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      不確定商業(yè)環(huán)境下的技術(shù)路線

      2014-08-15 18:54:29
      IT經(jīng)理世界 2014年15期
      關(guān)鍵詞:服務(wù)企業(yè)

      云計(jì)算和大數(shù)據(jù)是企業(yè)的未來(lái)

      在季翔看來(lái),信息化是人類社會(huì)過(guò)去30年最偉大的革命,正如蒸汽機(jī)的發(fā)明挑戰(zhàn)了人類體力的極限,信息化則打破了人類思維的極限。

      為此,企業(yè)乃至整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的ICT基礎(chǔ)設(shè)施需要快速轉(zhuǎn)型。轉(zhuǎn)型的第一個(gè)重點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò),其核心主題是架構(gòu)和帶寬,零等待的用戶體驗(yàn)是對(duì)網(wǎng)絡(luò)帶寬的未來(lái)要求。第二個(gè)重點(diǎn)是IT系統(tǒng)必須要面向大數(shù)據(jù),企業(yè)和組織需要基于云計(jì)算重新定義IT系統(tǒng)的架構(gòu),而大數(shù)據(jù)則改變了業(yè)務(wù)。大數(shù)據(jù)必須有云作為基礎(chǔ)架構(gòu),才能得以順暢運(yùn)營(yíng)。

      對(duì)于這些轉(zhuǎn)型要求,華為都有解決之道。2010年底華為正式進(jìn)入企業(yè)級(jí)信息化消費(fèi)市場(chǎng),并形成了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)、視頻會(huì)議系統(tǒng)、無(wú)線寬帶集成系統(tǒng)四大戰(zhàn)略產(chǎn)品,以及園區(qū)敏捷網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心和智慧城市三大解決方案。

      過(guò)去3年,華為在企業(yè)級(jí)市場(chǎng)發(fā)展迅速,復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò)35%,在中國(guó)區(qū)形成了百億元級(jí)的業(yè)務(wù)規(guī)模。

      華為的產(chǎn)品和解決方案越來(lái)越多地得到了各行各業(yè)企業(yè)的認(rèn)可。在金融領(lǐng)域,華為與中、農(nóng)、工、建等銀行都結(jié)成了戰(zhàn)略合作的關(guān)系;超過(guò)80家央企目前已經(jīng)成為了華為的客戶;同時(shí),華為也是百度、阿里巴巴、騰訊的主流供應(yīng)商。

      在企業(yè)業(yè)務(wù)市場(chǎng)華為投入了20000多名員工,其中12000人專門(mén)從事研發(fā)工作,季翔說(shuō):“華為非常重視企業(yè)級(jí)市場(chǎng),它是華為的戰(zhàn)略發(fā)展方向。”

      全球化生存的IT挑戰(zhàn)

      劉昕認(rèn)為,整個(gè)人類社會(huì)正處在數(shù)據(jù)化變革的時(shí)代。這源于四個(gè)因素,一是移動(dòng)設(shè)備的廣泛使用;二是普通用戶不再僅僅是數(shù)據(jù)的消費(fèi)者,更成為了數(shù)據(jù)的生產(chǎn)者;三是,云計(jì)算幫助人們實(shí)現(xiàn)了很多過(guò)去無(wú)法完成的事情;四是社交媒體讓人與人更為靠近,人們可以隨時(shí)隨地的交流。

      這四個(gè)因素對(duì)人們的生活,對(duì)企業(yè)的IT建設(shè)都產(chǎn)生了巨大的影響。在全球范圍內(nèi),Orange的大量工作也是圍繞這四個(gè)因素展開(kāi)的,幫助CIO們能夠更好地應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)時(shí)代的挑戰(zhàn)。

      在云計(jì)算領(lǐng)域,Orange cloud已經(jīng)覆蓋了全球大部分國(guó)家,企業(yè)可以在上面建立數(shù)據(jù)中心,可以根據(jù)自己的需求定制化配置資源,IT經(jīng)理通過(guò)PAD就可以遠(yuǎn)程做配置修改。

      Orange也為全球用戶提供了協(xié)作通信服務(wù),包括郵件、語(yǔ)音、視頻會(huì)議等內(nèi)容,此外其還提供了基于云的客服平臺(tái),這些服務(wù)的交付均采用了云的方式,客戶可以快速按需索取。

