穆伯祥

(凱里學(xué)院 馬克思主義與民族問(wèn)題研究中心， 貴州 凱里 556011)

當(dāng)前，許多地方高校面臨轉(zhuǎn)型發(fā)展。轉(zhuǎn)型發(fā)展的本質(zhì)在于以合理的辦學(xué)定位、管理效能的改進(jìn)以及內(nèi)部資源的優(yōu)化為社會(huì)提供真正所需的人才。高校的管理效能高低與其管理能力水平密不可分，在轉(zhuǎn)型發(fā)展、對(duì)接需求市場(chǎng)的形勢(shì)下，高校對(duì)人才需求的敏銳發(fā)現(xiàn)、合理預(yù)測(cè)及應(yīng)對(duì)能力將是影響高校順利轉(zhuǎn)型發(fā)展、培養(yǎng)適應(yīng)性人才的一大掣肘。高校轉(zhuǎn)型發(fā)展中的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，根本上就是要通過(guò)人才培養(yǎng)創(chuàng)新來(lái)提供差異化的人才和服務(wù)，以提供比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更能滿(mǎn)足社會(huì)需求的人才來(lái)獲取優(yōu)勢(shì)地位。

發(fā)展轉(zhuǎn)型的要義不在于學(xué)校校名及專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)的改變，而是高校的人才培養(yǎng)理念和教育管理機(jī)制是否適應(yīng)了社會(huì)需求對(duì)高校的內(nèi)在要求。需求管理為高校的發(fā)展轉(zhuǎn)型提供了一條現(xiàn)實(shí)通道。

一、需求管理對(duì)高校人才創(chuàng)新的價(jià)值意蘊(yùn)

人才的需求管理是高校就人才需求中的專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)、能力要素及其發(fā)展趨勢(shì)予以捕獲、跟蹤并在此基礎(chǔ)上對(duì)現(xiàn)有人才的結(jié)構(gòu)與技能生成模式作出適應(yīng)性調(diào)整的過(guò)程和方法。高校這種對(duì)人才需求的捕捉力、反應(yīng)力，也體現(xiàn)了對(duì)一定時(shí)期的人才需求狀況所擁有的預(yù)判能力以及回應(yīng)人才需求的能力。這種管理能力的生成與提升是否能夠成為高校人才創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)器？如果是，需求管理何以能激發(fā)人才創(chuàng)新呢？筆者以為，需求管理能夠從以下三方面為人才的創(chuàng)新供給動(dòng)力、資源與路徑：

(一)人才社會(huì)適應(yīng)性的信息集成

人才產(chǎn)品的供給標(biāo)準(zhǔn)與輸出品質(zhì)是各高校應(yīng)當(dāng)堅(jiān)守的“生命線(xiàn)”。但社會(huì)動(dòng)態(tài)性的發(fā)展特點(diǎn)決定了人才的既定標(biāo)準(zhǔn)與品質(zhì)并非總能與社會(huì)需求相契合。何況，在人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)既定的情況下，高校生源和培養(yǎng)保障條件的非穩(wěn)定性也易使人才的品質(zhì)受到影響。因而，高校管理者時(shí)刻面臨著人才質(zhì)量保障與提升的命題：高校的人才面對(duì)快速發(fā)展的外部世界如何才能 “游刃有余”？高校的既有人才結(jié)構(gòu)與標(biāo)準(zhǔn)是否存在問(wèn)題？如何使高校的人才始終保持較高的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力？

命題的破解并非那么輕松。高校傳統(tǒng)上并不是躬身對(duì)人才的社會(huì)適應(yīng)性高低孜孜以求者，諸多管理者習(xí)慣于從高校內(nèi)部的管理效度、培養(yǎng)保障條件強(qiáng)弱中感知人才的質(zhì)量高低，對(duì)從社會(huì)需求市場(chǎng)獲知己方人才的質(zhì)量狀況缺乏足夠的緊迫感。而己方人才在社會(huì)需求中的適應(yīng)性信息對(duì)高校而言，恰是其必要的戰(zhàn)略信息資源。這種信息正是對(duì)高?，F(xiàn)有人才培養(yǎng)模式、質(zhì)量管控機(jī)制的評(píng)判，也為高校人才的創(chuàng)新提供了可能方向。

