、北京分享在線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司、北京世紀(jì)互聯(lián)寬帶數(shù)據(jù)中心有限公司、深圳市中興視通科技有限公司、銀盛電子支付科技有限公司、北京北緯通信科技股份有限公司、貴陽朗瑪信息技術(shù)股份有限公司、中郵世紀(jì)（北京）通信技術(shù)有限公司、鵬博士電信傳媒集團(tuán)股份有限公司。

2014年1月29日，工信部正式發(fā)放第二批虛擬運營牌照，8家企業(yè)獲得運營牌照，這8家企業(yè)分別是：深圳市愛施德股份有限公司、廈門三五互聯(lián)科技股份有限公司、蘇州蝸牛數(shù)字科技股份有限公司、北京國美電器有限公司、蘇寧云商集團(tuán)股份有限公司、中期集團(tuán)有限公司、長江時代通信股份有限公司、遠(yuǎn)特（北京）通信技術(shù)有限公司。

第三批運營牌照尚未推出，據(jù)悉，在此期間，海爾、聯(lián)想、百度、世紀(jì)互聯(lián)等多家企業(yè)傳出有意申請?zhí)摂M運營商牌照并且似乎已經(jīng)與某一家或多家達(dá)成了合作意向，近日更是爆出多達(dá)78家的民企向中國聯(lián)通提出申請，看來民間資本對于虛擬運營商的熱情超乎預(yù)期。

移動虛擬運營模式的推出，是我國電信行業(yè)改革的一項重大舉措，帶動市場競爭和產(chǎn)業(yè)格局的調(diào)整和突破，推進(jìn)新一輪的行業(yè)創(chuàng)新和增長，是我國電信市場開放與發(fā)展史上具有真正意義上的破冰之旅，其深遠(yuǎn)影響不言而喻，后續(xù)發(fā)展更值得人們抱以期待。

虛擬運營商號段

“170”五月盛開

去年12月，工信部核發(fā)虛擬企業(yè)運營商牌照，并審批通過170號段作為虛擬運營商的專屬號段，中國電信號段是1700，中國聯(lián)通為1709，中國移動是1705。語音免費的資費革命、流量不清零的親民設(shè)置、附加轉(zhuǎn)售企業(yè)自身業(yè)務(wù)的號碼特權(quán)，成為虛擬運營商的創(chuàng)新之處。170號段除了具備無月租、多套餐、無漫游、流量不清零等優(yōu)惠外，“免費”，成為招睞消費的有力殺手锏。

進(jìn)入5月份以來，一部分拿牌的移動虛擬運營商不斷向市場投擲概念，發(fā)動輿論攻勢，以期快速啟動市場。

據(jù)報道，4月10日，作為目前為止游戲行業(yè)唯一拿到虛擬運營商牌照的蘇州蝸牛在京揭牌蝸牛移動公司，發(fā)布虛擬運營商“免”品牌。其品牌推出的“999免卡”，含半年語音免費，送3G流量，原價999元“免卡”預(yù)售價僅為399元。承諾流量余量兩年不清零、無套餐、無月租等業(yè)務(wù)創(chuàng)新。而蘇州蝸牛發(fā)布的另一核心品牌“免商店”則是蝸牛移動的手游平臺，主打免費流量的模式。玩家在“免平臺”內(nèi)下載游戲產(chǎn)生的流量費全部由蝸牛買單，部分游戲下載后在暢玩時也無需流量費。

這標(biāo)志著免費模式即將對傳統(tǒng)運營模式發(fā)起挑戰(zhàn)。

5月4日，虛擬運營商話機(jī)世界開始預(yù)訂170號碼，成為全國首個正式放號的虛擬運營商，這也意味著虛擬運營商業(yè)務(wù)正式鋪開。話機(jī)世界宣布了其套餐資費，其中套餐最低檔每月僅29.9元，包含80MB數(shù)據(jù)流量和80分鐘語音通話。

隨后，愛施德、迪信通、蘇寧互聯(lián)、阿里巴巴、京東等多家虛擬運營商也將陸續(xù)開始對外放號，5月將成為虛擬運營商放號最密集的月份，一個新型的電信時代正快步向消費者走來。endprint