核心提示：伴隨智能社會(huì)的到來(lái)，地平線上正在出現(xiàn)一些新的方法來(lái)解決一些老問(wèn)題，這些方法不是鋼筋和水泥，而是軟件和數(shù)據(jù)。

《支點(diǎn)》記者 劉真真 實(shí)習(xí)生 漆美玲

在社會(huì)轉(zhuǎn)型的緊要關(guān)頭，中國(guó)，作為正在趕超發(fā)達(dá)國(guó)家的發(fā)展中國(guó)家，被歷史賦予前所未有的機(jī)遇。

這是涂子沛在其新著《數(shù)據(jù)之巔》中的一段話。涂子沛是全球知名信息管理專家，他所認(rèn)為的“中國(guó)機(jī)遇”，指的是大數(shù)據(jù)。

2012年，《大數(shù)據(jù)》一書將大數(shù)據(jù)概念由專業(yè)性領(lǐng)域推向了公共話語(yǔ)空間，時(shí)任廣東省委書記汪洋曾經(jīng)向省里從事財(cái)政工作的干部推薦此書?！按髷?shù)據(jù)”這個(gè)帶有技術(shù)性的詞匯，也逐漸被普通讀者所了解，作者涂子沛被業(yè)界稱為中國(guó)大數(shù)據(jù)概念的首要推動(dòng)人。

涂子沛認(rèn)為，伴隨智能社會(huì)的到來(lái)，地平線上正在出現(xiàn)一些新的方法來(lái)解決一些老問(wèn)題，這些方法不是鋼筋和水泥，而是軟件和數(shù)據(jù)。中國(guó)應(yīng)該增強(qiáng)數(shù)據(jù)的記錄和使用意識(shí)，把握并充分利用好這一后發(fā)優(yōu)勢(shì)。

當(dāng)前，中國(guó)大數(shù)據(jù)發(fā)展到了什么階段？具備哪些優(yōu)勢(shì)？如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)？本刊記者就此對(duì)話涂子沛。

大數(shù)據(jù)不只是“量”大

在中國(guó)，大數(shù)據(jù)被廣泛熱議至今已過(guò)兩年，其受關(guān)注度不斷上升，涂子沛多次應(yīng)企業(yè)及政府部門的邀請(qǐng)作演講。他曾表示，大數(shù)據(jù)項(xiàng)目5年內(nèi)會(huì)在中國(guó)遍地開(kāi)花，現(xiàn)階段正逐漸步入應(yīng)用領(lǐng)域。

《支點(diǎn)》：在您的印象中，大數(shù)據(jù)概念從最初傳入中國(guó)至今，業(yè)界以及輿論界發(fā)生了哪些變化？

涂子沛：2012年，國(guó)內(nèi)對(duì)于大數(shù)據(jù)的討論非常少，我的《大數(shù)據(jù)》一書在國(guó)內(nèi)首先倡導(dǎo)這個(gè)概念，引起了社會(huì)關(guān)注。2013年，大數(shù)據(jù)開(kāi)始頻頻見(jiàn)諸報(bào)端，我自己也接到多場(chǎng)講座邀請(qǐng)，我能夠感受到中國(guó)社會(huì)對(duì)新技術(shù)和新理念的渴望?，F(xiàn)在，大家都在談大數(shù)據(jù)，知識(shí)傳播很快，還出現(xiàn)了很多關(guān)于大數(shù)據(jù)的應(yīng)用。最近，上海市籌劃建立大數(shù)據(jù)管理局，表示要開(kāi)放數(shù)據(jù)，這些都是很好的現(xiàn)象。

《支點(diǎn)》：不論是從概念普及還是從應(yīng)用層面，您認(rèn)為大數(shù)據(jù)在中國(guó)目前處于什么階段？

涂子沛：技術(shù)發(fā)展有一個(gè)過(guò)程，先是普及，熱了一段時(shí)間后會(huì)冷卻，然后進(jìn)入應(yīng)用的瓶頸期，繼而在應(yīng)用層面突破之后，又會(huì)進(jìn)入一個(gè)新的階段。中國(guó)社會(huì)關(guān)于大數(shù)據(jù)的概念普及階段已經(jīng)完成，例如對(duì)于“大數(shù)據(jù)并不是萬(wàn)能的”這樣的討論也不時(shí)出現(xiàn)，這是冷卻的標(biāo)志，標(biāo)志著我們要開(kāi)始進(jìn)入應(yīng)用層面。

