長期以來,澳門坊間對本澳醫(yī)療系統(tǒng)沒有信心,這是人人皆知的事實。有見及此,澳門醫(yī)療體系開支近年大增,然而,似乎民眾的眼睛也只關注到醫(yī)療設施有所提升,有關提升醫(yī)療服務水平的成效卻顯然不如人意。正因此,坊間有關全民醫(yī)保的呼聲此起彼伏,近年越來越多人談論全民醫(yī)保在澳門可否推行這一議題,但是何為全民醫(yī)保?全民醫(yī)保有何好處?又有何弊處?相信很多人都未必答得上,或者說得清。原因眾多,皆因萬物都有兩面性。全民醫(yī)保也如是,站在不同的角度看問題,答案和立場就大相徑庭。
帶著種種疑問,本刊有幸邀請了澳門衛(wèi)生政策學會湯家耀理事長、澳門大學陳建新助理教授、澳門明愛潘志明總幹事、澳門社會綜合研究學會吳焯峰理事長、澳門保險專業(yè)中介人聯(lián)會李健立會長、澳門三十行動聯(lián)盟湯榮耀理事長,一起探討如下一連串的問題:澳門推全民醫(yī)保可行不?這麼做,是讓更多的市民“病有所醫(yī)”?還是成為市民的一個經(jīng)濟負擔?若推行全民醫(yī)保,應否是一項政府包辦、全民受惠的福利政策?還是由政府、個人共同分擔費用?您是否認為全民醫(yī)保和現(xiàn)時僱員醫(yī)保、私人醫(yī)??煞裢瑫r存在?以逹到全民受惠的終歸目的?本澳公共醫(yī)療體系有何建議?
澳門推行全民醫(yī)??尚胁??
這麼做,是讓更多的市民“病有所醫(yī)”?
還是成為市民的一個經(jīng)濟負擔?
潘志明(澳門明愛總幹事):
——“推行全民醫(yī)保,不僅是令全民的保健和健康得到保障,而且整個私人醫(yī)務市場也會因而受惠,政府最終也因而受惠。”
“全民醫(yī)?!甭犉饋砣巳硕紩苈洌矝]有人會反對。我個人認為全民醫(yī)保雖然好,但從健康理財、審慎理財角度來看未必一定好?,F(xiàn)今政府確保幼兒學童及65歲以上長者保健和健康,隨著老年人口越來越多,居民的壽命也越來越長的趨勢之下,未來政府對這一群體要付出的醫(yī)療開支會越來越大。醫(yī)療費用只會有貴冇平,故政府福利政策一定要審慎分析。
全民醫(yī)保等同全民為將來生命和健康買個安全和保障,健康出了問題的市民不用諱疾忌醫(yī),而是有病向淺中醫(yī),這樣長期病患者的數(shù)目也會減少。所以,推行全民醫(yī)保,不僅是令全民的保健和健康得到保障,而且整個私人醫(yī)務市場也會因而受惠,對政府而言,現(xiàn)在出血少少,將來在醫(yī)療上的開支可能會大幅減少,最終也因而受惠。
湯家耀(澳門衛(wèi)生政策學會理事長):
——“就全民醫(yī)保而言,既有正面的價值,也有負面的缺陷。而且全民醫(yī)保較政府直接投入資源提供服務複雜得多,居民的最終要求是選擇權和醫(yī)療質素,而非全民醫(yī)保這些複雜的中間環(huán)節(jié)?!?/p>
其實,全民醫(yī)保這一概念最先由回歸初期特區(qū)政府提出,其初衷是政府財政不可持續(xù)性,構思透過僱主僱員一起供款減輕政府公共醫(yī)療體系的壓力。私家醫(yī)生和醫(yī)療機構也曾提倡“錢跟人走”藉此從公共醫(yī)療投入中分一杯羮。而坊間市民對公共醫(yī)療體系不滿意,希望推行全民醫(yī)保提升選擇權及高質素的服務。
但凡推行保險系統(tǒng)的國家地區(qū),必然令醫(yī)療消費開支大幅增加,政府還要為此加大行政管理費用,但同時市民的健康指數(shù)似乎也不會得到相應的增加。就全民醫(yī)保而言,既有正面的價值,也有負面的缺陷。一方面,市民有更多選擇權,令到市場有競爭而服務質素得到提升,另一方面,也會出現(xiàn)其他不規(guī)則行為,由於醫(yī)療服務是可以無限的,作為服務使用者可能會盡可能地使用這些服務,而這些服務往往由醫(yī)生決定,服務提供者為自身的利益,必增加很多不必要的服務。在澳門,政府對私人醫(yī)療服務提供者的監(jiān)管能力有限,一旦實施全民醫(yī)保,公共資源的大量流失不容易避免。因此,全民醫(yī)保一定不會省錢,反而令整個社會付出更多的資源。其次,全民醫(yī)保較政府直接投入資源提供服務複雜得多,居民的最終要求是選擇權和醫(yī)療質素,而非醫(yī)保這些複雜的中間環(huán)節(jié),澳門公共醫(yī)療服務已逹到世衛(wèi)提出“有錢人補貼冇錢人、冇病者補貼有病人”的目的,那麼還有否必要推行一個全民醫(yī)保制度呢?