對(duì)人才的社會(huì)適應(yīng)性加以信息獲取、共享和吸收是高校需求管理的基礎(chǔ)內(nèi)容。高校對(duì)往屆生、實(shí)習(xí)生的大量人才適應(yīng)性信息經(jīng)由需求管理中的分析程序，可以獲得近期人才質(zhì)量的社會(huì)評(píng)定結(jié)果與成因解釋?zhuān)@無(wú)疑是高校內(nèi)部人才質(zhì)量管控機(jī)制調(diào)整的重要起源。不僅如此，這些信息還能通過(guò)高校內(nèi)部的傳播和開(kāi)放共享，最終整合到人才結(jié)構(gòu)調(diào)整、管理體制革新、專(zhuān)業(yè)融合等培養(yǎng)創(chuàng)新中。由此，需求管理中這些適用性信息的獲取與利用不僅有利于人才的業(yè)務(wù)決策，也有助于人才質(zhì)量的管控流程重組和管理創(chuàng)新，從而提升高校人才培養(yǎng)績(jī)效上的競(jìng)爭(zhēng)力。

如何客觀、全面獲取需求信息呢？筆者認(rèn)為，從需求市場(chǎng)與高校人才供給的協(xié)同程度來(lái)看，我們不僅要關(guān)注信息源的代表性，還要重視信息獲取的方法性。人才的適應(yīng)性信息可通過(guò)高校管理機(jī)構(gòu)的規(guī)范性調(diào)研、目標(biāo)群對(duì)人才使用的反饋、第三方人才服務(wù)組織的定向性人才供求分析、專(zhuān)業(yè)性咨詢(xún)調(diào)查機(jī)構(gòu)的調(diào)查等方式來(lái)進(jìn)行，避免單一手段、單一信息源。有人認(rèn)為，“有效的需求反饋信息是通過(guò)對(duì)學(xué)生畢業(yè)后的售后跟蹤體系才能從企業(yè)獲得的”[1]。其實(shí)，積極調(diào)動(dòng)往屆畢業(yè)生的“老東家”，與實(shí)習(xí)生、實(shí)訓(xùn)生的潛在“新東家”一并積極參與才更讓人樂(lè)道。畢竟，前者能夠提供人才使用后的感受，為高校人才創(chuàng)新增添信心或補(bǔ)缺方向；而后者則可能提供人才需求中該校的今后機(jī)會(huì)與應(yīng)有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)信息。

不僅如此，這些信息也只有基于互利共贏，在雙方坦誠(chéng)交流的情況下，才會(huì)真實(shí)產(chǎn)生，簡(jiǎn)單地請(qǐng)求用人方說(shuō)出對(duì)人才使用后的意見(jiàn)和對(duì)未來(lái)的人才需求期待并不容易。在對(duì)人才并不完全滿(mǎn)意的情況下，被調(diào)查者接受調(diào)查容易產(chǎn)生被高校利用成為“試驗(yàn)場(chǎng)”的心理，高校應(yīng)更多地關(guān)注用人方利益，傾聽(tīng)其聲音，釋明人才培養(yǎng)中大學(xué)負(fù)有向社會(huì)最富有創(chuàng)造性者學(xué)習(xí)未來(lái)可能需要之技能的責(zé)任，激勵(lì)其積極參與對(duì)話(huà)。

(二)人才知能結(jié)構(gòu)的優(yōu)化、共創(chuàng)

高校的人才標(biāo)準(zhǔn)如何，是否需要提升，如何提升，是大學(xué)管理者均要直面的問(wèn)題。許多高校也慣常從事每隔一定年度的人才培養(yǎng)方案的修訂。其實(shí)，用人單位基于其發(fā)展需要和人才現(xiàn)狀，介入高校人才知能結(jié)構(gòu)優(yōu)化的動(dòng)力和愿景也很直接、迫切。用人單位是人才的需求者、使用者，其對(duì)人才的知能結(jié)構(gòu)需求盡管因行業(yè)、規(guī)模、產(chǎn)業(yè)性質(zhì)等的不同而有差異，但均會(huì)對(duì)既有人才的實(shí)際知能水平存在期許。

高校的需求管理使得高校與公司、企業(yè)等用人方在人才的知能結(jié)構(gòu)優(yōu)化、共創(chuàng)需求上取得利益融合點(diǎn)。藉此，高校可以與用人單位密切合作，協(xié)同優(yōu)化當(dāng)前本校人才的知能結(jié)構(gòu)，共創(chuàng)人才的知能結(jié)構(gòu)新體系，從而在加快本校人才知識(shí)、能力提升的同時(shí)，用人單位也收獲了“心儀”的高適應(yīng)性人才。

