魏雅麟 王忠賢

摘要：本篇文章主要對(duì)商場(chǎng)中所應(yīng)用到計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行了闡述，同時(shí)還指出，商場(chǎng)所應(yīng)用的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)使用的是分布式總線結(jié)構(gòu)，相對(duì)集中管理的策略。

關(guān)鍵詞：信息系統(tǒng)；計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)；管理策略隨著全球化的不斷普及以及經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步，商場(chǎng)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)發(fā)生了很大程度的改變，即商場(chǎng)規(guī)模的大小不再是商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣的直接評(píng)價(jià)準(zhǔn)則。面對(duì)市場(chǎng)和客戶是否能建立快速的響應(yīng)系統(tǒng)以及供應(yīng)鏈的優(yōu)劣決定了商場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)地位。對(duì)于我國(guó)的小型商場(chǎng)來(lái)說(shuō)，因?yàn)樗麄冊(cè)谫Y金以及精力非常有限的情況下，不可能拿出多余的資金去更換大型商場(chǎng)所使用的成套的管理系統(tǒng)。所以小型商場(chǎng)在競(jìng)爭(zhēng)中將處于不利的地位。本篇文章就是通過(guò)對(duì)小型商場(chǎng)的現(xiàn)況進(jìn)行研究之后，再根據(jù)小型商場(chǎng)管理的需求而研制出來(lái)的一種商場(chǎng)管理系統(tǒng)，以提高小型商場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力。

1.研制新的商場(chǎng)管理信息系統(tǒng)的目的

對(duì)于小型商場(chǎng)來(lái)說(shuō)，因?yàn)楸旧泶嬖诘囊恍┤秉c(diǎn)，使得他們無(wú)法對(duì)市場(chǎng)存在的規(guī)律進(jìn)行深入的研究以及監(jiān)督、控制，進(jìn)而不能很好的去迎合經(jīng)濟(jì)的變化。因此應(yīng)該把信息技術(shù)融入進(jìn)來(lái)，研制一種適合小型商場(chǎng)的管理信息系統(tǒng)，在這個(gè)系統(tǒng)里要包含企業(yè)的全部的經(jīng)營(yíng)管理、交易數(shù)據(jù)等，以便維持企業(yè)的正常進(jìn)行以及幫助企業(yè)做出正確的決定。信息技術(shù)的出現(xiàn)在很大程度上改善了小型商場(chǎng)的現(xiàn)狀。

管理信息系統(tǒng)是如何提升商場(chǎng)管理能力的，具體體現(xiàn)在如下方面：第一，數(shù)據(jù)采集能力，計(jì)算機(jī)的高速處理數(shù)據(jù)的能力可以在較短的時(shí)間內(nèi)處理大量的來(lái)自POS終端的商品和顧客服務(wù)數(shù)據(jù)；第二，數(shù)據(jù)傳遞能力，實(shí)現(xiàn)了商場(chǎng)、供貨商、分店三者之間的資源上的共享，使供應(yīng)鏈信息不對(duì)稱的現(xiàn)象得以改善，提升了補(bǔ)充貨物以及存儲(chǔ)貨物共同管理的水平；第三，數(shù)據(jù)保存能力，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的保存、合同的保管以及重要內(nèi)容的詳細(xì)記錄等等，同時(shí)計(jì)算機(jī)和有關(guān)技術(shù)緊密聯(lián)系，保證了所處理的數(shù)據(jù)是安全的、可靠的，進(jìn)而使之成為其他工作的憑證；第四，數(shù)據(jù)剖析能力，可以及時(shí)的對(duì)貨物數(shù)據(jù)、資金數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，同時(shí)計(jì)算機(jī)還可以按照建立的模型對(duì)以前的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類、總結(jié)，進(jìn)而知道市場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)；第五，數(shù)據(jù)服務(wù)能力，被人們普遍使用，以便有效解決各種問(wèn)題，例如當(dāng)?shù)匦枨髥?wèn)題等，不僅如此，計(jì)算機(jī)信息技術(shù)還擁有一種自動(dòng)處理的功能。這種功能在商場(chǎng)的自動(dòng)訂貨、事故報(bào)警等領(lǐng)域被廣泛使用，深受商場(chǎng)負(fù)責(zé)人的青睞。