      劉昕說(shuō),中國(guó)企業(yè)全球化的步伐非常快,海外IT建設(shè)需求旺盛,而Orange能夠幫助企業(yè)們快速獲得IT服務(wù)。劉昕建議道,CIO們應(yīng)當(dāng)更多從業(yè)務(wù)需求的角度,整體考慮端到端的解決方案,要善于使用合作伙伴的力量,將IT細(xì)節(jié)交予專業(yè)的公司去做,更多的考慮如何滿足商業(yè)需求,如何提高用戶體驗(yàn),如何引領(lǐng)和創(chuàng)新業(yè)務(wù)。

      深信服讓O2O在門(mén)店落地

      作為一家網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商,深信服看似和O2O沒(méi)有關(guān)系,但是內(nèi)在聯(lián)系千絲萬(wàn)縷。深信服產(chǎn)品副總裁張開(kāi)翼表示,“我們發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)在做O2O落地時(shí)遇到了障礙,最頭疼的一個(gè)問(wèn)題是,如何將線下用戶和線上的業(yè)務(wù)進(jìn)行結(jié)合?!?/p>

      雖然過(guò)去很多門(mén)店會(huì)部署無(wú)線網(wǎng)絡(luò),但僅僅滿足用戶的上網(wǎng)需求,無(wú)法真正地將O2O落地到門(mén)店?!吧钚欧M(jìn)行創(chuàng)新服務(wù),將原來(lái)的無(wú)線網(wǎng)絡(luò),改造為一個(gè)功能強(qiáng)大的無(wú)線營(yíng)銷平臺(tái)?!睆堥_(kāi)翼描述了客戶的真實(shí)應(yīng)用場(chǎng)景:當(dāng)顧客到達(dá)商場(chǎng)或者門(mén)店時(shí),通過(guò)掃描門(mén)店的官方微信二維碼,獲取免費(fèi)的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)后,這時(shí)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)會(huì)成為一個(gè)靈活的營(yíng)銷平臺(tái),商場(chǎng)或者門(mén)店可以推送近期的促銷活動(dòng)給顧客。

      同時(shí)系統(tǒng)后臺(tái)自動(dòng)感知VIP客戶的到店情況,并及時(shí)通知給VIP接待專員,讓VIP顧客剛一進(jìn)入門(mén)店就能收到VIP接待專員的迎賓服務(wù)。

      在顧客在購(gòu)物過(guò)程中,商場(chǎng)或者門(mén)店也可以通過(guò)采集和分析用戶信息,為后續(xù)的營(yíng)銷、經(jīng)營(yíng)提供數(shù)據(jù)支持,比如根據(jù)顧客的熱點(diǎn)區(qū)域分析,客戶在哪些區(qū)域停留的時(shí)間最長(zhǎng);還可以提供門(mén)店客流量分析、長(zhǎng)期未到店顧客統(tǒng)計(jì)等,持續(xù)優(yōu)化門(mén)店的經(jīng)營(yíng)策略,目前國(guó)內(nèi)有十幾家客戶使用了深信服提供的服務(wù)。

      “云之家”打造新時(shí)代移動(dòng)工作平臺(tái)

      海爾在全球有大量銷售和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),如何讓遍布全球的員工將市場(chǎng)上遇到的問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)的需求,快速反映給相關(guān)部門(mén)是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。按照企業(yè)傳統(tǒng)的信息傳遞方式,一線市場(chǎng)的聲音到達(dá)相應(yīng)部門(mén)需要很長(zhǎng)時(shí)間。

      在海爾看來(lái),這必須激發(fā)全公司每個(gè)人的熱情和創(chuàng)造力。金蝶云之家上來(lái)自海爾的注冊(cè)用戶累計(jì)接近10萬(wàn)人。通過(guò)云之家,一線市場(chǎng)人員,以及業(yè)務(wù)鏈條上的設(shè)計(jì)師、車間負(fù)責(zé)人、服務(wù)人員甚至是供應(yīng)商人員等,都能夠迅速被組織到企業(yè)社區(qū)的一個(gè)虛擬房間中溝通。

      王天宇說(shuō),云之家?guī)Ыo企業(yè)的最大價(jià)值在于,幫助企業(yè)快速匯聚了日常運(yùn)營(yíng)的內(nèi)外部信息,并將這些信息快速地傳遞到不同員工的手上,產(chǎn)生效益。