李健立(澳門保險專業(yè)中介人聯(lián)會會長):
——“澳門是很有必要,而且有條件推行全民醫(yī)保這一利民政策。而且最重要的是,對醫(yī)療機構的監(jiān)管要到位,清晰透明,保險市場要開放,不能壟斷市場。”
當政府沒有財政困難時,推動福利政策是最容易的。全民醫(yī)保的概念是很好的,澳門人口不多,而且經(jīng)濟大好,以澳門今時今日的財政收入,相信也是推行全民醫(yī)保的最好時機。其實一早就應該推行了,數(shù)年前,業(yè)界也有提過全民醫(yī)保這一概念。保險最基本的概念,就是冇病的人賠有病的人。舊時漁民出海時每人放一蚊在盆裡,誰出事就拿走成盆錢安家。就是同樣的道理:冇事的人賠有事的人。
全民醫(yī)保這種模式,可令大多數(shù)的市民遇有疾病時可以解決醫(yī)療費用的問題。病人過去只有政府公立醫(yī)院可免費或享有折扣,現(xiàn)在也無後顧之憂選擇私人醫(yī)療機構或外地醫(yī)療服務,這樣也激勵本澳醫(yī)療機構不斷做好服務質素以留住病人,因而全民醫(yī)保也可起到一個催化市場作用,有助醫(yī)療體系進一步優(yōu)化,最終也減輕政府日後的醫(yī)療壓力。
由此可見,澳門是很有必要,而且有條件推行全民醫(yī)保這一利民政策。最重要的是,對醫(yī)療機構的監(jiān)管要到位,清晰透明,保險市場要開放,不能壟斷市場。而且由政府帶頭推動可引導大多數(shù)市民增強醫(yī)療保險的意識,最終將政府公共醫(yī)療開支壓力轉介到保險公司、政府和市民三方共同承擔。
陳建新(澳門大學社會科學及人文學院助理教授):
——“全民醫(yī)保只能界定為一個解決方案,不可當作一個提升醫(yī)療質素的重要指標,更不可將醫(yī)療問題和有冇全民醫(yī)保劃為等號?!?/p>
不反對政府推出全民醫(yī)保,但問題是,坊間在構思全民醫(yī)保這一概念之前,不可簡單地將全民醫(yī)保和醫(yī)療保險制度劃為等號。大家應思考,本澳醫(yī)療體系存在的問題,並非推一個全民醫(yī)保出來就可有效解決的,全民醫(yī)保只能界定為一個解決方案,不可當作一個提升醫(yī)療質素的重要指標,更不可將醫(yī)療問題和有冇全民醫(yī)保劃為等號。
其實,全民醫(yī)保好複雜,一般人很難會有全面的認知。首先,以澳門的人口規(guī)模,要養(yǎng)一間保險公司很難,這也是發(fā)展全民醫(yī)保存在困難之處。其次,全民醫(yī)保未必會得到全民的接受,比如健康狀況相對好的年輕人未必願意拿錢買醫(yī)保,回看全世界已推醫(yī)保的國家地區(qū),也不是全民參與的。第三,站在醫(yī)療保險機構而言,亦會對有疾病的投保人設各式門檻。
全民醫(yī)??此迫袷芑?,但作為學者,應以理性思考每一項政策,是否全民都能從中受惠?即使將來坊間形成了共識,也擔心政府一旦推行,而市民見不到應逹到的成效時,政府就好無辜。
吳焯峰(澳門社會綜合研究學會理事長):
——“全民醫(yī)保有利於全民有醫(yī)療保障,其構思及概念是正面的,但政府亦應細心思考當中的實際可行性究竟有多大?是否值得推行?對市民及保險業(yè)界有沒有副作用。”
無可否認,全民醫(yī)保有利於全民有醫(yī)療保障,其構思及概念是正面的,但政府亦應細心思考當中的實際可行性究竟有多大?是否值得推行?對市民及保險業(yè)界有沒有副作用?這才是我們應該關注的核心問題。
