梁衛(wèi)東

(西安翻譯學(xué)院，陜西 西安 710105)

面對經(jīng)濟社會發(fā)展的新形勢新任務(wù)，各種思想文化、觀念意識相互交織、相互影響，呈現(xiàn)了多元化的格局。蓬勃發(fā)展的高等教育，為現(xiàn)代化建設(shè)源源不斷地輸送了高層次人才，提供了高水平的智力支撐和社會服務(wù)，又造成了躁動起伏、變化劇烈的社會環(huán)境。同時給他們帶來的心理緊張刺激因素增多、增強。青年學(xué)生對生活的適應(yīng)已從單純的文化知識提升發(fā)展到人際交往、情感生活、社會生活的全方位適應(yīng)。各種大大小小的不適、心理障礙、心理疾患等心里問題已逐漸成為影響青年學(xué)生正常學(xué)習(xí)、生活的一個重要因素。加強青年學(xué)生人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)工作是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)，是保護(hù)青年學(xué)生心理健康的有效途徑，是增強歸屬感、打造凝聚力的重要載體。

1 認(rèn)清人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的科學(xué)內(nèi)涵及依據(jù)

人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)是遵循人的心理活動規(guī)律，運用心理學(xué)理論與技巧，通過解釋、說明、共情、支持和相互之間的理解，運用語言和非語言的溝通方式，疏通人們的心理和思想，影響心理狀態(tài)，改善或改變?nèi)藗兊恼J(rèn)知、信念、情感和態(tài)度等，以增強社會適應(yīng)，消除不良心態(tài)的一種心理學(xué)方法。其功能和作用主要表現(xiàn)在認(rèn)知調(diào)節(jié)、心理支持、情緒宣泄。

構(gòu)建人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)是堅持和諧發(fā)展，加強基層建設(shè)的有效途徑，是堅持以人為本，維護(hù)院校穩(wěn)定的重要舉措。

2 青年學(xué)生的現(xiàn)狀及面臨的問題

現(xiàn)在青年學(xué)生中，獨生子女越來越多，特殊的家庭環(huán)境使許多獨生子女養(yǎng)成了依賴性強、意志薄弱、合作能力差等不良個性特征。再加之他們正處于社會轉(zhuǎn)型時期，這又不可避免地給正在成長中青年學(xué)生帶來了比以往任何時代都更強烈、更巨大的心理沖擊。生理因素、心理因素、社會因素交織在一起，造成青年學(xué)生心理發(fā)展中的失衡狀態(tài)。

許多青年學(xué)生心理調(diào)查表明，我國大學(xué)生心理狀況不容樂觀。某地兩所高校在升學(xué)僅一個月的時間里，就各發(fā)生一起大學(xué)生自殺事件；某高校調(diào)查表明，有26%的學(xué)生存在不同程度的心理問題、心理障礙或心理疾病。導(dǎo)致自殺的原因有失戀、父母離異、就業(yè)壓力及學(xué)習(xí)壓力過大、患有嚴(yán)重疾病等。在校大學(xué)生中出現(xiàn)心理障礙傾向者的比例大約在30%～40%左右，而其中存在較嚴(yán)重心理障礙的部分學(xué)生不得不因此休學(xué)或退學(xué)。缺乏良好心理素質(zhì)的大學(xué)生更是普遍存在。心理問題的存在，不僅直接影響到他們在校期間的學(xué)習(xí)和生活，而且還將對他們畢業(yè)后的敬業(yè)、樂群和幸福造成不良影響。

3 加強青年學(xué)生人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的實現(xiàn)路徑

3.1 加強領(lǐng)導(dǎo)，建立長效機制

院校各級組織要重視青年學(xué)生心理健康工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，要發(fā)揮工會“職工之家”的職能作用，明確相關(guān)責(zé)任人、確定工作目標(biāo)、總結(jié)工作經(jīng)驗，細(xì)化工作實施。在人力、物力、財力上對青年學(xué)生人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)工作給予保障和支持，各級領(lǐng)導(dǎo)既要組織青年學(xué)生完成好學(xué)業(yè)，又要承擔(dān)起關(guān)心青年學(xué)生身心健康的主要職責(zé)，真正培養(yǎng)出德智體美全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人。