用人單位介入人才知能體系培養(yǎng)活動(dòng)的深度，往往取決于其對(duì)人才和人才服務(wù)的個(gè)性化要求程度。一些大型用人單位對(duì)新大學(xué)生員工通常采取由己方或第三方崗前培訓(xùn)的方式來(lái)提高大學(xué)生在本公司工作的應(yīng)有能力，其可以在大學(xué)新生的生源選拔、在校期間人才質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定、人才知能水平的訓(xùn)練與評(píng)定等方面展示自己的個(gè)性需求。與此同時(shí)，高校也需要從人才培養(yǎng)理念、教學(xué)組織架構(gòu)革新、人才的能力生成系統(tǒng)改善等方面進(jìn)行變革，建立便于與用人單位協(xié)同合作的基礎(chǔ)性工作平臺(tái)。

(三)新興專(zhuān)業(yè)的設(shè)置、開(kāi)發(fā)

調(diào)整學(xué)科、專(zhuān)業(yè)設(shè)置，設(shè)立新專(zhuān)業(yè)是許多高校管理中的“常規(guī)動(dòng)作”。設(shè)置、開(kāi)發(fā)新專(zhuān)業(yè)，一定程度上能夠使一些高校在即將來(lái)臨的新興人才競(jìng)爭(zhēng)中搶得先機(jī)，并擴(kuò)大其服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的輻射力。不過(guò)，老專(zhuān)業(yè)調(diào)而不動(dòng)，新專(zhuān)業(yè)設(shè)置跟風(fēng)、一哄而上的情形比比皆是。老專(zhuān)業(yè)偏離社會(huì)主需求，新專(zhuān)業(yè)的社會(huì)需求模糊甚至暗淡的局面并非僅存?zhèn)€別高校?！爱?dāng)前，一些高校的專(zhuān)業(yè)設(shè)置仍缺乏社會(huì)需求導(dǎo)向，專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)要有辦學(xué)條件論證，但缺乏實(shí)證的、科學(xué)的需求論證”[2]，此言并非空穴來(lái)風(fēng)。

高校應(yīng)將洞察社會(huì)潛在需求作為其新專(zhuān)業(yè)設(shè)置的基石。唯此，高校才能以未來(lái)需求為引導(dǎo)，瞄準(zhǔn)需求行業(yè)發(fā)展的新要求，確立與之相適應(yīng)的人才質(zhì)量體系和培育模式。脫離了對(duì)社會(huì)需求的真正了解，新專(zhuān)業(yè)也可能面臨需求缺失、需求收窄、知能水平無(wú)法滿(mǎn)足需求的尷尬境地。令人欣喜的是，已有部分院校在其新專(zhuān)業(yè)設(shè)置開(kāi)發(fā)時(shí)，便較好地瞄準(zhǔn)了未來(lái)一段時(shí)期的社會(huì)潛在需求。從表1 2013年高校新增部分專(zhuān)業(yè)與“十二五”國(guó)家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)對(duì)應(yīng)關(guān)系看，一些高校依托《“十二五”國(guó)家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》下的社會(huì)未來(lái)需求預(yù)測(cè)，開(kāi)發(fā)出了一批有良好應(yīng)用前景的新興專(zhuān)業(yè)，十分值得稱(chēng)道。

高校在新專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)中，也可以不獨(dú)自擔(dān)當(dāng)重任。畢竟，在需求管理模式下，眾多用人單位在已迫切需要某種新興人才服務(wù)時(shí)，均能通過(guò)一定途徑將該信息清晰、完整地傳遞給高校，用人單位完全可以在高校新興專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)中“施展拳腳”。對(duì)該新興人才需求信息，高?？蓪?duì)接信息源，及時(shí)評(píng)估，探知用人單位對(duì)新興人才需求的理解，在準(zhǔn)確預(yù)測(cè)未來(lái)新興人才應(yīng)有規(guī)格的基礎(chǔ)上論證新興專(zhuān)業(yè)設(shè)置的可行性。離開(kāi)了市場(chǎng)的聯(lián)動(dòng)，僅憑高校的“一廂熱情”來(lái)開(kāi)發(fā)新專(zhuān)業(yè)，換來(lái)的可能是人才市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的失控。