不過(guò)關(guān)于概念普及需要強(qiáng)調(diào)的是，由于大數(shù)據(jù)本身帶有技術(shù)特性，白領(lǐng)精英可能認(rèn)識(shí)得深刻些，對(duì)于最廣大的普通公民來(lái)說(shuō)，大數(shù)據(jù)概念可能還停留在詞語(yǔ)的層面，是被動(dòng)認(rèn)知，而不是主動(dòng)獲取的。我在《數(shù)據(jù)之巔》中也提到，大數(shù)據(jù)的建設(shè)需要頂層設(shè)計(jì)，自上而下地進(jìn)行。對(duì)政府官員來(lái)說(shuō)，從認(rèn)識(shí)層面就應(yīng)該知道決策需要數(shù)據(jù)，管理需要數(shù)據(jù)，一切從數(shù)據(jù)出發(fā)。

《支點(diǎn)》：大數(shù)據(jù)的“大”如何理解？比較而言，和之前的數(shù)據(jù)挖掘與分析在商業(yè)中的應(yīng)用有什么不同？

涂子沛：要知道，我們?cè)瓉?lái)所說(shuō)的數(shù)據(jù)大是指數(shù)據(jù)量大，是有很多很多數(shù)據(jù)，但大數(shù)據(jù)不只是“量”大，還包括多源數(shù)據(jù)、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)等。但最根本的，還是這種數(shù)據(jù)體現(xiàn)出來(lái)的大的價(jià)值。

多源數(shù)據(jù)是對(duì)同一個(gè)事情有多個(gè)源頭的數(shù)據(jù)進(jìn)行多個(gè)維度的描述。舉個(gè)例子，北京師范大學(xué)有一位女孩，吃飯時(shí)用的錢很少，校方通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘認(rèn)為她有經(jīng)濟(jì)困難，但實(shí)際上這個(gè)女孩在減肥。所以，我們需要多個(gè)源頭的數(shù)據(jù)互相印證，這樣就不會(huì)出現(xiàn)類似美麗的誤會(huì)。再如一個(gè)人的信用，交不交水電費(fèi)、銀行貸款有沒(méi)有還，這些數(shù)據(jù)都來(lái)自不同部門，如果匯集起來(lái)，分析的對(duì)象就會(huì)更立體，更接近真相。

實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)也很好理解，因?yàn)橐郧昂芏鄶?shù)據(jù)是滯后的，時(shí)效性不強(qiáng)，數(shù)據(jù)的效用就大打折扣。現(xiàn)在技術(shù)上有很好的手段，馬上就能夠把數(shù)據(jù)記錄下來(lái)并拿出來(lái)用。從這個(gè)角度上看，大數(shù)據(jù)不僅是量大，而且還多源且實(shí)時(shí)。正因于此，大數(shù)據(jù)才有大的價(jià)值，才可以用以解決越來(lái)越多的問(wèn)題。

變革商業(yè)和社會(huì)

從粗放型經(jīng)濟(jì)到集約型經(jīng)濟(jì)，再到精細(xì)型經(jīng)濟(jì)，數(shù)據(jù)的力量逐步彰顯，它不僅升級(jí)了傳統(tǒng)商業(yè)模式，同時(shí)也在助力更智慧的社會(huì)管理。在涂子沛看來(lái)，大數(shù)據(jù)不僅僅是技術(shù)現(xiàn)象，而且能夠帶來(lái)商業(yè)變革和社會(huì)變革。

《支點(diǎn)》： 在您看來(lái)，何種機(jī)構(gòu)有數(shù)據(jù)資產(chǎn)？政府和企業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)分別可以用來(lái)做什么？

涂子沛：所有的機(jī)構(gòu)，包括個(gè)人，都有數(shù)據(jù)，但很多數(shù)據(jù)是死的。所謂死的數(shù)據(jù)，例如紙張上的數(shù)據(jù)，沒(méi)有電子化，就難以整合、挖掘和應(yīng)用，利用價(jià)值不大。

今天的電商，他們因身處互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代而占據(jù)天然優(yōu)勢(shì)，從商業(yè)活動(dòng)的第一天起就開(kāi)始數(shù)據(jù)累積，擁有大量的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。以新媒體為例，他們的數(shù)據(jù)量是極大的，例如視頻、圖片、文檔等，都累積了豐富的數(shù)據(jù)。

