在踐行群眾路線中，孝感市司法局從群眾利益出發(fā)，以提高調(diào)解業(yè)務(wù)能力、化解基層矛盾為重點，啟動了全系統(tǒng)爭做“最美人民調(diào)解員”活動。

一是專題學(xué)習(xí)，提升能力。組織全市基層專兼職人民調(diào)解員學(xué)習(xí)群眾路線教育活動有關(guān)會議精神、領(lǐng)導(dǎo)講話和重要文件，學(xué)習(xí)《人民調(diào)解法》、《湖北省人民調(diào)解工作規(guī)定》、《湖北省醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理辦法》、《農(nóng)村土地承包法》等常用法律法規(guī)和業(yè)務(wù)政策，提高調(diào)解工作能力。二是主題討論，強化責(zé)任。對照“公道正派、清正廉潔、為民服務(wù)、熱心調(diào)解、業(yè)務(wù)過硬、當(dāng)事人滿意”六條標(biāo)準(zhǔn)，開展“怎樣是最美人民調(diào)解員、如何做最美人民調(diào)解員”，“假如我是糾紛當(dāng)事人”大討論活動，教育和引導(dǎo)廣大人民調(diào)解員換位思考，自覺維護當(dāng)事人合法權(quán)益。三是自查自糾，規(guī)范操守。針對人民調(diào)解隊伍中存在的“排查多懈怠、受理存推諉、調(diào)解欠公道、回訪不到位、研判有失誤”等問題，采取以案析理的辦法，選擇近年來人民調(diào)解工作中存在的瑕疵案、回爐案、上訪案以及上級通報、媒體曝光的典型案例進(jìn)行對照檢查，以“零容忍”態(tài)度，嚴(yán)厲查處違背當(dāng)事人意愿，阻止當(dāng)事人依法通過仲裁、行政、司法等途徑維護自己的權(quán)利，違背法律、法規(guī)和國家政策進(jìn)行調(diào)解，接受當(dāng)事人吃請、向當(dāng)事人索取服務(wù)費用等違法亂紀(jì)行為，情節(jié)嚴(yán)重的由推選或聘任單位予以罷免或解聘。四是進(jìn)村入戶，排憂解難。通過參與“三萬”活動，讓廣大人民解調(diào)員全心融入網(wǎng)絡(luò)員隊伍，協(xié)助推進(jìn)城鄉(xiāng)一體網(wǎng)格化管理、開展平安創(chuàng)建、宣傳黨的惠民政策等工作。在“進(jìn)村入戶訪千家”過程中，要力爭“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”。與此同時，大力開展法制宣傳教育，傳播人民調(diào)解文化，努力營造“法為上、和為貴、調(diào)為先、讓為賢”的人民調(diào)解氛圍。

（孝感市司法局）endprint