3.2 完善制度，適應(yīng)形勢要求

常言道：“基礎(chǔ)不牢，地動山搖”。建立完善青年學(xué)生健康體檢、身體素質(zhì)提升、心理健康疏導(dǎo)測評等方面的管理制度與每個青年學(xué)生息息相關(guān)，一個公開、合理、完善的工作制度是院校和諧發(fā)展的重要基礎(chǔ)。隨著時代的發(fā)展、社會的進(jìn)步，心理疏導(dǎo)工作制度也要適應(yīng)新形勢的要求，不斷進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整完善。要制定一些操作性強、責(zé)任明確的規(guī)章制度，使心理疏導(dǎo)具有針對性和實效性。同時要通過測評制度對教育對象的心理、態(tài)度、行為等方面測評，了解教育對象接受心理疏導(dǎo)后的情緒變化、態(tài)度轉(zhuǎn)變和行為改進(jìn)等方面的實際效果，為完善和改進(jìn)心理疏導(dǎo)方法，提高心理疏導(dǎo)水平提供依據(jù)。

3.3 更新觀念，營造輿論氛圍

營造輿論氛圍，就是要通過各種形式、途徑宣傳加強青年學(xué)生人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的典型事例，展示取得的成就。要通過多種新聞媒介來宣傳：電視、網(wǎng)絡(luò)、出版、廣播宣傳機構(gòu)是最能取得宣傳效果的大眾傳播工具，它具有主導(dǎo)性、時效性強的性質(zhì)，能比較有效地公開進(jìn)行雙向溝通。人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)只有與這些公共傳播媒介緊密結(jié)合，努力使電視上有影，報紙上有文、廣播里有聲。通過咨詢、舉辦展覽活動進(jìn)行宣傳將人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)宣傳工作滲透于各項工作之中，增進(jìn)青年學(xué)生對人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的了解、信任、支持和合作。

3.4 倡導(dǎo)和諧理念，培育和諧精神

要幫助青年學(xué)生重視心理健康，加強心理溝通，倡導(dǎo)和諧理念。培育“和諧文化，從心開始”。樹立既關(guān)注政治又關(guān)注人文、既關(guān)注群體又關(guān)注個人、既關(guān)注思想又關(guān)注心理、既關(guān)注先進(jìn)性又關(guān)注群眾性的工作理念，促進(jìn)教育對象的個性完善和全面發(fā)展。用先進(jìn)的文化占領(lǐng)青年學(xué)生的思想陣地。實現(xiàn)人人和諧、人校和諧，努力提升人文意識，增強幸福指數(shù)和敬業(yè)意識。積極引導(dǎo)青年學(xué)生用和諧的方法、思維方式認(rèn)識事物、處理問題，促使青年學(xué)生養(yǎng)成樂觀豁達(dá)、寬容的心態(tài)，形成并擁有自尊自信、理性平和、健康向上的精神風(fēng)貌。

3.5 了解需求、解決困難，成為青年學(xué)生的貼心人

解決青年學(xué)生的實際困難，調(diào)動他們學(xué)習(xí)的積極性。作為領(lǐng)導(dǎo)者必須關(guān)心青年學(xué)生所遇到的困難，這是調(diào)動青年學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的重要方面。做到經(jīng)常與他們進(jìn)行談心，經(jīng)常與他們溝通，化解他們心中的凝惑、需求、不滿和抱怨。做到以真誠的態(tài)度對待人，以火熱的情感打動人，以透辟的道理說服人，以實在的行動關(guān)心人。

3.6 結(jié)合實際，建立人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)隊伍

人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)長效機制的運行，需要逐步建立起青年學(xué)生心理疏導(dǎo)工作隊伍，有條件的可以成立心理咨詢室、建立心理減壓室，開通心理咨詢熱線，組織專業(yè)心理咨詢?nèi)藛T對需要幫助的學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)，以促進(jìn)青年學(xué)生自我成長和全面發(fā)展。還可結(jié)合實際，建立兼職心理疏導(dǎo)工作隊伍，組織相關(guān)工作人員參加心理咨詢專業(yè)培訓(xùn)，了解心理學(xué)基本知識，掌握對青年學(xué)生進(jìn)行心理健康管理的基本方法，還可采取“請進(jìn)來”的辦法組織心理輔導(dǎo)講座、外聘心理咨詢師、開展心理健康調(diào)查等方式，采用專業(yè)的心理健康評估方法，了解青年學(xué)生心理狀態(tài)及導(dǎo)致問題產(chǎn)生的根源，并有針對性地開展心理疏導(dǎo)。

加強青年學(xué)生人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)工作是一項長期任務(wù)，不可能一蹴而就。院校各級組織在黨政的高度重視和大力支持下，發(fā)揮自身優(yōu)勢，創(chuàng)新工作方法。要堅持人本管理思想，真誠地尊敬、理解和關(guān)心青年學(xué)生。要把他們的積極性引導(dǎo)好、保護(hù)好、發(fā)揮好。構(gòu)建文化底蘊更加豐厚，精神品質(zhì)更加卓越，健康向上、陽光和諧的育人氛圍，使青年學(xué)生成長為國家和民族的棟梁之才。