如果政府硬性推行全民醫(yī)保,首先,會帶來一個濫用資源的問題,比如一部分市民會病無大小都會寧可睇醫(yī)生先,造成資源浪費不單止,還令私人醫(yī)療市場供不應求,最終造成整個社會付出的醫(yī)療資源大增;其次,制度會欠缺公平性,由於是全民醫(yī)保,健康的人與患有危疾的人所繳付的保費理論上是相同,變成低風險的人永遠補貼高風險的人;此外,由於全民均可受保,保險公司日後需要承受的風險亦相對遞增,為了爭取足夠的生存空間,最終只會向消費者提高私人保費來控制營運風險,大大增加一些低收入市民的經(jīng)濟負擔。
湯榮耀(澳門三十行動聯(lián)盟理事長):
——“澳門現(xiàn)時經(jīng)濟較好,絶對有條件推行全民醫(yī)保。若推行全民醫(yī)保,有需要諮詢一系列程序。”
由於澳門現(xiàn)時經(jīng)濟較好,絶對有條件推行全民醫(yī)保。全民醫(yī)保除了在財政上對市民有個支援作用,而且可通過分流病人到私人醫(yī)療市場或境外醫(yī)療機構,最終舒緩本澳公立醫(yī)療系統(tǒng)的壓力。比較令人擔心的是,澳門現(xiàn)時醫(yī)療系統(tǒng)最大問題在於輪候時間過長、??漆t(yī)療水平較弱,全民醫(yī)保理論上是會令更多市民就醫(yī),而事實上亦希望市民增加就醫(yī),提升整體健康水平。不過,相信全民醫(yī)保對??漆t(yī)療水平?jīng)]多少影響,但輪候時間會否增加就存疑。
若推行全民醫(yī)保,有需要諮詢一系列程序,如哪些人可受保?保費訂定多少?保費由哪些方面負擔?賠償條件如何?等等都有討論的空間,否則若冒然推行新政策,可能會面臨民意的反彈。
若推行全民醫(yī)保,應否是一項政府包辦、
全民受惠的福利政策?
還是由政府、個人共同分擔費用?
潘志明(澳門明愛總幹事):
——“若推行全民醫(yī)保,就算政府幾有錢的話,也不可以全包辦,而是應由政府和市民共同負擔?!?/p>
若推行全民醫(yī)保,就算政府幾有錢的話,也不可以全包辦,而是應由政府和市民共同負擔,若做到“用者自付”才是健康的,當然“能者自付”就更好。再講,市民應對自己的健康有責任,而不是將個人的健康交給政府。全民醫(yī)保令市民為自己的健康投資,為自己的生命做保險,就自然有了動機做運動,令自己身體健康,同時亦可減少疾病的發(fā)生。
鼓勵市民參與全民醫(yī)保,可將醫(yī)療券計劃調整成醫(yī)療保險補助。倘若醫(yī)療保險計劃保費需一千數(shù)百元,醫(yī)療券金額可作全民補貼,市民個人則負擔餘下一部分的保費,這樣的全民醫(yī)保就有意義了。
湯家耀(澳門衛(wèi)生政策學會理事長):
——“全民醫(yī)保很可能導致醫(yī)療費用大幅飆升,對於由政府承擔所有費用,市民也不可抱有不切實際的期望?!?/p>
如將醫(yī)療券視為全民醫(yī)保的一個小型試驗,從中可見:投入了大量的公共資源,但對公共醫(yī)療服務的需求和使用沒有減少;私人醫(yī)療服務提供者收入顯著增加,但私人醫(yī)療服務的價格隨之上升,同時服務質素下降;結果,人口健康指標並沒有改善。
所以,推行全民醫(yī)保,預期對公共醫(yī)療服務的需求和使用不會減少,即政府直接提供醫(yī)療服務的費用不會減少,同時,需顯著增加財政投入才能支付“錢跟人走”、居民選擇私人服務的費用。
任何商業(yè)保險公司也有遊戲規(guī)則,如會傾向選擇身體健康的受保人,而對身體有病的市民可能拒之門外,或者實行另外收費,賠償問題亦會設種種限制,等等。政府推行全民醫(yī)療如要覆蓋全民,保險公司必然要收取顯著高於一般私人醫(yī)療保險的費用才能保證盈利。澳門政府現(xiàn)時收入充裕,但財政收入不可能永遠好景,所以市民也不可抱有不切實際的期望。一般而言,在全民醫(yī)保中,政府、僱主、僱員三方的供款無可避免,而供款佔工資的比例肯定遠高於現(xiàn)時的社會保障基金供款。