表1 2013年高校新增部分專(zhuān)業(yè)與“十二五”國(guó)家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)對(duì)應(yīng)關(guān)系一覽表

本表中有關(guān)專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)與專(zhuān)業(yè)點(diǎn)數(shù)量的初始數(shù)據(jù)源自教育部教高[2014]1號(hào)文件《教育部關(guān)于公布2013年度普通高等學(xué)校本科專(zhuān)業(yè)備案或?qū)徟Y(jié)果的通知》。

二、需求管理的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)獲取

高校對(duì)于人才需求的管理有利于其持續(xù)推進(jìn)人才創(chuàng)新，從而提升其在人才培養(yǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這可以從以下三方面來(lái)理解：

(一)人才的適應(yīng)性評(píng)價(jià)信息集成使高校的人才創(chuàng)新富有方向性

經(jīng)過(guò)人才的適應(yīng)性評(píng)價(jià)信息集成，高校能夠識(shí)別現(xiàn)有人才結(jié)構(gòu)以及培養(yǎng)模式的瓶頸所在，也就便于規(guī)劃人才創(chuàng)新的新目標(biāo)和應(yīng)有切入點(diǎn)，并據(jù)此進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的撤并融合、培養(yǎng)流程重組、質(zhì)量控制體系革新等方面的管理系統(tǒng)整合，從而使高校以更快的速度、更高的效率為目標(biāo)市場(chǎng)提供高適應(yīng)性的人才。

由于這種信息是需求市場(chǎng)的真實(shí)信息反饋，高校與人才需求市場(chǎng)的互動(dòng)及高校向社會(huì)的學(xué)習(xí)能力得以建立。通過(guò)信息集成，高校對(duì)于所輸出人才的質(zhì)量感知有了暢通渠道，對(duì)于現(xiàn)有人才的判別更真實(shí)、客觀，對(duì)人才創(chuàng)新的應(yīng)有方向更具洞察力。高校管理的新前沿是通過(guò)利用包括需求市場(chǎng)在內(nèi)的擴(kuò)大的競(jìng)爭(zhēng)網(wǎng)絡(luò)去創(chuàng)造未來(lái)。依據(jù)人才現(xiàn)有知能結(jié)構(gòu)的差距分析和對(duì)人才新標(biāo)準(zhǔn)的洞察，需求管理為高校資源的整合和構(gòu)建提供了正確的變革要求及方向，這顯然會(huì)增強(qiáng)高校對(duì)未來(lái)人才輸出的適應(yīng)能力。

人才創(chuàng)新上的這種方向性，還得益于需求管理下因共享適應(yīng)性評(píng)價(jià)信息而至的高校內(nèi)部協(xié)作和內(nèi)外協(xié)同。事實(shí)上，也只有當(dāng)高校內(nèi)部不同部門(mén)間及與用人方之間廣泛共享人才的適應(yīng)性評(píng)價(jià)信息時(shí)，高校與具有改善人才狀況需求的用人單位之間才更可能采取目標(biāo)一致的行動(dòng)。

(二)知能結(jié)構(gòu)的優(yōu)化、共創(chuàng)增強(qiáng)了高校人才創(chuàng)新中的準(zhǔn)確性

知能結(jié)構(gòu)的優(yōu)化、共創(chuàng)是在綜合了高校和人才需求方共同智力資源的情況下進(jìn)行的，在有效地利用用人方資源的同時(shí)，高校通過(guò)雙方密切的協(xié)作，能夠在人才創(chuàng)新中開(kāi)發(fā)出真正符合“伙伴”需要的人才。該優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

第一，用人方基于自身要求提出現(xiàn)有人才能力結(jié)構(gòu)的不足與愿景，能夠?qū)Ω咝．a(chǎn)生“知識(shí)誘發(fā)”，高?？梢栽谥芙Y(jié)構(gòu)的再塑造中理解新知能結(jié)構(gòu)的價(jià)值所在。在此基礎(chǔ)上，高校還可能會(huì)孕育出一些非傳統(tǒng)的優(yōu)秀人才知能理念。

第二，需求方的積極參與，減少了高校人才培養(yǎng)中的盲從、盲動(dòng)、盲目，降低了高校獨(dú)自進(jìn)行人才創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)，同時(shí)也縮短了人才知能結(jié)構(gòu)的更新周期。