不過(guò)，我們?cè)谡劥髷?shù)據(jù)的時(shí)候，一定不能過(guò)多強(qiáng)調(diào)“數(shù)據(jù)量”。比如，傳統(tǒng)銀行業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)的數(shù)據(jù)量都很大，只是他們普遍還沒(méi)有把數(shù)據(jù)利用好。這里有很多原因，比如它們長(zhǎng)期是高利潤(rùn)行業(yè)，并沒(méi)有驅(qū)動(dòng)力讓他們意識(shí)到要把數(shù)據(jù)用好。

事實(shí)上，數(shù)據(jù)使用是基于精細(xì)化競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的結(jié)果，現(xiàn)在西方社會(huì)已慢慢進(jìn)入到精細(xì)化競(jìng)爭(zhēng)階段。雖然我們的經(jīng)濟(jì)發(fā)展仍是粗放模式，但可以看到，現(xiàn)在很多企業(yè)已開(kāi)始強(qiáng)調(diào)精準(zhǔn)營(yíng)銷和數(shù)據(jù)分析，這是個(gè)好現(xiàn)象。

《支點(diǎn)》：大數(shù)據(jù)如何升級(jí)商業(yè)模式？請(qǐng)您舉例說(shuō)明。

涂子沛：首先，數(shù)據(jù)本身變成商品，就需要買賣和交換，這是數(shù)據(jù)擁有權(quán)和使用權(quán)的轉(zhuǎn)換。我在2012年就提到，淘寶、阿里巴巴的數(shù)據(jù)，是可以對(duì)外開(kāi)放的，以收取年費(fèi)的形式提供給有需要的人使用。這種形式在美國(guó)已經(jīng)比較成熟了，商家將數(shù)據(jù)開(kāi)放給第三方使用。比如一個(gè)小企業(yè)想貸款，它需要證明自己的收益很好，收發(fā)快遞的多少可以從側(cè)面證明其收益情況，它可以授權(quán)銀行去美國(guó)的UPS（注：美國(guó)一家全球性的快遞公司）查詢它收發(fā)快遞的數(shù)據(jù)記錄，那么銀行就可以到UPS去查，但銀行需要付費(fèi)， 這時(shí)候數(shù)據(jù)和使用權(quán)就產(chǎn)生了經(jīng)濟(jì)價(jià)值，新的商業(yè)模式就出現(xiàn)了。endprint

《支點(diǎn)》：據(jù)您了解，國(guó)外對(duì)于大數(shù)據(jù)的應(yīng)用在哪些領(lǐng)域更為顯著？中美發(fā)展的差距在哪里？

涂子沛：大家知道，很多國(guó)家都已經(jīng)將大數(shù)據(jù)發(fā)展上升到國(guó)家戰(zhàn)略層面，例如美國(guó)在2012年就提出了大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略。目前在中國(guó)，雖然廣東、上海等部分省市已經(jīng)在大數(shù)據(jù)方面有所行動(dòng)，但整體來(lái)看還沒(méi)有太大的動(dòng)作，這應(yīng)該是政策層面的差距。

在科技水平方面，目前中國(guó)使用的數(shù)據(jù)分析軟件很多來(lái)自于國(guó)外，國(guó)產(chǎn)的并不多，例如在數(shù)據(jù)可視化方面，中國(guó)就還沒(méi)有一個(gè)成熟的國(guó)有品牌。

社會(huì)應(yīng)用方面也存在差距。國(guó)內(nèi)以前不太注重?cái)?shù)據(jù)記錄，也不太注意使用數(shù)據(jù)，沒(méi)有把數(shù)據(jù)真正當(dāng)作決策依據(jù)，而是認(rèn)為符合自己利益的時(shí)候，才拿出來(lái)用。對(duì)大數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)，是把它當(dāng)作服務(wù)于決策的工具，還是把它當(dāng)作決策的基礎(chǔ)和依據(jù)，兩者的內(nèi)涵完全不一樣。

法律完善雙刃劍

2013年，美國(guó)棱鏡門事件刺激了全球數(shù)據(jù)安全的神經(jīng)。對(duì)于許多個(gè)人來(lái)說(shuō)，亦開(kāi)始有消費(fèi)者逐漸厭倦其消費(fèi)信息的“被挖掘”。信息技術(shù)的發(fā)展的確極大降低了信息存儲(chǔ)成本，個(gè)人的點(diǎn)滴信息隨處都留有痕跡，形成數(shù)據(jù)影子。人們?cè)谙硎芗夹g(shù)帶來(lái)便利的同時(shí)，也開(kāi)始感到莫大的恐慌，究竟是誰(shuí)動(dòng)了我的數(shù)據(jù)？