如不要求覆蓋全民,只做“全民自願醫(yī)?!保峁┠硞€比例的津貼作為私人購買醫(yī)療保險的誘因,則實質變成津貼相對較富足的階層,因為較貧困的階層,即使有津貼也消費不起醫(yī)療保險。
李健立(澳門保險專業(yè)中介人聯(lián)會會長):
——“全民醫(yī)保並不是要澳門政府包辦市民的保費,而是應由政府津貼一部分,市民以一定比例共同負擔?!?/p>
很多國家醫(yī)療費用很昂貴,國民都會向市場買商業(yè)醫(yī)保,以備不時之需。鄰近地區(qū)香港人保單持有量己逹120%,人均持有保單1.2份。但據(jù)統(tǒng)計,澳門目前包括人壽醫(yī)保等的保單持有量不足四成,這個數(shù)字反應了實際上有六成人沒有買保險??梢姡拈T人的保險意識的確是相當之低。若政府未來帶頭推全民醫(yī)保,相信必然會帶動起整個社會的保險意識。
但全民醫(yī)保並不是要澳門政府包辦市民的保費,而是應由政府津貼一部分,市民以一定比例共同負擔??山梃a中國內(nèi)地的社保醫(yī)療,半強制性,如對在職人士要求一定要購買,保費由僱主和僱員共同負擔費用,在賠償方面設自付額比例,等等。如何訂定保費,專業(yè)界別可按全澳醫(yī)療機構全年醫(yī)療費用計到一個保費額。據(jù)統(tǒng)計數(shù)字看,本澳六十萬人口,每人每年一千元保費,每月只付數(shù)十元費用而己,那麼整個資金池內(nèi)有六億元的資金,政府資助其中一部分根本不會有任何壓力。
吳焯峰
(澳門社會綜合研究學會理事長):
——“建議政府可以將現(xiàn)時行之有效的現(xiàn)金分享之一部分,或者現(xiàn)行的醫(yī)療券津貼市民購買醫(yī)保,以鼓勵市民自願參與醫(yī)保計劃?!?
若政府推行全民醫(yī)保,應由政府和市民一起負擔保費。建議政府可以將現(xiàn)時行之有效的現(xiàn)金分享之一部分,或者現(xiàn)行的醫(yī)療券津貼市民購買醫(yī)保,以鼓勵市民自願參與醫(yī)保計劃。當然,政府這麼做,一定要事先做諮詢工作,最好得到共識才推行。
湯榮耀(澳門三十行動聯(lián)盟理事長):
——“建議支出方將是政府、僱主或個人。而啟動階段建議以政府出資較為可行,如可考慮在醫(yī)療券及現(xiàn)金分享抽出部份資源,用作投入全民醫(yī)保保障全民計劃?!?/p>
就澳門醫(yī)保市場講,現(xiàn)時分別有僱員醫(yī)保及私人自願醫(yī)保,如實行全民醫(yī)保,建議支出方將是政府、僱主或個人。而啟動階段建議以政府出資較為可行,如可考慮在“醫(yī)療券”及“現(xiàn)金分享”抽出部份資源,用作投入全民醫(yī)保保障全民計劃。而且澳門現(xiàn)時的財政狀況,絕對有能力由政府全包,但花無百日紅,長遠而言,建議政府可視乎未來財政狀況而調整,再講,市民的身體健康保障市民自己也應有責任的,將來亦逐步增加僱主或個人的供款比例。而事實上現(xiàn)時中產(chǎn)或以上群體已有私人自願醫(yī)?;騼l員醫(yī)保,反而最缺保障的是稍高於貧窮線卻經(jīng)濟狀況仍緊張的一群基層。因此在於公共行政角度,資源分配的針對性而言,可以由政府研究出一套按比例、或是收入的一定百分比扣除,尤其收入高的資助較少。
全民醫(yī)保,可令到很多市民有病時不致於考慮到費用而忌醫(yī),從而杜絕了病情進一步的惡化,當然也可能會有人擔心出會現(xiàn)醫(yī)療資源會被濫用的問題。建議政府可加強監(jiān)管,如調查不同病人實際病患情況,並對其醫(yī)生藥方進行檢視,視乎是否合適水平。上述操作上是不容易的,但這是現(xiàn)實。
您是否認為全民醫(yī)保和現(xiàn)時僱員醫(yī)保、
私人自願醫(yī)保可否同時存在?