      2011年11月云之家推出了第一個(gè)版本,之后迅速發(fā)展,目前在線企業(yè)超過(guò)10萬(wàn)家,用戶超過(guò)150萬(wàn)人。通過(guò)對(duì)云之家上大量企業(yè)調(diào)研,王天宇發(fā)現(xiàn),信息快速分享出來(lái)之后,組織協(xié)作的效率會(huì)穩(wěn)步提升,而企業(yè)文化也正在逐漸改變,一種新的工作方式開(kāi)始形成。

      作為企業(yè)移動(dòng)工作平臺(tái),云之家一直聚焦于員工的溝通、分享和協(xié)作。“在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,員工對(duì)協(xié)作的體驗(yàn)其實(shí)是連接?!蓖跆煊钫f(shuō),為此金蝶推出了云之家4.0版本,關(guān)注的是員工如何更好地通過(guò)移動(dòng)終端,隨時(shí)隨地與工作緊密相連。

      王天宇描述道,新版本有兩個(gè)重要?jiǎng)?chuàng)新,一是深入集成了企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu),不僅僅是通訊錄,還包括的了員工和員工之間,部門(mén)和部門(mén)之間的關(guān)系,在企業(yè)中信息一定是分層級(jí)的,一定是有角色歸屬的;二是引入了輕應(yīng)用的概念,將ERP,CRM,HR等各種核心系統(tǒng)嫁接到了云之家的信息入口之上,與工作息息相關(guān)的流程和信息被有效連接起來(lái)。

      IBM助力企業(yè)在云上起舞

      IBM大中華區(qū)云計(jì)算服務(wù)總經(jīng)理余忠寧受訪表示,云計(jì)算市場(chǎng)正在發(fā)生一個(gè)顯著變化,“雖然大家還在談?wù)撍接性?、公有云,但是企業(yè)越來(lái)越多地使用混合云服務(wù),其中有61%的企業(yè)會(huì)選擇混合云作為2014年應(yīng)用上線的方式?!眰鹘y(tǒng)產(chǎn)業(yè)模式已經(jīng)不再適應(yīng)發(fā)展如此迅速的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,需要通過(guò)新技術(shù)實(shí)現(xiàn)更多的創(chuàng)新與改革。無(wú)論在企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng),還是私有云或公共云中,IBM都能夠提供動(dòng)態(tài)的云環(huán)境——讓企業(yè)隨時(shí)調(diào)用、整合自己的技術(shù)資源和數(shù)據(jù)資產(chǎn),通過(guò)云實(shí)現(xiàn)所有價(jià)值。

      目前IBM提供的各種云服務(wù),可以滿足企業(yè)在混合云、私有云和公有云上的需求。比如企業(yè)可以使用IBM云服務(wù)的管理平臺(tái),管理企業(yè)各項(xiàng)系統(tǒng)的運(yùn)維;企業(yè)也可以通過(guò)IBM的服務(wù),在短短兩周內(nèi)搭建一個(gè)私有云平臺(tái),如果有更多定制化的需求,則大約需要一個(gè)月時(shí)間;同時(shí)企業(yè)可以使用IBM混合云的外包服務(wù),根據(jù)企業(yè)的高可用性、安全性和高管理性的要求,提供良好的定制平臺(tái),客戶可以根據(jù)自己的負(fù)載,將不同的應(yīng)用放在平臺(tái)上。

      IDC調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,與沒(méi)有采用云計(jì)算的企業(yè)相比,采用云計(jì)算的企業(yè)會(huì)有1.9倍的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)、2.4倍的利潤(rùn)增長(zhǎng),以及新業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新。據(jù)了解,為了更好地助力企業(yè)使用云計(jì)算。IBM目前已投資70億美元用于收購(gòu)云計(jì)算公司以及技術(shù),包括2013年6月以20億美元收購(gòu)全球最大的私人控股IDC公司SoftLayer;今年2月,以10億美元價(jià)格收購(gòu)云數(shù)據(jù)庫(kù)公司Cloudant。今年,IBM還計(jì)劃投資12億美元在全球部署40個(gè)云計(jì)算數(shù)據(jù)中心,并有4萬(wàn)人的團(tuán)隊(duì)每天支持客戶的云計(jì)算應(yīng)用。