《支點(diǎn)》：有一種觀點(diǎn)認(rèn)為，大數(shù)據(jù)概念在某種程度上被神話，數(shù)據(jù)的質(zhì)量和不開(kāi)放都將成為其發(fā)展瓶頸，您如何評(píng)價(jià)？

涂子沛：我一直在做數(shù)據(jù)開(kāi)放的推動(dòng)工作，倡導(dǎo)政府開(kāi)放數(shù)據(jù)。政府?dāng)?shù)據(jù)是整個(gè)社會(huì)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，例如人口數(shù)據(jù)、天氣數(shù)據(jù)、地理數(shù)據(jù)等都是最基本的信息來(lái)源，政府應(yīng)該拿出來(lái)開(kāi)放給整個(gè)社會(huì)使用。開(kāi)放數(shù)據(jù)不僅是政府要做的工作，商業(yè)機(jī)構(gòu)也應(yīng)開(kāi)放他們的數(shù)據(jù)，有選擇地向用戶開(kāi)放，例如之前說(shuō)到用戶利用消息記錄去分析自身的消費(fèi)行為。

數(shù)據(jù)記錄了人的行為，利用數(shù)據(jù)記錄就可以進(jìn)行行為分析，從而可以優(yōu)化消費(fèi)行為，甚至包括飲食結(jié)構(gòu)，例如我上個(gè)月的卡路里是不是太高了等等。你需要把這些信息提交給專家分析，這自然就催生了第三方機(jī)構(gòu)。但這個(gè)過(guò)程還需要法律的完善，也就是說(shuō)數(shù)據(jù)在什么情況下可以開(kāi)放，哪些數(shù)據(jù)不能開(kāi)放等。

《支點(diǎn)》：在這個(gè)過(guò)程中，如何在數(shù)據(jù)使用和隱私權(quán)的保護(hù)上達(dá)到平衡呢？

涂子沛：這是一個(gè)雙刃劍。公司收集你的行為數(shù)據(jù)，因此可以給你推送你需要的產(chǎn)品，你能從中得到好處，但同時(shí)你的隱私遭到侵犯，該怎么辦？最后的演變一定是商家要把這個(gè)權(quán)利交給用戶，讓用戶來(lái)選擇全部關(guān)閉還是接受對(duì)你的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析？如果用戶有選擇權(quán)，在他同意后，商家才能對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。這需要商家對(duì)用戶的尊重和自覺(jué)，但商家要追求利益，尊重和自覺(jué)不會(huì)從天而降，大家要對(duì)他們說(shuō)“不”。 只有推動(dòng)立法者立法，才能根本解決這個(gè)問(wèn)題。

《支點(diǎn)》：無(wú)可否認(rèn)，大數(shù)據(jù)時(shí)代帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇，您認(rèn)為中國(guó)現(xiàn)階段需要怎樣做才能抓住機(jī)遇？

涂子沛：數(shù)據(jù)正變得越來(lái)越豐富。如何統(tǒng)籌整合這些數(shù)據(jù)，對(duì)每一個(gè)國(guó)家都是考驗(yàn)。面對(duì)海量數(shù)據(jù)，我們需要制定數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，需要建立數(shù)據(jù)治理的部門，有了標(biāo)準(zhǔn)和部門，才能對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效統(tǒng)籌。遺憾的是，我們的政府還沒(méi)有很好地做數(shù)據(jù)統(tǒng)籌工作，數(shù)據(jù)仍處于相對(duì)隔離狀態(tài)。

其實(shí)，在利用大數(shù)據(jù)方面，中國(guó)具有很好的后發(fā)優(yōu)勢(shì)。舉個(gè)例子，美國(guó)用了幾十年的努力，才建立了全民信用制度。今天，因?yàn)榭蛻舻慕灰琢魉當(dāng)?shù)據(jù)，阿里巴巴在短短幾分鐘內(nèi)就可以決定是否發(fā)放一筆貸款。充分利用無(wú)處不在的數(shù)據(jù)，中國(guó)的全民信用體系就可能在較短時(shí)間內(nèi)以較小成本建立起來(lái)。

問(wèn)題的關(guān)鍵還是要做好頂層設(shè)計(jì)，例如需要建立一個(gè)數(shù)據(jù)治理部門，來(lái)統(tǒng)籌制定各行各業(yè)的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。（支點(diǎn)雜志2014年7月刊）endprint