以逹到全民受惠的終歸目的?
潘志明(澳門明愛總幹事):
——“全民醫(yī)保、僱員醫(yī)保、私人自願醫(yī)保同時存在,有條件的市民可選擇適合自己的醫(yī)保計劃。”
全民醫(yī)保、僱員醫(yī)保、私人自願醫(yī)保同時存在,有條件的市民可選擇適合自己的醫(yī)保計劃?,F(xiàn)時的僱員醫(yī)保,因為大公司員工多,同保險公司的議價能力高,將來若澳門政府推全民醫(yī)保的話,政府講價的能力會更好。
政府對全民醫(yī)保的監(jiān)管上,一是要確保各保險公司公平競爭,莫讓一間獨大;二是要保障合理的保費;三是衛(wèi)生局要加強對整個醫(yī)療機構的水平質素等進行有效的規(guī)管。
湯家耀(澳門衛(wèi)生政策學會理事長):
——“全民醫(yī)保、僱員醫(yī)保、私人醫(yī)保都是市場產(chǎn)品,用於滿足有支付能力的居民的需求。”
全民醫(yī)保、僱員醫(yī)保、私人醫(yī)保都是市場產(chǎn)品,用於滿足有支付能力的居民的需求。因應本澳現(xiàn)行的公共衛(wèi)生已逹到公共醫(yī)療和私人市場同時存在,前者讓一部分市民得到免費的基本醫(yī)療服務,而有支付能力的一部分市民可通過私人醫(yī)保得到更多的保障和高質素的服務。
李健立(澳門保險專業(yè)中介人聯(lián)會會長):
——“全民醫(yī)保、僱員醫(yī)保和私人醫(yī)保在市場上可以是互補的組合?!?/p>
全民醫(yī)保作為一項政府推動的福利性政策是最抵買的,可保障到全澳市民有病時有得醫(yī),也是全民都可受惠的。而有條件的市民也可選擇合適自己要求的市場私人商業(yè)醫(yī)保,因應個人能力而購買不同功能的醫(yī)療計劃,只需要交保費就可續(xù)保。當全民醫(yī)保受益人要自付一部分費用時,可由私人醫(yī)保計劃代為支付。而僱員醫(yī)保只適用在職人士,若僱員因重大疾病或傷殘而不在職時,其醫(yī)療保障己不存在,而要自己真金白銀支付全部的醫(yī)療費用,這種情況下全民醫(yī)?;蛩饺酸t(yī)保,可為市民提供適時的保障。所以,全民醫(yī)保、僱員醫(yī)保和私人醫(yī)保在市場上可以同時存在,市民也可請保險公司專業(yè)人士設計不同的互補醫(yī)保組合。
陳建新
(澳門大學社會科學及人文學院助理教授):
——“政府主導的全民醫(yī)保,也要面對作為商業(yè)機構保險公司的專業(yè)判斷可能與市民的期望出現(xiàn)不一致,最終能否逹到全民受惠的終歸目的,令人質疑。”
坊間可能對全民醫(yī)保有個美麗的想法,以為透過全民醫(yī)保、僱員醫(yī)保、私人自願醫(yī)保形成市場競爭,可將醫(yī)院和病人的關係轉到保險公司同受保人的關係,最終減少社會醫(yī)療支出的目標,但其實所有醫(yī)保都要由保險公司決定投保條件和保費標準,即使政府主導的全民醫(yī)保,也要面對作為商業(yè)機構保險公司的專業(yè)判斷可能與市民的期望出現(xiàn)不一致,但政府的監(jiān)管能力又可能有限,最終能否逹到全民受惠的終歸目的,令人質疑。
吳焯峰(澳門社會綜合研究學會理事長):