      銳捷力推“無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的場(chǎng)景化應(yīng)用”

      銳捷網(wǎng)絡(luò)無(wú)線產(chǎn)品總監(jiān)蔡韡認(rèn)為,無(wú)線網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)好壞的核心,在于企業(yè)是否懂得用戶的應(yīng)用場(chǎng)景,“當(dāng)你在機(jī)場(chǎng)上網(wǎng),遇到一個(gè)登錄界面,需要通過(guò)短信獲得用戶名和密碼,但做完這套動(dòng)作接下來(lái)可能就該登機(jī)了,這種體驗(yàn)會(huì)非常糟糕?!?/p>

      銳捷去年承接了2013年世界審計(jì)大會(huì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),用戶掃描二維碼,通過(guò)驗(yàn)證后就能連接網(wǎng)絡(luò),并且每個(gè)人享有1兆到2兆的流量?!拔也幌胝?wù)摕o(wú)線技術(shù)有多么領(lǐng)先,而是希望提出,根據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景設(shè)計(jì)的無(wú)線網(wǎng)絡(luò),真正站在用戶的角度,讓用戶的使用更舒服?!辈添|表示。

      銳捷在2013年比較典型的客戶案例來(lái)自商業(yè)連鎖企業(yè),這樣的企業(yè)一般有門(mén)店、物流、酒店客房等不同的應(yīng)用場(chǎng)景。例如在門(mén)店他們關(guān)注如何在門(mén)店將對(duì)客戶的精準(zhǔn)營(yíng)銷和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行結(jié)合。在這樣的場(chǎng)景,銳捷不僅僅提供無(wú)線網(wǎng)絡(luò)服務(wù),還為他們提供對(duì)數(shù)以萬(wàn)計(jì)的客流進(jìn)行分析和管控的服務(wù)。為此企業(yè)就可以根據(jù)用戶的訪問(wèn)軌跡,檢測(cè)哪些區(qū)域和產(chǎn)品最受歡迎,同時(shí)根據(jù)顧客的行為,準(zhǔn)確地推送產(chǎn)品的精準(zhǔn)廣告。銳捷最終提供的不是一個(gè)產(chǎn)品,而是一個(gè)整體的解決方案。

      企業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí)不我待

      互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、社交化等各種新技術(shù)在最近三、四年里快速出現(xiàn),推動(dòng)了商業(yè)社會(huì)的改變以及企業(yè)技術(shù)路線的改變。

      孫錫銘建議說(shuō),在選擇IT路線之前,CIO們應(yīng)當(dāng)首先了解最高決策層的想法,將IT戰(zhàn)略納入到企業(yè)整體戰(zhàn)略之內(nèi)?!昂?jiǎn)而言之,CIO必須了解企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,再?zèng)Q定IT定位和IT策略?!?/p>

      他說(shuō),IT建設(shè)確實(shí)有很多選擇,CIO們可以直接購(gòu)買(mǎi)服務(wù)、自主開(kāi)發(fā),也可以自己做核心內(nèi)容,將其他外包。無(wú)論如何,云時(shí)代CIO們應(yīng)當(dāng)注意三件事。

      第一件事是最重要的,即CIO必須要做出改變。孫錫銘說(shuō),在一段時(shí)間內(nèi),企業(yè)傳統(tǒng)的IT體系會(huì)與云的體系共存,CIO一定要做好管理。在云的世界里,CIO們不僅要管理好IT和IT體系中的人,還要管理好員工自帶移動(dòng)設(shè)備,以及企業(yè)的外部云。再有就是,CIO的IT變革應(yīng)當(dāng)選擇一個(gè)長(zhǎng)期、穩(wěn)定的合作伙伴一起成長(zhǎng)、一起變革。最后,CIO在關(guān)注成本和業(yè)績(jī)的同時(shí),需要特別注意整個(gè)IT路線的風(fēng)險(xiǎn)管理。

      聯(lián)想公司很早就確立了智能手機(jī)、平板電腦、個(gè)人電腦、智能電視和云計(jì)算的四屏一云PC+的發(fā)展戰(zhàn)略。在企業(yè)級(jí)市場(chǎng),聯(lián)想服務(wù)在PC桌面管理領(lǐng)域一直在處于業(yè)界領(lǐng)先,并已經(jīng)幫助企業(yè)將管理的觸角延伸到了企業(yè)的所有移動(dòng)設(shè)備,提升了企業(yè)的效率,為業(yè)務(wù)創(chuàng)新提供了支持。近日,聯(lián)想也與微軟合作,面向大企業(yè)推出了混合云服務(wù)。

