◎ 劉金持
畫家賣魚
◎ 劉金持
張教授是一位小有名氣的油畫家。他除了在美術(shù)學(xué)院授課外,最近還增加了一份業(yè)余工作——賣魚!起初,張教授賣魚完全是因?yàn)橐晃蛔鲞M(jìn)口生意的朋友送了些魚給他吃。他發(fā)現(xiàn)這魚不僅好吃、新鮮,而且價(jià)格也實(shí)惠,就在朋友圈分享了幾張吃魚的照片。沒(méi)想到,這很快引來(lái)了幾位鄰居朋友的詢問(wèn)。之后,張教授就在每周買魚時(shí)捎帶著替幾位鄰居主婦下訂單,而后朋友把魚統(tǒng)一送到他家,他再用微信通知大家來(lái)領(lǐng)魚。誰(shuí)知這微信猶如口口相傳,很快就形成了一個(gè)20來(lái)人的“微群”,名曰“大西洋海鮮”。張教授就這樣“被迫”走上業(yè)余魚販子的道路。
顯然,張教授的販魚模式得益于時(shí)下正流行的“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”和“社交媒體”的無(wú)縫融合。但其他一些要素,甚至是一些創(chuàng)新點(diǎn)可能被我們忽視。
首先,張教授賣的是信譽(yù),只要有一兩次買來(lái)的魚有問(wèn)題,整個(gè)微群里的朋友就都會(huì)知道,他的生意將很難繼續(xù)。
其次,張教授賣的是合作。他利用互聯(lián)網(wǎng)資源擴(kuò)充了商品銷售品種。如微群里曾有人提出能否買到真正的“陽(yáng)澄湖大閘蟹”,他的朋友便介紹了一個(gè)“大閘蟹”微群。另外,經(jīng)微群朋友推薦,張教授還增加了國(guó)內(nèi)海參的供貨渠道。
再次,張教授賣的是智慧和經(jīng)驗(yàn)。他在微群里與朋友們分享各類烹飪知識(shí):如何有效保存和化解急凍魚、如何制作龍蝦意面等,使大家獲得了下次買魚、做魚的寶貴的“集體經(jīng)驗(yàn)”。
最后,張教授賣的是集體領(lǐng)導(dǎo)力。他每周會(huì)給微群的朋友發(fā)一份清單,列出本周到貨或即將到貨的產(chǎn)品,請(qǐng)朋友確認(rèn)購(gòu)買的品種和數(shù)量??傊枰雎牶蛥f(xié)調(diào),照顧大多數(shù)人的想法,這是集體領(lǐng)導(dǎo)集體決策的過(guò)程。
畫家賣魚的故事告訴我們:過(guò)去習(xí)慣了的社會(huì)角色分工、經(jīng)驗(yàn)和技能,都在尋找新的優(yōu)化配置;習(xí)慣了的盈利模式,從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、分銷到服務(wù)等一整條價(jià)值鏈,都在嘗試著新的接口和界面;習(xí)慣了的一人領(lǐng)導(dǎo)的組織形態(tài)和領(lǐng)導(dǎo)力模型,也在接受從未有過(guò)的挑戰(zhàn)?。ㄕ浴栋l(fā)明與創(chuàng)新·綜合版 》2014 年第3期 圖/王建峰)