——“即使將來政府推出全民醫(yī)保,富裕的人未必對全民醫(yī)保有信心,而繼續(xù)向私人市場購買他們付得起的高昂收費的保險。”
何謂醫(yī)療保險(Medical insurance)?它主要替投保人應付無法預測的醫(yī)療服務需求及財務風險,可以分為社會醫(yī)療保險及商業(yè)醫(yī)療保險,前者一般由政府承辦,免費提供一些基本醫(yī)療服務;後者一般政府不會參與,採取自願參加原則,一般由私人保險公司承辦,以贏利為目的。現(xiàn)在澳門有不少保險公司,市民可以自由挑選適合自己的醫(yī)療保障計劃。
不少入息較高的澳門市民,會捨得花錢購買市場上最好的醫(yī)療保險,以期若身體有疾病時可享受到更好的私人醫(yī)療服務。即使將來政府推出全民醫(yī)保,除了經(jīng)濟負擔不起私人市場保險的市民,富裕的人未必對全民醫(yī)保有信心,而繼續(xù)向私人市場購買他們付得起的高昂收費的保險。因此,全民醫(yī)保未必是全民都可受惠。
湯榮耀(澳門三十行動聯(lián)盟理事長):
——“同時存在兩種甚至三種醫(yī)保在技術上是可行的,三種醫(yī)療保險方式是彼此不衝突,反而可起到互補的功能?!?/p>
同時存在兩種甚至三種醫(yī)保在技術上是可行的,就像現(xiàn)時買私人醫(yī)保也可以同時買多於一份,當有事時,就有較高額的保障。覆蓋範圍當然是全民覆蓋的概念,比僱員醫(yī)?;蛩饺俗灶娽t(yī)保而言,作比較基本的保障福利性保障可行些。部分中產(chǎn)人士可能有僱員醫(yī)?;蚨喾菟饺酸t(yī)保,而根本不需要全民醫(yī)保這些基本的保障。
有人擔憂由於全民醫(yī)保的建立會令資方減少對員工的醫(yī)療保障,但我們認為全民醫(yī)保建立的是最基本的保障水平,而資方為爭取優(yōu)質人力資源,提供更優(yōu)質的醫(yī)療保障福利亦是其一個方法,因此在人資缺乏的澳門,相信即使推行了全民醫(yī)保,對其他市場上的僱員醫(yī)保和私人商業(yè)私人醫(yī)保影響不大。三種醫(yī)療保險方式是彼此不衝突,反而可起到互補的功能。
您對本澳公共醫(yī)療體系有何建議?
潘志明(澳門明愛總幹事):
——“建議政府鼓勵專業(yè)進修,提升醫(yī)療水平。做好公共醫(yī)療服務是政府的責任,最後的受益者是市民,做好居民的長線保健工作很重要?!?/p>
本澳醫(yī)療體系的確有很大的提升空間,由於人口少病例少,??漆t(yī)生嚴重不足,市民看病輪候時間長,這些是現(xiàn)實問題。建議政府鼓勵專業(yè)進修,提升醫(yī)療水平,如投放資源給本地醫(yī)生出外學習返來服務澳門。政府和民間社會福利機構薪酬差距大,若能大大增加對民間機構醫(yī)務人員的津貼,相信可緩和民間機構的人力資源流向公立醫(yī)療系的趨勢。
做好公共醫(yī)療服務是政府的責任,最後的受益者是市民,做好居民的長線保健工作很重要,衛(wèi)生中心雖然免費,但排期很久,以致居民少病變大病,建議未來對60歲以下都要提早提供免費醫(yī)療保健。此外,政府也應支援及鼓勵市民儘早睇???,以便及早得到??漆t(yī)生的診治,以免日後病情危重而最終加大政府公立醫(yī)院的醫(yī)療負擔。