2.研制新的商場(chǎng)管理信息系統(tǒng)的重要性

在科學(xué)不斷發(fā)展以及商品經(jīng)濟(jì)不斷進(jìn)步的形勢(shì)下，現(xiàn)代社會(huì)已經(jīng)逐步演變成為信息化的社會(huì)。商場(chǎng)如果想要繼續(xù)走下去，就一定要思考這樣一個(gè)問(wèn)題，即如何才能在信息化的社會(huì)下生存以及發(fā)展?，F(xiàn)如今，通過(guò)使用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)化商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式來(lái)改善企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的地位，已經(jīng)成為當(dāng)下的主流。我們針對(duì)商業(yè)大廈存在的特點(diǎn)，為其研發(fā)了信息管理系統(tǒng)。該商業(yè)大廈擁有的規(guī)模比較大，經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品涉及各個(gè)方面，例如家用電器、金銀珠寶、日常用品等等；它的經(jīng)營(yíng)模式主要以批發(fā)為主，品種繁多；它建立了大約五十個(gè)商品部，覆蓋面積有兩萬(wàn)多平方米，擁有的員工大約一千左右，管理模式為分級(jí)管理、統(tǒng)一核算。

3.商場(chǎng)現(xiàn)代化管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)理念以及管理策略

3.1信息管理系統(tǒng)硬件環(huán)境

按照某個(gè)商業(yè)大廈信息管理的要求，系統(tǒng)主機(jī)選擇使用SUN SYSWM8006作為主機(jī)，該機(jī)是SUN SYSWM8006通常支持24到64個(gè)用戶，它提供一個(gè)廣闊的平臺(tái)，可配置成小到工作站群，大到幾十個(gè)同時(shí)工作的用戶的高性能系統(tǒng)。

中心機(jī)之所以可以和外部的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行連接，主要依賴于電話線以及調(diào)制解調(diào)器，從而達(dá)到信息共享的目的。每臺(tái)電腦都可以利用網(wǎng)絡(luò)適配器和主機(jī)連在一起，從而形成局域網(wǎng)。在局域網(wǎng)的相關(guān)部分都設(shè)置了打印終端，從而達(dá)到保護(hù)信息的目的。

3.2信息管理系統(tǒng)的軟件環(huán)境

該商業(yè)大廈信息管理系統(tǒng)所使用的操作系統(tǒng)是Sun版Unix，并使用模塊化的設(shè)計(jì)理念，從而使每個(gè)子程序都成為一個(gè)“黑盒子”，按照商場(chǎng)管理的方法，將其管理模式分為三級(jí)，也就是銷售部門管理模塊、柜臺(tái)銷售管理模塊、職能部門管理模塊，模塊與模塊之間的管理信息既相互獨(dú)立，又有一定的聯(lián)系。

將后臺(tái)職能部門的大模塊又劃分了五個(gè)小模塊：一、管理者決策模塊，及時(shí)的為管理人員提供最新的信息以便他們進(jìn)行跟蹤，全面了解商品出售情況，科學(xué)、合理的做出判斷；二、財(cái)務(wù)部門模塊，將所有的記賬憑單進(jìn)行規(guī)范、統(tǒng)一的處理，同時(shí)對(duì)相關(guān)賬目以及相關(guān)收據(jù)進(jìn)行抽查，主要涉及：銀行賬目審查、資金規(guī)劃、利潤(rùn)結(jié)轉(zhuǎn)等；三、庫(kù)存管理系統(tǒng)，對(duì)存放在倉(cāng)庫(kù)中的商品進(jìn)行規(guī)范、統(tǒng)一的處理，其中包含貨物進(jìn)庫(kù)以及出庫(kù)的管理，貨物統(tǒng)計(jì)，貨物投資以及貨物利潤(rùn)，貨物存儲(chǔ)數(shù)量的合理配置等管理；四、銷售管理系統(tǒng)，主要負(fù)責(zé)銷售情況資料剖析的工作，對(duì)銷售數(shù)據(jù)的匯集，貨物被退的原因分析，企業(yè)銷售人員的測(cè)評(píng)等管理；五、系統(tǒng)維護(hù)，針對(duì)系統(tǒng)中的訪問(wèn)權(quán)限管理以及數(shù)據(jù)庫(kù)管理等進(jìn)行不定期的維護(hù)。