第三，雙方的密切合作有助于增進(jìn)高校與用人單位間的相互信任，為長(zhǎng)期的人才創(chuàng)新合作奠定基礎(chǔ)。供需雙方對(duì)人才知能結(jié)構(gòu)的優(yōu)化、共創(chuàng)來(lái)自于雙方的友好合作，同時(shí)又為高校開(kāi)啟了雙方良好合作的新未來(lái)。

(三)由人才需求方參與的新興專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)保障了人才創(chuàng)新的適應(yīng)性

通常，洞悉新專(zhuān)業(yè)是否為就業(yè)目標(biāo)群中的用人單位所需是必要的。通過(guò)需求管理，高?？梢詫⑿屡d人才的開(kāi)發(fā)與創(chuàng)新交由包括行業(yè)組織、大型用人單位等在內(nèi)的需求方完成。高校新興專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)論證由需求方來(lái)主導(dǎo)并非異想天開(kāi)，反而可能成為高校人才培養(yǎng)上的一種創(chuàng)新。人才需求方是人才的使用者，其清楚現(xiàn)有人才的質(zhì)量，對(duì)未來(lái)人才的應(yīng)有規(guī)格有真切渴求。高校在需求管理中為需求方提供必要的支持條件，鼓勵(lì)人才需求方積極參與高校的新興人才的設(shè)計(jì)與培養(yǎng)方式革新，質(zhì)量目標(biāo)和人才標(biāo)準(zhǔn)可以由人才需求方設(shè)定，培養(yǎng)方案由人才需求方協(xié)同制定。如此，高校則可擺脫對(duì)人才需求方喜好和未來(lái)渴求的探尋，給予用人單位主動(dòng)的目標(biāo)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)熱情，讓人才需求方參與開(kāi)發(fā)真正屬于自己的人才——無(wú)論是從知能結(jié)構(gòu)完善還是到突破性的新興專(zhuān)業(yè)設(shè)置的創(chuàng)新。這賦予了需求方體現(xiàn)其人才培養(yǎng)價(jià)值的潛力。

需求方對(duì)新興專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)與論證可以提供如下優(yōu)勢(shì)：第一，從根本上解決了需求主體和培養(yǎng)主體在專(zhuān)業(yè)方向確定和開(kāi)發(fā)能力上分離的問(wèn)題。需求方對(duì)于新專(zhuān)業(yè)設(shè)置及培養(yǎng)的參與，有利于減輕高校獲知市場(chǎng)需求所必須支付的經(jīng)費(fèi)投入，同時(shí)，也有助于繞過(guò)新專(zhuān)業(yè)虛假新興繁榮的陷阱；第二，節(jié)省新專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)費(fèi)用，縮短人才培養(yǎng)周期；第三，有利于高校更好地為有特定新興人才需求的用人單位提供個(gè)性化的人才定制服務(wù)，擴(kuò)展高校新的成長(zhǎng)點(diǎn)；第四，為人才需求方提供了人才培養(yǎng)的個(gè)性化體驗(yàn)機(jī)會(huì)和創(chuàng)造社會(huì)公益價(jià)值的空間。

三、需求管理中的高校變革

(一)強(qiáng)化以回應(yīng)、引領(lǐng)社會(huì)需求為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)理念

突出需求在高校構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)中的地位，并使之融入高校文化，才會(huì)使人才需求方的態(tài)度和行為在高校的人才培養(yǎng)管理系統(tǒng)中產(chǎn)生真正效能，管理環(huán)節(jié)中的每一要素才會(huì)積極維護(hù)與就業(yè)目標(biāo)群的關(guān)系，從而自覺(jué)地控制人才質(zhì)量。事實(shí)上，目標(biāo)人才需求方也只有在感受到這種關(guān)系以及從中可能獲得所需的人才時(shí)，才會(huì)積極主動(dòng)地與高校對(duì)話(huà)，才會(huì)向高校提供直接、有效的信息。因此，高校要將需求導(dǎo)向作為高校育人理念建設(shè)的重點(diǎn)。為此，下列觀念的確立與強(qiáng)化是必要的:

1.確立“高校應(yīng)滿(mǎn)足人才需求方的所需所求”以及“向人才需求方學(xué)習(xí)”的觀念。如今，具有活力的新興崗位、新興產(chǎn)業(yè)越來(lái)越多，用人方在加大員工上崗培訓(xùn)的同時(shí)，其對(duì)高校人才服務(wù)的需求越來(lái)越具有個(gè)性化，他們希望同高校一道，參與高校人才的設(shè)計(jì)與輸送，高校對(duì)社會(huì)需求的能力管理也恰好適應(yīng)了這一社會(huì)要求。

2.樹(shù)立“向人才需求方提供最優(yōu)人才”的觀念。高校就業(yè)目標(biāo)群僅是潛在人才需求方，未必最終都能成為某校人才的使用者，用人方是否接收人才并非僅僅考慮高校是否位列“211”“985”之列或該專(zhuān)業(yè)的名稱(chēng)是否新奇時(shí)尚，而是取決于該高校是否理解人才需求方的需求并在滿(mǎn)足該需求中是否使人才的知能結(jié)構(gòu)最優(yōu)化。

(二)增進(jìn)人才需求方對(duì)高校的信任，擴(kuò)大人才的就業(yè)目標(biāo)群

一定范圍的就業(yè)目標(biāo)群是高校所確定的人才就業(yè)主陣地，該目標(biāo)群對(duì)高校的認(rèn)知、認(rèn)同程度直接影響著對(duì)該高校人才的吸納意愿。對(duì)此，高校提高對(duì)就業(yè)目標(biāo)群的定位能力以及對(duì)人才需求的應(yīng)對(duì)能力是必要的。一方面，高校對(duì)人才的培養(yǎng)方向應(yīng)有清晰定位，在此基礎(chǔ)上結(jié)合高校的地域、辦學(xué)實(shí)力、品牌影響度、人才美譽(yù)度、人才的質(zhì)量水平等因素合理確定人才的對(duì)應(yīng)目標(biāo)群。隨著人才品質(zhì)的不斷提高和需求市場(chǎng)信息的有效掌控，高校還應(yīng)繼續(xù)擴(kuò)大目標(biāo)群。另一方面，高校應(yīng)積極捕捉人才市場(chǎng)的需求變化，不間斷地評(píng)估人才對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的適應(yīng)性，及時(shí)調(diào)整人才培養(yǎng)方案，贏取目標(biāo)人才需求方的信賴(lài)。

高校與就業(yè)目標(biāo)群之間的信任程度決定了人才需求方對(duì)人才信息的反饋是否具有主動(dòng)性，由此決定了高校從人才需求方處獲得使用感受、需求期待的難易程度及接納人才的成功可能性。高校可借助于良好的品牌形象塑造、高成長(zhǎng)性的人才、暢通與人才需求方的反饋渠道等建立和增進(jìn)人才需求方的信任，擴(kuò)大和鞏固既定的就業(yè)目標(biāo)群。

(三)創(chuàng)建能夠推進(jìn)需求對(duì)話(huà)的穩(wěn)定平臺(tái)

要想廣泛獲取來(lái)自人才需求方的信息并使之轉(zhuǎn)化為人才創(chuàng)新中的有機(jī)要素，高校應(yīng)建立起與需求方雙向溝通的便捷渠道，以需求信息的充分性、效能化為中心，發(fā)揮各種交流渠道的組合優(yōu)勢(shì)，適應(yīng)就業(yè)目標(biāo)群的交流習(xí)慣和釋放需求的要求。為順應(yīng)人才需求方參與人才培養(yǎng)的要求，高校還需重組人才培養(yǎng)管理流程，增加高校人才培養(yǎng)流程的柔性，以適應(yīng)由人才需求方參與的個(gè)性化人才的培養(yǎng)和輸出。

鑒于人才需求方參與新興專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)能夠?yàn)楦咝Ｈ瞬艅?chuàng)新帶來(lái)生機(jī)，高校應(yīng)制定一套工作機(jī)制吸引人才需求方參與甚至主導(dǎo)新興專(zhuān)業(yè)的開(kāi)發(fā)。出于與人才需求方所設(shè)計(jì)的新興專(zhuān)業(yè)相對(duì)接，在高校內(nèi)部應(yīng)建立柔性培養(yǎng)支持系統(tǒng)，包括柔性化的管理組織、靈活的培養(yǎng)流程和足夠的實(shí)訓(xùn)設(shè)備等，如此也便于在新興人才創(chuàng)新上發(fā)揮需求方的信息供給優(yōu)勢(shì)。

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