戴踐

在安徽省馬鞍山市，每一名遠(yuǎn)教站點管理員手里都有一本新版的黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育終端站點記錄簿。你不要小看了這個裝訂簡易的小本子，它可稱得上是管理員們開展工作、應(yīng)考迎評的利器，被大家形象地稱為“萬能簿”。

服務(wù)于“輕裝上陣”

過去，站點的工作臺賬都是“三簿一冊”“五簿一冊”，可由于基層管理員往往是兼職的，精力有限，面對眾多需要登記整理的簿冊難免有所疏漏，結(jié)果反而影響了工作效率。當(dāng)涂縣太白鎮(zhèn)鑫龍村的站點管理員胡安琪就曾飽受其苦，因為她還兼任著村婦女主任，所以以前經(jīng)常不能及時完成遠(yuǎn)教工作記錄。自從拿到了新的記錄簿，胡安琪一下子就減了負(fù)。她說：“新版的記錄簿由‘多簿多冊搖身變?yōu)椤槐就ǎ屛逸p裝上陣，省時省力，干起遠(yuǎn)教工作也更加得心應(yīng)手了。”

服務(wù)于“抬頭看路”

在對基層站點的廣泛調(diào)研中，市遠(yuǎn)程辦發(fā)現(xiàn)很多管理員組織開展活動缺少計劃性，以致學(xué)用轉(zhuǎn)化進(jìn)展緩慢。為此，市遠(yuǎn)程辦將《關(guān)于進(jìn)一步加強和規(guī)范全市黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作的通知》全文收入記錄簿，還印入了年度學(xué)習(xí)計劃表，要求每個站點將當(dāng)年的學(xué)習(xí)計劃按月份排好，既為站點明確了工作任務(wù)和工作方向，又在具體執(zhí)行環(huán)節(jié)賦予了站點很大的靈活性。現(xiàn)在，每個站點對開展集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)的總體要求、學(xué)習(xí)日的整體安排等都有了一個較為清晰的了解，工作中已能做到根據(jù)實際合理安排，客觀上為提升學(xué)習(xí)的計劃性和針對性提供了有力保證。

服務(wù)于“練好武功”

俗話說：“打鐵還需自身硬?！币_展好遠(yuǎn)程教育服務(wù)，每名管理員都必須在管理上練好一招一式，在學(xué)用中做到有板有眼。為此，記錄簿專門收入了《站點設(shè)備使用簡介和常見故障排查方法》，用精練易懂的語言明晰地介紹了硬件設(shè)備的操作使用方法，并梳理出日常工作中常見的八種故障情況，對如何判斷、排除也逐項進(jìn)行了闡釋。記錄簿中，一張重新設(shè)計繪制的《遠(yuǎn)教站點設(shè)備常見故障判斷及解決流程圖》讓管理員們愛不釋手，大家紛紛表示：“原來那些必須向電信部門報修的故障，現(xiàn)在對照流程圖自己就能輕松搞定，真是太實用了?！?/p>

服務(wù)于“當(dāng)好賬房”

遠(yuǎn)教設(shè)備就是管理員手中的“武器”。記錄簿里的終端站點設(shè)備登記表便是為這些“武器”建立的專門檔案，旨在幫助管理員明確工作職責(zé)，加強對硬件設(shè)備的管護(hù)。根據(jù)登記表上的項目要求，每個站點都要對各類設(shè)備的型號、數(shù)量和價值等逐一登記，并要求保管人簽字，進(jìn)一步明確設(shè)備保管維護(hù)的責(zé)任主體。為便于第一時間判定故障設(shè)備是否在保修期內(nèi)，還特別設(shè)置了“啟用時間”欄，以最大限度地節(jié)約維修成本。與之配套的設(shè)備報修登記表則規(guī)范了設(shè)備報修流程，對出現(xiàn)故障的類型、報修時間、電信部門受理工號和故障排除時間等詳細(xì)登記，使基層黨組織和電信部門各自應(yīng)承擔(dān)的設(shè)備管護(hù)職責(zé)一目了然，避免了推諉扯皮。

服務(wù)于“做好廚娘”

終端站點就像一所食堂，里面為廣大黨員群眾提供的是營養(yǎng)豐富的精神食糧。從這一意義上來說，站點管理員就要努力成為一個“巧廚娘”，烹制出適合不同口味的佳肴。記錄簿里占篇幅最大的黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育情況記錄表就是一份設(shè)計好的菜譜，其中包括了每次學(xué)習(xí)活動的時間、地點、參學(xué)人員、組織形式、學(xué)習(xí)內(nèi)容等項目，還設(shè)置了座談討論情況、要求與建議等附表，不僅能準(zhǔn)確反映學(xué)用工作成效，而且能及時摸清基層的現(xiàn)實需求?；ㄉ絽^(qū)管理員屈曉紅對此深有感觸：“通過情況記錄表，我就能對黨員群眾的個人口味做出分析判斷，從而提升教學(xué)的針對性。有了這‘萬能簿，眾口不再難調(diào)?！?/p>

（作者系安徽省馬鞍山市委組織部電教中心技術(shù)編輯科科長）endprint