銷售部門管理主要是對(duì)發(fā)生的所有的業(yè)務(wù)進(jìn)行管理，涉及到貨物的存放、出售、供應(yīng)等的管理；貨物調(diào)動(dòng)管理，銷售數(shù)據(jù)剖析，從而準(zhǔn)確的知道什么貨物比較受人們的歡迎；不僅如此，還涉及到對(duì)商場(chǎng)員工正常上班以及安排的管理。

柜臺(tái)銷售管理主要負(fù)責(zé)對(duì)貨物定價(jià)、進(jìn)貨數(shù)量，以及貨物退換等，交款方式包含現(xiàn)金、刷卡等處理

3.3信息管理系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

按照該商業(yè)大廈自身存在的特征，開(kāi)發(fā)人員在研發(fā)管理信息系統(tǒng)時(shí)應(yīng)該確保系統(tǒng)結(jié)構(gòu)在結(jié)合的時(shí)候具有靈活性以及可擴(kuò)展性，不僅如此，還要確保它是安全、可靠的，所以根據(jù)其目標(biāo)，應(yīng)該使用主從式的分布結(jié)構(gòu)。

依據(jù)該商業(yè)大廈提出的要求：第一，業(yè)務(wù)能及時(shí)的被解決；第二，組網(wǎng)方式具有較高的安全性以及應(yīng)變性；第三，經(jīng)營(yíng)管理具有層次性，對(duì)于所應(yīng)用的系統(tǒng)要使用集中管理的方法，并建立分布式總線結(jié)構(gòu)。

商場(chǎng)管理終端、經(jīng)理室終端、各科室管理終端、倉(cāng)庫(kù)管理終端利用多用戶盒來(lái)達(dá)到與主機(jī)相連的目的。管理室以及各科室終端可以按照其所擁有的權(quán)限對(duì)貨物的進(jìn)庫(kù)、銷售、存庫(kù)等業(yè)務(wù)進(jìn)行查看，不僅如此，還可以把業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)存放到中心機(jī)內(nèi)并予以處理。商場(chǎng)管理終端進(jìn)行購(gòu)貨、調(diào)整價(jià)格等業(yè)務(wù)并將相關(guān)數(shù)據(jù)傳遞給中心機(jī)予以處理。倉(cāng)庫(kù)管理終端把倉(cāng)庫(kù)的相關(guān)數(shù)據(jù)存放到中心機(jī)內(nèi)并予以處理，同時(shí)按照中心機(jī)傳過(guò)來(lái)的指令進(jìn)行某種操作。

綜上所述，本篇文章主要闡述了如何通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)達(dá)到某商業(yè)大廈的計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)的目的。該信息系統(tǒng)首先對(duì)商業(yè)大廈的實(shí)際經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀進(jìn)行了更深層次的剖析及探究，在開(kāi)發(fā)、使用的過(guò)程中，始終把現(xiàn)代商業(yè)管理的三級(jí)管理模式作為中心，從而在一定程度上達(dá)到了商品順利流通的計(jì)算機(jī)管理的目的；通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的使用，達(dá)到了網(wǎng)上計(jì)算機(jī)之間的資源共享的目的；在對(duì)軟件設(shè)計(jì)的過(guò)程中，通過(guò)結(jié)構(gòu)化、模塊化的設(shè)計(jì)理念，使得各個(gè)模塊之間既保持了獨(dú)立，又有一定的聯(lián)系。同時(shí)被劃分的各個(gè)小模塊還可以獨(dú)立的運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的功能，從而為商場(chǎng)或者是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員提供正確的信息以便他們及時(shí)的做出判斷。因此，該設(shè)計(jì)有其獨(dú)特之處，應(yīng)該被大力的推廣。

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