文／盧仕忠

人們描繪某些機(jī)關(guān)和官員對(duì)群眾的態(tài)度有“三難”，即“門難進(jìn)，臉難看，事難辦”，而其中的首要者是“門難進(jìn)”，進(jìn)不了門就看不到“臉”，更遑論“事”了。

筆者有一次就曾遇到過(guò)“門難進(jìn)”的尷尬。事情是這樣的：本人昔日的一位部下在某領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)任副秘書長(zhǎng)，因久無(wú)聯(lián)系，已忘記了他的手機(jī)號(hào)。一天，因有點(diǎn)事我專程去找他，沒(méi)想到，我剛跨進(jìn)機(jī)關(guān)大樓就被門衛(wèi)擋住了。他問(wèn)我找誰(shuí)，我說(shuō)了那位副秘書長(zhǎng)的名字。他又問(wèn)：“預(yù)約了嗎？”我說(shuō)：“沒(méi)有?！彼f(shuō)：“那不能進(jìn)去?！蔽艺?qǐng)他幫我給那位領(lǐng)導(dǎo)打個(gè)電話，他說(shuō)沒(méi)有號(hào)碼，又請(qǐng)他給領(lǐng)導(dǎo)辦公室打個(gè)電話，代為轉(zhuǎn)達(dá)，可他說(shuō)辦公室電話他也不知道。既不讓進(jìn)門也不愿幫打電話，沒(méi)辦法，我只能望著機(jī)關(guān)大樓，帶著幾分無(wú)奈離開(kāi)。

進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)難，那進(jìn)一般的辦事部門又怎么樣呢？無(wú)獨(dú)有偶，聽(tīng)一位朋友告訴我，他有事到某局機(jī)關(guān)去，也遇到了“門難進(jìn)”的情況，雖然他突破了“難關(guān)”，進(jìn)了門，但這經(jīng)過(guò)卻頗耐人尋味。

他剛到機(jī)關(guān)門口，也被門衛(wèi)攔住了，盤問(wèn)“你找哪位？”答曰：“找你們領(lǐng)導(dǎo)”。“預(yù)約了嗎？”“沒(méi)有?！遍T衛(wèi)斷然告知“那不能進(jìn)去”。這位朋友踟躕一下，不得不說(shuō)出他退休前所擔(dān)任的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。想不到這招還真管用，門衛(wèi)竟然允許他順利進(jìn)門上樓。走進(jìn)機(jī)關(guān)辦公室，辦公室主任又問(wèn)“預(yù)約沒(méi)有”，他如實(shí)告知“沒(méi)有”，辦公室主任也面露難色，朋友又不得不把自己退休前的身份亮出來(lái)，這回，辦公室主任才爽快地把他帶到局長(zhǎng)辦公室。辦公室主任對(duì)局長(zhǎng)說(shuō)“這位老人家找你”之后便離開(kāi)了。局長(zhǎng)抬起頭來(lái)，表情嚴(yán)肅，面容冷淡地問(wèn)：“你有什么事？”憑著進(jìn)得門來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，朋友不得不再次自我介紹原來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，至此，局長(zhǎng)才面帶笑容，請(qǐng)他坐下來(lái)談……

聽(tīng)了朋友的敘述，想到自己到某領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)辦事被拒之門外的經(jīng)歷，還真有些“后悔”。如果我亮出自己退休前所擔(dān)任的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，或許就能進(jìn)得門呢?？稍僖幌?，老百姓、普通群眾哪里有什么前“領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)”，更談不上“預(yù)約”了，那不就永遠(yuǎn)被拒之于大門外了嗎？