      孫錫銘說(shuō),聯(lián)想已經(jīng)轉(zhuǎn)型成為了一家提供專業(yè)服務(wù)的企業(yè),在全國(guó)有2000個(gè)以上的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),能夠通過(guò)強(qiáng)大的遠(yuǎn)程和現(xiàn)場(chǎng)交付能力,快速為企業(yè)提供服務(wù)。

      互聯(lián)網(wǎng)化的挑戰(zhàn)與機(jī)遇

      杜宇說(shuō),過(guò)去企業(yè)信息化建設(shè)關(guān)注的重點(diǎn)主要是企業(yè)的內(nèi)部管理,互聯(lián)網(wǎng)給傳統(tǒng)企業(yè)帶來(lái)了前所未有的沖擊,也讓企業(yè)信息化建設(shè)的核心,轉(zhuǎn)向如何幫助企業(yè)融入到整個(gè)產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)中,重新定位自己,找到發(fā)展的新動(dòng)力。

      他分析道,在傳統(tǒng)的經(jīng)銷商模式下,企業(yè)更多的是通過(guò)內(nèi)部管控來(lái)降低成本,提高競(jìng)爭(zhēng)力,而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,小米、特斯拉等企業(yè)基于互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建了全新的營(yíng)銷模式。同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)上也出現(xiàn)了C2B的制造模式,即通過(guò)分析消費(fèi)者的行為數(shù)據(jù)來(lái)倒推企業(yè)的生產(chǎn)制造。

      這兩個(gè)趨勢(shì)使得企業(yè)的信息化建設(shè)從內(nèi)部走向營(yíng)銷,從營(yíng)銷延伸到了生產(chǎn)制造和產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同?!扒罢呤怯蓛?nèi)到外的過(guò)程,后者是由外到內(nèi)的過(guò)程,兩者螺旋推進(jìn),使得企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)?!倍庞钫f(shuō)。

      基于這些變化趨勢(shì),用友推出了全新的O2O解決方案。首先是掌控社會(huì)化渠道,即將整個(gè)線下的經(jīng)銷商體系互聯(lián)網(wǎng)化,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將它們有效協(xié)同起來(lái);第二步是打造線上通道,使得線上消費(fèi)者和原有的經(jīng)銷商渠道融合起來(lái),讓線上和線下的資源發(fā)生關(guān)系;第三就是掌控終端用戶,過(guò)去傳統(tǒng)制造企業(yè)不直接面對(duì)終端用戶,而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)需要將所有的客戶集合起來(lái),建立唯一的身份對(duì)應(yīng);最后是C2B柔性化生產(chǎn)和采購(gòu)。一般而言,制造企業(yè)C2B分為三個(gè)階段,一是面向細(xì)分人群的生產(chǎn),然后是模塊化的定制生產(chǎn),最終是服務(wù)化定制,為客戶提供個(gè)性化的解決方案。上述所有鏈條打通了,才能說(shuō)企業(yè)完成了自身的互聯(lián)網(wǎng)化進(jìn)程,全面進(jìn)入了O2O時(shí)代,杜宇說(shuō)。

      理光為企業(yè)辦公提供省成本利器

      理光(中國(guó))投資有限公司銷售戰(zhàn)略部經(jīng)理張晶最近分享的一組驚人的數(shù)據(jù),企業(yè)購(gòu)置辦公設(shè)備的成本,僅僅占據(jù)全部辦公成本的10%,而高達(dá)47%的成本耗費(fèi)在日常的打印復(fù)印掃描等文檔處理上,“據(jù)調(diào)查,如果企業(yè)沒(méi)有形成完整的打印策略,每年花費(fèi)在辦公打印上的成本可能會(huì)高達(dá)年銷售額的3%”。

      “辦公設(shè)備和文檔的管理的成本問(wèn)題,在很多企業(yè)只是冰山一角,這時(shí)候你需要爬到山頂才能看到成本的真相。”張晶表示,因此當(dāng)理光為企業(yè)提供服務(wù)時(shí),他們會(huì)首先定義項(xiàng)目目標(biāo);接下來(lái)收集關(guān)鍵數(shù)據(jù),包括設(shè)備的租賃采購(gòu)、耗材損耗的基本數(shù)據(jù)等;接下來(lái)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研,了解設(shè)備在樓層中實(shí)際的擺放情況以及相關(guān)的打印情況;下一步會(huì)關(guān)注到員工的聲音,了解員工滿意度以及業(yè)務(wù)習(xí)慣、員工的改善建議等;最終綜合以上數(shù)據(jù),理光對(duì)企業(yè)的辦公成本進(jìn)行計(jì)算,提出總結(jié)報(bào)告,報(bào)告將對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行梳理描述,并提供一系列解決方案,幫助企業(yè)完成資產(chǎn)優(yōu)化和管理升級(jí)。

      根據(jù)實(shí)踐表明,理光通過(guò)提供辦公咨詢的服務(wù),可以幫助客戶節(jié)省高達(dá)30%的文檔管理的成本。比如泰國(guó)某銀行在實(shí)施理光辦公咨詢服務(wù)后,節(jié)省了32.5%的辦公成本,折算為人民幣是170萬(wàn)元。根據(jù)目前的客戶數(shù)據(jù),當(dāng)千人規(guī)模的公司使用這項(xiàng)服務(wù),可以節(jié)省每年約600萬(wàn)元人民幣的成本。

      360搶跑弱感知安全威脅時(shí)代

      360公司副總裁曲曉東表示,過(guò)去企業(yè)受到的病毒、斷網(wǎng)攻擊等安全威脅是強(qiáng)感知的,很多企業(yè)通過(guò)入侵檢測(cè)、防火墻等傳統(tǒng)措施就可以解決企業(yè)安全問(wèn)題。但是現(xiàn)在企業(yè)受到的以APT攻擊為代表的安全威脅是弱感知的,對(duì)黑客利用“0day漏洞”發(fā)起的攻擊,傳統(tǒng)安全防御完全失效,企業(yè)被黑客竊取了信息也完全感知不到。曲曉東認(rèn)為,弱感知安全威脅時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。

      針對(duì)這一快速變化,360引入了APT (Advanced Persistent Threat,高級(jí)持續(xù)性威脅)安全防護(hù)理念。通過(guò)邊界安全、終端安全、云端防護(hù),為企業(yè)構(gòu)建起“云+端+邊界”的立體防御體系,讓企業(yè)的安全產(chǎn)品形成統(tǒng)一聯(lián)動(dòng),有效抵御已知病毒、0day漏洞、未知惡意代碼和APT攻擊。

      部署在企業(yè)內(nèi)網(wǎng)邊界上的360天眼就像是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)攝像頭,可以把所有進(jìn)出企業(yè)內(nèi)網(wǎng)的信息和行為記錄下來(lái),并會(huì)針對(duì)所有的行為數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析,一旦發(fā)現(xiàn)有不軌行為出現(xiàn),立刻通知管理者采取措施。同時(shí),電腦上的360天擎會(huì)及時(shí)攔截黑客的攻擊威脅,并將黑客的攻擊特征及時(shí)上傳至云端進(jìn)行分析。然后,360云安全引擎會(huì)將防御規(guī)則下發(fā)至各個(gè)終端和防御層,不給威脅進(jìn)一步擴(kuò)散的機(jī)會(huì)。

      當(dāng)傳統(tǒng)企業(yè)遇到互聯(lián)網(wǎng)

      在李旭暉看來(lái),未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)將會(huì)以前所未有的力量去改變企業(yè)的商業(yè)模式?;ヂ?lián)網(wǎng)將不再是某種固定企業(yè)類型的稱謂,而作為一種企業(yè)生態(tài)的模式,存在于企業(yè)中,并根據(jù)自身的特點(diǎn)發(fā)展出各自獨(dú)特的功能特性。

      全時(shí)洞察到這個(gè)趨勢(shì)。李旭暉說(shuō):“傳統(tǒng)企業(yè)面對(duì)互聯(lián)網(wǎng),唯一出路就是積極順應(yīng),將IT部署徹底實(shí)現(xiàn)云端化,使企業(yè)具備真正的互聯(lián)網(wǎng)特質(zhì)。過(guò)去企業(yè)溝通主要集中在內(nèi)部體系上,現(xiàn)在企業(yè)更多需要與外部相關(guān)生態(tài)保持密切溝通。同時(shí),溝通的作用也從內(nèi)部會(huì)議逐漸形成了多維度的業(yè)務(wù)創(chuàng)新需求。此外,企業(yè)的組織模式和內(nèi)部運(yùn)作方式也由過(guò)去聚合成面的模式演變成點(diǎn)狀分散的互聯(lián)網(wǎng)合作模式?!?/p>

      為滿足企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的進(jìn)程,全時(shí)不斷的產(chǎn)品創(chuàng)新,在多方通信業(yè)務(wù)層面上,率先推出國(guó)內(nèi)首款基于云模式的會(huì)議產(chǎn)品——“全時(shí)云會(huì)議”,將電話會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、視頻會(huì)議、數(shù)據(jù)會(huì)議四者無(wú)縫融合,并借助強(qiáng)大的云平臺(tái)部署,實(shí)現(xiàn)視頻與各類文檔、多媒體等資料同步雙流顯示,用戶通過(guò)多終端,隨時(shí)隨地開(kāi)會(huì)。

      全時(shí)的客戶中,不乏利用其產(chǎn)品進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新的例子,國(guó)內(nèi)某著名醫(yī)療服務(wù)公司,通過(guò)全時(shí)云會(huì)議將醫(yī)患遠(yuǎn)程連接,提供互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)。某三農(nóng)服務(wù)企業(yè)通過(guò)全時(shí)云會(huì)議幫助客戶便捷地在田間地頭完成復(fù)雜的培訓(xùn)。而全時(shí)要做的不只是幫助企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新,它們更關(guān)注將企業(yè)中的人、流程、項(xiàng)目和知識(shí)連接起來(lái),打造企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化生態(tài)系統(tǒng)。

      網(wǎng)宿云分發(fā)平臺(tái)加速企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化

      “最近經(jīng)常聽(tīng)到CIO在談?wù)撈髽I(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的話題,互聯(lián)網(wǎng)化已經(jīng)成為中國(guó)企業(yè)的一種發(fā)展趨勢(shì)。在這個(gè)過(guò)程中,網(wǎng)宿看到企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化面臨著網(wǎng)絡(luò)傳輸環(huán)節(jié)的諸多制約,比如南北間跨運(yùn)營(yíng)商訪問(wèn)瓶頸、國(guó)際間網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、安全問(wèn)題等,亟需一種解決方案幫其有效提高網(wǎng)絡(luò)的可用性、穩(wěn)定性及訪問(wèn)體驗(yàn)?!本W(wǎng)宿副總裁劉洪濤受訪表示,“過(guò)去網(wǎng)宿科技一直為新浪、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)公司服務(wù),現(xiàn)在也正將這些服務(wù)經(jīng)驗(yàn)帶到傳統(tǒng)行業(yè)中來(lái),為中國(guó)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化加速提供幫助?!?/p>

      網(wǎng)宿主要致力于為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化解決網(wǎng)絡(luò)傳輸瓶頸問(wèn)題,包括企業(yè)內(nèi)網(wǎng)及應(yīng)用系統(tǒng)的加速、外網(wǎng)的加速,以及企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用加速。并基于網(wǎng)宿CDN云分發(fā)平臺(tái),針對(duì)不同企業(yè)的需求提供個(gè)性化解決方案,幫助企業(yè)提升信息化效率。

      目前,網(wǎng)宿CDN云分發(fā)平臺(tái)已經(jīng)在為金融、保險(xiǎn)、汽車、航空等行業(yè)客戶提供內(nèi)容分發(fā)與加速服務(wù)。據(jù)第三方實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,在網(wǎng)宿科技的客戶案例中,某著名的大型家電企業(yè),其官網(wǎng)訪問(wèn)速度較慢,采用網(wǎng)宿服務(wù)后,官網(wǎng)訪問(wèn)速度提升兩倍,可用性從97%提高到了99.22%;另一家銀行在使用網(wǎng)宿科技服務(wù)前,用戶在網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行上的訪問(wèn)速度,在不同時(shí)段隨整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)速度的波動(dòng),會(huì)受到不同程度的影響。而采用網(wǎng)宿科技的服務(wù)后,這兩個(gè)渠道的網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)速度提升了5倍以上,同時(shí),用戶訪問(wèn)穩(wěn)定性也大大提升。

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